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「即刻」，一個(gè)讓老羅自發(fā)安利，榮獲「豌豆莢設(shè)計(jì)獎(jiǎng)」、「金米獎(jiǎng)」、「小米應(yīng)用商店」 年度應(yīng)用等贊譽(yù)的App，是如何成長起來的呢？跟著我，為你娓娓道來。

目錄

一、即刻：有趣、有料、有活力的精選信息社區(qū)

1.1 業(yè)務(wù)邏輯

1.2 主題：內(nèi)容的載體

1.3 核心業(yè)務(wù)：“關(guān)注”和“推薦”

二、即刻的生命周期與產(chǎn)品迭代

2.1 生命周期：穩(wěn)定成長，步入上升通道

2.2 迭代：定位“年輕化”，“雙核”業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品成長

三、下半年運(yùn)營思路：豐富主題、曝光主題、豐富熱門內(nèi)容

四、未來半年可能遇到的挑戰(zhàn):遇見那個(gè)“它”，遇見那個(gè)“她”

環(huán)境

平臺(tái)：安卓

版本：3.4.2.1

終端：榮耀V9

一、即刻：有趣、有料、有活力的精選信息社區(qū)

「即刻」是一個(gè)有活力的精選信息社區(qū)，每時(shí)每刻都有好玩、有料的消息。從今日熱議到只有你關(guān)心的冷門興趣，「即刻」以技術(shù)與智慧精挑細(xì)選，無所不包。如果你受夠了標(biāo)題黨和垃圾推送，就想看點(diǎn)好東西，「即刻」就是為你量身定做的。

1. 精選信息社區(qū)
2. 好玩、有料
3. 量身定制
4. 每一條推送都是你感興趣的

即刻是一款基于興趣的極簡信息推送工具，輕松關(guān)注喜歡的資訊和內(nèi)容。用戶可以通過「即刻」關(guān)注自己感興趣的人物、資訊和事件，即刻會(huì)幫用戶跟蹤相應(yīng)的動(dòng)態(tài)，并通過推送通知讓用戶輕松、高效、及時(shí)地獲取其關(guān)心的優(yōu)質(zhì)信息。

1.1 業(yè)務(wù)邏輯

即刻的業(yè)務(wù)圍繞“主題”開展，有兩類主體參與。

1. 內(nèi)容創(chuàng)造者：第三方內(nèi)容供應(yīng)商、主題達(dá)人、即刻采編人員。其中，主題達(dá)人利用即刻提供的爬蟲機(jī)器人，制作系列主題。詳情會(huì)在后文展開。
2. 內(nèi)容消費(fèi)者：普通用戶。

1.2 主題：內(nèi)容的載體

“主題”是內(nèi)容的載體、用戶關(guān)注的對(duì)象，類似于“頻道”，是基于興趣組織、用戶可以訂閱的信息流，只推送特定精準(zhǔn)消息。常見的主題有人物消息、專題、事件跟蹤、專欄等。

主題通過三種方式產(chǎn)生。機(jī)器抓取、人工采編、與第三方內(nèi)容供應(yīng)商合作。

1）機(jī)器抓取。即刻內(nèi)部有強(qiáng)大的爬蟲團(tuán)隊(duì)，提供了豐富的爬蟲機(jī)器人供用戶創(chuàng)建主題，是即刻的亮點(diǎn)功能。

2）人工采編。即刻有一批專業(yè)、年輕、有趣的采編團(tuán)隊(duì)，與公司爬蟲團(tuán)隊(duì)相配合，制作了許多有趣的主題。

3）第三方內(nèi)容供應(yīng)商。即刻與第三方供應(yīng)商合作，為用戶提供了精致的定制主題，內(nèi)容有趣有料。

1.3 核心業(yè)務(wù)：“關(guān)注”和“推薦”

即刻的業(yè)務(wù)分為兩個(gè)基本模塊：關(guān)注和推薦。

1. 業(yè)務(wù)一，關(guān)注（主題推送）。邏輯為：采編主題&內(nèi)容->“用戶主動(dòng)/被動(dòng)關(guān)注主題 ”-> 推送
2. 業(yè)務(wù)二，推薦（智能推送）。邏輯為：采編主題&內(nèi)容 -> 人工/機(jī)器采編熱門內(nèi)容 -> 推薦算法 -> 推送

（一）業(yè)務(wù)一，關(guān)注（主題推送）。

該業(yè)務(wù)嚴(yán)格依據(jù)用戶關(guān)注的“主題”推送消息，只推送主題下更新的內(nèi)容。用戶可以通過「即刻」關(guān)注自己感興趣的人物、資訊和事件，即刻會(huì)幫用戶跟蹤相應(yīng)的動(dòng)態(tài)，并通過推送通知讓用戶輕松、高效、及時(shí)地獲取其關(guān)心的優(yōu)質(zhì)信息。

其業(yè)務(wù)邏輯為：采編主題&內(nèi)容->“用戶主動(dòng)/被動(dòng)關(guān)注主題 ”-> 推送

（二）業(yè)務(wù)二，推薦（智能推送）。

該業(yè)務(wù)根據(jù)用戶數(shù)據(jù)，通過算法推送用戶感興趣的內(nèi)容。邏輯類似“今日頭條”。推送內(nèi)容有四類：熱門內(nèi)容、隨便看看、根據(jù)你關(guān)注的內(nèi)容推送和神評(píng)論。內(nèi)容來源于特定主題，與用戶關(guān)注的主題相關(guān)。其中，“熱門內(nèi)容”和“根據(jù)你關(guān)注的內(nèi)容推送”占比較大。

其業(yè)務(wù)邏輯為：采編主題&內(nèi)容 -> 人工/機(jī)器采編熱門內(nèi)容 -> 推薦算法 -> 推送

二、即刻的生命周期與產(chǎn)品迭代

即刻目前屬于成長期，產(chǎn)品持續(xù)迭代優(yōu)化。其迭代思路可以歸納為“一個(gè)中心，兩個(gè)基本”：以提升核心體驗(yàn)為中心，以優(yōu)化兩大業(yè)務(wù)為基本，堅(jiān)持豐富主題內(nèi)容，堅(jiān)持優(yōu)化智能推送。

2.1 生命周期：穩(wěn)定成長，步入上升通道

即刻產(chǎn)品生命周期曲線非常健康，目前處于成長期。其曲線形狀相對(duì)平滑，累計(jì)下載量穩(wěn)定上漲，安卓平臺(tái)接近900萬，且斜率逐漸變大，預(yù)計(jì)將進(jìn)入快速增長通道。

2.2 迭代：定位“年輕化”，“雙核”業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品成長

即刻最近一年在產(chǎn)品方向上發(fā)生了兩個(gè)重大變化：年輕化、核心業(yè)務(wù)調(diào)整。即刻目前這樣定位自己：

「即刻」APP 是一個(gè)有活力的精選信息社區(qū)，每時(shí)每刻都有好玩有料的消息。如果你受夠了標(biāo)題黨和垃圾推送，就想看點(diǎn)好東西，「即刻」是你的！

首先是年輕化，強(qiáng)調(diào)有料有趣。2017年3月12日，即刻發(fā)布3.2.0，產(chǎn)品格調(diào)定位為“年輕、活力、個(gè)性化”，Logo從黑色改為黃色。至此，即刻成為“有活力的精選信息社區(qū)”

然后是核心業(yè)務(wù)調(diào)整，其核心業(yè)務(wù)由單核“關(guān)注”，調(diào)整為雙核“關(guān)注和推薦”。2017年5月22日，即刻發(fā)布3.3.0，新增”推薦”頁，主屏頁數(shù)由3個(gè)“發(fā)現(xiàn)、消息、我的”，調(diào)整至4個(gè)“推薦、關(guān)注、發(fā)現(xiàn)、我的”。至此，即刻能夠“每時(shí)每刻都有好玩有料的消息”

“推薦”頁分三個(gè)部分：搜索框、熱門視頻、智能推送。搜索框會(huì)顯示近期熱門內(nèi)容，如林肯公園主唱自殺。下一模塊為熱門視頻，一般為有趣、獵奇、有料的內(nèi)容。最后為智能推送，包含4類內(nèi)容：熱門內(nèi)容、隨便看看、根據(jù)你關(guān)注的內(nèi)容推送和神評(píng)論。

即刻產(chǎn)品迭代思路可以歸納為“一個(gè)中心，兩個(gè)基本”：以提升核心體驗(yàn)為中心，以優(yōu)化兩大業(yè)務(wù)為基本，堅(jiān)持豐富主題內(nèi)容，堅(jiān)持優(yōu)化智能推送。在提升核心體驗(yàn)上，即刻重點(diǎn)放在優(yōu)化視頻瀏覽體驗(yàn)，在近期15次重要迭代中，至少5次涉及視頻。

三、下半年運(yùn)營思路：豐富主題、曝光主題、豐富熱門內(nèi)容

運(yùn)營策略需要同產(chǎn)品迭代相配合，特別是與業(yè)務(wù)相配合。圍繞著產(chǎn)品“一個(gè)中心，兩個(gè)基本”的迭代思路，依托“關(guān)注”和“推薦”兩大業(yè)務(wù)，即刻的運(yùn)營策略重點(diǎn)有三：豐富主題、曝光主題、豐富熱門內(nèi)容。

（一）業(yè)務(wù)一，關(guān)注（主題推送）。邏輯為：采編主題&內(nèi)容->“用戶主動(dòng)/被動(dòng)關(guān)注主題 ”-> 推送。
“關(guān)注”是即刻最基本的業(yè)務(wù)，其長期價(jià)值在于“為用戶提供感興趣的人物、資訊和事件，幫用戶跟蹤相應(yīng)的動(dòng)態(tài)，并通過推送通知讓用戶輕松、高效、及時(shí)地獲取其關(guān)心的優(yōu)質(zhì)信息?！币虼?，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)圍繞：

1. 豐富主題
2. 引導(dǎo)（潛在）用戶找到并關(guān)注感興趣的主題

（二）業(yè)務(wù)二，推薦（智能推送）。邏輯為：采編主題&內(nèi)容 -> 人工/機(jī)器采編熱門內(nèi)容 -> 推薦算法 -> 推送。
“推薦”是即刻基于海量“主題”與“用戶數(shù)據(jù)”推出的衍生業(yè)務(wù)，其長期價(jià)值在于“為用戶提供一個(gè)活力的精選信息社區(qū)。社區(qū)每時(shí)每刻都有好玩、有料的消息。從今日熱議到只有你關(guān)心的冷門興趣，讓用戶看點(diǎn)好東西”因此，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)圍繞：

3.采編熱門內(nèi)容

至于具體如何執(zhí)行落地，就請(qǐng)各位大大各顯神通吧。（一定不是作者偷懶作者很勤奮作者碼字很快啦啦啦~）

四、未來半年可能遇到的挑戰(zhàn)：遇見那個(gè)“它”，遇見那個(gè)“她”

即刻的核心競爭力在于其豐富的主題，因此，其未來會(huì)遇到的根本挑戰(zhàn)，也在于主題。目前，即刻正步入上升期，用戶增速加快，能否讓每個(gè)用戶遇見那個(gè)“它”，能否讓每個(gè)主題遇見那個(gè)“她”，決定了即刻未來的成長軌跡。

問題一：主題數(shù)目的增長能否跟上用戶數(shù)量的增長。每個(gè)用戶都有自己感興趣的話題，其中有許多是非常個(gè)性化的，可能只有用戶自己感興趣。而隨著用戶量的增長，即刻能否為用戶提供足夠的主題，讓每個(gè)用戶遇見那個(gè)“它”，是值得思考的。在此給出一個(gè)可能的解決方案：

優(yōu)化主題創(chuàng)建流程，優(yōu)化機(jī)器人。自給自足是最完美的解決方案。即刻為用戶提供了豐富的機(jī)器人用于創(chuàng)建主題，優(yōu)化流程、提高機(jī)器人性能是一個(gè)可行的方向。

問題二：主題分類、搜索、推薦等模塊的性能，能否跟上主題數(shù)目的增長。每天都有用戶自建主題，即刻為此建立了“試運(yùn)行”的機(jī)制，確保主題的質(zhì)量。但當(dāng)高質(zhì)量的主題被創(chuàng)建后，如何讓用戶找到它們，就成了新的問題。即刻的主題個(gè)性鮮明、包羅萬象，只有當(dāng)主題分類、搜索、推薦等模塊的性能與主題庫的成長相匹配，讓每個(gè)主題遇見那個(gè)“她”，即刻的核心競爭力才能被充分發(fā)揮出來。

如果你對(duì)本文內(nèi)容有不同的看法，歡迎你在評(píng)論區(qū)暢所欲言~

作者：李璟，研一黨，東南大學(xué)，2018屆畢業(yè)，求職意向?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理或運(yùn)營。求包養(yǎng)，求關(guān)注。郵箱：lj90s@qq.com，簡書賬號(hào)：ljlovecat

本文由 @李璟 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。