競品分析|從內容側,了解UGC短視頻社區產品的玩法
本文將結合筆者上一篇文章《我對內容型社區的理解》中的框架對UGC短視頻社區產品進行分析,涉及到的產品有四個,分別是美拍,快手,抖音和火山小視頻。
文章的主要目的是結合框架對前文提到的四個產品進行分析(重點放在短視頻部分),了解目前UGC短視頻社區產品的玩法以及給出自己的思考,在交互設計方面不花費過多的筆墨。
本文的整體架構如下圖所示:
回歸本質——用戶需求
當內容形態從圖文到短視頻,對用戶來說,意味著什么?
對于內容消費者來說,短視頻短而精湛,視頻的形式相比圖文耗費的用戶獲取信息的成本更低,時長短也使得它更適應碎片化的移動場景,人們利用閑暇的碎片時間就能看完一個短視頻,富有深意的內容也能讓人留下深刻印象,是一種內容形態上的消費升級。
對于內容生產者來說,短視頻能夠使用戶以一種更富表達力的形式來分享和記錄自己的生活,或建立自己的圈子。
市場現狀
- AppStore攝影與錄像榜單排名,依次是抖音(1),快手(4),火山小視頻(8),美拍(10)
- 來自艾瑞的數據對比
不考慮數據置信度情況下(有更準確的數據歡迎提供),可以看出目前頭把交椅還是快手的,2016年才上線的抖音市場表現搶眼,而美拍作為老玩家則相對處于落后的位置。
競品分析
基礎分析
由于四個產品的主體用戶群不同(并非固定不變),但還是請記住這一點上的區別,在下面的分析中會有所體現。
(說點無關的話,在這里需要請教一下各位如何搜集對應的競品用戶特征數據?)
框架分析
1. 內容
1.1 內容本身
美拍內容形態豐富,普通15秒短視頻對飆快手和火山小視頻,新上線的“有戲”則對飆抖音,5分鐘長度的短視頻則更靠近資訊類短視頻產品如梨視頻,開眼等,使第三方PGC能夠進入美拍,使面向女性用戶群的美妝,美食,家居等需要時長的教程類視頻能夠被生產,和其他產品比較不同的是10秒MV這一內容形態,在下面分析內容生產門檻時會涉及到。
快手在內容上方面有兩大特點:
(1)對直播的克制
相比美拍人人可直播,快手開通直播需要滿足一定的條件,在直播內容的分發上,相比美拍和火山給出一個Tab的份量,快手則將其分布在短視頻瀑布流中。原因最終還是要談到在產品定位面前的克制。快手作為讓普通人通過短視頻記錄生活的平臺,直播這種一對多的內容形式并不屬于記錄生活的范疇,容易讓用戶使用快手是因為受到了某個中心用戶的影響,假設這樣的話,當具有2000萬粉絲的MC天佑被挖走時,快手也就會受到大創,而快手是不鼓勵這種多中心化狀態的。
(2)支持音樂短視頻玩法,但相關內容卻少之又少
體驗過快手的讀者會發現抖音拍攝功能中幾個核心的功能點比如斷點拍攝,BGM支持,時間特效和畫面特效快手也都支持,但是為什么相關內容少呢?我覺得主要有兩個原因:一方是抖音式的內容生產門檻高,和快手主體用戶群屬性不匹配;二是社區氛圍的影響,一方面快手會去維護社區氛圍,不讓此類內容與社區氛圍形成沖突,另一方面社區氛圍也影響到了內容生產者的內容生產傾向。
火山小視頻是快手的直接競品,是字節跳動公司短視頻產品矩陣中用來打快手的一環,內容的形態和類型上都比較接近快手的核心短視頻內容。
抖音在2017年7月17日的安卓1.5.0版本中上線了故事功能,在原本單一的音樂短視頻形態上進行了拓展,它僅僅支持普通拍攝和涂鴉,在24小時內對粉絲可見,在24小時后則成為私密視頻。它與音樂短視頻內容形成互補,讓用戶能夠在抖音上以低門檻低負擔的方式地去記錄生活,讓粉絲了解到其另一面,既增加了內容豐富度,緩解內容同質化問題,也加深了用戶和粉絲之間的聯系。
通過前文相信讀者已經了解到這四個產品在內容上的不同以及不同的原因是什么,但對于UGC內容產品來說,都需要考慮的一個問題就是:如何去降低生產內容的門檻和解決內容的同質化問題。其中生產門檻最高的當屬于抖音中的音樂短視頻內容(還有美拍的有戲)了,先講一下美拍的10秒MV給予筆者的啟發,再講講筆者自己對如何降低抖音內容生產門檻的想法。
體驗過美拍的讀者會知道,10秒MV支持一鍵添加MV特效,可讓用戶只需選擇對應的MV特效,即可對原生視頻完成鏡頭切換,濾鏡和BGM的模板化處理,簡單高效地提升了內容質量,降低了比較懶的用戶生產內容的門檻,但同時15秒視頻并不支持這一功能,這是為啥?我覺得還是有一點內容同質化問題,假設過多開放一鍵處理功能,那么將會提高平臺面臨內容同質化的風險。
那么抖音是否也可以按照美拍的思路呢?提供少量的并且有限的一鍵處理功能,一方面對于比較懶的用戶來說,給予他們有限的選擇能夠幫助降低其生產內容的門檻,另一方面,通過一定的限制使對內容質量有更高要求的用戶需要通過自定義的編輯功能才能實現目標,這樣就能夠在一定程度上滿足不同用戶的需求,同時避免過多的同質化內容,這就是在一鍵處理上進行功能能力限制的意義。
1.2 內容供應鏈
內容供應鏈決定了產品中的內容是否能夠順暢流轉,而生產激勵機制和分發機制則是分別銜接內容生產者與平臺、平臺與內容消費者的兩個重點節點,下面就這兩個點進行分析。
(1)生產激勵機制
在一個平臺中消費者是絕大多數,而生產者是少數,為了留住生產者,除了滿足生產者獲得認同的需求外,隨著平臺之間競爭愈發激勵,流量的紅利以及變現能力也成為了一個重要的點,最終歸結到一點就是平臺能夠給內容生產者帶來什么。
美拍通過禮物打賞以及內容中添加鏈接的形式增加了內容生產者的變現渠道,而更加高調的做法則是火山小視頻的10億現金補貼計劃,在火山小視頻中用戶可以發布原創視頻來獲得火力值,10點火力值等于1元人民幣,同時配合上一系列的運營動作,交出了這樣一份答卷:火山在5月15號時候,DAU僅為271.9萬,到10月15號,DAU2431.6萬,翻了近9倍。
在這個方面,快手和抖音則還是更多通過贊和粉絲關注來激勵生產者,但是火山小視頻的補貼模式并非無弊端。借用《怪誕行為學》中提到的人的思考維度,通過補貼的確能拉來流量,但是也能使用戶轉化為從金錢的維度來思考,生產的內容有可能過于功利和討好,當補貼停止之后,用戶在平臺上對于點贊的敏感度將大大降低。所以在考慮生產激勵的時候往往需要考慮如何去增加贊的分量(在人人都是產品經理獲得點贊和在朋友圈獲得贊的分量顯然不同),當進入資金補貼的階段,則需要考慮是否產品能夠將帶來的用戶沉淀下來。
(2)內容分發機制
基本的三種分發方式:推薦,關注,LBS,其中推薦涉及到的各家推薦算法具體策略不得而知,所以這里沒辦法對此進行分析,但經過對比可以發現出各家產品存在下面幾個不同點,筆者給出自己的思考,如果大家有不同看法歡迎提出。
① 美拍在播放頁面中有內容相關推薦,而其他產品沒有
由于美拍并非采用點擊視頻全屏播放的形式,在視頻的切換方面不支持用戶進行手勢上下滑動切換,為了使用戶能夠連貫觀看視頻,在所以在播放的視頻下方通過“你可能感興趣”,方便用戶繼續觀看,而非每次返回后再選擇視頻進行觀看。
② 快手在內容分發上推出了和微博類似的粉絲頭條產品
當快手說希望打造一個普通人記錄生活的平臺時,它對應的分發機制也就應該給予普通的內容一定的曝光度,如今它推出了粉絲頭條產品來幫助用戶分發內容,增加內容在粉絲關注頁,同城和推薦中的曝光度,這是一種培養頭部用戶同時盈利的方式,產品始終還是要盈利要商業化的,當越來越多的營銷號通過粉絲頭條來吸粉時,快手上將會如何考慮普通內容的份額呢?
③ 快手沒有通過用戶主頁中“贊過的”或“喜歡的”進行內容分發
除快手外,其他三個產品除了可以看到用戶已發的作品外,還可以看到用戶“贊過的”或“轉發的”的作品,而在快手中用戶只能看到其他用戶主頁中已經發過的產品,取而代之的是“八卦”,用戶可以在八卦中看到自己關注的用戶喜歡了哪些內容,關注了哪些人,由此也成為了快手的一條內容分發渠道,同時在二度人脈上做了限制,通過八卦進行有限的二度人脈擴展而無法通過用戶的關注列表。
2. 關系鏈
這個部分重點關注快手,快手在關系鏈上的獨特產品設定:支持設置關注需要經過允許,作品只展示給已關注的人,這不是介于QQ空間和微信朋友圈之間的設定嗎????!
設置“只允許我關注的人評論我和私信我”和“別人關注你需要你的允許,作品只展示給已關注你的人”相當于加微信好友才能聊天和看朋友圈,無法通過二度人脈,相當于你不知道你的微信好友的好友列表(但可通過“八卦”獲取關注的用戶動態來建立二度人脈),也就是說快手可通過設置,使其轉化為強關系鏈,營造一個相對私密的社交場景。
3. 互動
在互動這個部分重點關注私信功能,目前支持私信的只有美拍和快手,為了避免打擾用戶均支持用戶設置只允許關注的人發私信,抖音和火山小視頻仍不支持私信,消息Tab中只要是評論,點贊,關注等互動信息和系統信息,這里筆者估計是由于抖音和火山小視頻處于早期階段,想更多引導地用戶產生評論動作。
總結
通過前文的分析,可以看出四個產品不同的產品策略:美拍更傾向于成為一個一站式的內容平臺,當前集中了豐富的內容形態,在短視頻這一塊就涵蓋了目前幾乎所有的短視頻內容形態;而快手則靠積累的龐大的用戶基數,守著自己生活記錄類短視頻的地位,既在嘗試商業化也在保持克制,但其用戶屬性和社區氛圍也限制了其內容的擴展,這也是為何字節跳動公司采用產品矩陣方式的考慮因素吧;抖音和火山小視頻加上西瓜視頻,是字節跳動公司打出的一套組合拳,分別對準音樂短視頻,生活記錄短視頻和資訊類短視頻三大短視頻方向。
在即將到來的5G時代,想想美拍是否會利用積累女性用戶優勢導入男性用戶,想想快手會不會嘗試往社交方向發展,想想火山小視頻在火力補貼下能否撬動快手根基,想想抖音與奶糖等其他音樂短視頻的戰爭,騰訊復活微視,很期待~
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專欄作家
Way,公眾號:營銷產品研習社,人人都是產品經理專欄作家。某國民辦公軟件產品人,多年數字營銷、企業服務、增長產品經驗。
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小白感覺寫的非常棒啊,有敘有評,有理有據
后來博主秋招去哪兒了?
請問一下月度使用時長在哪可以查到?
艾瑞
用戶特征數據收集可以試試易觀千帆
ok,謝謝了