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榮耀標識HQ 運營狀況分析——如何在20分鐘內賺到100美元？
HQ是國外一款益智問答游戲直播產品，你只要在固定時間看直播然后答題，你就有機會贏得獎金。從8月份上線到現在，APP Store總榜排名27，游戲類別排名第7。這么漂亮的成績是如何做到的？一起來看看這篇分析。
還記得16年支付寶的集五?；顒訂?？
791,405位用戶集齊了五福，平分了2.15億的大獎，平均每人得到271.66元。
當時的你收集了多久？最后拿到敬業福領到這271.66元了嗎？
現在有這么一款產品，你只要準點打開它，花上20分鐘時間，回答對全部問題你就非常有可能獲得高達100美元（600多人民幣）的獎勵。
這樣的事情聽起來似乎天方夜譚，但它確實發生了，就像互聯網版的《百萬富翁》，只是參賽者變成了每一個用戶，只要你參加，就絕對有機會拿到這些獎金。
它就是HQ – Live Trivia Game Show（益智問答游戲直播）。從17年8月份上線至今，短短不到4個月時間就沖到了App store美國總榜最高第23，游戲榜最高第5。房間同時在線人數最高已達40W人次，獎金池更是達到了每12道題目1W美元的獎勵。
這究竟是曇花一現的產品，還是就此開辟了一個新的領域？且看筆者接下來的分析。
一、HQ是什么？
“HQ is the live trivia game show with cash prizes. Every day at 9pm EDT. Weekdays at 3pm EDT.”
這是HQ在應用市場的介紹。
“益智問答游戲”、“現金大獎”、“每天固定時間開播”
這幾個關鍵詞已經將這個產品的核心賣點告訴大家，你只要在固定時間看直播然后答題，你就有機會贏得獎金。
(HQ應用市場截圖）
說到這這個產品的套路已經很顯而易見了，這不就是我們經常在電視上看的益智問答節目嗎！
這種類型的節目簡直是經久不衰，從小時候看的《開心辭典》到現在的《一站到底》等等節目來看，益智問答游戲似乎是老少咸宜，從來不挑人群。
(長達13年的《開心辭典》，于13年停播）
(12年開播的《一站到底》）
這些所有的益智問答類節目都來自“Who Wants to Be a Millionaire《百萬富翁》”，而這檔節目帶來的則是一個娛樂時代的神話。有50多個國家和地區購買了《百萬富翁》的版本，在世界各地創下了收視奇跡。
《百萬富翁》1998年9月在英國初次登場，設計者是大衛·布瑞格斯，英國獨立電視臺（ITV）制作并播出了該節目，雖然說這檔節目造就了很多平民百萬富翁，但這場“游戲”中最大的贏家還是電視臺。
僅在美國，《百萬富翁》就為美國廣播公司（ABC）帶來10億多美元的進帳，在激烈的媒體競爭中為其擴大的影響更是難以用金錢估計。
(《貧民窟里的百萬富翁》劇照）
在這些節目收視率爆棚的背后，你是否觀察到自己的家人看收看這些節目的反應？
一個個摩拳擦掌，比電視上的選手更快的搶答速度，回答正確后的歡呼雀躍，回答錯誤后的沮喪抱怨。似乎自己就在比賽現場，似乎自己就要拿到這唾手可得的大獎。
但是，現實是數千萬的觀眾看著區區數人在臺上答題表演，眼睜睜看著這些獎金跟自己毫無關系，而電視節目的弊端就是不能與大眾進行深度的互動。
說到這，HQ（以下HQ – Live Trivia Game Show都簡稱為HQ）的爆火邏輯似乎也就說通了，解決了傳統電視媒體所做不到的事情——
人人都是參賽者，人人都有機會瓜分獎金池。
二、HQ產品賣點
1.只有一個人的直播平臺
在HQ里目前只有一個直播間，一旦臨近到點則自動進入直播間，無需用戶去選擇參與哪個房間，從頭到尾都由由喜劇演員斯科特?羅戈夫斯基主持，其實這款產品的快速爆火也一定程度上需要歸功于這位主持人。
(HQ主持人斯科特?羅戈夫斯基）
在體驗的期間，這位主持人就沒有停過，12道題目在他的引導之下就像看了一場個人脫口秀，其實主持人對這種類型的節目的作用之大反觀電視節目例如華少主持的《中國好聲音》，李詠主持的《非常6+1》等等。
(華少因主持《中國好聲音》成為國內炙手可熱的一線主持人）
應用市場內的好評也不少是講到了用戶是如何喜愛這位滔滔不絕的主持人，其人格魅力可見一斑。
由于定點直播導致用戶大量涌入，有的時候造成了卡頓或者網絡延遲等情況，在沒有辦法解決所有用戶產生此類問題的時候，主持人也戲稱自己是“lag（延遲）daddy”，通過幽默詼諧的調侃去降低用戶對產品體驗不佳的焦慮感。
(為了答題流暢，視頻分辨率被降到了極低）
而這個做法也成功轉移到了用戶的視線，一旦卡頓底下的房間評論則清一色的“lag daddy”。然而有些愛之深恨之切的用戶則跑到了應用市場毫不留情地給了一星評論，痛斥產品體驗導致他答題失敗等等。
(用戶在答題開始前的留言）
2.異常簡單的上手邏輯
HQ這款產品邏輯簡單得不能再簡單，等待開始—答題—淘汰或成功。一切都是不需要你去主動觸發的，只需要等待答題開始，點擊答案，等待結果。
( 彈出問題—選擇答案—過陣子公布答案 ）
HQ給自己在App Store定位的游戲分類，HQ沒有傳統直播的打賞、關注、禮物、點贊等等，所以與其稱之為直播其實更像是游戲，只不過這類的玩法必須通過直播才能夠做到相對公平且無作弊行為。
甩掉了傳統直播的各類做法也讓HQ簡單到不需要任何引導和提示，下意識的動作（選擇答案）足以完成所有的流程。
3.快到爽的答題體驗
在HQ里，答題這件事完全是到點即推，容不得有半點走神。題目都是自己彈出來并且只給短短幾秒時間作出選擇，沒有任何廣告，有的時候手稍微慢一點甚至都錯過答題被淘汰，主持人在前面幾題都會稍微“放水”，讓人能夠答對獲得成就感。
( 央視綜藝節目《開門大吉》主持人與選手互動）
而到了后面的題目本身難度非常高，加上主持人的刻意引導，一不留神非常容易就答錯淘汰。在被淘汰了以后一樣也是可以全程觀戰的，但是除了不能答題以外，所有的流程都是與繼續參賽的選手一致（防止作弊）。
一場有12個問題，平均20多分鐘就可以結束一場。這么算下來 ，除去主持人的暖場時間每道題從開始到結束平均只有1分半鐘的時間。
對比傳統的電視節目，一道題是由選手介紹+家常嘮嗑+題目介紹+選擇時間+廣告時間+選擇結果+選手心理描述，這樣下來，一道題最夸張的可以被延長至數十分鐘。
當然HQ這種做法還是有情可原的，時間稍微延長一點就容易導致作弊的情況發生。剛好卡在了一個用戶不足以有時間使用搜索引擎等快速作弊的時間區間。
這樣的條件就是容易讓用戶沖動選擇，所以乍一看似乎12道題非常簡單，實際要全部做對要滿足以下條件：
足夠的知識量 + 沉著穩健的心理 + 夠快的手速
這些條件要達成前有太多的干擾因素了：
- 倒數幾題足夠難
- 用戶瘋狂的刷屏引導錯誤答案
- 主持人模凌兩可刻意引導錯誤答案
- 決策時間太短容不得猶豫
- 卡頓可能會導致選擇的答案來不及上傳
在以上眾多的干擾因素下，想要成功答完12道題其實并不是一件容易的事情。
4.看得見摸得著的獎金
在11號早上10點（美國東部時間晚上9點）參與的HQ比賽里，獎金達到了10000美元的額度，只要花上20分鐘時間，就可以參與答題。
最終那場比賽只有100多人最終獲勝，瓜分了10000美元的獎金池，平均每人分到了90多美元，約600多人民幣（筆者只達到第4題就被淘汰了…太冷門的實在是看不懂?）。
在最終答題完后，產品還會將此次答對者與分配金額公開給大家，讓人覺得這就是公開透明的，每個人真的都有機會可以拿到到獎金。
并且產品里的排行榜功能讓大家都能看到這個星期排名前幾名拿到獎金的人與獎金數目，無形中更加刺激用戶想要贏得獎金的沖動。
(HQ獎金排行榜）
然而我說的情況都是獎金足夠多的情況，工作日時候的直播獎金驟然降到了1000美金，最終分到的人又比之前100人要多。
當然答題難度似乎也下降了許多，HQ在這里做了一個限制，達到20美元才能夠提現！
所以如果你為了將賬戶里不足20美元的錢能夠提現出來，那么你只能繼續答題，無形之中又為HQ貢獻了不少日活，說到這里國內產品“派派”也有著類似的提現機制。
(派派與HQ的提現說明）
三、HQ運營做法
1.不斷強化品牌印象
在HQ里給人最強烈的感受就是無處不在品牌形象，從應用的名稱，臨近答題的倒計時，主持人的臺詞，中場休息等等。不得不提的是它的倒計時動畫，配合音效十足吊人胃口。（由于不能上傳視頻，大家可以關注我的公眾號“臆想癥患者Studio”回復關鍵字“HQ”查看倒計時視頻）
2.分享獲得生命值
有的時候由于“客觀”原因，離獎金只剩一步之遙了，要是有多一次機會絕對會是起死回生的神器，HQ將用戶最剛需的需求做成了運營推廣的手段，只要分享出去，讓新的用戶通過你來參與一次游戲，你就可以多一次生命值。生命值是被動觸發，在你下一次參與游戲回答錯誤時生效，這樣的一道免死金牌既可以讓自己多一次生命值，又可以號召親朋好友來“秀智商”。
(分享可獲得生命值說明）
四、HQ數據表現
App store排名情況：
(數據來源于ASO100）
從8月份上線以來，到了10月份開始上榜，11月初開始排名迅速攀升，接下來增速逐漸穩定且排名靠前，對一個不到半歲的產品來說增速還是非常迅速的。
用戶評價
(數據來源于ASO100）
HQ的排名雖然一直在上漲，但由于技術問題引起用戶大量的差評，12月7號更是達到了驚人的300多條差評，導致HQ整體評分僅在3.7分左右，下圖則是在眾多差評之中截取了典型用戶的吐槽。
(數據來源于ASO100）
上圖可以看出，用戶打出的大量差評背后幾乎都是由于技術問題所導致，大致是以下幾種類型：
- 卡頓導致無法正常游戲
- 延遲導致錯過選擇答案
- 莫名其妙的崩潰
- 太多廢話
至此我們可以看出來，短時間內在同一個直播間涌入大量的用戶導致的技術問題是用戶打差評的主要原因。
HQ其實也犧牲了相當大一部分視頻的幀數跟清晰度來換取更加流暢的體驗，但仍然沒辦法阻止日益增長的用戶所帶來的技術挑戰。
五、HQ中國化怎么做？
1.用贊助商模式來攤薄成本
HQ每個月的獎金累計已經達百萬，將一些主持人報幕、倒計時、第一道題目等可植入廣告但不影響體驗的地方留給廣告商，這樣可以節省不少獎金成本。
并且此類方式是強制收聽的，除非用戶關掉聲音，否則答題之前沒有辦法繞開直播。
(華少的“中國好舌頭”式報幕方式一次性加入了N個品牌）
2.微信微博的社交鏈將答題成為一種社交行為
將答題完的數據詳細的分享到社交圈里吸引用戶，例如“你答對了10道題，打敗了98%的用戶”，并且通過這樣的做法一定程度緩和了用戶拿不到獎金的失落感，讓用戶主動分享證明在自己圈子里屬于比較聰明的那一撥。
類似的做法例如前段時間火過一陣的“頭腦王者”小程序，將答題做成一種PK，通過去擊敗認識的人去獲得成就感。
(小程序《頭腦王者》里與好友PK）
3.不同的時間段使用不同的主持來人吸引受眾
主持人的重要性在文章前面已經提到了，市面上所謂的“主播”可能沒辦法達到如此之高的要求。
這類的主持人對于控場能力，品牌形象等等都有著非常高的要求，國內如果能夠尋求合作的話可以采用不同的主持人，通過不同的時間段去吸引不同的受眾。
例如邀請何炅來提問關于娛樂圈的12個問題，邀請羅永浩來提問關于手機友商的12個問題等等。
4.善于利用節假日宣傳
由于此類產品與傳統電視行業有著高度相似的特性，固定時間開播+直播需巨額流量，這樣的場景其實是非常適合在國內的法定節假日去做活動的。
大膽假設一下在春節期間，用戶大部分都滿足了在家的場景，加上配合節假日的益智問答。
- “剪紙這一習俗是從哪個時代流傳下來的？”
- “過年吃魚有什么樣的寓意？”
諸如此類的問題既可以普及中國傳統文化知識，對用戶而言還可以參與得最后的獎金。
(《中國詩詞大會》的題目）
六、總結
在傳統電視節目日益受到互聯網的沖擊之下，HQ似乎給我們打開了一個新的思路，HQ這款產品似乎乍一看是直播，本質上卻是互聯網化的綜藝節目。益智類節目一直以來的痛點被HQ抓到了，然而傳統的電視綜藝節目還有許多類型未被挖掘。
其實電視臺的優勢其實是明顯的，電視節目的策劃經驗、專業的主持人、豐富多彩的節目形式，電視節目自帶的渠道流量，與政策的親和度，但不適應互聯網環境一直成為其最大的短板。所以在這一條車道上傳統的電視臺能抓得住機會嗎？
在這個戰場上笑到最后的到底會是新入場的互聯網企業？還是BAT巨頭？還是不被大家看好的電視臺？接下來讓我們拭目以待。
作者：黃曉航Maudie，逗拍產品、兩歲產品人，
本文由 @黃曉航Maudie 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
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感覺問答這種節目，看著會很上癮，但是又不會像電視劇那樣主動去追著看，我比較想知道里面的原因以及解決辦法。。。
畢竟電視劇是有劇情的..好的作品要是短了再看基本沒法看了。但是綜藝節目類的都屬于中途進場也無所謂，如果要做的話比較好的做法也許是穿插劇情，例如突出選手之間的愛恨情仇，如果中途漏掉了就沒有辦法看了，其實跑男在一定程度上有點這種感覺。
挺不錯的一款游戲