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現在產品體驗報告、競品分析在這個社區(qū)已經有很多了，但是如何書寫以特定公司背景下的切入方案？本文以camera 360公司為例，引以發(fā)文。本文先是進行案例全面書寫，在文章末尾會有書寫每一部分的注意事項及方法。

目錄

• 1.進入母嬰市場的目的以及意義
• ? ??1.1市場背景及意義
• ? ??1.2公司背景及戰(zhàn)略意義
• 2.市場分析
• ? ? 2.1嬰兒市場數量趨勢
• ? ??2.2中國互聯(lián)網用戶消費市場
• ? ??2.3.互聯(lián)網消費發(fā)展趨勢
• ? ??2.4母嬰消費市場
• 3.用戶分析
• ? ??3.1.母嬰類APP用戶特征
• ? ??3.2重點地區(qū)用戶畫像
• ? ??3.3用戶需求
• 4.產品定位
• 5.母嬰社區(qū)APP競品格局——找出競品對象
• 6.母嬰社區(qū)APP競品分析——了解競爭對手找出潛在賣點
• 7.SWOT分析——尋找對策
• 8.產品構建差異化&尋找對策
• 9.預估收益

1、進入母嬰市場的意義

1.1 市場背景

隨著我國“全面二胎”政策的落實，中國兒童嬰童用品市場成為了一塊巨大的蛋糕。新生嬰兒數目的增長以及內地父母消費力的上升，將直接帶動市場對母嬰產品的需求。據《中國母嬰O2O市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數據顯示，自去年1月1日正式實施“全面二孩”政策以來，嬰兒奶粉、奶瓶、食品、衣物和藥物的需求都出現較大幅度增長。
隨著居民生活水平的提高，育兒成本逐年上升，中國母嬰行業(yè)保持高增長態(tài)勢，預計，2017年中國母嬰行業(yè)市場規(guī)模將近2.7萬億元，母嬰市場將迎來爆發(fā)性發(fā)展。

1.2 camera360（成都品果科技有限公司）公司背景

1.2.1 公司概況

目前成都品果科技用戶數量過5億，其中60%在海外，覆蓋美國、日本、韓國、泰國、新加坡、菲律賓、越南等223個國家或地區(qū)。其中海外用戶數量占比高達60%。 其中核心產品camera360受到國際眾多媒體先后報道，被網友美譽為“最強國軟”、“最佳手機攝影大師”、“手機攝影利器”等，更是被世界知名媒體PCworld評為最佳科技產品TOP100，現已登陸WP平臺，并獲得由諾基亞頒發(fā)的年度最佳應用。累計用戶過千萬，成為智能手機拍照軟件第一品牌。

1.2.2 公司戰(zhàn)略導向

在未來，公司致立于移動影像產品與服務為發(fā)展方向，為更多的手機移動用戶提供更多更強的影像社交網絡平臺。

1.3 進入母嬰市場的目的

進入新市場以新產品、新形象展現有助于提高公司知名度，擴大利潤與用戶范圍，建立產品與產品之間的生態(tài)鏈，由于公司主打產品為美顏相機、MIX、秀色360，在女性這一細分市場里具有一定的市場份額，用戶市場與母嬰市場具有重合部分，針對重合市場部分，可以提升提升Camera360公司在互聯(lián)網圖片攝影行業(yè)的核心競爭力。

總結：

• 目標一：進行市場占領
• 目標二：擴大用戶規(guī)模
• 目標三：與現有照片處理的工具類產品形成生態(tài)鏈，相互導流。

2.市場分析

2.1 嬰兒市場數量趨勢

2013 年末啟動“單獨二孩”政策激活了育 齡夫婦的生育積極性，帶來了明顯的人口增量。近10 年以來，2014 年以前每年新增1600 萬左右的新生兒，甚至有些年份出現了同比下降的趨勢；政策調整后的2014 年新生兒達1690萬，自然增長率突破5‰， 達到5.21‰，同比2013 年新增48 萬新生兒；2014年新生兒中二孩及以上的比例也有所提升，超過40%， 其中二孩408.2 萬，占比35.9%?！皢为毝ⅰ闭酵七M的第二年政策熱度稍有下降，但新生兒的數量也有1659 萬，繼續(xù)維持高位。

近年新生兒增長情況：

2014 年二孩及以上占超過40%：

資料來源：公開資料整理

艾瑞咨詢的調查顯示“全面二胎” 政策實施后想要二胎的人口比例高達34.2%，中等收入家庭的生育態(tài)度更加積極。二胎政策正式實行后的2016 年總人口達到13.83 億，出生率達到12.95%，為近15 年來最高；新生兒總數超過1790 萬，同比增 長7.9%，新增131 萬新生兒。

想要二胎的比例超過30%：

中等收入家庭的生育態(tài)度更加積極：

資料來源：公開資料整理

2015 年我國新生兒數量1655萬，比2014年減少32萬。根據第六次全國人口普查數據，2010年我國女性平均生育年齡為28.18歲，預計第三次人口高峰（1981~1990年）帶來的生育高峰將持續(xù)到2018年。隨著2015年全國二孩政策的實施，未來幾年新生兒數量將持續(xù)增長。

數據來源：國家統(tǒng)計局

市場分析總結：

1. 嬰兒年增長在年1600-1700萬之間
2. 開放二胎政策以來（14年后）14-16三年中嬰兒數量在14年政策開放時達到快速增長隨后15-16兩年增長數量趨于穩(wěn)定，整張幅度為5%-7%，且是上升趨勢但增長趨勢較小。
3. 有意愿想要二胎的家庭比例超30%，且收入中等家庭比例最多，意愿隨家庭收入呈現倒U行，兩邊少中間多。

2.2 中國互聯(lián)網消費市場

2015 年，中國互聯(lián)網產業(yè)繼續(xù)蓬勃發(fā)展。至2015 年末，我國網民規(guī)模為6.88 億，同比增長6.1%，互聯(lián)網滲透率已達50%，網民數量穩(wěn)居全球第一?；ヂ?lián)網發(fā)展的主要推動力正逐漸從PC 端向手機端轉移。根據數據顯示，2015 年，我國新增手機端網民6303 萬，總人數達6.2 億。而放棄PC 端，僅通過手機等移動端上網的網民人數已達1.27 億，占中國全部互聯(lián)網用戶的18.5%。隨著移動互聯(lián)網功能和應用的不斷完備和智能手機的進一步普及，僅使用手機互聯(lián)網用戶占比有望快速攀登。

2011-2015 年中國網民數量及互聯(lián)網滲透率

2011 -2015 年中國手機網民數量及占總網民數量比率

2011 -2016 年中國網絡購物交易規(guī)模及增長率

2011 -2016 年中國網絡購物B2C 及C2C 占總交易規(guī)模比率

總結：

1. 中國國內互聯(lián)網用戶規(guī)模大滲透率高。
2. 中國網民移動端明顯高于PC端且在總體中起主導地位
3. 中國互聯(lián)網網購教育規(guī)模逐年上升但增長率（增長趨勢）有下降趨勢
4. 中國網絡購物模式中C2C模式逐漸占據主導地位。

2.3 互聯(lián)網消費發(fā)展趨勢

隨著移動端互聯(lián)網普及率的提高和移動支付技術的廣泛運用，移動互聯(lián)網消費的便利性已經得到眾多消費者的重視。68.5%的網民經常使用第三方支付進行預付和現場支付，65%的網民認為第三方移動支付更為便捷。

而電商平臺移動APP 的推廣和大量移動端購物支付優(yōu)惠活動的推出，中國移動端交易量不斷攀升，消費者移動端消費習慣的正式建立已經明確。數據顯示，2015 年，我國移動購物用戶人數達3.64 億，移動購物交易總額達5.6 萬億元，占整體網絡零售交易總額比例已經超過50%。

2013 -2016年中國移動購物用戶規(guī)模及增長率

2013 -2016 年中國移動購物市場規(guī)模及占總體網絡零售交易總額比率

2.3.1 消費主動權進一步向消費者轉移

不同于傳統(tǒng)交易市場中賣方過高的主導地位，互聯(lián)網消費不斷將消費者提升到買賣雙方的核心位臵。賣方中心化下，廠商主要關注于產品價格，生產成本以及促銷方式，而買方中心化化下，廠商則需要著重于給予客戶便利和與客戶的有效溝通。

大量比價網站和團購網站的出現，使消費者解決了信息不對稱的問題，通過線上其他消費者和社交軟件中朋友的反饋，對廠商們有了更加全面的了解，而這也迫使廠商們深耕線上品質與品牌的建設，從賣單一商品轉向銷售整個消費流程。

2.3.4 個性化消費潛力巨大

消費者網購日益強烈的個人主義色彩正在主導新型網絡購物模式。2014 年末，中央經濟中國會議指出，從消費需求看，過去我國消費具有明顯的模仿型排浪式特征，現在模仿型排浪式消費階段基本結束，個性化、多樣化消費漸成主流。

C2B 的快速發(fā)展，帶來了消費者和廠商直接更加直接和積極的互動：廠商直接獲取消費者需求，定向生產，精準營銷，減少庫存，而消費者也滿足了個人定制和獨特性的需求。

2.3.5 地域和時間限制進一步消除

互聯(lián)網不僅消除了國內跨省消費的地域和時間限制，也在開始重塑跨國消費的形式。2014 年至2015 年，天貓、京東、蘇寧等主流電商平臺不斷推出線上跨國B2C 業(yè)務，加之跨境支付的不斷完善和國家政策的鼓勵和引導，跨境電商與跨境消費逐漸面向大眾，消費者多元化和分散化需求被滿足。2015 年，我國跨境進口零售電商交易總額達2063.8 億元，同比增長60%，進口B2C 占比也已經超過30%。

在五大主流進口零售電商模式中，以京東全球購和亞馬遜海外購等組成的自營B2C 模式成為主流。而以阿里巴巴旗下的一淘網為主的導購返利平臺和以蜜淘網為主的海外商品閃購也在獲得更多境內消費的青睞。

2012 -2015 年中國跨境進口零售電商交易規(guī)模及增長率

2012年-2015 年中國跨境進口電商B2C 及B2B 占比（%）

2.4 母嬰消費市場

2014-2017年度母嬰行業(yè)市場交易規(guī)模逐年增長，且在16-17年度增長率趨于穩(wěn)定，總體交易規(guī)模由16年23247億元增長到17年26840億元。

母嬰用戶行為軌跡

母嬰產業(yè)地圖

總結：

1. 母嬰市場產業(yè)交易規(guī)模大，有一定的增長空間且增長率穩(wěn)定
2. 用戶在產業(yè)中主要以線上社區(qū)知識分享、體驗社交+電商購買支付和線下支付購買、口碑交易等職能進行活動
3. 中國母嬰互聯(lián)網地圖主要以品牌商供應+電商銷售+服務機構與電商交互+消費者模式形成商業(yè)生態(tài)，第三方物流與第三方支付成為服務支撐橋梁，母嬰社區(qū)、工具類產品為電商、母嬰機構實現導流。

3.用戶分析

3.1 母嬰類APP用戶特征

母嬰產品的特殊性決定，女性是購買母嬰用品的絕對主力。相比于京東全站用戶性別比例，2015年購買母嬰產品的用戶中男性占比低于全站48個百分點，而女性用戶占比則比全站高了43個百分點。

母嬰用戶的主力人群是26-35歲之間的適齡父母，占到了幾乎一半的比例，19—25歲母嬰用戶占比也在上升，用戶年齡趨于年輕化。

（1）女性在挑選母嬰產品時看重評論和促銷

評論和促銷因素顯性化。不同于其他品類，由于母嬰產品適用人群主要是0—12歲的嬰童，所以產品的安全性是用戶最為看重的因素;而且由于我國首批獨生子女已進入婚育年齡，因此這些8090新媽媽在挑選母嬰產品時很看重已購買用戶留下的評論，且一旦購買后產品忠誠度都較高。

（2）母嬰用戶對促銷敏感度偏高

相對于其他品類，母嬰產品是“剛需”，在有促銷的時間內父母們會盡力囤貨，例如紙尿褲、奶粉、嬰兒用品等，所以這一人群對促銷的敏感度普遍較高，全國只有不到7%的用戶對促銷不敏感。

（3）評論比促銷對用戶影響更大

相比于促銷因素，評論對用戶的購買前選擇行為的影響更明顯。全國各地對評價不關注的用戶占比均為個位數，即使甘肅、貴州、青海、寧夏、山西等地其不關心評論的用戶占比有所升高，但這部分人群都在6%以內;而在北京、天津、上海等地，不關心評論的用戶占比更是低至3%以內。這表明做好口碑營銷甚至比促銷更為關鍵。

福建、廣西、浙江用戶最關心評論，甚至可以影響決策。具體到是僅“輕度關注”評論，還是“關注”評論，福建、廣西、浙江這三地“輕度關注”評論的用戶大幅下降至三成以內，并進一步會對決策產生影響。

北京用戶購買母嬰產品最理性。北京對評價不關注用戶占比為2.35%，為全國最低，說明北京用戶關注評價，但查看評價并不易受影響，表明北京用戶消費自主性、獨立性更高，更為理性。這與北京消費者受教育程度更高，接收媒體資訊豐富，因此自我判斷能力更強有關。

（4）購買中行為：用戶消費行為特征

女性用戶全天都在買買買！

上午10點，用戶購買迎來一天中的第一個峰值。其中，女性用戶購物時間呈現波峰波谷交叉分布的特點，下午2點先迎來一個小高峰，繼而在晚餐時段落入一個小低谷，然后在下班做完家務點后開始新一輪購物，晚9點再迎來一天購物的小高峰。相比于女性母嬰產品用戶，男性用戶的下單時間主要集中在晚上，21點是全天下單最高峰，而且男性用戶高過女性用戶，在24小時中占比達到7.77%。

另外，18點到23點，男女用戶購物都呈現先升后降的趨勢，這個時間段是唯一一段男性用戶購物概率明顯高于女性的時間，21世紀研究院認為男性用戶普遍為晚購型，相比之下，女性用戶則白天都一直在買買買，商家可根據此特點在每天21點前后重點針對男性用戶推送促銷廣告，尤其是童車童床、兒童相關電子產品、智力玩具等男性用戶相對更關注的母嬰產品類別。

（5）用戶在哪兒下單：移動端成主入口

八成訂單量是在移動端生成。從各渠道占比來看，母嬰產品應該是最快進入移動電商時代的類型，截止至2016年Q1，母嬰移動端訂單占比已從2015年Q1的57%迅速上升至83%。

（6）奶粉、尿褲濕巾是主要消費品類

在細分品類中，從2013—2015年各母嬰品類的消費結構來看，奶粉、尿褲濕巾是用戶消費結構中占比最大的品類，占比超過六成;其次，童裝童鞋、童車童床也占據了較大的消費比重。

但從增速來看，2014年—2015年，童裝童鞋、玩具樂器、童車童床和少兒圖書這四大品類的年均增速都遠超50%，表明隨著嬰童的成長，對奶粉、尿褲濕巾之外的其他品類需求明顯在增加，因此兒童年齡越大品牌需求也就越趨于多元化和多樣化。

好奇、幫寶適、惠氏、花王最受用戶寵愛。從不同年齡段用戶的選擇來看，母嬰產品的忠誠度體現得非常明顯，尤其是對26歲以上用戶而言，最愛的TOP5品牌幾乎都是在好奇、幫寶適等幾個牌子中輪換，且?guī)状笃放泼磕甑匿N售排名變化都不大。

總體來看，好奇、幫寶適、惠氏、花王是各年齡段用戶都普遍喜歡的品牌，尤其是好奇，可謂是老少皆宜。在19—25歲用戶中，最受寵愛的是好奇、幫寶適和惠氏;26—35歲用戶，則最愛好奇、幫寶適、惠氏和花王;36—45歲用戶，最愛好奇、幫寶適、惠氏、花王;46—55歲用戶，最愛好奇、惠氏、幫寶適和花王。

3.2 重點地區(qū)用戶畫像

3.2.1 一線城市母嬰用戶畫像

北京母嬰用戶畫像：購買母嬰產品最理性不易受評論影響;72%母嬰購買用戶都是女性;優(yōu)質用戶集中，母嬰產品購買單價最高;多知識派媽媽，崇尚科學健康喂養(yǎng);購買母嬰產品毫不含糊，凈水器、空氣凈化器、口罩等關聯(lián)產品消費金額全國最高;

上海母嬰用戶畫像：北上廣三地中，對母嬰產品的“大力度促銷”最敏感;好男人集中地，男性母嬰用戶占比全國最高;母嬰消費潛力尚大，2015年全市居民人均可支配收入全國最高為49867元;

廣東母嬰用戶畫像：促銷、評論敏感度都不及北京、上海;73%母嬰網購用戶是女性;全國母嬰最大省，母嬰訂單量和會員數全國最高。

3.2.2 東中西部母嬰用戶

福建母嬰用戶畫像：超過82%的用戶都對“大力度促銷”敏感，評論影響決策的程度，均在閩皖桂三地中占比最高;78%母嬰網購用戶是女性;主要購買人群集中在二線以下城市，但三線以下城市尤其是三線表現突出;至今年3月，移動端訂單量接近是PC端訂單量的5倍。

總結：

1. 女性懷孕用戶&有0-12歲嬰幼兒用戶是主要用戶群體，其中19-35歲群體占據百分之70左右的用戶量
2. 用戶受促銷活動與評論活動影響大，其中評論比促銷影響大。
3. 用戶使用場景具有時效性，女性用戶上午10點達到DAU高潮，男性用戶晚上10點第二次高潮隨后下降。其中奶粉、嬰兒服裝、孕婦裝成為主要消費品。
4. 用戶具有地域性消費差異，一線城市用戶消費更為均衡從嬰兒消耗品到嬰兒早教用品一應俱全，二三線城市用戶更偏激，嬰兒消耗品消費多但對于其他用品消費較少。

3.3 用戶需求

廣度需求：母嬰產品需求是很廣的，吃(奶粉，輔食，營養(yǎng)類)；穿：(服裝，鞋襪用：安全用品，洗護用品，護理用品，如無線尿濕提醒器，無線蹬被提醒器)；行：(童車，學步車)；玩：(玩具。開發(fā)智力的等等)全部包括。；尋求一款APP應用軟件滿足中國互聯(lián)網父母學習、記錄、交流、消費四大需求。

特色需求：中國人的傳統(tǒng)觀念是再苦不能苦孩子，不管什么時候，女人和孩子的錢都是最好賺的，到了現在，情況更是如此，計劃生育，只能生一個，讓孩子成了家庭名副其實的“小皇帝”，幾個大人圍著一個孩子轉。 一句“不要讓孩子輸在起跑線上”又深深地扎在了一代中國父母的心中，影響了一代人的育兒觀念。此話原意是指教育要從娃娃抓起，在爭先恐后的家長眼里，已經變成“愛孩子，就給他最好的成長方式”，愛孩子，要從小抓起，他們又把這個小更提起了些，從嬰兒時代開始，胎教，早教，嬰兒用品……愛親母嬰產品，有意識的洞察這一問題，滿足市場特色需求。其次消費者選擇母嬰店購物的原因主要是：產品質量有保障、產品齊全、購物便利 。選擇網店購物的主要原因為購物便利、價格便宜、送貨上門。這些在消費上屬于高層次需求。

總結：

1. 基本需求：購買嬰兒用品（包括消耗品、生活用品、早教品）、知識學習交流
2. 期望性需求求：UI界面簡潔、物價便宜、早教的靈活性、產品質量、購物體驗方便
3. 魅力型需求：用戶參與度，用戶社交聯(lián)系

4. 產品定位（基于市場分析結論&用戶需求&企業(yè)進入目標）

形態(tài)：工具+社交

理由：由于產品為冷啟動，公司產品無法實現超高的用戶粘性與用戶導流，所以無法在初期進行種子用戶測試，故企業(yè)一般以MVP形式進行最小范圍的線上認證，所以以工具+社交產品形態(tài)。

選擇工具+社交的意義：選擇工具因為工具這一最小可行方案上線，驗證用戶需求，根據用戶反饋進行產品迭代，選擇工具類產品是因為工具類產品驗證需求難度小，風險小，投入小。與公司其他產品形態(tài)差異小，容易進行用戶導流。

選擇社交意義：社交能夠提高用戶粘性，提高用戶使用時長，滿足用戶魅力型需求，且能更容易從用戶之間的交流中挖掘用戶真實需求。

投放地點：一線城市（北上廣）

理由：一線城市移動端用戶活躍占比高，消費欲望大，能夠提前了解用戶消費需求，為后期拓展盈利模式做準備，優(yōu)質用戶集中。

目標用戶：備孕媽媽、準媽媽、有小孩（0-5歲）媽媽（目標用戶沒得可說）

總結：產品初步定位于以移動端APP形式，為備孕媽媽、準媽媽、擁有小孩（0-5歲）媽媽提供圖像處理+知識交流工具。

盈利模式：產品初期以積累忠實用戶為主，暫時不進行盈利模式拓展。

5. 母嬰社區(qū)APP競爭格局——找出競品對象

由于從市場占有率與日活用戶規(guī)模秦寶寶、媽媽圈占據前三甲，人均使用時長與次數媽媽圈榜首、親寶寶貝聊處于第三四名，故綜合考慮選取媽媽圈與親寶寶作為兩個競品研究對象。

6. 母嬰社區(qū)APP競品分析——了解競爭對手找出潛在賣點

6.1 競品基本數據估計

總結：

1. 從行業(yè)數據看活躍用戶市場未出現極端分化的壟斷式結構，但親寶寶應用占有率明顯高于其他占25%
2. 用戶使用時長大、使用次數多，說名用戶在APP上活躍度大具有一定的用戶粘性其中活躍用戶占比也說明了問題
3. 從卸載率看，兩款競品卸載率呈現超低狀態(tài)，說名APP整體產品符合大多用戶群體需求

6.2 競品總體商業(yè)模式

6.2.1 親寶寶

商業(yè)模式&盈利模式：“親寶寶”以家庭為服務對象，致力于為有0-12歲孩子的中國年輕家庭打造私密的親子空間。這個以寶寶為中心的家庭空間由多人來維護，寶寶照片、親子視頻、養(yǎng)娃日記等組成了寶寶的成長記錄。通過家庭成員之間的網絡關系與在APP內嵌入社區(qū)板塊提供科學的養(yǎng)育建議吸引用戶，目前“親寶寶”的盈利來源在于廣告和電商。以服務用戶為基礎，電商只是作為幫助用戶找到優(yōu)質商品的工具。

核心賣點：

1. 建立寶寶成長的家庭空間（寶寶空間）
2. 為用戶提供科學育兒建議（育兒助手）。

6.2.2 媽媽圈

商業(yè)模式&盈利模式：媽媽圈是以備孕、懷孕、養(yǎng)育嬰兒的三個主要群體的女性為服務對象，提供社區(qū)各個不同圈子圈子、朋友、電商、專家咨詢等綜合性社區(qū)平臺，盈利模式主要以電商、廣告推送為主。

核心賣點：

1. 平臺社交圈
2. 用戶與用戶之間關系網絡
3. 懸賞、試用、秒殺、爆款等電商運營手段

6.3 用戶價值分析——尋找可挖掘的賣點

6.3.1 親寶寶

（1）親寶寶親 空間

1. 基本作用：作為主頁提供用戶一個嬰兒自己的生長記錄
2. 用戶需求&價值點：與家人互動分享寶寶及時狀態(tài) 2.作為寶寶魚苗接種重大事件的提醒
3. 記錄寶寶的成長信息

（2）育兒版塊

用戶屬性：受孕、備孕、養(yǎng)嬰兒的媽媽

用戶價值&需求：

1. 受孕備孕準媽媽希望得到關于懷孕的知識，社區(qū)里的社區(qū)圈子為媽媽們提供了圈子分類解決了準媽媽們的知識訴求還可以在對應的圈子內發(fā)帖提問解決用戶需求，并對圈子分類減少用戶尋找類似資源的成本同時增加用戶關系產生用戶粘性，滿足用戶社交、參與需求
2. 有嬰兒的媽媽們希望有撫養(yǎng)嬰兒的秘籍，育兒助手與育兒寶庫包括了嬰兒護理、疾病、喂養(yǎng)、發(fā)育、疫苗以及媽媽哺乳、婦科病、懷孕、備孕、做月子、產后保健等分類項目，加入搜索關鍵詞功能減少用戶獲取成本提高效率，在范圍層面全范圍覆蓋從備孕到嬰兒整個成長周期的全過程，滿足用戶知識訴求
3. 通過活動運營等手段，開展曬圖、評論、知識分享等活動，增加用戶粘性，減少用戶使用枯燥感并發(fā)放獎品，創(chuàng)造顧客價值為粘性、枯燥、追求新奇

（3）電商板塊

用戶需求&價值所在：

• 基本需求：購物種類全
• 期望需求：便宜、質量、大牌
• 魅力需求：貪小便宜、爆款、活動折扣

實現方式：

1. 標題欄設置關鍵詞齊全基本滿足購物需求種類
2. 活動多、推送多、設有品牌團，占用大篇幅推送，今日必搶、品牌團購，通過對價格更改如：“179 319”等形式提醒顧客打折信息。

6.3.2 媽媽圈

（1）主頁圈子

用戶價值&需求：

1. 提供用戶多種圈子，解決用戶社交、參與需求，但是范圍不僅包括嬰兒圈產婦圈，還包括女性二胎圈、保養(yǎng)圈、時尚圈等等，擴大圈子范圍吸引更多用戶市場資源，減少因孩子長大或孩子出生而流失掉的用戶，擴大用戶范圍
2. 提供用戶發(fā)帖解答，疑難解惑的需求

（2）朋友圈

用戶價值&需求

1. 用戶社交（私密性高）
2. 用戶興趣關鍵詞條，對交友篩選度高更容易找到同一話題的朋友
3. 直播，辣媽直播，解決用戶獵奇、好奇、交流的需求

（3）發(fā)現

用戶需求&用戶價值：

1. 解決用戶除養(yǎng)育、生育外額外的需求如旅游、女性健康保險、化妝品、親子實體店推送等
2. 提供專家咨詢與專家帖子，滿足用戶追求權威的親子知識訴求
3. 提供線下親子活動

（4）簽到

通過簽到積累用戶粘性，獲取積分兌換禮品，并提供簽到提醒與簽到排行榜來刺激用戶簽到，保持用戶粘性。

競品分析總結：

可挖掘的賣點：

• 用戶對知識權威性高。兩款APP都沒有類似專家解答或專業(yè)性、權威性的知識交流分享，更多的是科普知識，渠道分享內容沒有專業(yè)性、系統(tǒng)性。
• 不同用戶有著不同的嬰兒階段（備孕、懷孕、育嬰、孩子早教）缺乏對用戶的定向推送。兩款APP沒有對用戶進行分類，而是將全部能夠展現的東西完全呈遞給用戶，對于用戶來講，要獲取自己想要的知識具有一定的獲取成本
• 用戶會隨著嬰兒出生與嬰兒長大喪失用戶粘性。兩款APP都是針對備孕媽媽、準媽媽、孩子還小的媽媽，但隨著孩子長大，會出現用戶流失的情況。
• 針對嬰兒早教方面知識不足。兩款APP沒有針對早教的內容。

7. SWOT分析——尋找對策

7.1 優(yōu)勢

（1）用戶多可導流、推廣用戶多

果科科技在全世界已經擁有5億的用戶，具有產品推廣優(yōu)勢。

（2）具有行業(yè)運營經驗

Camera360在社區(qū)APP有一定的產品設計及運營經驗。

（3）公司成熟具有一定資本累計與成熟管理團隊

公司組織團隊相對成熟，具有一定的行業(yè)積累與經濟積累，有充足的后臺支持新產品孵化。

7.2 劣勢

（1）缺乏母嬰行業(yè)經驗

沒有參與過母嬰行業(yè)的成熟產品運營經驗，對整個產業(yè)市場把控薄弱。

（2）缺乏對用戶群體的研究

沒有參與過針對目標用戶群體的深入調查，對用戶需求把控力度弱。

7.3 機會

（1）市場規(guī)模大消費者消費意愿高

母嬰市場容量大，年中增長率高，消費者由于“剛需”具有很強的消費意愿

（2）二胎政策

嬰兒整體數量受二胎政策影響處在上升趨勢

（3）市場壟斷形態(tài)還未形成

母嬰市場還未出現競爭壁壘，市場規(guī)模還有潛力。

7.4 威脅

（1）競爭對手的威脅

來自于公司競爭對手的威脅打壓。

（2）地域性差異帶來的威脅

由于用戶具有地域性差異，由于地域性差異無法滿足所有用戶需求而不得不喪失一部分用戶。

總結：蓋而言之，公司優(yōu)勢大于劣勢，威脅大于機會，故應采取ST戰(zhàn)略，利用自身導流優(yōu)勢快速建立起用戶規(guī)模，其次以構建產品差異化、避開與競爭對手的側重點來減少威脅。

8. 產品構建差異化&實現方式

1、邀請專家或轉載專家文章進行用戶知識獲取內容，并對知識進行分類；

2、對用戶狀態(tài)（受孕、備孕、撫養(yǎng)）、用戶地區(qū)屬性、用戶感興趣的詞條，針對不同用戶的需求進行結構顯示優(yōu)化與推送；

3、增加對不同用戶標簽，不同用戶嬰兒階段的早教提醒與推送；

4、增加早教內容（0-12歲兒童），擴大用戶輻射范圍。

總結：由于公司具有一定的APP平臺搭建運營的經驗，母嬰市場容量大且有一定潛力，故應該進入母嬰行業(yè)，在自己有優(yōu)勢的“平臺”類產品中做出滿足用戶需求、契合市場需求的產品，以自己積累的用戶量做運營推廣、流量導入并憑借著主打產品的差異化賣點迅速在市場中占據一席之地，達到公司業(yè)務拓展、構建生態(tài)鏈的目的。

9. 收益預估

由于此產品相對競爭品種來說為具有差異性但整體風格相近的產品，且公司具有一定的互聯(lián)網經驗，運營力度應該跟競品公司持平或高于競品公司，在考慮迭代的情況下給出下面收益范圍

10. 總結

從最開始討論公司背景，公司進入市場有什么意義，得出進入市場的目的，其次在針對市場分析中，層層剝離細分市場，從最大的互聯(lián)網市場剝離到母嬰媽媽的用戶市場，且針對市場格局&用戶市場路徑做了分析，此分析目的是深入了解市場，了解市場形態(tài)，了解用戶需求。隨后根據市場分析結論及公司目的綜合考慮出產品的定位，根據產品的定位選擇合適的競品進行分析，尋找出競品有哪些不足？有哪些優(yōu)勢？哪里可以有我們可包裝的價值點？隨后根據公司本身資源進行SWOT分析找出合理的策略并構建產品的差異化及用戶賣點。最后的收益預估也是根據競爭對手的產品、公司背景做的合理預估。這就是本文的通篇思路總結。

書寫技巧

• 數據來源：互聯(lián)網，自己找數據進行分析，產品經理要有數據搜集能力（不要問我數據從哪里來的都是網上找的）
• 目的性必須明確，公司什么背景？為什么做有什么意義？做了能干什么？
• 書寫競品分析的時候，要選擇與公司要做產品的定位形態(tài)差不多的產品，最好是行業(yè)頂尖產品做對比，要挖掘出潛在賣點。
• 市場分析方面一定要具體具體在具體，因為公司（非巨頭公司）預算有限，如果不進行細致的市場分析的話不會給你預算的。市場分析一定要細致，從大市場中分離出細分市場，再從細分市場分離出更細微的市場如：互聯(lián)網市場-移動端市場-分地域的移動端市場-母嬰市場-移動端母嬰市場-母嬰電商市場等。
• 要有數據支撐，每一部分得出結論要有數據支撐
• 要有預估收益，要結合其他產品的狀態(tài)和自己公司的規(guī)模、預算做預估。

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