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榮耀標識以斗魚為例，談談直播平臺只做貴族和粉絲體系真的夠嗎？（上）
貴族和粉絲體系都是會員體系。最早做貴族和粉絲體系的直播平臺是YY，斗魚作為后進者，借鑒了YY的玩法并結合自己的情況做了改良。本文的目的不是比較斗魚和YY兩者體系的優劣，而是分析直播平臺有沒有必要新做一個體系，對貴族和粉絲體系進行補充。
為什么建立貴族體系？
建立貴族體系是為了激發高價值用戶的消費欲望和保持每個月穩定的消費，以保證平臺每個月的流水。
斗魚和YY當初一樣，開通貴族體系的前期，為了維持貴族的稀缺性，設置的門檻比較高，最低的騎士開通需要500元，續費300元。只有稀缺才會吸引更多的用戶加入，如果一開始就爛大街，自然就吸引不了更多的人加入了。斗魚貴族現在已經增加了游俠，門檻大大降低，開通只需要78元，續費50元。果然吸引了大量的用戶友開通，據不完全統計，斗魚的游俠已占斗魚所有貴族的60%以上。
為什么建立粉絲體系？
建立粉絲體系是為了增加用戶活躍的同時，提高付費用戶的比例，還能讓各主播的粉絲群體形成對立和競爭，從而提高用戶的消費。
用戶給喜歡的主播開通粉絲勛章可以區別于其他用戶，更容易受到心儀主播的關注。為了更好的激發用戶加入，斗魚還給粉絲體系賦能，出了粉絲排行榜，后來還創造性的為其配對了一個CP——抽獎。用戶贈送辦卡禮物可以獲得粉絲徽章同時還能參加抽獎，很多主播為了吸引人氣不惜設置大獎來吸引魚友辦卡，斗魚官方也會集中組織抽獎活動。粉絲體系的建立極大的提高了斗魚的用戶活躍和付費用戶的數量。
有沒有必要再建立一個體系？
直播平臺最關心的就是用戶數量、用戶活躍、收入。只要可以大幅增加用戶數量、用戶活躍、收入，就可以考慮再建立一個體系。
斗魚的運營成本很高，主要成本主要包括頭部主播簽約工資和寬帶費等。斗魚的收入主要包括打賞、廣告、游戲聯運的收入，打賞收入占比最大。但是斗魚的打賞收入因為用戶群體屬性比以秀場為主的直播平臺低，導致斗魚至今還陷在虧損的泥潭之中。在其他收入占比不大且暫時沒有太大起色和不能大幅降低成本的情況下，要想盡早實現盈利，最簡單有效的方式就是提高打賞收入。
但由于以下原因，斗魚從貴族和粉絲體系獲得的收入比YY要少，所以斗魚對通過體系設計提高打賞收入的動力更高。
- YY貴族開通和續費成本相隔很大，續費贈送紅鉆立即返還可以即時消費；斗魚貴族開通和續費成本相隔很小，續費贈送魚翅下月才返還不能立即消費。斗魚貴族的續費率比YY低。
- YY的真愛團必須用付費禮物升級，斗魚的粉絲徽章則可以完全只用免費禮物升級。
直播用戶之間存在明顯的鄙視鏈，他們很看重“排面”，這一點在斗魚尤為突出。高消費用戶通過開通貴族體現他的“排面”，普通用戶通過通開通粉絲徽章體現他的“排面”。貴族和粉絲體系雖然滿足了用戶的需求，但并不能完全滿足直播平臺的需求。直播平臺的需求是付費用戶每月都能保持穩定的消費。
因為年費門檻比較高，現在幾乎所有的視頻網站都在大力推廣月費自動續費，自動續費極大的提高了視頻網站的付費用戶人數和續費率。相比于用戶主動續費貴族和充值魚翅，自動續費能大幅提高續費率和充值金額。
自動續費怎么用在直播平臺上呢？
斗魚的貴族除了游俠，其他的貴族門檻相對比較高，粉絲徽章又可以不用付費禮物升級，而且要保證用戶取消自動續費后即時剝奪其相關特權。所以貴族和粉絲體系都不適合自動續費，做一個獨立的體系更好，所有用戶都能參加。
建立自動續費體系，給其賦能，突顯“排面”，賦予其一個或者多個貴族和粉絲體系都沒有的特權，以吸引用戶加入。門檻要相對高一些，建議比游俠高，每月100元。用戶開通自動續費，扣款100元獲得100魚翅，立即獲得特權，之后按月自動扣款。如果用戶主動取消自動續費或者扣款不成功，將會立即失去特權。
在保證特權能吸引用戶開通的前提下，直播的自動續費比視頻網站更具優勢。視頻網站會員取消自動續費后在會員到期前都可以使用會員功能，用戶可以隨時取消自動續費而不會有任何損失，但是直播的自動續費取消后將立即失去所有的特權。開通了自動續費體系的直播用戶不會像視頻網站用戶那樣輕易取消自動續費。
綜上所述，自動續費體系是有必要建立的。那么具體賦能什么特權呢？（由于流程圖和原型還沒畫，下篇文章再詳細介紹）
作者：愛銀杏的小子（微信號wstcswqs），對直播+電商、直播+游戲有一點自己的見解，最近尋求一份直播平臺產品工作，歡迎推薦。
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