從一位老股民的角度,談談炒股APP競品分析:同花順&雪球&牛股王
炒股本身是件專業性很強的事情,但是作為產品,我們(產品)阻止不了任何用戶對于資產快速積累的渴望,我們(產品)能做的就是挖掘和滿足用戶的需求。
市場前景
如圖所示,炒股不再“高齡化”,高學歷的投資者已經占有最大的比例。而隨著人們收入水平的提高以及投資意識的增強,股市雖然具有強烈的波動性,但在每一次行情穩定后的交易規模都在不斷擴大。
另一方面,因為中國嚴格掌控境內資金流動以來,所以國內一般人員儲蓄的投資方式十分有限,通常只有三種:購買不動產、存放銀行(理財)、投資證券。
而移動設備的快速發展和便攜的優勢,逐漸成為絕大多數用戶獲取信息和交易的重要手段。所以不論從用戶的構成和規模還是移動終端的APP都有著較好的市場前景。
需求選擇
隨著移動端互聯網媒體的發展,手機網絡媒體可以為用戶提供多渠道海量的資訊,已然發展成為影響用戶決策最大的因素。
即便如此,大多數用戶在手機炒股軟件上也僅僅付出十分有限的時間,形成一種“多來源少付出,大影響”的現象。所以,產品如何在這種情況下為用戶更好的提供資訊,是要考慮的關鍵問題之一。
本文將主要從公共媒體(產品端)和用戶生產內容兩個方面對比分析同花順、雪球、牛股王三個APP提供資訊的特點。
產品選擇
即使同行業的產品由于用戶定位和核心理念的不同往往各有千秋。本文重點討論三個產品中為用戶提供的公共媒體資訊和用戶生產咨詢的相關功能,所以本文不代表個人對整個產品的綜合評價。以下內容純屬個人觀點,僅供參考。
資訊功能結構圖
產品分析
1.媒體資訊
1.1同花順
相關功能
資訊:
- 要聞:主流媒體的重要新聞信息
- 推薦:熱度較高的同花順自媒體與資訊內容
- 滾動:逆時間軸排列的實時要聞
- 機會:各類證券、媒體個股層級的行情資訊
- 自選:與用戶自選相關的信息
- 更多:相對關注度較低的類型的新聞版塊合集。
“資訊”使用流程圖
我的消息:位于首頁中的信封的圖標內,該功能中的“重要信息”是對資訊板塊要聞的篩要提取。
投資參考:對資訊板塊信息的篩要提取。
股市直播:各證券投資顧問的股市文字直播,用戶通過關注、訂閱、簽約進一步獲得資訊和服務。
功能特點
(1)資訊豐富,分類眾多,瀑布流展示。同花順獲取信息渠道豐富,提供海量信息;產品很努力的在篩選信息組成不同的模塊來滿足擁有不同閱讀時間的用戶需求,但海量的信息不論如何處理如何分類總讓用戶的閱讀能力應接不暇,不同板塊的重要程度相似,也讓用戶很難取舍。瀑布流式的資訊無法保證用戶在付出閱讀時間后可以收獲期望價值的咨詢。
閱讀各版塊相對所需時間排序:投資參考≈重要消息<要聞<機會<推薦<滾動<更多自選(不定)
(2)資訊傳播單向性。成熟龐大的公共媒體傳播信息的方式霸道而且單向,就像讓用戶看新聞*播,大家的看法就各自在下面隨便說說吧。重要的是這種單項輸出的形式無法考究原文作者的水平和立場,這也是股民形成“利好消息一出就該跑路了”、“每次研報喜訊都要大跌”等“常識”的重要原因之一。
(3)正在路上的自媒體。自媒體目前在推薦欄發布,推薦的標簽會給先用戶帶來更信任感和重要感促進用戶點擊閱讀。同花順早先開啟了招募專業作者的活動,自媒體運營上線也已經開拓了大量個人、團隊和公司的財經專欄。用戶開始可以了解到作者的定位、粉絲、訂閱量以及歷史文章等信息,便于用戶初步判斷資訊的可信度,也便于作者可以累積越來越大的閱讀群體綁定用戶培養使用習慣。目前打賞功能已經設置在文章下面,設置為可點擊但沒有真正消費的形式??偟膩碚f搬過來一般較為成熟的UGC模式,一定程度上是在搶雪球的飯碗,總結中會有所比較。
(4)及時專業的文字直播:該板塊位于產品“首頁“下滑第二頁,主播為各個券商的投顧,所以在這里的資訊相對專業且更及時。主播通過分析股市和與用戶互動的方式轉化用戶去相應券商開戶或簽約。
閱讀資訊內容的交互
交互評價
(1)“我的消息”按鈕雖然位于用戶操作熱區但是標識不明顯且固定首頁,靠紅點提示用戶新信息,視覺上與用戶接受重要的消息功能不符。固定首頁則讓用戶不能在瀏覽其他版塊時及時查看重要信息,如果不執行回到首頁步驟直接退出產品將錯過消息。但該功能從較早版本就已經如此,礙于龐大的用戶群體的使用習慣即使真的有修改必要也進退兩難。
(2)用戶在“重要消息”中收到的資訊與要聞是重合的,但是已讀標記(題目變灰)卻不能同步,模擬場景:當用戶閱讀完重要信息之后希望閱讀更多而點擊要聞時仍然需要篩選一遍題目。
(3)“要聞”與“推薦”與“投資參考”與“機會”重要程度相似,用戶不能直接判斷其間的重要差別,比如“機會”與“投資參考”中的內容無法區價值的高低。模擬場景:由于推薦是近期版本上線的模塊,作為一位不了解其性質的用戶在開盤之前想更多的了解一下今天市場的重要訊息,在瀏覽完“重要消息”后我接下來是看“推薦”還是“要聞”?從目前的“推薦”板塊來看所有的訊息以瀑布流的方式展現給用戶并且不支持搜索,用戶仍然需要漫長的時間來自己偶遇和篩選適合自己的自媒體。
(4)打賞功能的試運行對于產品上線功能有參考作用。測試一個功能的用戶意向度以及優化未上線的內容方案時可以通過先設置按鈕功能但不做實際處理的方式,一方面可以得到用戶使用意向的數據,同時可以為以后正式上線提前培養用戶。
1.2雪球
相關功能
首頁:搜索欄:支持雪球內容的多維度關鍵詞檢索。
資訊標簽:
- 頭條:熱推的UGC、用戶問答以及自選股的新帖和公司問答
- 直播:逆時間軸敘述的時事要聞
- 基金、美股、滬深:三類板塊皆為相對應的熱推UGC
- 保險:個人認為雪球對于在擁有一定的用戶流量之后,針對大眾的普遍需求開發的新贏利點,其與? 用戶決策無關,本文不做討論。
熱點信息&多維搜索
功能特點
用戶即為媒體,用戶篩選要聞。
不論是個人還是財經專欄所有的信息發起者首先是成為雪球用戶,而用戶之間的無差別形成一個可以讓用戶公平展示的運營環境。用戶內容的專業性、多維度、真實性以及高交互吸引著大量有相同需求和目的的用戶。首頁支持多維度關鍵詞的搜索可以讓用發現自己想要的信息并且通過評論、點贊、分享、打賞等功能將信息推向熱點。
總的來說:用戶彼此承擔起了收集時事要聞、分析和篩選的主要任務,而首頁就是在展現雪球的這些核心價值——用戶生產的高質量內容來作為媒體咨詢(當然還能賣保險)。
用戶自主優化推送
交互分析
(1)用戶根據自己的喜好優化熱點內容。用戶如果看到自己不喜歡的內容可以點擊“×”選擇理由,產品將會自動幫用戶優化去除類似信息。優化了產品為用戶推送熱點信息的邏輯,提高用戶獲取熱點信息的平均價值。
(2)雪球為用戶提供淺入口深內容的信息搜索方式。用戶可以針對自己的需求在首頁進行關鍵詞搜索,搜索行為覆蓋產品的所有功能,用戶可以根據搜到內容是否滿足需求再針對性的選擇分類和排序。
1.3牛股王
發現:在完整下滑兩個頁面之后到達“熱門動態”模塊。
動態:分為“熱門”“關注”兩個部分。“熱門”=“熱門動態”,內容為“牛股快報”轉發要聞和“金牌分析師”動態?!瓣P注”將在下面用戶資訊討論。
功能特點
“牛人”就是要聞。?為了突出“牛人”作為牛股王的產品核心地位,牛股王極大地簡化了公共媒體資訊歸類為“牛股快報”突出“金牌分析師”的資訊。
“發現”頁面&“動態”頁面
交互分析
功能單一且突出。牛股王對用戶定位很明確,不給用戶提供復雜的各類版塊信息,用牛人的關鍵資訊吸引、轉化用戶,把產品針對適用人群的核心功能擺到最前面。設置多個入口連接直播平臺,盡可能的讓用戶獲取“牛人”資訊轉化到直播中。所以整個流程簡單直接,對用戶的取舍很干脆。
1.4 特點總結
三者呈現信息的形式都是相通的瀑布流方式,同花順在為用戶提供公共媒體資訊的功能是最為豐富和強大的,雖然根據資訊的重要性和用戶的自選做了篩選,但這種形式就像用戶觀看新聞聯播,而同花順咨詢功能相對的優勢就是讓用戶有了看個十分鐘了解主要內容還是繼續再看半小時了解更多的選擇,伴隨的缺點就是它不會問你這個新聞怎么樣、以后還想聽嗎這類問題來優化下一次推送行為。
同花順的自媒體又會組成一個龐大的資訊整體,但產品自己很難做到一次推送就滿足所有用戶對資訊復雜的需求。而雪球提供給用戶幫助產品學習和優化資訊推送的功能以及多維度缺少檢索功能,所以雪球更適合用戶在龐大且不斷地新陳代謝的自媒體中獲取資訊。
雪球將用戶內容作為公共媒體內容,這在一定程度上需要犧牲時效性,但實際上絕大多數公共媒體的即時資訊對于用戶來說本身就不具備最佳的時效性,所以雪球用戶看重的是用戶生產的內容里對于資訊的重新解讀和時刻產生大量的原創資訊。
自媒體在交互層級上讀者可以查看資訊作者的標簽、簡介以及歷史資訊有利于閱讀者篩選和判斷資訊的參考價值。三者都可以在內容被閱讀、傳播、打賞或者提問等方面讓作者獲取收益,但雪球利用用戶間的監督關系幫助產品優化推送。雪球的用戶可以自己篩選過濾某類型的資訊內容,優化用戶以后的閱讀體驗并幫助產品篩選過濾低質量的內容,而雪球多維的搜索引擎為用戶提供針對性獲取所需內容的功能。
雪球資訊就像是一個供用戶存取的公共大冰箱,同花順的咨詢則像是無限采摘的時令蔬菜。
牛股王視頻直播&同花順文字直播
牛股王和雪球一樣對自己的核心用戶進行了精確地定位,但牛股王更直接更精確——更愿意付費直接換取交易決策的用戶。依托于牛股王軟件平臺的“牛人”資訊成為牛股王的主要媒體與“牛股快報”放在同一功能中,所以產品本身并不會在多渠道的行情資訊上下功夫以免跟“牛人”資訊爭搶版面。
從產品功能的定位上講我:個人認可這種做法,首先炒股本身是一件專業的事情,也是一個過程。
很多股民由于貪嗔癡,在幾乎沒有專業能力的時候(或以為自己有)就妄圖在短時間內就獲得高額回報?!安环敗钡木裢矔谶@里體現的淋漓盡致,形成一種賭博式的投機;所以他們對于包圍他們身邊的一類訊息——“大神”“牛人”“穩賺高收益”會被無限放大,以及未看清股市的小白也往往會根據“牛人”曬出的高回報戰績選擇入門拜師。
不討論“牛人”們幫助到用戶多少,但這確實迎合了一部分用戶的需求,所以產品的功能定位是好的。
牛股王增加了視頻直播的形式,與文字直播相比更“趕潮流”和有效;視頻直播已經在很多領域做好了鋪墊被大眾所接受,屏幕直播可以做到更及時更豐富的提供分析內容和互動,帶給用戶更好的使用體驗;更重要的是——視頻讓主播的真實性更強,畢竟誰也不知道文字背后到底是誰。
2.用戶資訊
2.1同花順
個股詳情頁面
論股:下滑出現分欄,分為帖子和討論兩個部分。
帖子:用戶發帖、官方財經資訊;下滑頂部出現鏈接每日利好、盤面解讀、牛人專欄和股市段子標簽欄。
討論:用戶在個股的無標題即時討論大廳。
特點總結
形式傳統,功能薄弱。“帖子”采用貼吧發帖的模式,沒有資訊的處理?!坝懻摗背袚鷤€股聊天室的功能。
交互分析
(1)無用戶間交互功能。整個產品里用戶無法主動查看自己的歷史發帖、回復、關注等各種目前交互所需的關鍵信息,僅能在“我的消息”中查看到被回復的信息。用戶之間雖然可以關注,但僅能在點開對方頭像當時查看對方發帖。所以,用戶類資訊起于發帖,止于順序瀏覽,用戶獲取資訊效率低。
(2)用戶無法參與“話題”,展示了自媒體卻忽略了用戶的根本需求。用戶在看貼時下拉出現話題的入口,而且版塊標簽很有吸引力,為自媒體的展示增加了曝光的可能。但用戶在這里的資訊需求是了解個股的多維度資訊,希望可以了解媒體沒有涉及到的維度,所以鏈接放在這里雖然增加了自媒體的曝光機會卻沒有根本上解決用戶對個股的需求。
(3)下滑出現“回到頂部”方便用戶,“發帖”在“話題” 中仍然固定顯示,但內容仍只顯示在“帖子”版塊誤導用戶。
同花順用戶發帖交互誤導
2.2雪球
動態:
用戶關注對象的各類資訊,并對信息進行了分類整理。
用戶資訊本身又作為公共媒體資訊已經在前面分析討論過了,這里將只討論個股詳情頁面下的用戶資訊
熱帖:綜合排序用戶關注度較高、評論較多的帖子。
新帖:用戶在該股的最新發帖。
“動態”頁面&個股頁面&用戶頁面
功能特點
簡單實用。給你最熱的(往往較有價值),給你最新的。
交互特點
內容篩選,分類明確。用戶內容根據綜合熱度或內容性質的不同進行分類,極大地方便用戶查看不同類型的信息,減少篩選時間。
核心功能明確。個股頁面中“評論”功能明顯,“更多”設置有“新帖提醒”方便用戶發布和即時收到資訊。
用戶間交互內容豐富。用戶間可以查看個人簡介、動態、關注、組合等包含用戶在雪球的所有公開資訊,便于快速了解關注用戶的即時訊息,為一般用戶了解大V提供了極大地便利。在一定程度上這些信息也幫助用戶之間找到投資的共同點或發現吸引點促進交流。
2.3牛股王
已經作為產品核心在媒體信息中討論的內容,此處將不再贅述。
關注:收到關注對象的動態,包括資訊和股票操作。
個股詳情頁面下的用戶信息
評論:留言板形式,主要包括用戶留言評論、“牛股快報”轉發相關資訊。
牛人動態:高勝率“牛人”在該股的交易操作。
功能特點
簡單直接,“牛人”收益始終是產品吸引用戶的核心。
交互特點
抓住用戶的關鍵需求,放棄傳統低利用率的功能,突出產品特色。“牛人動態”直接展示高收益率的“牛人”吸引其他用戶來查閱他們的歷史動態和資訊,進而引發下一步關注的動作甚至轉化為付費用戶。
2.4對比總結
同花順相對雪球、牛股王布局早,用戶群體大,而且已經將傳統的行情資訊體系發展的十分豐富,但同花順在功能上卻忽視了用戶資訊的價值。
為什么說忽視?
因為近期同花順也在招募專業作者,并運營上線了自媒體和話題板塊來展示原創內容,所以同花順也開始重視自身原創內容的價值,但當下在用戶生產資訊和傳播方面的功能依然十分薄弱。
相比以用戶內容為主的雪球和牛股王,雪球的用戶熱衷于生產好的內容并且傳播根本上講是用戶追求自我價值實現和得到認可的一種表現,并不僅僅是用為了滿足交易的需求。
所以,雪球樂于為用戶提供表達和傳播的便利——讓作者便于發表和傳播,讓讀者便于獲取和篩選。
用戶內容的成功傳播會為產品吸引來更多愿意生產優質內容的用戶,而多維度的內容也會吸引來更多有需求的用戶,產品要做的就是提供一個越來越優化的模式。
而牛股王相對于雪球來說傳播的訊息更加接近用戶的根本需求——收益,所以兩者間最大的區別在于雪球熱衷于營造環境,牛股王樂于傳播結果轉化用戶。
3. 個人總結
同花順為用戶提供了最為豐富的功能和公共媒體資訊。雪球優化推送邏輯配合多維搜索引擎讓用戶有了自我展現和準確獲取資訊的途徑。牛股王突出收益結果吸引用戶和轉化用戶。
在這里提一下,同花順是我認為功能最為全面也相對強大的工具型炒股軟件。
在本文中很多地方被我作了貶義對比的原因是在于我認為同花順太想把事情做“多”來迎合所有用戶的需求。資訊的生產、分類、推送整個過程都是產品自己的,這樣的問題是用戶手中最有價值的資訊是產品推送的內容,而不是將可能對用戶最有價值的咨詢推送過來(兩者的區別在于前者用戶需要一個用戶自甄別過程,這個過程往往是效率最低的過程)。
產品的第一層入口沒有留下任何空間給它龐大的用戶群,目前新開的“話題” 依然是同花順自媒體的天下。不管是傳統的公共媒體還是用戶生產的多維咨詢,以及用戶間的交流都是股民的普適性需求,不可能有一款產品可以做到完美迎合所有人的需求,更何況還能都做得很出色。
所以產品的核心價值可以為用戶提供什么功能來很好的解決決策過程中的某一類問題或需求是抓住用戶的關鍵(我個人在需要關注更多個股訊息時?使用雪球,需要技術診斷時使用同花順)。
從個人使用各類炒股APP獲得資訊的過程中我最期望出現的產品是在這個信息爆炸、股民又普遍浮躁的環境中能夠“在合適的時間分析用戶的需求推送最有價值的信息”。后續本人會再就此產品理念展開討論。
本人經驗尚淺,歡迎各位指正,如有誤導還請見諒。
題圖由作者提供
作者:海然,90后五年股民,沒什么標簽。
本文由 @XXX 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
哈哈,沒想到會在這看到同事。
哈哈哈哈,可以,挺巧,羨慕你2年100倍
你好,我是一名金融從業的產品小白,是否可以跟你學習一下?
我也是小白,學習談不上啊。有問題隨時交流啊
股民的數據在艾瑞哪里可以查到啊,咱們可以加個微信不?
你想要的百度基本都有,哈哈。18366185427微信。
哥們,現在在哪工作呢
僥幸面試去了同花順。
感覺分析的還不是很全面和深入,從五要素切入分析會更加全面,再加上運營模式。來著雪球的深度用戶,哈哈。
初來乍到確實有所不足,以后如果再寫會有所注意的!謝謝提醒,嘿嘿
同花順的核心在于交易和行情,這是用戶的剛需。你為什么要從資訊入手分析同花順手炒這一款產品呢?
下面是我的個人看法,僅供參考。首先,我分析的是三款,同花順看著像主題是因為它本身功能體量大。其次,在我個人看來現在的“資訊“包括了行情、新聞、UGC等等所有用戶可以接受到的信息,我認為他們呈現核心內容的特點不同所以對比分析這三者。如果有人在APP上隔著屏幕拍著胸脯告訴你明天什么大漲,這也是資訊,剩下的就是用戶的自甄別了,那APP又可以提供什么信息幫助用戶自甄別呢,比如牛股王展示收益率。再說您提的交易和行情,交易方式在目前的炒股類軟件中不存在誰有什么突出優勢,只能說同花順支持的券商多,包容性強,但是用戶真的在交易這個行為上獲得本質上的優勢了嗎。行情,現在任何軟件都可以看行情,而在信息爆炸的互聯網環境下對用戶來說到底什么是行情呢,不能僅僅限定在看股價的漲跌了吧,我認為我從一個好的個股UGC的討論中看到的交易情緒對我來說也是行情。用戶現在可以獲得信息的方式太多,對于一個純文字資訊的軟件來講,同花順的資訊是最全面最豐富的,體量很大,但是對于用戶來說用戶的行情容量就是自己的閱讀量,如果用戶特別關心某個持倉股,他可以從炒股軟件以什么方式獲得什么訊息,換句話就是怎么最大效率的讓用戶獲得需求的資訊呢。所以,我就從資訊下手了~
可以可以,我喜歡那句 從一個好的個股UGC的討論中看到的交易情緒對作者來說也是行情。 ?? ?? ??
哈哈,市場情緒嘛,說白了都是跟人斗。
666 ?? 作者你很鬼嘛,同類
你好,我是同花順的產品經理負責人,如果對我們公司感興趣,想找工作??梢月撓滴椅⑿?Patrick__h
哇!加您了,很感興趣,不管怎么樣聊一聊也對我很有意義!
沒有看到添加的信息。你直接打我電話吧:18758892321 也可以搜到微信號。
我也想來面試,我也寫個分析報告發你郵箱試試看可好~
哈哈哈哈哈哈哈哈。朋友666
加我微信就好 18758892321
請問你是交易的產品經理負責人還是行情的產品經理負責人
移動端產品, 切換用戶, 退出登錄, 的不同點在哪里?
朋友,你是做什么產品的?
其實。。。我是想寫出來方便我找工作的。。。沒做過產品,所以最后我也強調這是我的個人看法,怕誤導別人。
看完很有收獲 你是打算去同花順面試產品嗎?哈哈哈
公司太成熟了,估計人家也不要我。。。我在上海在這邊找呢,今天開始投的簡歷。還沒有回復 哈哈。我是跨行轉,學設計的,燒香中
可以試試看,我覺得文章寫的還可以。很可觀。
穿越亂象看本質
作為一個老股民, 建議珍愛生命, 遠離A股!
作為一個老股民我依然熱愛它!哈哈哈哈
這哪里是股民的角度啊
哈哈,歡迎指正。是因為我炒了五年股,所以在評判功能的時候會加入一些個人經驗上的看法。