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榮耀標識家庭娛樂服務型機器人市場分析
隨著AI和硬件發展，機器人也越來越智能化并進入大眾生活。而作為這個行業的先行者，這些機器人現在都有著怎樣的應用，又解決著怎樣的痛點？
由于工作需要，需要一篇家庭娛樂服務類機器人的競品分析報告，但是在網上做了一番搜索，能找到的唯一一份有參考性的文件就是一篇名為《服務機器人競品分析總表》的excel文件，于是，只好在這份表格的基礎上，再結合當前的實際情況做了一些整理（詳見下面鏈接），形成了這篇競品分析報告，現發布出來，一來給有相同需求的同志一個參考，二來也希望得到各位同行的指點~
競品分析數據表的下載鏈接請點擊此處? （百度文庫的審核也通過啦，更新一下~）
第一章 ?產品細分
目前市場上的常見機器人，根據其體型分類，可以分為桌面型，小型（可桌可地），中型（地面型），大型四種，其中，桌面型以智能音箱為主，小型和中型以家庭育兒和娛樂型機器人為主；大型以商用機器人為主，只有少量的家庭機器人；
第二章 ?市場產品橫向對比
該表內涵蓋了目前市場上常見的所有toC的家庭服務型機器人，包括若琪的兩款產品，法國的著名情感機器人buddy，優必選的全關節機器人，康力優藍的育兒機器人小優，狗尾草公司的公子和小白，著名的育兒機器人布丁s，當下營銷做得最響亮的小胖機器人等等等等；
2.1 價格對銷量的影響
因為本次調研產品為家庭服務型機器人，為toC端產品，因此銷量數據以淘寶和京東為主，可惜研究后發現京東上只有評論數據，并無購買數據，因此遺憾放棄京東，只以淘寶數據為參考。從淘寶網上取產品銷量前三的店鋪，將銷售量相加，作為每個機器人產品的參考銷量，得出如下銷量對比表：
從上面可以看出，如果取銷量過百的產品來看，對于c端用戶而言，低于3k塊的產品，顯然更容易讓消費者接收；另外，參考兩個最貴的機器人產品可知，對于真正在功能上有特色或是營銷做的好的產品，即使價格偏高，仍然會有一定的市場；
2.2 產品定位對銷量的影響
同樣，取上表中的11個產品，對比其產品定位可得出：
- 以兒童和年輕人為最終用戶的產品，市場需求更大；
- 兒童陪護和智能家居，才是當前階段最具潛力的機器人介入市場；
2.3 產品尺寸與銷量的關系
結論：
- 桌面型或是小型機器人更為適合c端用戶，而大型產品更適合商用；
- 是否可移動對銷量的影響不大，但能夠遠程遙控移動的機器人會具有更高的可玩性；
第三章 ?銷量前六的產品的特點分析
3.1 若琪.月石
只詳細分析探討下優缺點，其他的請直接看圖~
產品亮點：
- 語音識別率高：依托三角獸公司的語音識別技術，以及mic的陣列技術，讓該產品可以在3m外輕松并準確的理解人的語言并給予回應；
- 精巧的外觀：產品獲得了if及reddot兩項設計大獎，圓潤的造型配合幽藍的呼吸燈，充分體現了科技與美的結合；
- 遠程控制：雖然沒有屏幕，但人機對話的過程在手機端都可以看到，并且在不方便通過語音發布指令時，還可以通過手機悄悄的發出指令信息；
- 特色的智能情景設定：這是一個非常獨特的功能，提供了一定的diy樂趣，我非常的喜歡，簡單說，就是支持用戶設定一些特定的指令，并設定智能音箱設備在聽到該指令時需要執行的動作以及語音回應，這就在一定程度上彌補了ai不夠智能的不足，滿足了一些愛好者的個性需求；
- 多家的智能家居設備支持：若琪的設備是我知道的少數可以同時支持多家智能家居設備控制的產品之一，且是目前支持設備廠家最多的（沒有之一），這是一條非常明智的產品開發路線，一方面它滿足了人們對智能家居語音控制的需求，另一方面，也彌補了智能家居設備廠家自身ai技術不足的短板，讓多家的智能家居設備廠家成為了他們的代理商，大經銷商；
產品缺點：
- 語音反應速度慢：相比同類別產品而言，對語音指令的反應速度相對較慢；
- 無屏幕無表情：除了一個呼吸燈外，沒有屏幕沒有表情，作為一個音箱類產品，它是合格的，但是相對同類產品，價錢又較高，作為一個機器人而言，它又顯得太簡陋了些。。。。
3.2 布丁s機器人
產品亮點：
- 體積小，拿取攜帶方便：產品定位為兒童陪護產品，因此小體積的設計可以更方便兒童的拿取及攜帶，外形上也更為q萌；
- 支持遠程發送聲音表情：該產品支持家長通過手機端遠程發送文字的形式通過機器人端講出，甚至可選擇對應的表情，有時候，通過機器人去勸誡寶寶，會比家長教育要更容易讓寶寶接受；
- 表情豐富：該產品巧妙的采用了led矩陣的形式作為機器人的表情屏，而非絕大部分廠家所采用的電子彩色顯示屏的形式，這樣既滿足了機器人多樣表情的需求，又避免了寶寶經常面對屏幕會對眼睛造成傷害。同樣因為沒有彩色觸控屏，也讓廠家可以專注于機器人的表情上，做到更豐富，更多樣；
- 價錢低廉：不滿1k元的價格，擁有一臺會說話，帶有q萌表情的機器人作為孩子的教育陪伴玩具，我相信大多數家長都不會拒絕的；
產品缺點：
- 聲場范圍小：受限于只有兩個麥克風，該產品的有效聲場范圍較小，離得稍遠些就無法正確識別語音指令了，不過鑒于該產品的定位為兒童陪護型機器人，配合它的體積，讓這并不成為一個明顯的問題。
- 語音識別率一般：該產品的定位明顯是年齡較小的兒童，但幼兒存在的一個共同點就是吐字發音不是很清晰，也許是受限于當前的技術水平，該產品的語音識別率在幼兒群體上明顯不高。
3.3 公子小白
產品亮點：
- 屏幕動畫效果出眾：一個非常符合我的理念的設計：不要讓機器人的屏幕變成一個大的ipad，它只應該在需要時展示必要的過渡動畫。此款產品在這一點上做的非常好，只有體驗過的人才能了解，這些炫酷的動畫，讓機器人的科技感和流暢感豐盈了許多~；
- 卡座式充電設計，方便拿?。?/strong>有別于常規的設計，此款產品采用了卡座式的接觸性電源接口，放到底座上即充電，方便用戶拿取及回沖，是一個非常貼心的設計；
- 特殊的性格賦予，讓機器人更人性：該款產品分為公子和小白兩款產品，在產品設計時，給予了這兩個形象不同的性格，公子自大招搖，小白溫柔體貼，特殊的性格賦予，讓其更具擬人化特點，尤其是公子的AI語言設定，拽拽的說話方式，在帶給人歡樂的同時，讓人一下就留下了深刻的印象，無聊時調戲一下樂趣無窮；
- 情侶款創意：這應該是目前市場上的唯一一款情侶創意的機器人，創意新穎，而且非常符合其市場定位：年輕人，相信男孩子們為了追女孩不會吝惜這兩千多大洋的。而且，把社交引入機器人，對其口碑的快速傳播也有相當的作用。
- 集成紅外遙控器：自集成了360度的萬能紅外遙控器，可以遙控家中所有常見的紅外遙控設備，這對于沒有什么智能家居概念的人來說是最好的入門體驗設備，不需要增加任何智能家居設備，就可以語音遙控電視，空調等設備，簡直不要太爽~
產品缺點：
- 語音識別率不高：之前我所體驗到的產品，語音識別存在問題，經常會出現聽不懂，或是答非所問的情況，這會極大的影響人的體驗與進一步溝通的興趣，據說該產品的新版本已經有了很大進步，語音識別與處理的準確率與巧妙程度是機器人留給人的第一印象，首要體驗，是決定產品粘性的關鍵性因素，不可忽視~
3.4 優必選人形機器人
產品亮點：
- 全身多達16個伺服電機，完美模擬人類動作：優必選的賣點所在，不同于市面上的常規家庭娛樂型機器人，優必選的阿爾法不以AI與對話為產品的研究方向，而是另辟蹊徑，在機器人的擬人動作上下功夫；其阿爾法一代機器人，歷經5年調教，將舵機時間的時間差調教到01s~，動作精度達到1度，實現了更多的擬人動作與應用場景，舞蹈，瑜伽，格斗無所不能，由于其未做語音識別方面的開發，因此將成本控制在了3k元左右，低廉的價格，擬人的形象及多樣的玩法，使其一躍成為家庭育兒機器人中的一匹黑馬；
- 內置多種動作：機器人內置了多種成套動作，其中包括：舞蹈動作，健身動作，體育動作，武術動作等等，增加了互動的樂趣，讓孩子更愛運動，讓機器人更具人的神韻；
- 圖形化編程：不具備語音識別與對話功能，那么那什么來打造家庭育兒概念呢？優必選給出了答案：兒童編程！圖形化的編程界面，直觀的運行效果，通過機器人憨態可掬的動作表演展示出來，讓孩子在游戲的過程中體會到編程的樂趣，并在給家長及小伙伴的演示中獲得了極大的成就感與滿足感；
產品缺點：
- 無屏幕無表情： 這應該是一個很大的缺憾，對于一款兒童機器人來講，沒有屏幕還可以接受，但沒有表情，在某些方面就極大的損失了機器人的互動樂趣~
- 不支持語音識別，沒有語音互動：一款不支持語音交互的機器人，我們只能稱其為非智能型機器人，在這樣一個全民AI的時代里，我不得不說這是一個缺憾，不過，優必選是有包含語音交互功能的產品版本的，但是過高的售價卻又限制了它的客戶人群，所以，也許分為高低兩個版本來售賣，也正是它成功的主要原因之一吧；
3.5 康力優藍的小優
產品亮點：
- 多部位傳感器，帶給孩子更多互動：康力優藍，是國內最早的一家從事家庭教育行業機器人研發的公司，其多年的技術積累，保證了其產品的穩定可靠和良好的互動體驗感。該款產品全身集成了8個不同的高靈敏傳感器，支持拍打，觸摸，感應等操作觸發機器人的不同交互反應，讓孩子在與小優的互動過程中，增添了無窮的樂趣，在這個語音處理還處在弱人工智能的時代，更多的肢體互動，同樣可以增加孩子的交互樂趣，讓機器人更具人性化特點；
- 多樣化的兒童啟智游戲，寓教于樂，其樂無窮：小優應該是我接觸過的機器人產品中兒童啟智教育類應用最多的一款產品，支持的應用不下一百款，每個應用都是針對小優做過深度開發的，游戲時會有語音與動作的互動，而不是像在玩一個大pad。而且，雖然定位于幼兒陪伴教育，但小優內置的所有早教類應用，全部是以游戲的形式而非單純教學的形式來展現的，讓孩子丟掉枯燥的課本，在游戲中學習知識，寓教于樂，其樂無窮；
產品缺點：
- 類手機的操作模式，智能性不足，使用體驗較差：小優的系統較目前機器人的發展現狀看，嚴重落后，所有功能都以應用程序的方式安裝在機器里，需要進入對應的應用后才能識別相應的語音指令，且本地應用只能識別固定的語音，即必須與預設的命令相同，偏差一個字就不能識別，這點的體驗感上非常之差；
- 屏幕過低，且角度不可調，使用不便：雖說該款產品的定位是0~6歲的兒童，但沒有家長的幫助孩子是沒辦法完全自己使用的，而對家長來說，那個屏幕只能趴在地上看才合適，拎起來放在桌子上，它又會來回亂跑，一不小心就會掉到地上。即便是孩子，也必須要坐在地上，操作那個屏幕才高度合適。。。
3.6 小胖進化者機器人
產品亮點：
- 投影功能：說起來或許有點奇怪，第一亮點功能竟然不是在產品軟件或是AI上。但正是這種“不務正業”，才讓小胖變得家喻戶曉。這個投影功能雖然實際投影效果不如一臺2k塊的投影機，但勝在可移動，機器人會自己找地方投，而且相對于一些不太好理解的功能，這是一個很好的宣傳賣點與演示的吸睛點。再加上支持動作游戲，這種“看得見”的賣點，真真的吸引了不少家長的眼球~
- 自帶空氣凈化器：又是一個亮點但又“不務正業”的功能，作為一家北京的公司，關注空氣質量是必然，給機器人內集成空氣凈化器這點，充分抓住了家長們關注孩子成長環境健康的特點，不論這臺凈化器的實際效果如何，單單只是“一臺跟隨孩子行走的空氣凈化器”這樣一個賣點，就足以讓家長們為之買單了。
- 遠程遙控表情與對話：這個功能與上面的布丁s類似，支持家長通過手機端遠程發送需要通過機器人講出話，甚至可選擇發送對應的表情，有時候，通過機器人去勸誡寶寶，會比家長教育要更容易讓寶寶接受；
- 集成k12教育課程：這款產品應該是目前市面上唯一一款面向全年齡段孩子的家庭育兒教育產品了，它支持大部分的k12教育課程，尤其是英語部分，做了深入的對接開發，在學習的過程中機器人會給予相應的語音提示，對于望子成龍心切的父母們而言，這又會成為一個必買的理由；
產品缺點：
- 體型龐大笨重，外形與可愛不沾邊：“小胖”不工作時看起來就像一個“垃圾桶”，笨重的外形，桶狀的身材，實在是很難讓小朋友們通過外觀對它產生好感，但考慮到它集成的各種“不務正業”的亮點功能，做到這么大的體型也就不足為奇了。同時由于采用的廉價的鉛酸電池，導致其體重達到了40kg，再聯想到之前的“展會傷人事件”，我們不得不為如此龐大笨重的體型感到擔心：機器人會自由行走，孩子又活潑好動，萬一在無人看守的情況下機器人傾倒并壓到了孩子，那真的會造成不輕的傷害；
3.7 大華樂橙
大華樂橙的這款“小樂”機器人并不在前六內，但是我認為，其落后的原因是它的發布時間過晚，不過確是迄今為止的機器人界眾籌之王，我有幸在某個黑科技賣場體驗過該產品，其針對家庭育兒方面的功能設計非常到位，語音識別率也很高，我認為這是一款典型的力爭在育兒方面做到極致的好產品，因此不得不提！
產品亮點：
- 人臉識別并跟隨：這個功能在小體型的機器人中真的不多見，但確是一個非常人性的功能，外觀相似，均較可愛的兩臺機器人，一臺會隨著你的動作及聲音來源轉動頭部，而另一臺不會，你的感受會非常之明顯。一臺機器人的擬人化功能設定越多，我們才越愿意跟他交流。因此，我認為，這個功能是個當之無愧的亮點，且有畫龍點睛之意；
- 成長記錄：這是我唯一在小樂機器人上才看到的一個功能：該產品支持自動識別孩子的人臉識別并智能拍照，以及自動錄像并壓縮成一分鐘短視頻的功能，讓機器人偷偷的記錄下孩子成長的點點滴滴。作為一位一歲孩子的家長，我非常清楚這樣的功能對我有著怎樣的吸引力，孩子的成長是飛快的，在不經意間，他就又學會了不少的新技能，孩子的每次一進步，都牽動著家長的心。對于每日奔波于公司與家庭之間的家長來說，錯過孩子成長中的點點滴滴，那真的是一件非常遺憾的事情，而如果有一個產品可以默默的記錄下這些孩子在游戲和成長中的點點滴滴，那真的會是我最為期望的一件禮物；
- 一鍵留言：目前絕大多數的家庭育兒機器人，都具備通過機器人與父母遠程通話的功能，但家長在上班期間，有時是不方便接聽視頻電話的，而小樂機器人則很好的解決了這一問題：除了視頻電話功能外，還加入了視頻留言功能，一段視頻留言，即有效的處理了寶寶想念父母的心情，也照顧到了父母不是隨時可以接聽視頻電話的問題，典型的小改動，解決大問題~
- AR增強實現：配合蛋生世界早教套裝，實現AR實景增強功能，對大人來說可能并不是個很有新意的小游戲，但對小孩子來講卻非常的神奇，從2d變3d，讓孩子從單純的圖畫到3d的動畫，更為形象全面的對卡片上的內容作出認知，加深孩子的理解與記憶；
- 專業育兒知識解答：同樣是一個獨有功能，該款產品攜手百度寶寶知道，針對新手家長推出了專業育兒知識問答功能。每個孩子都是在不斷的生病與康復中成長并逐步建立自己的抵抗力的，世界上沒有一個不生病的孩子，也沒有一個不為了孩子生病而著急上火的家長，小樂機器人的育兒知識解答功能，在一定程度上解決了家長在孩子生病或是受傷時不知所措的狀況，為家長提供了良好的處理參考及建議。同時，小樂還會根據孩子的實際年齡大小去做定期的成長提醒，如：孩子該打防御針啦，孩子該忌夜奶啦等等，讓家長可以更從容的面對孩子成長過程中的每一個階段；
產品缺點：
- 聲音較?。?/strong>“小樂”的語音采用的是個很有意思的童音，很能激起孩子的共鳴，可惜，聲音較小，在略吵鬧的環境中很難聽清它講話的內容，不過大多數情況家里都是較安靜的，這并不是一個大問題；
- 屏幕較?。?/strong>小樂的面部是一整塊屏幕，受限于它的體積，屏幕面積很小，一塊5寸的觸摸屏只相當于目前的一款常規手機屏幕大小，這在目前市場上所有帶屏幕的機器人產品中是近乎最小的了，雖然該款產品集成了看視頻，動畫的功能，但小屏幕真的很影響整體感觀和操作體驗，不得不說這是一個遺憾；
第四章 總結
綜合對上述產品的對比分析，我們可得出以下結論：
- 兒童陪伴與智能家居是當前階段家庭機器人介入的最大突破口；
- 語音語義識別的準確率是機器人留給用戶第一印象的關鍵；
- 家庭育兒機器人中，父母才是購買的決策者，在做產品設計時，不光要考慮兒童的需要，還要更多的站在父母的角度去考慮需求；
- 各種智能音箱以及公子小白機器人的成功告訴我們：不可忽視年輕人的市場和購買力問題；
- 在育兒機器人中，是否帶有彩色大屏對產品的影響并不大，可謂各有優缺；
- 可行走，關節可動可編程，集成空氣凈化器等特色功能會受到一部分家長的青睞；
- 不論是從售價上，還是產品壽命上，家庭機器人都與手機相似，因此在如何滿足人的需求上也相似。它們之間主要的區別在人機交互形式上：手機的交互是觸摸為主，而機器人則為語音為主，因此，如何減輕人們在家中使用手機的時間，甚至直接取代手機在家庭中的位置，才是家庭服務型機器人的長久立足點；
本文由 @不滿 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
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評論
請問做這樣一份調查你花了多久呢？
數據樣本太少，除了淘寶，還有無數你看不到的渠道。
另外，我個人可以基本判斷，您對這幾家公司的了解資料來源于二手數據。
產品有無屏幕或者語音交互，我認為并不能稱為“”缺點“”因為定位不一樣。
總結其他贊同，但是我不認為它跟手機一樣的，因為這兩個產品可以解決同一個問題，但絕對是不同的場景。
哈哈 ，沒事亂噴噴···別介??！
不不，這個絕對歡迎提意見，才能共同提高嘛~ 數據太少我也知道，但是沒辦法，咱也不是那種專業的咨詢公司，啥都拿不到啊，本來還有個京東的數據，可惜也用不了， ?? 要是有好的獲取渠道歡迎推薦哈~
哈哈 66666
這個不太算是競爭分析吧 有點像市場概況
探討下唄~ 你覺得缺少了哪部分內容？