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本文你可以把它看做是音樂APP產(chǎn)品體驗報告也可以看做是產(chǎn)品分析，甚至可以把它看做競品分析。筆者不是以平常的體驗報告和產(chǎn)品分析的模板來寫的，只針對自覺產(chǎn)品比較重要的部分拿出來討論。希望大家積極評論交流。筆者正處于轉(zhuǎn)行產(chǎn)品的求職期，有相關(guān)的建議也希望大家指點。

本文提綱：

1. 概述個人接觸音樂的歷程以及對音樂APP基礎(chǔ)功能的看法

2. 我的音樂

3. 播放器

4. 聽什么

5. 個人主頁

6. 明星功能

7. 盈利模式

• 使用機(jī)型：魅族Pro 6s
• 系統(tǒng)環(huán)境：Android 6.0

一、個人接觸音樂的歷程以及對音樂APP基礎(chǔ)功能的看法

本文選取目前用戶數(shù)排名前四的四款A(yù)PP，做詳細(xì)的剖析，一方面對比不同APP在方向、盈利模式等方面的不同，一方面作為信息基礎(chǔ)來嘗試對某些方面加入自己的想法予以改進(jìn)（后部分暫不做分享）

之所以選擇了音樂APP方向，因為從小學(xué)習(xí)樂器、接觸音樂，對于音樂的需求有個人的感知，也作為一個用戶親身感知了音樂播放器在這十幾年間的變化。

回顧一下個人接觸音樂的歷程，最初是通過磁帶和CD碟片來聽音樂，家境富有點的小朋友可能還有Walkman。后來出現(xiàn)了MP3，MP4，隨身聽，可以從電腦上下載歌曲，隨時隨地的聽歌。當(dāng)電腦普及千家萬戶以后，在家的時候用電腦播放器聽，QQ音樂，酷狗，酷我用的比較多，印象比較深的開場廣告詞“HELLO，酷狗”“聽音樂，用酷我”到現(xiàn)在都記得。

手機(jī)進(jìn)化到功能機(jī)，可以把音樂下載到存儲卡用自帶播放器播放。直到智能機(jī)出現(xiàn)，各種各樣的音樂APP涌現(xiàn)出來，不用下載，可以在線收聽下載音樂，音樂才進(jìn)入了一個新的發(fā)展時代。

因此，最初的音樂APP是音樂播放器的延續(xù)。音樂APP最初的定義應(yīng)該都是做好一款移動端音樂播放器。這是產(chǎn)品的基本需求。在線音樂收聽和下載是對基本需求最好的滿足，再也不用把手機(jī)連接到電腦，從電腦下載好音樂再傳輸?shù)绞謾C(jī)了。當(dāng)然，最初的時候，2G網(wǎng)速有限，費用又高，基本還是通過電腦傳輸。直到3G、4G、WIFI普及后，用戶有了便捷的上網(wǎng)環(huán)境，在線音樂才有了施展的空間。由于之前在PC端養(yǎng)成的習(xí)慣，手機(jī)音樂播放器用戶還是會選擇熟悉的QQ音樂、酷狗、酷我。隨著技術(shù)的進(jìn)步，用戶的需求也逐漸發(fā)生了變化，用戶對于音樂APP的需求不再局限于音樂播放器，音樂APP隨之發(fā)生了一些改變。2013年，網(wǎng)易云音樂異軍突起，加入音樂社交的概念，迅速積累了一大批用戶。

• 2016年1月15日，酷狗酷我與QQ音樂簽署相互轉(zhuǎn)授權(quán)協(xié)議
• 2016年Q1移動音樂市場報告：酷狗以絕對優(yōu)勢蟬聯(lián)榜首
• 2016年7月15日，酷我酷狗與QQ音樂宣布合并。

酷我、酷狗以及QQ音樂的合并成立騰訊音樂娛樂集團(tuán)，移動音樂市場的半壁江山被整合。

人口紅利逐漸飽和。做好垂直細(xì)分市場，不斷創(chuàng)新，完善用戶體驗，搶占用戶時間，培養(yǎng)用戶習(xí)慣，是音樂APP要做的事。本文重點以網(wǎng)易云音樂為中心，探討網(wǎng)易云音樂的功能優(yōu)化。

作為用戶，對于音樂APP會希望它有哪些基本功能呢？所謂基本功能，個人理解就是，用戶登錄APP后習(xí)慣性的會使用的功能或者說作為音樂APP能夠滿足用戶聽歌需求的基本功能。就筆者本人來說，回憶一下使用音樂軟件的習(xí)慣，最多的操作還是在以下三部分。下文的功能分析上也會多這三部分做詳細(xì)的分解。

• 一款音樂播放器，能導(dǎo)入播放本機(jī)歌曲。在使用一款新的APP前，還沒有歌單，一下子也不知道聽什么，所以得有點存貨。一般來說要么本機(jī)存儲的，要么從其他APP下載的歌曲（因為版權(quán)原因，某個APP上可能不能收聽下載你想要搜索的音樂），希望能夠?qū)脒M(jìn)來?；蛘吣軌蜃詣訉?dǎo)入進(jìn)來?，F(xiàn)在主流的音樂APP都具備這個功能。 問題是有時候本機(jī)存儲的音樂太多，用戶掃描時也懶得花時間去篩選要添加的文件夾，因此，遇到過連在英語學(xué)習(xí)軟件里下載的英語音頻也一起導(dǎo)入進(jìn)來了，歌單弄得亂七八糟的。
• 曲庫齊全，想聽什么歌的時候可以搜索的到。曲庫完整性方面，據(jù)新聞報道，酷狗音樂的曲庫應(yīng)該是目前中國最大的。不過，一千個人眼中有一千個哈姆雷特，用戶評價不一，也沒有確切的數(shù)據(jù)，這里不做詳細(xì)討論。由于版權(quán)原因，一個APP短期內(nèi)不能提供所有的音樂收聽下載。如果在曲庫數(shù)量上不占優(yōu)勢，那么就需要在其他的方面去吸引用戶的注意了。
• 播放界面

先放上結(jié)構(gòu)圖：

1. 酷狗

2. QQ音樂

3. 酷我音樂

4. 網(wǎng)易云音樂

二、“我的音樂”

這個板塊是用戶自己的音樂收納箱。最基礎(chǔ)的板塊之一。各音樂APP在這個板塊上的設(shè)計大同小異?；A(chǔ)通用的功能包括“本地音樂”“最近播放”“下載管理”“我喜歡”“我的收藏”“我的歌單”。

“本地音樂”：功能布局上都是“單曲”“歌手”“專輯”“文件夾”“選項”。

網(wǎng)易云音樂和QQ音樂在細(xì)節(jié)上做的更好一些，本地歌曲可以自動識別歌手、專輯，并匹配圖片。同時和已有曲庫資源匹配，提供音質(zhì)升級，查看MV等功能?？嵛乙魳房梢宰龅礁枋?、專輯匹配，但是圖片匹配稍差?？峁芬魳穼τ诒緳C(jī)掃描音樂的歌手、專輯匹配做的就差一點，識別度不高。筆者添加了五十首歌，酷狗把它們?nèi)孔R別在一張專輯里，并且只識別出四個歌手。

1.“單曲”

在這個功能上，有一個點云音樂需要做一些調(diào)整。對于本地下載的眾多歌曲，用戶想要聽的時候，也是沒有選擇性的，沒有誰想要每次打開本地音樂總是收聽排列靠前的幾首歌。

因此，能夠隨機(jī)播放本地歌曲也是一項需求。酷我，酷狗，QQ音樂都有一鍵隨機(jī)播放的按鈕，而云音樂是“播放全部”，然后需要用戶再去點擊隨機(jī)播放。

2.“選項”

“選項”中基本都包括“掃描歌曲”“匹配詞圖”“升級音質(zhì)”“排序方式”

2.1“掃描歌曲”

對于此功能，最初的時候音樂播放器在掃描的時候總是會把手機(jī)錄音，或者其他非音樂的音頻一起掃描進(jìn)來，歌單會變得非常雜亂?，F(xiàn)在大家應(yīng)該都對掃描做了優(yōu)化，可以選擇指定掃描或者不掃描的文件夾。過濾時間太短，文件太小和不合適的文件夾。基本可以保證不會把一些不相干的音頻放進(jìn)來。本地音樂經(jīng)常會有刪減增加，因此，每次重新打開APP的時候，酷狗、QQ音樂會自動掃描是否有新增歌曲，同時會將本地已刪除音樂變成灰色，用戶可以選擇重新下載或移除，只有用戶手動重新掃描本地更新列表后，灰色歌曲才會刪除。酷我則不會自動掃描新增歌曲，本地已刪除歌曲雖然顯示灰色，但是只有移除選項不能重新下載。而云音樂會在重新打開APP時自動掃描本地音樂，增加新增音樂，刪除失效音樂，更新列表。 ?酷狗、QQ音樂保留歌曲，可能是為了避免用戶誤刪歌曲，有機(jī)會重新下載，不過現(xiàn)在手機(jī)在刪除歌曲的時候都會要求用戶選擇確認(rèn)，因此誤刪的可能性被大大降低，用戶主觀意向刪除的音樂的可能性更大一些，因此，直接幫用戶清理更新歌單倒是更省事一些。筆者每次為了清理手機(jī)空間，刪除一些歌曲后，登陸音樂APP，看到一片灰色，還要手動重新掃描歌單。

2.2“匹配詞圖”

這個需要下載，會占用系統(tǒng)內(nèi)存，所以要不要下載由用戶自己來選擇。下載后便可以離線時顯示歌曲圖片及歌詞。

2.3“升級音質(zhì)”

云音樂支持一鍵免費升級可升級音質(zhì)。?QQ音樂會列出每首歌可以升級的音質(zhì)包括高品和無損，給用戶去選擇開通VIP或音樂包獲取無損音質(zhì)的機(jī)會，也給自己開通一個收費窗口?？嵛乙魳穭t需要很長時間去掃描可升級歌曲，并且可升級的歌曲也不多。酷狗基本不會匹配到可升級的歌曲和音質(zhì)。 ?筆者說實話，雖然聽音樂的經(jīng)歷也有十幾年了，但是對于音質(zhì)方面沒有太多要求。從來沒有在收聽的時候調(diào)整過音質(zhì)，對于這個功能也是在做這次調(diào)研的時候才注意到。這個功能可能音樂發(fā)燒友及專業(yè)人士或者種子用戶會比較關(guān)注，對于大眾來說，并不會太在意。畢竟標(biāo)準(zhǔn)的音質(zhì)基本可以滿足需求，這和視頻中標(biāo)準(zhǔn)畫質(zhì)和高清畫質(zhì)的差別還是有所不同的。 ?????因此，標(biāo)準(zhǔn)音質(zhì)是作為大眾需求是免費的，而部分高品音質(zhì)和無損音質(zhì)作為可以作為增值服務(wù)，滿足有音質(zhì)需求的用戶，帶來盈利。

2.4“排序方式”

QQ音樂和酷狗音樂的排序方式為“按歌曲名稱排序”“按歌手名稱排序”“按添加時間排序”“按播放次數(shù)排序”，酷我只有“按添加時間排序”“按歌曲名排序”，云音樂排序方式“按添加時間排序”“按歌手名稱排序”“按單曲名稱排序”“按專輯名稱排序”

就筆者自身來說，聽歌的時候，有時候會想要聽某一個歌手的，但是從來不會在意哪首歌是哪個專輯。對于播放次數(shù)倒是比較在意，播放次數(shù)是對用戶行為的一種記錄，從播放次數(shù)可以反饋出更多的信息，播放次數(shù)越多，說明用戶在這一天這一時刻，這首歌帶給用戶不一樣的感覺，可能代表了他這一時刻的某種心情，那么是否可以建議客戶來分享呢？其次，對于播放次數(shù)較多的歌曲，超過某個次數(shù)是否可以自動為用戶添加入“我喜歡的歌單”呢？這些積累下來的“我喜歡歌單”是不是可以成為用戶的音樂心情日記呢？。因此，就排序來說，云音樂可以把“按專輯排序”改為“按播放次數(shù)排序”，另外可以把排序從選項中拎出來，放在一個顯眼的位置。同時通過播放次數(shù)反饋深挖用戶的更多需求，播放次數(shù)可以作為云音樂社交的一個窗口

2.5 音樂云盤

網(wǎng)易云音樂的起名是有原因的，重點在一個“云”字。云盤大家使用的很多了，本地文件上傳至云盤便可以永久保存，隨時隨地查看。云音樂送給每一位用戶一個40G的網(wǎng)絡(luò)云盤，支持本地音樂上傳，用戶也不用害怕因為版權(quán)丟失原因不能再聽某些歌曲。而其他三個播放器，貌似說也有云盤功能，反正我是沒找到。QQ音樂有一個本地歌曲回復(fù)助手，之前保存的本地歌曲可以恢復(fù)到本地，但是本地的歌曲如果被刪除，云上的歌曲也會消失，因此并不能稱之為真正意義上的云盤。

總結(jié)：就本地音樂來說，直觀體驗來說，QQ音樂和網(wǎng)易云音樂在這個版塊做的會比較好一些。不管是設(shè)計還是功能的完整性都比另外兩個要精致得多。而網(wǎng)易云音樂加上云盤上傳功能，更勝一籌。用戶體驗更好。

三、“播放器”

播放器是用戶停留最多的頁面之一。

1. 酷狗音樂

（1）直觀顯示

• 兩個頁面。左滑返回上級界面，首頁顯示歌曲封面圖（翻轉(zhuǎn)廣告位）右滑顯示歌手、專輯、包含此歌曲的其他專輯、包含此歌曲的熱門歌單
• 可切換音質(zhì)、音效（含VIP服務(wù)）
• 可喜歡、可下載
• 可切換背景模式（專輯封面（圓形），歌手寫真，皮膚底圖，跑步模式）
• 可評論
• 可分享（酷狗碼/微信好友/微信朋友圈/新浪微博/QQ好友/QQ空間/其他平臺），可分享歌詞
• 可演唱歌曲

（2）隱藏功能

• 相似歌曲
• 歌詞調(diào)整
• 添加到歌單
• 歌曲信息
• 全屏
• 可設(shè)為鈴聲-——可剪輯鈴聲，設(shè)置為來電/通知/鬧鐘

特點：

• 顯示更多與正在播放歌曲相關(guān)信息，提供給用戶更多信息和選擇，同時增加其他專輯、歌單的曝光機(jī)會。
• 更多蝰蛇音效+明星音效+普通音效，且音效可評論。
• 背景模式可切換。包含其他播放器常用的三種背景模式，專輯封面（反轉(zhuǎn)廣告位）、皮膚底圖以及歌手寫真。把跑步模式放入背景模式中。跑步模式有公里提醒，如果在室外有跑步軌跡記錄。
• 麥克風(fēng)圖標(biāo)及正在演唱這首歌的用戶提示，引導(dǎo)用戶使用唱歌功能
• 歌詞+專輯封面（信箋）+分享
• 鈴聲剪輯+本地來電/通知/鬧鐘鈴聲設(shè)置

2. QQ音樂

（1）直觀顯示

• 有三個頁面，左滑顯示歌手、專輯、單曲詳情、歌單、相似單曲電臺、廣告位；中間頁顯示封面圖（翻轉(zhuǎn)廣告位），右滑頁面顯示歌詞。
• 可切換音質(zhì)、音效
• 可喜歡、可下載、
• 可分享（微信好友/朋友圈/QQ好友/QQ空間/新浪微博/復(fù)制鏈接）
• 可評論
• 可發(fā)彈幕
• 唱這首歌——需下載全民K歌
• 可調(diào)整分享歌詞

（2）隱藏功能

• 添加到歌單
• 相似單曲
• 百變播放器
• 歌詞海報
• 設(shè)置鈴聲（鈴聲截取，設(shè)為來電鈴聲/鬧鐘鈴聲）
• QQ空間背景音樂

特點：

• 歌曲相關(guān)信息更加詳細(xì)。單曲詳情添加歌曲背后的故事簡介。
• 彈幕+發(fā)彈幕+送禮+貢獻(xiàn)榜+打榜（結(jié)合彈幕送禮，根據(jù)禮物價值實時更新）
• 可演唱+全民TV
• 歌詞+海報（圖片可選）+字體（收費字體）+二維碼+分享
• 視頻海報
• 免費播放器背景模式+會員收費背景模式
• 鈴聲自定義截取+本地來電鈴聲/鬧鐘鈴聲設(shè)計

3. 酷我音樂

（1）直觀顯示

• 一個頁面。右滑無效果，左滑返回上級界面。
• 皮膚底圖
• 主頁面為歌詞信息。
• 可選擇音質(zhì)、音效（含VIP服務(wù)）
• 可將歌曲分享到第三方（微信、朋友圈、QQ空間、QQ好友、新浪微博、復(fù)制試聽鏈接、復(fù)制下載鏈接）
• 可喜歡、可下載
• 可點擊查看歌手所有歌曲（作為一個主要功能點）
• 可評論
• 可演唱這首歌
• 可提示正在唱這首歌的用戶

（2）隱藏功能

• 選項（鮮明）：歌手海報，可分享歌手海報及歌詞到第三方。
• 可以設(shè)置彩鈴（移動聯(lián)通電信收費服務(wù)）
• 可添加到歌單
• 可查看MV
• 可查看歌曲信息
• 可查看專輯
• 可查看相似歌單
• 設(shè)置（歌詞及背景調(diào)整）：開啟/關(guān)閉寫真背景圖片，開啟/關(guān)閉波形

特點：

• 酷我音樂的播放頁面比較簡單。如果用戶沒有發(fā)現(xiàn)隱藏的寫真背景圖片功能，大概只能看到皮膚背景圖案及歌詞。
• 查看歌手作為一個獨立的功能單獨放置圖標(biāo)。
• 麥克風(fēng)圖標(biāo)及正在唱這首歌的用戶提示，引導(dǎo)用戶使用唱歌功能。
• 評論+評論達(dá)人榜（對每日歌單的單曲評論數(shù)量+熱門評論數(shù)量，上榜前一百名可獲得鮮花，達(dá)人可獲得7日豪華VIP，圖片評論體驗），
• 支持移動聯(lián)通電信彩鈴設(shè)置，盈利渠道之一
• 蝰蛇音效+全景環(huán)繞+均衡器
• 歌手海報+歌詞+分享

4. 網(wǎng)易云音樂

（1）直觀顯示

• 兩個頁面，首頁顯示唱片播放器及歌曲封面，點擊首頁或背景區(qū)域滑動顯示歌詞。唱片區(qū)域滑動切換歌曲。
• 分享（云音樂動態(tài)/私信/微信朋友圈/微信好友/QQ空間/QQ好友/微博/易信朋友圈/易信好友/復(fù)制鏈接/更多）
• 喜歡、下載
• 評論

（2）隱藏功能

• 收藏到歌單
• 歌手
• 專輯
• 來源
• 音質(zhì)（VIP）
• 相似推薦
• 定時停止播放
• 打開駕駛模式

特點：

• 簡單清新的音樂播放界面。黑膠唱片可旋轉(zhuǎn)播放器，據(jù)說唱片旋轉(zhuǎn)的速度是網(wǎng)易老丁親自試驗多次才確定的。
• 高質(zhì)量評論
• 部分獨立音樂人新歌可贊賞

總結(jié)：

就播放器界面來說，網(wǎng)易云音樂的界面可謂極其簡單，沒有一丁點額外的功能，除了旋轉(zhuǎn)膠片和評論之外，好像再找不出什么功能亮點；但是又簡單的不平凡，整體的感覺還是很有逼格，而且似乎并沒有什么體驗上的缺失，在滿足用戶基本需求的基礎(chǔ)上一切從簡，和它整體的氣質(zhì)是一致的。

可能之前用慣了酷狗、QQ音樂的多滑動界面，在剛開始用云音樂的時候，筆者總是會不經(jīng)意的滑動屏幕，造成切歌，然后只好滑回來重新播放?？嵛铱峁芬驗橹鞔騅歌功能，因此，在界面上會凸顯引導(dǎo)用戶的唱歌需求。另外在界面風(fēng)格上，酷狗、酷我依然會顯得比較樸實一些。

這個部分最為華麗的當(dāng)屬Q(mào)Q音樂，不管是界面的信息的豐富程度，功能的豐富程度都是很完備的。其他播放器有的的背景模式QQ音樂都提供，另外還有很多其他的設(shè)計，同時有專屬會員播放器，增加會員服務(wù)項目。

歌詞分享界面，不僅可以調(diào)整圖片還可以調(diào)整字體，同時還支持短視頻，生產(chǎn)出來的作品自然是有逼格的，用戶應(yīng)該也更愿意分享。人都有虛榮心，自然是越漂亮越愿意展示給別人。云音樂在歌詞分享的版塊也做的不錯，形成的圖片是具有美感的。相比之下，酷狗酷我的分享界面則要單調(diào)的多。

QQ音樂將彈幕功能也放在了手機(jī)屏幕上，動態(tài)的顯示效果倒是不突兀，能夠展示座駕，送禮物，貌似很多樂友還是玩的不亦樂乎。QQ音樂也抓住用戶在聽到自己喜歡的歌曲時想要跟唱的需求，也同步了K歌功能，有時下人氣最高的全民K歌的助理，用戶體驗是相當(dāng)棒的，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品之間相互引流，相互提升價值，這是騰訊產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)。

總體來說，不管是界面設(shè)計、功能、可玩性來說，QQ音樂都做的更好，同時，在滿足用戶愛美之心的同時，提供會員收費服務(wù)，更好的完善了自己盈利模式和會員競爭力。聽歌的同時，K歌的需求是存在的，云音樂的用戶群體以90后為主，90后用戶在這方面的需求更甚，因此，云音樂可以考慮和實力的K歌APP合作，完善這部分功能。

四、聽什么

下載的音樂聽久了以后，想換一批新的歌曲，打開播放器，卻一下子不知道聽什么。很多樂友應(yīng)該都會有這種感覺。所以，解決用戶聽什么的問題，能夠盡量縮短用戶歌荒的時間，是各家音樂APP的重點關(guān)注問題。我們看看各個播放器都提供給用戶哪些選擇。

1. 酷狗音樂——“樂庫”“歌單”“電臺酷群”“猜你喜歡”“每日推薦”“聽歌識曲”

特點：

• 下屬分類做的非常詳細(xì)?！靶【帯碧幪幵跒槟阃扑]
• 排行榜之TOP500排行榜
• 單曲暢銷榜
• VIVO熱歌榜——榜單可以冠名，華為？小米？魅族？百事音樂？雪碧？
• 金曲撈榜——音樂與綜藝的結(jié)合
• 5sing音樂榜——原創(chuàng)音樂排行
• 歌手熱度，粉絲排行榜

• 酷狗的欄目包括“樂庫”“歌單”“電臺·酷群”“猜你喜歡”“每日推薦”。分別對應(yīng)用戶的一些心理。（其他播放器有此功能的不重復(fù)分析）
• 在你不知道聽什么，又懶得花力氣去找的時候，可以直接點擊“猜你喜歡”，或者“每日推薦”。播放器就直接開始播放，你要做的只是鑒賞就可以。 你只需要做一步動作。不過看網(wǎng)友評論，酷狗好像不總是能猜中你喜歡的歌，lol。
• 你想看看別人在聽什么，聽別人整理好的歌曲的時候，就可以點擊歌單，然后挑選自己感興趣的。一般歌單的名字和播放量一定程度上會決定用戶的選擇。歌單的名字起的好，吸引人就會點進(jìn)去。播放量大，處于從眾心理也會點進(jìn)去。
• 酷狗的歌單需要投稿審理，一方面或許有助于提升歌單質(zhì)量，但是另一方面似乎也增加用戶了參與的門檻。其實，每天歌單產(chǎn)生的數(shù)量是巨大的，優(yōu)質(zhì)的歌單總是會收到更多的青睞而排名靠前，無形中用戶對歌單就會進(jìn)行自發(fā)的篩選。
• 當(dāng)你想自己找什么類型的歌曲，或者想多瀏覽看看的時候，就可以點擊“曲庫”。主體分為“推薦”、“排行”、“歌手”、“分類”。樂庫是一個綜合市場一般的存在。
• 酷狗的曲庫感覺做的最豐富的就是分類，層層分類，非常的詳細(xì)，從結(jié)構(gòu)圖（部分）就可以看出，用戶的選擇非常的多。舉例：推薦——專區(qū)——DJ專區(qū)——精品分類。 每一個大的分類下面你都有更多更細(xì)化的選擇。滿足不同需求。
• “歌手”下有歌手排行榜。顯示歌手熱度，粉絲數(shù)。（和粉絲經(jīng)濟(jì)聯(lián)系起來？狂熱的粉絲說不定會拼命把支持自己喜歡的歌手走上更高的排行榜）
• 你也可以選擇直接選擇電臺連續(xù)播放歌曲。同樣給你“主題“場景”“心情”“人群”等等的選擇。當(dāng)然，你還可以直接收聽調(diào)頻FM電臺。
• 酷狗做了一個功能“酷群”。類似音樂群。群成員可以一起聽歌，聊天。還可以點歌由群主來唱。很棒的一個社交功能。

2.?QQ音樂——音樂館

• QQ音樂的對于“聽什么”有一個大欄“音樂館”。下設(shè)二級分類“歌手”“排行”“電臺”“分類歌單”“視頻MV”“數(shù)字專輯”。然后再把諸如“熱門歌單推薦”“每日推薦”“新歌速遞”等優(yōu)質(zhì)欄目列在首頁。
• “歌手”應(yīng)該對應(yīng)的是粉絲心理。
• “排行”“電臺”“歌單”的用戶心理狀態(tài)，前文已說過
• “視頻MV”中做明星專訪紀(jì)錄片式的節(jié)目，算是一個比較好的方向。這個欄目除了明星專訪，還可以延伸至“音樂創(chuàng)作記錄”“音樂現(xiàn)場直播（現(xiàn)場演唱會、音樂大賽，音樂綜藝）”“用戶自制MV”

特點：

• 音樂人排行榜、樂人——騰訊娛樂集團(tuán)獨立音樂人扶持計劃
• 暢銷排行榜——盈利渠道
• K歌金曲排行榜——與全民K歌的結(jié)合。（不像酷狗直接做唱歌欄目，和全民TV連接）
• 主播電臺
• 音頻直播（類似酷狗音樂群，不過做的更專業(yè)）
• 視頻MV——專訪直播
• 音樂專欄（發(fā)現(xiàn)音樂背后的故事），作為QQ音約接下來的主打功能，音樂+內(nèi)容的戰(zhàn)略方向，QQ音樂開通了類似公眾號的音樂號，分出一個大版面來做專欄，形式上是比較吸引人，內(nèi)容制作也比較精美，但是目前來說用戶閱讀量還不是很大。

3. 酷我音樂——樂庫

特點：

• 簽到有禮，酷我是唯一一個熱衷用戶簽到的，嘿嘿，開個玩笑。不過不管是我的音樂，樂庫還會直播，K歌界面都有簽到處。酷我說，老板先登個記再玩吧。
• 中國百大MC榜
• K歌翻唱榜——酷我唱歌
• 酷我真聲音——繁星直播
• 視頻——真的是視頻，音樂相關(guān)不相干的都有
• 主播電臺——不包含在電臺里。也加入了內(nèi)容五花八門的電臺節(jié)目
• 熱門專欄——質(zhì)量較差，是真的差，酷我看來還沒打算認(rèn)真做好這個功能，就是告訴你我有就行。
• 酷我耳機(jī)、音樂包、HIFI音樂——明面上賣商品 （HIFI音樂有下載體驗數(shù)，先體驗后購買，以后有收費的項目，都同時建立XX體驗館可好？）可能是系統(tǒng)BUG,每次點擊酷我耳機(jī)都直接跳轉(zhuǎn)到一個某寶的店鋪界面。
• 合作推廣——廣告植入

4. 網(wǎng)易云音樂

特點：

• 云音樂的樂庫相對其他播放器，我只能說依然精簡，依然保持著簡單的清新的風(fēng)格。
• 個性化推薦及歌單為主打。云音樂的個性化推薦是一大亮點，很多網(wǎng)友稱贊網(wǎng)易云音樂是最懂自己的朋友，是知己，就是因為它總能推薦給你你喜歡的歌。而網(wǎng)易也是最早主打歌單功能的，也是目前唯一支持全民歌單全部共享，不需要申請審核的。
• 主播電臺細(xì)分范圍廣，作為一個主打功能。針對云音樂的主播電臺，忍不住要和QQ音樂的做一個對比，很多在云音樂成名的獨立音樂人網(wǎng)紅歌手都有主播電臺，且節(jié)目都是錄制上傳的，而主播電臺真的是電臺你只能聽主播的聲音，除了評論，缺乏更進(jìn)一步的互動。而QQ音樂的主播電臺可以音頻直播，可以實時和粉絲互動，同時還有禮物贈送，有收益產(chǎn)生。
• 極少商城廣告。云音樂對于廣告也是嚴(yán)格控制的，絕不讓廣告影響用戶聽歌的心情。很多網(wǎng)友都深有感觸。
• 排行榜——原創(chuàng)榜排列靠前，網(wǎng)友戰(zhàn)略的一環(huán)是獨立音樂人扶持計劃，將原創(chuàng)排行榜放在前面也是對音樂人的一種支持。說到這還是想吐槽一點，雖然線下線上網(wǎng)易針對獨立音樂人做了很多的事情，但是還是感覺在樂庫中缺少獨立音樂人的一個專屬窗口，給用戶更直接的接觸了解獨立音樂人的機(jī)會。QQ音樂的樂庫首頁就有開辟一欄“樂人”來做獨立音樂人信息展示，我覺得這就很好。
• 贊賞榜——類似內(nèi)容打賞的模式。聽說網(wǎng)易云音樂開通了贊賞模式，但是是小范圍的。筆者嘗試了一下，換了N首歌，發(fā)現(xiàn)果然是小范圍的，針對獨立音樂人等新歌才有此功能。網(wǎng)易真是小心翼翼的在保持現(xiàn)有的風(fēng)格和給用戶的感覺，我們是真的在做音樂播放器在做用戶體驗的，要不要開通贊賞功能，要不要讓用戶付費呢，這個得慢慢看民意，因此網(wǎng)易還在調(diào)查問卷中針對性的還有對用戶做了調(diào)查。 評論也有很多用戶粉絲強(qiáng)烈建議網(wǎng)易開通贊賞功能。這種情形還真是讓人感動。

五、個人主頁

1. 酷狗音樂

（1）進(jìn)入窗口：“聽”“選項”

（2）主頁內(nèi)容

?

特點：

酷狗的個人空間頁面真的平常，著實沒有什么值得稱贊的地方。酷狗說沒關(guān)系，有這點就夠用了，畢竟我們主打的是直播和K歌嘛，大家都喜歡去人多的地方玩，誰要待在自己的小木屋啊。

?2. QQ音樂

（1）進(jìn)入窗口：“我的”

（2）主頁內(nèi)容

（3）特點

• 好友自動導(dǎo)入QQ好友列表/微信好友列表。看到這不免又要贊嘆騰訊的實力。騰訊最早做了社交通訊，簡直是神來之筆。億萬的用戶基數(shù)，用戶各自已經(jīng)成熟的熟人、陌生人關(guān)系網(wǎng)那是真真切切的存在的，不管是微信、QQ音樂、全民TV、還是游戲等等應(yīng)用，有強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)背書，一上線就不愁沒朋友圈，有圈子就不愁沒有用戶粘性。不用再單獨做社交功能，微信、QQ已經(jīng)把社交關(guān)系做到了極致，其他的應(yīng)用只要為這個社交關(guān)系鏈 添磚添瓦就可以。騰訊的產(chǎn)品都是緊密聯(lián)系的，這在其他的大型互聯(lián)網(wǎng)公司是不存在的。也是騰訊獨一無二的優(yōu)勢。值得其他的大型互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)。
• 自動記錄音樂口味，并根據(jù)音樂口味自動匹配偏好歌手圖。說實話，這個功能打動了筆者，通過聽歌記錄，QQ音樂可以分析出你的聽歌口味，然后在背景圖上按照你的口味自動為你添加喜歡的歌手圖片，真是被感動。這個體驗做的好！同時，我們也可以借鑒，用戶的聽歌記錄里反映出種種的數(shù)據(jù)和信息，抓住這些信息，來做更好更貼心的用戶體驗，勢必會帶給用戶不一樣的感覺。
• 那年今日，記錄前一年今天所聽歌曲——音樂日記。 筆者一直覺得我們每個人的人生成長過程中總是伴隨著音樂的，音樂記錄著不一樣的人生故事，所以用音樂來記錄生活，記錄記憶也是用戶一種潛在的情感需求。這個需求是值得挖掘和完善的。QQ音樂顯然有看到這一點，做了一個簡單的嘗試。那年今日，你可以查看去年的今天你聽了什么，勾起一波回憶殺。個人更想為音樂軟件做一個音樂筆記本，讓用戶用音樂去記錄生活中的喜怒哀樂。此處算是用戶調(diào)查吧，有同樣感觸的朋友歡迎在評論中支持
• 權(quán)限設(shè)置：騰訊產(chǎn)品的一個小特點，當(dāng)你的個人空間產(chǎn)生內(nèi)容以后，它就給你管理權(quán)限，給你一把鑰匙，可能QQ音樂的個人空間暫時并沒有什么隱私的內(nèi)容，但是權(quán)限作為一種尊重，可以給于客戶一種心理的體驗。

3. 酷我音樂

（1）進(jìn)入窗口：“我的”

（2）主頁內(nèi)容

特點：

左右滑動式，滑動體驗卡頓，不方便查看?？嵛业膫€人空間里的版面需要滑動查看，確實不方便。設(shè)計上沒有什么美感。有一個嗶嗶社區(qū)，筆者愣是沒找到，上網(wǎng)搜索也沒找好的答案，可能有網(wǎng)友可以指點筆者一下。不過筆者想說，如果一個功能需要花這么多功夫來找，那基本可以判定不是一個有用的好用的功能。總體感覺，酷我的個人空間只是一個記錄表，一個收納箱。

4. 網(wǎng)易云音樂

• 進(jìn)入窗口：抽屜菜單
• 主頁內(nèi)容

特點：一如既往的簡單。云音樂是唯一一個沒有在“我的”音樂界面提供個人空間入口的APP，而是把它放在抽屜菜單內(nèi)。且內(nèi)容也是比較簡單。

云音樂將社交作為主要戰(zhàn)略方向，筆者認(rèn)為個人主頁應(yīng)該作為社交相對比較重要的內(nèi)容應(yīng)該被突出的。至于動態(tài)是社交中比較重要的個人展示部分。那就要提一下云音樂的社交功能，有網(wǎng)友評論，在云音樂除了聽歌單看評論就沒別的了。

雖然云音樂建議你把時下的感受分享到音樂圈，不過筆者卻很難提起這樣的沖動，為什么呢？

究其原因，筆者認(rèn)為還是因為社交關(guān)系薄弱，沒有朋友，我發(fā)音樂圈給誰看呢?

音樂+社交確實是一個不錯的路線，但是網(wǎng)易云音樂在社交方面好像就此止步于歌單和評論，沒有長足的進(jìn)展，社交功能很薄弱。因此，筆者也有興趣就云音樂的社交功能優(yōu)化做了一些功能，不直接分享了，有興趣的朋友可以一起交流。

六、明星功能

1. 酷狗音樂

（1）Slogan

音樂總有新玩法

（2）戰(zhàn)略

音樂+視頻直播+網(wǎng)絡(luò)K歌

（3）結(jié)構(gòu)

聽+看+唱

（4）特色功能

1）視頻直播

酷狗就是做直播了，而且做得和直播APP一樣有生活氣息。唱歌唱得好的有，不過看臉看美女的恐怕更多。所以也有很多網(wǎng)友評論，感覺酷狗加入了一些很奇怪的東西。也有網(wǎng)友說感覺很俗。但是，事實是，酷狗緊跟時下直播熱度，做直播功能，而且做得大眾化，很貼近普通人的生活，因此這部分帶來的流量和收益不可小覷。中國14億人，畢竟還是普通大眾畢竟是絕大多數(shù)，而這種形式是深受大眾喜歡的。所以，沒辦法它就是火。

我一直覺得云音樂也可以考慮做直播功能，但是形式上自然不能喝酷狗一樣，畢竟用戶群體不同。直播畢竟是時下潮流，云音樂可以做一個清新的直播風(fēng)格出來。

2）網(wǎng)絡(luò)K歌

• 酷群。有群體才會有內(nèi)容?？崛哼@個功能筆者想稱贊兩句，聊天有聊天群，音樂為什么不能有音樂群呢，人都有從眾心理，扎堆心理，希望有歸屬感。喜歡湊熱鬧。那么有一個音樂群，大家可以聊天，唱歌，聽歌是很好的一種社交載體。這個功能筆者覺得云音樂也應(yīng)該添加的，畢竟有年輕人的年輕人的音樂群應(yīng)該會更有活力，產(chǎn)生更多的玩法
• 蝰蛇音效、全景環(huán)繞
• 短視頻，包含舞蹈、飯制、音樂、鬼畜、動漫分類
• 節(jié)目。包括演唱會、星主播、星樂坊、LIVE現(xiàn)場?？峁纷灾埔魳饭?jié)目。線上和線下的結(jié)合。O2O也是音樂APP發(fā)展可以考慮的一條途徑。各家都在積極籌備線上和線下的結(jié)合。提供多元化的內(nèi)容。
• 高潮挑歌
• 鈴聲彩鈴：設(shè)置手機(jī)來電/通知/鬧鐘鈴聲，設(shè)置彩鈴，剪輯創(chuàng)作鈴聲。這個功能相信老用戶在電腦上就用過，算是酷狗的一大特色。

2. QQ音樂

（1）Slogan

音樂你的生活

（2）戰(zhàn)略

音樂+獨立音樂人扶持計劃+音樂專欄

（3）結(jié)構(gòu)

我的+音樂館+發(fā)現(xiàn)

（4）特色功能

• 獨立音樂人：覓樂行動—音樂創(chuàng)意人才扶持項目，中國演出行業(yè)協(xié)會+騰訊音樂娛樂集團(tuán)+榮耀手機(jī)。獨立音樂人市場是一塊被看好的未來市場，在音樂版權(quán)競爭激烈的局面下，新的音樂人代表著未來新的音樂內(nèi)容，對于獨立音樂人的扶持投資也就是對未來音樂的投資。騰訊音娛也將這一板塊納入戰(zhàn)略，與網(wǎng)易展開競爭。
• 音樂雜志+音樂專欄。前面也有提到，音樂+內(nèi)容是QQ音樂的一大戰(zhàn)略。雖然暫時收效不大，但是，個人還是覺得內(nèi)容是可以培養(yǎng)一種氣氛的。也許未來的某一天音樂號也會像之前的公眾號一樣被引爆
• 主播電臺。QQ音樂提供在線音頻直播，形式上接近視頻直播，很有吸引力，互動性很強(qiáng)。另一方面，主播可以賺錢，QQ音樂也可以賺錢。
• SUPER SOUND、DTS音效
• 彈幕
• 個性化中心：包括裝扮套裝、個性主題、播放器、明星問候、彈幕氣泡、海報字體、QQ空間背景音樂、QQ個性音樂。做慣了QQ空間、QQ秀等等類似的功能，騰訊應(yīng)用在用戶個性化消費方面輕車熟路。精美的各種裝扮真是讓用戶很動心。
• 那年今日音樂日記
• NIKE跑步電臺。音樂+運動，該功能各家APP都有做。QQ音樂是唯一把它做成一個第三方通道的，和第三方APP合作，這個功能的用戶體驗會更完整，另一方面，也可以作為盈利渠道。互惠互利。
• 免費WIFI 這是一個小功能，不過還是想把它拉出來說一說。如果沒有網(wǎng)你怎么在線聽歌呢，QQ音樂推薦你安裝騰訊WIFI助手，然后幫你找WIFI,附加功能。不過體現(xiàn)的出產(chǎn)品經(jīng)理的用心，點個贊。

3. 酷我音樂

（1）Slogan

好音質(zhì)，用酷我

（2）戰(zhàn)略

音樂+直播+網(wǎng)絡(luò)K歌

（3）結(jié)構(gòu)

我的+樂庫+直播+唱歌

（4）特色功能

1）直播——聚星直播

2）唱歌

• 音質(zhì)。酷我在“流暢”“高品”“無損”常見音質(zhì)的基礎(chǔ)上，又加上的超品音質(zhì)?？磥硎窍朐谝糍|(zhì)上致勝啊，廣告詞也從“聽音樂用酷我”變成了“好音質(zhì)，用酷我”
• 蝰蛇音效、全景環(huán)繞
• 鈴聲剪輯、彩鈴專區(qū)
• 全民舞指游戲。這個功能的用戶量無從考察，不過方向和筆者對于音樂+游戲的想法不謀而合。音樂和游戲是可以很好的結(jié)合的，我把它規(guī)劃為社交的一部分。網(wǎng)易有做游戲方面的優(yōu)勢，筆者覺得網(wǎng)易完全可以做一款簡單的音樂游戲功能來完善一下目前的弱社交關(guān)系。

4. 網(wǎng)易云音樂

（1）Slogan

聽見好時光？噓…不用會所，你想聽的我都知道？（不知道網(wǎng)易現(xiàn)在的SLOGAN到底是什么。SLOGAN對于引導(dǎo)用戶感受產(chǎn)品方向是很有幫助的，是對一個時期產(chǎn)品戰(zhàn)略的高度概括，伴隨著產(chǎn)品迭代，相應(yīng)的產(chǎn)品SLOGAN也是應(yīng)該重視的）

（2）戰(zhàn)略

音樂+社交+獨立音樂人扶持計劃+音樂一米一月

（3）結(jié)構(gòu)

“我的”+“樂庫”+“動態(tài)圈”

（4）特色功能

• 個性化推薦
• 高質(zhì)量評論
• UGC歌單（不需要審核）
• 主播電臺
• 泛娛樂電臺
• 云村動態(tài)圈（其實并沒有那么好），云音樂劃出一個大版面來做社交音樂圈分享，效果并不是太好。用戶分享太少，現(xiàn)在看來，基本靠自身運營內(nèi)容。還是社交基礎(chǔ)太弱。網(wǎng)易打著音樂+社交的旗幟，在用戶沒有形成穩(wěn)定的數(shù)量的好友圈子的時候，放入這個功能，筆者感覺有點優(yōu)先級偏移。如果用戶不能產(chǎn)生主動分享的興趣，沒有好的分享環(huán)境，那么這個圈子就熱不起來。聯(lián)想微信當(dāng)年是做到4.0版本的時候才加入的朋友圈，而這時候用戶的朋友圈基本已經(jīng)形成，水到渠成。云音樂單獨從零去做社交關(guān)系顯然不現(xiàn)實，那么抓住QQ，微信關(guān)系也是一條途徑。可以加入某個比如游戲，K歌某個可以引流用戶社交關(guān)系的功能，來培養(yǎng)用戶的朋友圈，營造音樂圈分享的基礎(chǔ)環(huán)境。
• 音樂云盤

七、盈利模式

1. 酷狗音樂

（1）豪華VIP：VIP特權(quán)+音樂包特權(quán)

• VIP特權(quán)：歌曲加速下載、超大云歌單（普通用戶1000首，豪華VIP不限量）、超清MV下載、客戶端免廣告、專屬皮膚、VIP專屬座駕（酷狗直播）
• 音樂包特權(quán)：專屬付費樂庫（付費歌曲試聽）、付費歌曲下載（音樂包300首/月，豪華VIP500首/月）、暢享高品質(zhì)音樂、免費試聽下載無損音樂（不限數(shù)量）、最貴身份圖標(biāo)、專屬客服

（2）音樂包

（3）酷幣

用于購買付費歌曲，購買后可試聽下載，1酷幣=1元人民幣

（4）酷群-唱幣

為酷群主播購買禮物 ??1人民幣=100唱幣，10起購

（5）酷狗直播

星幣、星卡、座駕、VIP會員、白金會員

• 星幣：為主播購買禮物。1人民幣=100星幣，10元起購
• 星卡：專屬會長、額外星星、專屬禮物、意外之喜、越領(lǐng)越多 ??1500星幣-1個月 ??4500-3個月 ??9000-6個月 ??16200-12個月
• 座駕
• 會員：VIP會員29999星幣（299人民幣）-1個月 ??白金VIP-49999星幣-一個月（499人民幣）

（6）酷狗KTV

唱幣 ??K歌作品送禮物

（7）唱豆提現(xiàn)

1250唱豆可提現(xiàn)，十元起，每月800額度。

如何獲得：發(fā)布作品、邀請好友送禮、收到價值1000唱幣禮物系統(tǒng)贈送500唱豆

（8）唱片店——數(shù)字專輯

（9）手機(jī)彩鈴業(yè)務(wù)

（10）廣告

2. QQ音樂

（1）綠鉆豪華版 ?

• 限時活動11元/月
• 連續(xù)包月12元/月
• 15元/一個月
• 45元/三個月

1. 專屬付費曲庫
2. 付費歌曲下載
3. 無損音質(zhì)
4. 百變播放器
5. 個性主題皮膚
6. 個性彈幕
7. 歌詞海報字體
8. 空間背景音樂
9. 個性音樂
10. 專項DTS音效
11. 每月生活福利
12. 免廣告

（2）付費音樂包 ?

• 限時活動6元/月
• 8元/一個月
• 45元/6個月

1. 專屬付費曲庫
2. 付費歌曲下載
3. 無損皮膚
4. 免廣告

（3）樂幣

6人民幣=60樂比 ，音頻直播購買禮物，彈幕購買送禮

（4）專輯商城

（5）廣告

注：據(jù)說QQ音樂是目前唯一實現(xiàn)盈利的一款音樂APP，除了版權(quán)，數(shù)字專輯，QQ音樂的在盈利渠道的建立上也是多元化的，而且盈利能力都不錯。

3. 酷我音樂

（1）豪華VIP ?15元/一個月

• 百萬付費樂庫
• 付費歌曲下載（300首/月）
• 尊享無損音樂
• 專屬明星皮膚
• 尊貴身份標(biāo)識
• 專屬客服
• 歌曲極速下載
• VIP專屬座駕（直播）
• 酷我耳機(jī)現(xiàn)金券
• 免音頻廣告
• 專屬明星開屏

（2）音樂包 ?8元/一個月

• 百萬付費樂庫
• 付費歌曲下載（300首/月）
• 尊享無損音樂
• 專屬明星皮膚
• 尊貴身份標(biāo)識
• 專屬客服

（3）酷我耳機(jī) ?（忍不住吐槽，酷我直銷很直接?。?/p>

（4）酷我直播：星幣 座駕 會員

• 星幣：1元=100星幣（直播點歌1500星幣/首 ?，為主播購買禮物）
• 座駕：3000星幣/月起
• 會員：黃色VIP 1000星幣/月 紫色VIP 20000星幣/月 MVP 50000星幣/月 SVP 100000星幣/月

（5）酷我唱歌 金幣 ?1元=100金幣 ?為其他歌者作品購買禮物

（6）彩鈴

（7）廣告

（8）全民舞指游戲

4. 網(wǎng)易云音樂

（1）普通會員 ?8元/月 ???暢享無損音質(zhì) ?會員專享曲庫

免費試聽下載會員寶付費歌曲和無損音質(zhì)歌曲、300首/月下載配額

豪華會員 ??12元/月 ??暢享無損音質(zhì) ?會員專享曲庫 專屬個性皮膚 會員特價商品 豪華會員標(biāo)識

免費試聽下載會員寶付費歌曲和無損音質(zhì)歌曲、500首/月付費下載配額、會員特價商品、個性皮膚、專屬標(biāo)記、演出票抽獎等多項特權(quán) ?（介紹的好不清楚）

（2）商城

• 云音樂周邊
• 數(shù)碼影音
• 積分商城

（3）流量包 ??聽歌、下載、看視頻統(tǒng)統(tǒng)免流量

• 聯(lián)通用戶 ???9元/月
• 電信用戶 ???10元/月

（4）歌手贊賞（只在贊賞榜找到、少數(shù)歌曲有，發(fā)現(xiàn)成本高）

（5）廣告

（6）數(shù)字專輯/單曲收入提成

注：云音樂是唯一沒有單獨數(shù)字專輯商城的音樂APP，版權(quán)方面還是騰訊和阿里系分割，云音樂能拿到的版權(quán)應(yīng)該真的少。開拓商城買周邊產(chǎn)品和數(shù)碼影音，做電商也是不錯的選擇。云音樂的風(fēng)格來說，做一些氣質(zhì)相近的周邊產(chǎn)品，也可以和音樂內(nèi)容，用戶UGC結(jié)合，和音樂相關(guān)活動結(jié)合。比如添加線下演唱會廣告、售票的同時，同步粉絲用品就很好。

前幾天看到一句話，你是要做情懷還是要賺錢。用戶數(shù)量是盈利的基礎(chǔ)，云音樂做口碑做的很成功，網(wǎng)友的評論就是最好的證明，網(wǎng)易云音樂是真的在用心做音樂的。盈利畢竟是產(chǎn)品最終的目標(biāo)，在做好情懷的同時，逐步拓寬盈利模式，云音樂還有很長的路要走。

最后，再說一點感想，在整理完以上的內(nèi)容之后。明顯的感覺到腦海中針對每一款A(yù)PP好像都會抽象出一個具象的具有不同風(fēng)格的人物。 因此，是否可以說，在感知完一款產(chǎn)品之后，如果能夠讓人很明顯感覺出它的獨特個性，那么說明這個產(chǎn)品的定位和塑造是成功的。比如說對于網(wǎng)易云音樂，整體的感知就是一個清新、陽光、可愛的青春少女。而QQ音樂是一位姿態(tài)端莊，舉止優(yōu)雅，雍容華貴，知書達(dá)禮的老板娘。至于酷我和酷狗的形象就比較接近，是兩個充滿活力、熱情奔放、愛玩愛笑、不拘一格的DJ美女。

從這個角度來說，產(chǎn)品具有一定的人格特征以后，塑造產(chǎn)品就像是賦予一個人血肉、性格一樣。因此，也可以把塑造產(chǎn)品所代表的人物形象作為產(chǎn)品的發(fā)展方向和考量標(biāo)準(zhǔn)，是否會顯得更具體呢？歡迎評論。

本文由 @啤酒請加冰 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。