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從第一次注冊使用Keep到現在已經有一年多的時間了，見證了幾次Keep的重要改版，作為一名Keep的“資深用戶”和一名健身愛好者，我將從產品概述、產品分析、競品分析和用戶意見這幾個方面來解構Keep這款移動健身App。

由于本人才剛剛開始學習產品方面的知識，個人經驗不足，本次報告利用有限的數據資源和個人體驗對Keep做了簡單的用戶體驗分析，自知對產品的深度分析還有所欠缺，如有錯誤還請多多指教。

本文大綱如下：

一、產品概述

1.1 體驗環境
1.2 產品簡介
1.3 產品定位
1.4 市場狀況現狀和分析
1.5用戶需求分析

二、產品分析

2.1 Keep功能結構圖
2.2 Keep核心功能體驗分析

三、競品分析
3.1 競品基本信息對比
3.2 火辣健身功能邏輯圖
3.3 核心功能對比
3.4 部分界面對比

四、用戶意見
五、總結

一、產品概述

1.1?體驗環境

體驗機型：iphone6s

系統版本：10.3.2

App版本：4.1.0

體驗網絡：Wifi&4G

體驗時間：2017.5.25-2.17.5.30

體驗人：Scarlett

1.2?產品簡介

（1）Logo

以沉穩的深紫色打底，取產品名第一個字母“K”作為標識，簡潔大方，給人一種可信賴的感覺。

（2）Slogan

• （主）自律給我自由—每次打開App的歡迎頁都會彈出這句slogan，激勵用戶保持自律的好習慣享受運動健身的成果。
• （副）哪有什么天生如此，只是我們日日堅持—官方介紹頁里顯示，也經?？稍谟脩舭l表的動態中見到，可見這句slogan已經融匯在用戶的認知中。

（3）名稱

keep一次在英文中做名次有保持的含義，做動詞有保持健康的含義，可以理解為Keep的產品理念就是為了讓用戶保持運動健身的習慣從而擁有健康的體魄。同時取英文名很可能造成年齡偏大文化水平較低的用戶不能直觀的從名稱上理解產品用途，也可理解為Keep將用戶主要定位在青年群體中。

1.3?產品定位

移動健身教練 自由運動場（4.0版本新增）

官方：Keep—你的移動健身教練，隨時隨地練就完美身材。

1.4?市場狀況現狀和分析

1.4.1 行業分析

隨著國家《“健康中國2030”規劃綱要》的頒布，全民健身運動現在已經是國家戰略之一了，同時得益于互聯網的快速傳播、社交網絡平臺的分享功能以及娛樂明星網紅的帶動，馬甲線、A4腰成為全民話題，頻刷熱門榜，全民健身成為一股潮流。運動健身的理念已經廣泛的在大眾中普及，運動氛圍也被各個渠道的媒體所帶動，全民參與運動健身的程度大大提升。

根據2014年國家最新全民健身狀況調查公報數據，相比2007年，整體全民運動健身的人群比例增長近8個百分點。尤其是20-40歲人群，鍛煉人群比例翻了一番。其中20-40歲人群是社會的中堅力量，具有旺盛的娛樂和消費需求，相對而言，C端消費價值更高。中青年人群運動需求的崛起，將為產業帶來更多附加值和產業價值拓展空間。

艾瑞咨詢在2016年發布的《中國全民運動健身行業報告-產業價值探索》中提到，2016年1-9月，運動健身類App的用戶規模和總使用時長穩步增加，單用戶使用頻次和使用時長也處于穩步增長態勢。這意味著，越來越多人選擇使用互聯網運動服務工具輔助自己的運動鍛煉，用戶每天的運動App啟動次數和使用時長增多，用戶運動鍛煉更頻繁了，鍛煉時間更長了。由此可見健身已經成為一股風潮，民眾的關注度在不斷上升，參與度也在穩步提高，用戶的運動頻次和運動時長穩步增長，民眾的健身熱情逐步高漲。

運動健身行業以新創企業為主，并且多為2014年以后的新創業項目，行業集體摸索中前行，但現在收到國家的政策支持且民眾健身需求強烈，運動健身產業已進入2.0時代。

1.4.2 產品數據

截止2016年11月，在約550個體育創業的項目中有14個項目已經獲得B/C輪的融資，其中，這些項目中最多的是用戶基數大、使用頻次高的跑步和健身類App，其中于2015年成立的Keep已經在2016年8月完成了其C+輪的融資，而這次融資距離5月17日Keep公布其由晨興資本和紀源資本領投，貝塔斯曼亞洲基金跟投的3200萬美元C輪融資才不過3個月。

比達咨詢(BigData-Research)數據中心監測數據顯示，keep活躍用戶數持續增長，2016年2月開始活躍用戶增速明顯加快，截止2016年4月，活躍用戶數達129.7萬人，環比增長率為76.9%，與2016年1月份相比，5月份keep月活躍用戶數增長最快，增長了106.1%。

Keep還擁有這較高的下載率，根據ASO100來的數據顯示，Keep在健康健美類App中排名第一，遠超其競爭對手。（5月30日搜索結果）

Keep用戶對軟件的評價也比較高, 當前版本的評價達到4.5分，所有版本的評分有5分至高。這也難怪它能在2015年榮獲App store年度精選，成為App store官方推薦的移動健身工具。

1.5用戶需求分析

1.5.1 目標人群

根據百度指數搜索“運動健身”的結果顯示，這一目標人群男女性別區分并不明顯，年齡以“30-39歲”這一區間為主，其次是“20-29歲”。對照線下經驗，按照健身經驗和健身場地兩個緯度區分后，可以認為Keep的目標人群定位在健身經驗不足且沒有健身房環境健身的年輕人群。

1.5.2 產品功能

根據對Keep的使用體驗，將主要功能分為了三種類別，第一類為運動健身訓練類，這是Keep眾多功能中的核心功能；第二類為Keep的商城功能，通過電子商務將移動健身服務和基礎運動產品做結合，增加了除廣告之外的營利模式；第三類為社交類，通過UGC提高用戶活躍度增強用戶粘性。

• 健身訓練（核心）：訓練推薦、量身課表定制、動作展示（gif圖片、文字）、同步訓練指導（gif圖片、語音播報）、熱門活動、跑步記錄、騎行記錄、運動歷史、運動等級、運動排名、運動目標、徽章、步數記錄、身體數據、運動能力等。
• 電子商務（營利）：運動裝備、女子鞋服、男子鞋服、品牌周邊
• 社群社交（粘性）：動態發布、加油和贊、評論、@我、關注、熱門動態、關注動態、同城動態、話題討論、熱門活動、小組推薦、達人推薦、添加好友、邀請好友、推薦感興趣的人等。

1.5.3 需求及解決方案

Keep的官方介紹中給出的需求場景和解決方案如下：

（1）健身中經常遇到的問題

• 工作太忙沒有時間去健身房，家里又沒有器械
• 健身房沒有私教指導，不知道如何安全正確地開始健身
• 網上攻略太多，不知道哪個靠譜，練了之后沒有效果

（2）「Keep」解決的方式

• 根據用戶場景、健身目的、有無器械編排各種訓練計劃，2分鐘也可以完成一次健身訓練
• 所有動作均配有視頻，標準的動作演示和精確的語言描述帶你快速入門
• 權威健身專家把控內容，為每個人制定科學的健身計劃

根據產品的主要功能的劃分，具體闡述一下Keep的用戶需求及解決方案：

（1）健身訓練

① 需求分析

• 用戶行為：用戶找到適合自己的訓練課程，參與訓練
• 基本需求：獲得專業的訓練指導
• 深層需求：消除新手用戶在參與鍛煉時的擔心和疑慮，體驗心理安全需求的滿足；專業的減脂、增肌訓練內容，幫助用戶獲得完美身材，體驗審美和自我接納、自我欣賞需求的滿足。

② 關鍵因素分析

• 用戶體驗目標：針對特定訓練目標在短時間內獲得有針對性的、專業的指導，并在指導下完成訓練
• 擔憂：找不到對應的訓練內容、指導內容難以理解、跟不上訓練的難度或強度、不能堅持完成訓練
• 障礙：網上信息繁雜難以區分有用信息、訓練課程沒有針對性、指導形式單一、指導動作難以被模仿和理解、訓練難度或強度過大、缺乏完成訓練的動力

③ 解決方案

• Keep根據不同目標（減脂、增肌、塑性）、不同運動類型（訓練、跑步、瑜伽等）、不同訓練場景（健身房、家庭、戶外）不同身體部位（胸、肩、背、臀、腿等）設計出有針對性的訓練內容，用戶可以根據自己的需要進行選擇。
• 在a的基礎上，Keep將訓練內容劃分成不同的難度，無訓練基礎的用戶可以選擇難度較低的訓練課程（K1），身體素質和運動能力強的用戶則可以選擇更有挑戰性的訓練課程（K4），滿足了不同能力水平的用戶的需求。
• 提供語音、gif動圖、圖片和文字的詳細動作指導，幫助用戶全方位多角度的理解訓練要領；在訓練過程中用視頻（gif動圖）和語音指導幫助用戶同步修改不規范的動作。
• 訓練過程中語音播報“堅持就是勝利”、“你已經很棒了”、“再堅持5秒”等具有激勵性質的提示，督促用戶堅持完成訓練。

（2）商城

① 需求分析

• 用戶行為：購買商場中的產品，對產品進行評價
• 基本需求：獲得有保障的運動、健身產品
• 深層需求：滿足用戶追求審美和安全感的需求

② 關鍵因素分析

• 用戶體驗目標：能買到有質量保障的運動健身器材或服飾，滿足自己在運動過程中的使用，同時又具有設計美感
• 擔憂：產品質量不過關、產品價格貴、退換貨過程麻煩、產品設計丑陋等
• 障礙：商品繁雜可選擇的種類過多、其他電商平臺均有同類產品

③ 解決方案

• Keep商城里起初還售賣健身食品等商品，現在的產品只包括健身器材和健身服飾，將內容減少變精，更突顯在健身訓練領域的專業感。
• Keep商城里的產品大部分為Keep自己設計生產的，品牌效應可以吸引app的忠實粉絲購買產品。
• Keep給用戶發送購物優惠券，用“占小便宜”心理吸引用戶進行消費。
• 購買、退換貨流程和用戶熟悉的電商平臺類似，減少用戶使用的學習成本。

（3）社群社交

① 需求分析

• 用戶行為：用戶瀏覽他人的訓練心得、訓練狀況；訓練結束后用戶上傳自己的訓練心得；用戶參與小組討論、話題討論
• 基本需求：用戶希望通過瀏覽他人的訓練心得、話題討論等方式獲取一些有用的信息或者激勵自己向他人學習；用戶分享自己的訓練成果希望獲得他人的贊賞和鼓勵
• 深層需求：瀏覽他人的動態可以滿足用戶的好奇心和求知欲；自己發布動態是希望獲得他人的認同或鼓勵，滿足尊重、虛榮心、歸屬感的需要；與其他用戶進行互動相互發行社交貨幣，傳輸自己的價值觀。

② 關鍵因素分析

• 用戶體驗目標：能夠與其他用戶親切互動有效交流
• 擔憂：小白用戶發布動態無人問津、沒有共同話題、
• 障礙：用戶間的交流形式單一、動態內容低俗、用戶參與度不高

③ 解決方案

• 提供多種互動模式，包括評論、轉發、加油、關注、消息等，豐富用戶參與的方式
• 用戶及時訓練完成發布動態時，彈出同時訓練他人的動態，鼓勵用戶給其他用戶加油，增加了小白用戶獲得加油點贊的機會，讓這些用戶更有參與感。
• 精選話題，精選內容，用戶為了登上精選榜單會發送更有意義的內容，提高了動態的質量，高質量的內容又更容易吸引其他用戶參與其中。
• 除平臺內的分享之外，允許在平臺外進行分享，可加大用戶的討論范圍，也更容易提到產品本身的知名度。

1.5.4 用戶使用場景

在艾瑞指數里搜索Keep得出的數據顯示，Keep的使用人群男女性別比例基本呈4/6開；年齡段分布前三的為25-30歲（35.21%）、31-35歲（35.92%）、24歲以下（21.27%）；廣東省的使用人數占總使用人數的10.93%，根據以上信息結合百度指數里搜索運動健身的結果，得出以下用戶畫像及用戶場景。

（1）場景一

用戶畫像：

姓名：楊陽

性別：女

年齡：21歲

學歷：本科

職業：大學生

設備：iPhone6s

健身環境：學校健身房

特征：陽光開朗，熱愛運動

其他描述：體態均勻，但對自己還有點不滿意，希望自己的腿能更細一點，因為身邊沒有朋友健身經常獨自去健身房

場景：

有晨跑習慣的楊陽6點30準時出現在操場上。為了不在跑步時受傷她通常會在正式跑步前做一做用Keep里的跑前熱身活動，熱身完畢她插上耳機打開XX音樂中自己常聽的跑步歌單開始播放，再次點開Keep選擇戶外跑步記錄，開始跑步。跑了兩圈半，聽到耳機里傳來的語音播報“你已經跑步1公里，用時6分11秒，加油吧！”，楊陽心想狀態還不錯可以再快一點，于是加快了腳步……不知不覺，5公里的語音播報結束，楊陽停了下來，截屏記錄了自己的跑步成果，一邊在keep里直接上傳并發布了自己的跑步成績，一邊點開了朋友圈將剛才的截屏內容發送了出去。

（2）場景二

用戶畫像：

姓名：江坤

性別：男

年齡：28歲

學歷：本科

職業：公司職員

設備：華為榮耀8

健身環境：健身房、家庭

特征：朝九晚五的工作族，偶爾需要加班，熱愛健身，生活作息規律

其他描述：健身目標是增肌，維持健身習慣2年，平日飲食清淡健康，在健身房結識了很多志同道合的肌友

場景：

走出公司的時候江坤看了一下手表已經是晚上9點47了，這個時候再去健身房鍛煉，那就只能趕最后一班地鐵，回到家也晚了，今天加了班又這么累，還是回家簡單的練一練吧，想到這里他便坐上了回家的地鐵。到家了江坤打開keep準備挑選一個訓練內容，想到前陣子女朋友給自己看彭于晏的照片，一臉花癡的說彭于晏的腹肌多么的迷人，江坤決定今天就練一下腹部好了。他在搜索框里搜索了“腹部”，很快為他挑選出了相關的訓練，他選擇了“人魚線雕刻”進行訓練，10分鐘訓練就結束了，他覺得還不過癮又來了一組“腹肌撕裂者強化”?？粗柧毘溲竺黠@的腹部線條，江坤滿意的自拍了一張添加上#我要上精選#的話題標簽發布到了Keep動態中。等洗澡出來再打開keep，看到已經有10多個人為自己點贊加油，還有幾個人留言夸自己的肌肉線條好看，江坤非常滿意的關掉手機睡覺了。

（3）場景三

用戶畫像：

姓名：李榮

性別：女

年齡：32歲

學歷：本科

職業：公務員

設備：iPad

健身環境：家庭

特征：體型略臃腫，喜歡買漂亮的衣服

其他描述：孩子剛滿1歲，雖然平時工作并不繁忙，但空余時間要帶小孩；喜歡和閨蜜們逛街買衣服，但生完孩子后明顯感覺自己身材發生了變化，很多漂亮的衣服都穿不上了

場景：

把孩子哄睡著，李榮坐在沙發上抱著iPad刷劇，突然想到白天閨蜜向她推薦的可以在家做運動的Keep趕緊從app store里下載了下來。李榮選擇微信賬號登陸后又填寫了一些基本資料，很快根據她的減脂目標和運動能力，Keep為她推薦了幾門訓練課程。李榮選擇了其中一門“HIIT適應性訓練”準備開始第一次訓練。一開始的幾個動作她還能跟上，但因為長時間沒有運動，10多分鐘后她便開始有些體力不支了，但聽到同步指導里的語音對她說“再堅持5秒”，她又咬了咬牙堅持了下來。老公本來在一旁看著她，后來也來了興趣，跟著她一起做了幾組動作。終于完成了訓練，她感到十分的欣慰。

第一次使用這個軟件，李榮還想看看還有什么其他的功能，她在發現頁里看到了有關飲食的內容便饒有興趣的點擊了進去?？吹嚼锩娼榻B了一些健身餐的做法，她也很有興趣嘗試一下，看到“獼猴桃燕麥優格”的食譜，想到家里正好也有這些食材，明天早上就這么做了，她開心的跟老公說“明天早上給你做健身餐吃”。

二、產品分析

2.1 Keep功能結構圖

總體上看，Keep的產品結構比較清晰，底部共4個標簽頁：

1. 訓練—產品首頁，也是產品核心功能聚集的頁面。Keep4.1.0的版本更新中對首頁（訓練頁）結構做了大型調整，首次采用Tab方式將訓練、跑步、騎行平鋪在首頁，改變了之前版本中訓練模塊占巨大篇幅，跑步和騎行用在右上角的小圖標做入口的布局。
2. 發現—涉及了較多種類的信息內容，同樣采用Tab將發現頁分為4個模塊：精選、訓練、飲食、商城。
3. 動態—產品的社交模塊，結構清晰簡單。
4. 我—用戶個人信息及運動數據的記錄、常規設置以及一些不常用到的功能。

Keep上線初期僅是一個有訓練功能的移動健身工具，后來增加了Keep商城逐漸向移動健身平臺轉型，到3.0版本增加跑步功能與咕咚、悅動力這樣的垂直平臺共同競爭跑步市場，之后又增加了騎行記錄……可以看到Keep添加了很多新的模塊，但產品主結構依然比較清晰，說明這款產品設計的延展性還是比較強的。

通過日常的使用體驗和近幾日的研究，我想簡單的談一下我對Keep的產品結構的想法：

1. 首頁改版后，將跑步和騎行與訓練并列采用Tab方式放在主頁，不知道是否是經過數據測量得出的結果，目前Keep用戶使用跑步和騎行功能的也非常多？但根據Keep徽章館和運動等級里顯示的人數，這兩個功能特別是騎行功能的使用遠沒有訓練功能的多，將騎行功能直觀的放在首頁個人認為沒有必要。
2. 首頁中應以呈現訓練相關的內容為主，在首頁呈現Keep日報且布局靠后，如果用戶沒有向下滑動的習慣則很容易忽略這項內容，個人認為應調整Keep日報的呈現位置至發現板塊采用Banner的方式呈現點擊率應該要比現在高，建議采用AB測試進行測試。
3. 發現頁中“精選”部分內容繁雜，又有和訓練相關的活動推薦又有和社區掛鉤的小組推薦、達人推薦，個人認為頁面邏輯不夠清晰；“訓練”部分推薦的內容過多，用戶完全瀏覽完消耗的時間成本過高，且推薦的內容越多就越相當于沒有推薦，建議根據用戶庫數據按照用戶注冊時填寫的人口學數據、運動能力和運動目標進行有針對性的推薦，例如注冊用戶為想要減肥但運動能力較差的女性，則推薦內容就只呈現“女生熱門”、“瑜伽”、“零基礎減脂”這樣的課程，不要再顯示“男生熱門”、“力量增肌”這樣的內容。
4. “我”頁面，特別是其中的設置頁，采用列表式布局。雖然采用相鄰法則將功能模塊區分開，但仍顯得非常繁雜，很多功能并不必要直接呈現出來，例如賬號管理、賬號綁定、隱私設置可以全部合并在“賬號管理”下，社區規范、社區公約也可以合并在“關于”里；設置頁里的“邀請好友”這一功能與動態頁中邀請好友的功能重復，獨立放在設置頁層級較深并不容易被用戶發現和利用，略顯多余。

2.2 Keep核心功能體驗分析

2.2.1 訓練

（1）操作流程體驗

Keep將自己定位為“移動健身教練”，其核心功能應該落實在“教練”二字。線下健身場景下的私人教練與會員的訓練從開始到結束的過程為：會員付費選擇教練-安排會員進行體測-根據會員體測結果制定訓練計劃、訓練目標-指導會員進行訓練-訓練結束評估訓練成果。對照Keep訓練功能的流程，Keep砍掉了“付費”環節，這恰恰是能夠吸引很多用戶使用這款產品的重要原因之一；因技術限制無法進行全方位的體測只能通過用戶自評制訂訓練計劃，缺陷是不能像線下教練制定的計劃一樣百分百科學但也確實給了用戶自由的選擇權限做到真正的“私人訂制”；指導訓練是教練的核心工作，Keep用語音、圖片、文字等多種形式基本能滿足用戶被指導的需求；但在訓練成果的評價上只能靠用戶的自評，此外對心肺功能、運動能力的提升、體態體型的變化還是相對空缺的狀態。簡單的說Keep保留了線下場景下教練對會員服務過程中最重要的兩個部分：根據會員體測結果制定訓練計劃、訓練目標（對應其推薦訓練、今日運動推薦、定制課程表功能等）-指導會員進行訓練（對應其同步指導、動作庫等功能）。

回到用戶操作的流程圖中可以看出用戶開始訓練的流程非常簡單。這樣做的好處是：第一，注冊時的推薦課程貼心的幫助難以做選擇和判斷的用戶挑選合適的訓練，減少用戶因為不知道選擇什么課程而放棄訓練的幾率；第二，分類清晰的課程推薦減少用戶獨立分析判斷的時間，降低用戶的認知成本，快速讓用戶從0到1開始第一次訓練；第三，首頁將“我的訓練”放在重要的位置幫助老用戶快速開啟訓練，減少操作。

（2）功能體驗分析

選擇好訓練內容后，首先進入左圖所示的頁面，在該頁面會呈現與訓練內容相關的介紹信息、動作信息及用戶過往訓練次數；點擊開始訓練會進入正式訓練的頁面，在正式訓練的頁面有真人同步視頻（實為gif動圖）語音指導；訓練完成后用戶需評價對本次訓練強度的感知以及自我狀態的滿意度，隨后用戶可自由選擇是否發布本次訓練動態。

優點：

1. 進度條和時間顯示可以讓用戶預判訓練時間，暫停和跳過可以讓用戶自由訓練，增強用戶的控制感
2. 語音提示預留3秒準備時間、倒計時5秒提示、訓練過程過半提示以及訓練過程中對用戶的鼓勵性語句，既像朋友般貼心又如教練般煽動訓練情緒

不足及建議：

1.可以看到當iPhone用戶習慣將手機鎖定為豎屏時，進入訓練頁面時整個頁面仍維持在豎屏狀態，這時訓練動態展示區域只占整個頁面的三分之一左右，需要用戶取消豎屏鎖定，訓練動作才能全屏展示（上圖）。但一般情況下，用戶點擊開始訓練后需要直接看到清晰明顯的動作指導，用戶手動調整增加了用戶的操作，建議默認點擊開始訓練后全屏呈現動作指導。

2.多數訓練中的語音提示僅包括動作組數、次數，對于詳細的動作規范提示的很少，而是采用這種文字形式做了詳細介紹。但用戶開始訓練后一般不會再點擊文字提示，如果開始在動作準備階段語音播報動作要點，則可以幫助用戶在一開始就規范動作，同時減少用戶在訓練過程中因為不理解動作要領而停下來點擊文字解釋的操作，給用戶一個沉浸式的訓練過程體驗。

2.2.2 跑步

（1）操作流程體驗

2016年4月15日更新的3.0.0版本中，Keep首次增加戶外跑步記錄的功能，在隨后的幾個版本中逐漸增加了更多細節上的跑步功能的優化，到2017年4月17日更新的3.22.0版本首次增加跑步機跑步記錄的功能，似乎是同類產品中目前唯一具有支持記錄跑步機跑步功能的（待考證）?？梢奒eep對跑步這一運動訓練內容的重視程度。

Keep目前有關跑步訓練的實現方式主要有兩種，第一種針對喜歡自由跑步的人群，他們往往已經具備比較良好的跑步能力，使用Keep主要是為了記錄自己的跑步數據，上面的流程圖主要是針對這一類用戶的操作流程繪制；第二種跑步能力比較弱，他們需要一些專業的指導幫助自己練習跑步，他們使用Keep上的一些跑步訓練課程來滿足自己的需求，因為這種情況與健身訓練類似，因此在流程圖中沒有重復繪制。

從上圖看Keep的跑步流程設計也非常簡單，用戶根據自己的需要選擇直接跑步并記錄數據或選擇相應課程來指導自己的跑步過程即可，前者可以實時記錄跑步的配速、距離、坡度等數據，但一些課程目前還沒有開設記錄功能。

（2）功能體驗分析

點擊跑步Tab后顯示圖一，界面中清晰呈現目前的跑步距離、等級以及開始跑步的按鈕。左邊小旗幟的圖表提示用戶有正在進行的跑步活動；點擊開始跑步后進入中圖；右圖為跑步完成后的記錄頁面。

優點：

1. Keep經常舉辦跑步相關的活動并用特殊皮膚和特殊勛章等其他禮品作為獎勵，如在端午節期間舉辦的“端午節300簽卡挑戰賽”，一方面提高用戶的積極性，另一方面有利于讓用戶保持健身習慣
2. 跑步機跑步記錄的獨特性，使得常年在跑步機跑步的用戶群體也得以記錄自己的跑步數據

不足及建議：

1. 跑步機跑步記錄配速的單位為“公里/小時”，戶外跑步記錄配速的單位為“分鐘/公里”，一般對數字不敏感的用戶還需要在這兩個單位中進行換算，建議統一記錄單位。
2. 已經在圖一中選擇了跑步場地并點擊“出發去跑步”了，在圖二界面仍要點擊一次“Go”才能真正開始跑步記錄，操作累贅，建議簡化操作步驟
3. 沒有自動暫停/開始的功能，在實際跑步情景中可能影響用戶的體驗

2.2.3 動態發布

（1）操作流程體驗

在Keep里發布動態的方式有很多，基本包括以下四種方式：第一，參與運動訓練后直接發布自己的訓練內容；第二，在發現頁選擇自己感興趣的話題進行參與討論；第三，在動態頁直接編輯自己想要發表的內容；第四，在app里其他感興趣的內容（如精選文章、某件商品等）都可以直接進行分享。從上圖可以看出發布動態流程層次較淺，沒有復雜的操作和多余的步驟，幾乎在3步內就可以完成任務。

（2）功能體驗分析

左圖為動態Tab下的主界面，當點擊自己感興趣的動態圖片后；會跳轉到該條內容的詳細展示界面（中圖）；圖三為編輯發布動態的界面。

從圖中可以看到，Keep發布動態的操作入口方式類似于微信朋友圈，都是在界面右上角用“相機”的圖表做提示；編輯動態的頁面除暫無表情功能（但可以使用iOS自帶的emoji）外基本與新浪微博的操作方式一致；Keep動態發布的內容包括了圖片、視頻、文字的形式，圖片只支持單次單圖的發布，可發布視頻的長度為1分鐘，文字無長度限制。

優點：

1. 可發布的動態類型全面；
2. 和其他社交平臺發布動態的操作類似，操作簡便易上手；
3. 單次單圖的發布限制歲可能不能完全滿足用戶的“曬心理”，但有利于用戶自動優化發布內容，節省平臺篩選優質動態的成本。

三、競品分析

3.1?競品基本信息對比

從上面對比信息看出，兩款產品在產品定位、目標人群和核心特點上也基本相同。兩款產品在產品界面上的區別還是比較明顯，火辣健身主色調采用紅色的設計和產品名稱保持一致的“色調”，同時紅色作為一種刺激色在視覺上也更容易調動運動的氣氛；而Keep雖然上線時間略晚一個月，但目前的用戶基數、融資狀況、盈利模式的多樣性和用戶評價都遠遠領先于火熱健身，可謂后來居上。

3.2 火辣健身功能邏輯圖

火辣健身的產品結構比較簡單，和Keep一樣主要由4個模塊組成，分別是訓練、發現、悅覽、我的。但具體的信息架構又和Keep有明顯的不同，兩個同樣做社交的移動健身平臺，Keep專門為其社交功能開辟了“動態”這一模塊，而火辣健身則將這一模塊歸在取名“發現”的模塊下，這種分類并不清晰；“悅覽”這一模塊的取名雖然很清新脫俗，但一眼看上去并不能很好的理解其功能。

3.3 核心功能對比

3.3.1 訓練

（1）操作流程

從開始的注冊到正式進入訓練火辣健身的訓練流程基本與Keep一致，有所區別的是火辣健身會默認在用戶填寫了自己的基本信息后為用戶制定訓練計劃，但Keep則給予了用戶不添加系統制定的計劃的選擇。

（2）使用體驗對比

訓練介紹：

兩款App的訓練介紹頁面都包含了訓練難度、時長、燃脂、動作數、動作展示、打開人數、訓練說明等內容，其中Keep訓練說明的入口以文字+小圖標的形式呈現在界面上部的圖片中，而火辣健身則直接在界面中全部展示出來，相比而言我認為火辣健身的訓練介紹頁面做的更加實用，將用戶關心的信息直接呈現了出來，Keep采用列表的方式呈現訓練動作占篇幅過大，火辣健身的呈現方式更優。另有一處細節，當用戶長時間停留在訓練介紹頁面時，火辣健身會彈出一個小提示“點擊這里開始訓練”，這個設計更加貼心。

動作詳情：

Keep采用gif動態?文字說明的形式進行動作詳解，火辣健身采用視頻的形式，相比而言火辣健身采用視頻的方式全方位多角度的向用戶展示了標準動作，同時還有慢動作展示、關鍵位置標注以及文字標注對用戶來說體驗更加友好。

同步訓練：

在同步訓練時兩款App表現出了明顯的不同，各有所長：

火辣健身的真人示范是視頻的形式，而Keep則為gif動圖，對比而言火辣健身的視頻展示更加全面要優于Keep，但也有可能Keep采用gif圖片的形式是考慮到流量用戶在無WiFi情況下能用最少的流量花費開始訓練；

火辣健身的拍攝的場地有明顯的產品標識，而Keep的拍攝場地則比較簡陋且沒有產品標識，不易于產品宣傳；

在語音提示上，火辣健身在訓練開始及訓練過程中有較多的語音介紹和提示，幫助用戶理解動作，但同時也會因為說話太多而干擾用戶的訓練節奏，Keep的語音提示在訓練節奏上表現的更好；

火辣健身的語音提示有些軟，Keep語音提示的語調都非常有力度，更容易督促用戶完成訓練；

點擊開始訓練后火辣健身直接進入全屏展示模式，而Keep則需要用戶調整為取消豎屏鎖定的模式后才能進入全屏；

Keep暫停和進入上一個或下一個動作的方式簡單，界面上有直接的按鈕，而火辣健身則需要在界面中任意一處按一下才能調出按鈕。

3.3.2 跑步

（1）操作流程

火辣健身的跑步入口在首頁中以二級Tab的方式呈現，入口信息明確易識別，點擊“GO”直接開始跑步記錄，操作流程非常簡便因此不再畫流程圖贅述。

（2）使用體驗對比

火辣健身點擊“GO”之后直接進入跑步界面，相對Keep需要經過兩次“開始跑步”的操作而言更加簡便；記錄頁面與Keep相差不大；因為還未使用火辣健身進行跑步運動，不能直接對跑步記錄過程中網絡穩定性、記錄準確性等功能做出評價，但根據用戶在app store中的評價來看對于網絡穩定性問題的反饋頻頻存在（不僅針對跑步），而對記錄準確性暫無反饋，大膽推測使用火辣健身進行跑步記錄的用戶并不多。

3.3.3 動態發布

（1）操作流程

火辣健身的動態發布過程與Keep幾乎一模一樣，因此不做贅述。

（2）使用體驗對比

火辣健身最主要的動態發布的入口設置在發現頁的左上角，用相機圖表做提示基本與Keep一致。不同的是進入動態編輯頁面后（中圖），火辣健身會彈出一個小提示“拍照記錄一下吧”鼓勵用戶發送帶有圖片的狀態；另外火辣健身雖然也有單次單圖的限制但為用戶開啟了應用內拼圖的功能（最多4張），免去了用戶有很多張圖片要發還要另去一個拼圖app進行拼圖操作的步驟。

3.4 部分界面對比

3.4.1 歡迎頁

兩款App的歡迎頁設計都比較簡約，Keep以其主色調打底配上產品slogan，火辣健身則在界面中間顯示用戶頭像及用戶健身天數（實為用戶注冊天數，并非真正的健身天數）。對比而言我個人更偏愛Keep的歡迎頁，“自律給我自由”十分醒目的提醒用戶健身的益處，深紫色的色調也給人沉穩堅持的心理暗示，更容易開始健身活動。

3.4.2 首頁

火辣健身首頁中的模塊較少，干凈整潔，但打卡日歷的設計僅有日期不能直觀看到運動時長等信息，不如Keep在首頁最上方位置呈現運動信息明顯；但Keep的首頁包含的信息過于繁雜，最新版本的首頁取消了頂部深紫色的配色，產品界面設計的標識度有所下降。

3.4.3 結束訓練

對比而言火辣健身的文案顯得更加簡約清晰，同時“我不想半途而廢”也更有情感上的渲染感，Keep的文案則有些繁雜繞口；同時火辣健身加粗了“我不想半途而廢”的選項，視覺上用戶更容易選擇這一選項，增加了用戶繼續訓練的可能性。

四、用戶意見

查看了中國區用戶對4.1.0版本評價發現，大部分用戶對這次更新是比較滿意的，目前版本的評分在4.6分左右，但同時用戶也集中反映出了一下問題。

反映最多的網絡穩定性問題，這通常也是用戶最難以忍受的問題：

希望支持跨平臺/應用數據導入也被多次提及：

部分用戶希望增加跑步自動暫停/開始功能：

其他一些用戶預期被滿足的需要：

五、總結

運動健身產業是這個時代下的朝陽產業，未來的發展定會越來越好，競爭也會越來越激烈，Keep擁有了強大的用戶群這是一個非常良好的開端，但若想在紅海市場中保持競爭優勢還需拿出強有力的內容來站住腳跟。

從產品邏輯的角度看，Keep采用常見的底部4Tab的方式清晰簡約的呈現產品功能，但在每個具體的模塊下仍存在功能重復內容冗雜的問題需要修改；

從產品功能的角度看，Keep現有功能已經比較全面和完善了，但在最核心的健身指導部分仍有可以改進的空間（如將gif圖片指導轉換為視頻指導）；

從界面設計的角度看，Keep新版本的更新取消了原先頂部標志性的logo色，采用純白色的底圖搭配，失去了產品原來明顯的個性特征，個人并不是很欣賞這一次的界面改版；

從商業發展的角度看，Keep現在的盈利模式主要包括廣告和商城兩個部分。最近Keep開始開展平臺內的Live直播活動，向用戶免費介紹健身方法或其他健康知識，結果現在知識付費的潮流趨勢，平臺內付費live直播課程是大勢所趨；另外，線下運動健身仍是主流，Keep可以嘗試突破移動健身領域開拓線下市場，除線上活動外也多創辦一下線下活動，達成線上線下的結合；

最后，作為一名訓練等級達到T7的“資深keeper”，衷心祝愿Keep如自己的名稱一樣發展長久。

參考資料

1. 艾瑞咨詢《中國全民運動健身行業報告-產業價值探索》2016
2. 易觀《全民運動健身，大數據解讀用戶資產價值-在線運動健身市場用戶分析》2016
3. 上文中的數據來自百度指數、艾瑞指數、ASO100等，產品圖片來自應用內截圖

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