小米直達服務能否如六年前一樣，平地一聲驚雷，吹皺這一池死水？

“江山輩有人才出，各領風騷數十年”，從三大門戶到BAT，再到今天的“兩超多強”，似乎每一個時代都會有特別幸運的公司，能抓住時代發展的脈搏，從而實現公司的迅速崛起。在過去的這些公司中，小米無疑是幸運的那個，但同時又是特殊的那個。

說小米幸運，是因為它2010年4月才成立，到今天滿打滿算不過七年的時間，小米已成長為一個中國未上市互聯網公司而估值前三的獨角獸，速度之快，令人咋舌。

說小米特殊，是因為大家似乎沒有真正把它看作為一家互聯網公司，總拿“賣手機的”來調侃它。但小米接連出招，從殺入硬件市場到米家有品，再到今天的小米直達服務，小米在一步一步地邁向成為一家偉大互聯網公司的道路。而小米直達服務，似乎更是給小米構建了一條堅實的護城河。

小米的中年危機

小米正在經歷它的中年危機，2016年到2017年我們可以發現小米的很多改變，從信奉“干掉渠道只做線上”到全國六十多家小米之家線下店的布局；從推崇“用戶口碑傳播”到請來老中青三位代言人；從“不要工廠”到雷老板“親自管工廠”，從“追求性價比”到“制造高端機”；小米一直在和它的危機做斗爭。

1、價格危機

2011年，小米1橫空出世，以“低價高配”的口號掀起一場全民搶購潮，一時風頭無兩；但從2013年起，一大波互聯網手機品牌誕生，從零到一學習和追隨小米性價比模式。比如，華為的榮耀、魅族的魅藍、中興的努比亞、酷派的大神、金立的IUNI以及現在的360手機、樂視手機。它們將小米的性價比戰術玩到了“極致”，價格也從1999元開始下降至1799、1499、999甚至599。此外不僅價格“貼身肉搏”，配置方面也是競爭激烈，你運行內存2GB，那么我一定3GB；你屏幕5.5寸，那么我就要5.7寸，在這種“一對一死盯”、“殺敵一千自損八百”的玩法下，“價格屠夫”小米已毫無優勢可言。

2、渠道危機

曾幾何時，小米的線上營銷可謂是開創了一個流派?？墒?，當小米標榜的性價比模式已經不再具備優勢時，單靠線上宣傳推廣，已經很難普及到三四線城市的目標用戶，OPPO和VIVO的崛起就在于他們強大的線下渠道能力，這塊目前國內手機廠商無人可匹敵。而小米在專注線上的時候，卻錯過了縣鄉市場的線下換機潮，用雷軍自己的話來形容：

“電商無論怎么厲害只占社會商品總零售額的10%，線下還有廣闊的90%還需要去開發”。

3、品牌危機

從誕生到擁有數百萬的米粉，到2012米粉節6分多鐘銷售完10萬手機的記錄，小米在人心中可謂是“低價格”和“高性價比”的完美結合?？墒侵?，小米各種門事件的爆發，加上友商們的大力“打擊”，小米積累起來的品牌逐漸消之殆盡。不得已，小米開始請明星代言， 開始打廣告，甚至為了宣傳效果，雷軍還親自上了奇葩說為小米代言，可謂是費勁了心血。

為什么要做小米直達服務

智能手機誕生伊始就一直伴隨著兩個問題：一是手機容量不夠大，要裝的APP太多了；二是流量不夠用，APP每隔幾天就要更新很浪費。

這時有人就想，能不能將這些APP統一到一個不要下載的“超級APP”里面，基于這個，就出現了APP輕應用。2013年百度推出了web app輕應用；到了2017年1月，微信的小程序更是將輕應用這湖水給點沸了，被“產品之王張小龍”寄予厚望的產品，大家紛紛猜測是否是下一個風口；而就在人們已經快要將張小龍的小程序忘卻之時，阿里旗下的支付寶小程序姍姍來遲，閃亮登場。BAT三巨頭紛紛布局輕應用，足以證明輕應用這塊有市場潛力，而小米做直達服務，用意很明顯，就是希望通過推廣“直達服務”引發安卓應用生態的變革，為整個小米生態構建一個護城河。

一是可以跳出手機“無序競爭”圈，通過提前布局生態，形成里外夾擊之勢。互聯網手機這幾年的“無窩里斗”不僅把各自利潤給拉低了，還把“OV”這種傳統手機商給送上了寶座；小米此次做小米直達可以跳出這個怪圈，不再和大家在手機上“拼刺刀”，而是“暗度陳倉”，憑借提前布局輕應用市場，革了各大應用市場的命，和小米手機遙遙呼應，一個做硬件，一個做內容。

二是小米生態+小米直達的想象空間大。我們已經知道小米不僅有手機，還有小米超級電視等硬件，而這些硬件每天都需要豐富的“內容”來吸引用戶，但受限于內存和安全，用戶自然希望小米能提供一個超級APP，即用即開，用完即走。而小米直達服務省去了下載步驟，直接觸達程序頁面。既保證了用戶秒開的極速體驗，給用戶提供了豐富的內容，又給用戶節省了下載流量，不給用戶增加負擔。

三是帶動小米的云業務。小米直達服務無論計算還是存儲，都是云端，而目前云計算互聯網十分受追捧，小米生態云如果能借小米直達做起來，那么對小米的業務能力和估值將是一劑腎上腺素。此外，伴隨著直達服務的成長，開發者在云端所儲存的代碼、素材等都能擴充小米云的資料庫，也能極大提升小米服務于商家的業務能力。

小米直達服務要面對的問題

開發者

當年的“機皇”諾基亞在安卓和蘋果的夾擊下，為何潰不成軍，迅速落??？一個很主要的原因就是塞班開發者太少了，開發者少自然意味著平臺內容少，平臺內容少自然就很難吸引住用戶。

而小米直達服務攻打的是微信小程序的擂臺，后者是一款超過8億用戶的國民APP，平臺上開發者不計其數，可謂是一騎絕塵。

因此在未形成完整的營銷和商業化體系之前，如何在微信小程序面前“虎口奪食”，讓更多開發者入駐小米直達服務平臺，這是最緊要的問題。畢竟，有了開發者就有了內容，有了內容方能吸引和留住用戶。

如何突出重圍

前有AT兩家巨頭的微信小程序和支付寶小程序，后有友商緊追不舍，打輕應用這個主意的人不少。小米如何從已經形成一定規模的微信小程序和眾多友商的包圍中脫穎而出，形成差異化競爭，這是第一個要思考的問題。

此外，小米直達服務這類輕應用本身就是在革各大應用商店，尤其是手機產商應用商店的命，各大手機產商肯定不會看著自家的自留地被人占了過去；但微信小程序背后靠著微信，有著8億多的用戶，我們的關系都在里面，所以要裝微信；支付寶小程序后面有支付寶，我們日常轉賬購物通過它，所以也要裝。對于這兩個巨頭，手機產商自然不敢拒絕其入應用商店；可對于小米直達服務這種“初出茅廬的小子”，各大手機產商自然有勇氣說“不”?？梢韵胂?，小米直達服務未來無法在其他國產手機里面安裝的場景，如何突破這個限制，打消友商們搭建起來的壁壘，讓“被革命者安安心心被革命”，這也是小米直達第二個要思考的問題。

如果說微信小程序有社交，支付寶小程序有信用，那么小米直達服務也有小米生態，通過布局小米手機和小米生態，小米直達服務可以避開微信小程序的“鋒芒”，搶占更多的應用場景，似乎是一個可行辦法。

最后，但愿小米直達服務能如六年前一樣，平地一聲驚雷，吹皺這一池死水。

活動詳情

懸賞｜小米聯合人人都是產品經理#尋找產品界“奇葩說”之王#大賽，正式開啟！

作者：馬小帥帥，微信公眾號：非著名故事

本文為「人人都是產品經理」社區和小米共同舉辦的#尋找產品界“奇葩說”之王#大賽之參賽作品，未經許可，禁止轉載。

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