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唱吧需要怎么利用自己的目前積累的強大體量用戶和明星資源，尋找差異化突破點來應對全民K歌？本文作者就此來分析，一起來瞧瞧~

一、背景

唱歌和聽歌一直都是人們生活中不可缺少的一部分，隨著移動互聯網化的加快，人們的唱歌需求開始從線下KTV逐漸轉移到線上，而在手機移動端的K歌軟件，目前日活量最高的兩家則是全民K歌和唱吧。唱吧在2012年5月正式上線，短短一個月的時間，用戶數量就突破了百萬人，直到2014年一路處于top1地位，遠遠拋下酷我K歌等其他對手。

然而，從2016年1月份，月活量較2014年從4000000下降到3053746，而在這期間，全阿民K歌從0基礎猛增到7446723，遠遠趕超唱吧。

如下圖：

二、全民K歌的逆襲戰略

那么，全民K歌如何做到后來者居上，從0用戶到7446723用戶？

冷啟動階段

（1）預約機制-饑渴營銷撬動首批用戶

第一個版本發布時，K歌做了一次當時很火的“預約”。在產品發布前半個月的時間，通過非常多的渠道，讓用戶預約下載，并用一定的獎品進行獎勵。迅速獲得了非常好的流量的導入。第一天發布的時候就有20萬的用戶活躍數。

（2）舉辦了一場校園之星歌手大

線上海選線下PK。這種方式獲得高關注的同時，也獲得了5萬優質學生用戶，持續貢獻優質內容，解決內容的冷啟動。最后沉淀了一個“大賽”，篩選內容。

產品成長期：用戶分級運營，導入不同玩法深度活躍。

加強挖掘大牛用戶。尋找好的渠道比如大賽和微博發掘大牛用戶。比如瑯琊榜的王凱，在他有上跨界歌王之前，其實是用K歌來練嗓子。通過一段時間沉淀慢慢有很多的明星、小藝人開始逐步的去用K歌了。他們的微博粉絲會進來聽。

增強家族用戶認同感。K歌團隊建立了一套家族的管理體系和激勵措施，讓家族在情感上和K歌產生更深層次的認同。他們會第一時間幫K歌團隊去宣傳、挖角。還會去尋找產生優質內容的人，家族體系和K歌這個平臺形成了一個良性正向的循環。

K歌團隊就是這么把整個平臺的所有的用戶進行了切片的分析，導入不同的玩法，讓他們在這里通過運營的機制不斷的進行深度活躍。

總的來說，全民K歌都在深挖用戶唱歌場景需求，強化“朋友社交核心”優勢，構建競爭壁壘，創建閉環。

三、如何應對強大競爭對手

根據艾瑞2017年中國在線音樂用戶洞察報告，音樂人口紅利已不在，因此將來是更白熱化的“搶人大戰”。面對全民K歌用戶量的猛增，唱吧的月活量仍然只減低了53746，可見唱吧用戶忠誠度很高，那么，唱吧需要怎么利用自己的目前積累的強大體量用戶和明星資源，尋找差異化突破點來應對全民K歌？

筆者對唱吧的用戶進行分層，大致有三類：

1. 藝人/網紅：自帶吸粉效應，有宣傳作品，增粉，流量變現需求。
2. 自娛自樂K歌者：普通唱歌用戶，同時也有聽歌，交友需求；
3. 僅聽歌用戶：尋找優質音樂，MV，交友需求。

唱吧從2012年至今，已經積累了眾多忠實的優質用戶，他們是優質翻唱/原創音樂創造者，如何圍繞這三類用戶的需求，很好地形成良性的閉環，才能提高APP競爭力。為此，筆者總結了5點建議：

1、頭部內容重點建設，打造內容差異化

2017年移動在線音樂仍在小幅平穩增長，2017年8月在線音樂月活用戶已占到移動端用戶的62.7%。過半用戶每天會多次聽音樂，八成以上用戶單次聽音樂時長超過半小時。此外，從娛樂節目中國好聲音中翻唱歌曲的爆紅可以看出，聽眾對聽歌這件事，重在歌曲是否動聽，而非只聽當紅歌星唱歌。此外，全民K歌中的專業歌手/原創歌手數量和活躍度還沒唱吧高，因此，唱吧利用自身資源優勢，打造小藝人、網紅的翻唱/原創音樂社區，利用優質的音樂、MV作品，在線直播等結合線上，線下宣傳活動，則可以與全民K歌打造內容差異化，吸引更多用戶參與唱吧。具體做法如下：

• 打造內容上差異性：扶持原創歌手，為原創歌手營造優質的作品宣發平臺
• 打造優質翻唱音樂社區：為藝人/網紅提供翻唱作品推廣特殊渠道，營造優質作品社區氛圍
• 為藝人/網紅提供流量變現渠道：提高藝人/網紅平臺活躍度，吸引更多藝人/網紅參與唱吧

2、加強普通用戶社區參與感

普通用戶是平臺的基礎，平臺的普通體量夠大，夠活躍，才能提高藝人/網紅的活躍積極性，才能吸引更多藝人/網紅參與到唱吧，形成良性閉環。

• 從“唱”入手，增強用戶與藝人間的交流：例如2016年的“我想和你唱”，2017年的“音樂小講堂”；增加粉絲對歌手點歌功能等
• 從“聽”入手：根據用戶喜好推薦優質歌曲，并為優質歌曲評分
• 從“社群”入手：唱與歌曲評分這類活動都是維持一時的火爆，如何能夠讓用戶在社區有持續的參與感，這點上可以模仿全民K歌，建立一套家族的管理體系和激勵措施

3、繼續深挖陌生人社交場景

面對全民K歌基于熟人的社交模式，唱吧只能探求差異化的用戶體驗，而陌生人社交這件事上，還有很多潛在用戶場景可以繼續挖掘，例如 社群，交友，相親，同城在線KTV等。目前，在唱吧近期的版本里，已經開始對陌生人社交做了一系列嘗試，后文會有詳細介紹。

4、繼續深耕APP交互體驗

好的產品離不開好的用戶體驗。唱吧從v2.0.1到v2.3.6版，一直在針對產品細節進行打磨，優化，光是錄音效果這件事，就迭代了3個版本。筆者在錄歌這件功能上，對比過全民K歌在內的很多APP，發現錄制效果，唱吧是最好的。因為這些細節上的打磨也使得唱吧用戶忠誠度極高。

四、從唱吧V 8.4.0新功能看發展方向

在2017年10月31日上線的唱吧版本8.4.0，筆者驚喜地發現版本的封面主打詞由?“最時尚的手機KTV”轉變成了“遇見歌聲遇見你”，那么唱吧目前已經有很清晰的發展目標，突出的核心發力方向為：唱歌，聽/看唱歌，陌生人社交。

1、深挖陌生人社交場景，與全面K歌打造差異化競爭優勢

全民K歌基于微信+QQ好友的熟人社交應該是唱吧心中永遠的痛。然而K歌用戶的需求不會只滿足于熟人的社交，K歌用戶還會有與陌生人的社交 場景訴求等，因此唱吧深挖陌生人社交場景，做了心愿墻，以聲相遇（相親交友），聽歌猜臉等方面的嘗試。

（1）心愿墻

主要交互流程為：發表心愿->摘心愿-》唱心愿中指定的歌-》獲得系統贈送禮物

建議：基于陌生人的交互場景還可將繼續深挖，例如發表心愿的人不僅能指定聽什么歌，還能@某某唱這首歌（增強大V和粉絲互動），摘心愿的人開唱前需要給許愿人語言留言（增強陌生人之間交互）等。

（2）以聲相遇

陌生人社交新玩法，以陌生人交友，相親需求為突破點，大概功能為推薦唱過同類型歌曲的人，若互相喜歡對方的聲音則默認成為好友。

（3）聽歌猜臉

建議：

1. 基于陌生人的交互場景還可將繼續深挖，例如發表心愿的人不僅能指定聽什么歌，還能@某某唱這首歌（增強大V和粉絲互動），摘心愿的人開唱前需要給許愿人語言留言（增強陌生人之間交互）等。
2. 以聲相遇，聽歌猜臉的入口太深，可考慮在個人動態以動態形式做推薦

2、從“聽”入手，打造優質音樂原創+翻唱社區

根據結合三類用戶的需求，為藝人/網紅的音樂,MV在排行版頁面提供特殊宣傳平臺，整理優質歌單，推進給聽歌用戶。未來唱吧可以根據用戶平常喜好的歌曲類型給用戶推薦不同的大V用戶的歌，

（1） 重點推薦明星作品

從8.4.0起，榜單頁開始出現 一線明星， 推薦歌單，動態單曲，優質MV入口，集合唱吧中草根紅日，小藝人，一線明星的作品，為大V創造自我實現平臺，多方位滿足粉絲等聽動聽的歌，看帥哥/美女的需求。

（2）收集優質歌曲歌單

圍繞歌友聽歌這個需求，發起歌單征集活動，打造優質音樂社區，為用戶推薦動聽歌單。

（3） 借助IP人物或內容，發起特色活動，進而吸引IP粉絲進入平臺。

特色活動： 我想和你唱，名師小講堂；

特殊內容：利用獨家伴奏版權例如孫燕姿新專輯吸引新粉絲進入平臺

3、補短：加強熟人社交

（1） 通過手機通訊錄建立熟人關系

通過熟人+熟人關系網給用戶推薦可能相熟的人。

（2） 超級星探

通過獎勵機制鼓勵用戶邀請使用唱吧，進行持續拉新。

從唱吧V 8.4.0來看，唱吧未來應該會：

1. 繼續依托湖南衛視，中國好聲音等娛樂資源，著重對頭部內容的建設，成為藝人作品宣發平臺；
2. 繼續對陌生人社交需求進行深度挖掘；3通過激勵用戶轉發優質作品持續拉新

五、總結

全民K歌憑著強大的熟人關系鏈優勢，渠道優勢，優秀的用戶體驗成為移動K歌行業NO.1，然而古話有句話叫“成也蕭何敗蕭何”，全民K歌基于熟人關系建造核心競爭力，但是熟人關系可能并不能給用戶帶來海量動聽的歌，并不能滿足用戶陌生人社交需求。

而唱吧有豐富的陌生人深交玩法經驗，并且有大量藝人優勢，此外，從對唱吧V 8.4.0版本的分析也可以看出唱吧目前已經有很清晰的戰略方向，并已經開始在陌生人社交，建設頭部內容方面發力。

因此，唱吧若能在基于唱歌的陌生人社交需求上做到極致，帶動普通用戶參與感，不斷深耕APP用戶體驗，并充分利用好目前唱吧的藝人，把唱吧打造成匯集優質原創/翻唱作品的音樂社區，結合線上線下等運營、宣傳活動，逆襲并不是沒有可能。

本文由 @huotui 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

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