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文章重點(diǎn)分享了競品分析的流程，希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>

移動應(yīng)用行業(yè)可以說是世界上最具競爭力的行業(yè)之一。 在Google Play商店中有大約280萬個應(yīng)用，Apple的App Store中有220萬個應(yīng)用，因此讓用戶看到您的應(yīng)用都很困難（更不用說下載了）。

在如此激烈的競爭中，重要的是讓您的應(yīng)用盡可能成為最好的應(yīng)用。 要做到這一點(diǎn)，最有效的方法之一就是進(jìn)行競品分析，看看競爭對手的策略，他們做了哪些工作、哪些沒有做及你能改善的地方。最重要的是要明白客戶為什么要選擇你？

競品分析應(yīng)該貫徹應(yīng)用的不同階段，首先是概念階段。在這個階段，你需要確定你的想法是否有市場，如果有的話，這個市場怎么樣。

第二階段是定期回顧。市場多變，競爭對手也不再改變。了解市場是非常重要的。

第三個是在您對應(yīng)用或業(yè)務(wù)模型的結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大改革之前。如果你沒有了解市場就進(jìn)入市場，請立即停止進(jìn)入市場并分析市場。無論如何，知曉應(yīng)用在市場中的位置是十分重要的。

本文將重點(diǎn)介紹在Kdan Mobile期間定期回顧階段中競品分析的流程。它幫助我們獲得了超過1億的全球用戶。

尋找競爭對手

尋找競爭對手是競品分析的第一步。雖然有很多方法可以尋找競爭對手，但最有效的方式取決于您的關(guān)注點(diǎn)。我們有多種方式來尋找競爭對手，但我將分享三種最有效的方法，重點(diǎn)在于識別那些受關(guān)注的對手。

關(guān)鍵詞搜索

使用關(guān)鍵字搜索來尋找競爭對手。首先需要一個描述產(chǎn)品主要功能的關(guān)鍵字列表以及用戶可能使用產(chǎn)品的情景。拿我們的PDF閱讀器為例：關(guān)鍵字有“PDF編輯器”，“注釋”，“掃描”，“突出顯示”，“標(biāo)志”等。關(guān)鍵字分析工具，如AppTweak和Sensor Tower是很好的資源，可以在這一步非常有用。它們會推薦競爭對手以及關(guān)鍵詞。根據(jù)這些工具，您可能還會看到關(guān)鍵詞的流量、競爭程度及競爭對手是否在為這些關(guān)鍵詞排名付費(fèi)。

為了節(jié)省時間和更加精確，可在關(guān)鍵字前添加“最佳”和“前10名”等短語。例如，我們使用了“最好的PDF標(biāo)注應(yīng)用”和“PDF編輯器前10名”。另外，我們使用場景來搜索潛在客戶可能會問到的問題，例如“我如何注釋PDF？ ”。

由此，您將能夠確定競爭對手名單，這些競爭對手稍后將進(jìn)一步分解為直接或間接的競爭對手。

Google search for top 10 PDF editors

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媒體

識別競爭對手的一個簡單但重要的方法是瀏覽相關(guān)新聞資訊。對于我們的應(yīng)用程序，我們關(guān)注TechCrunch和The Verge等科技新聞網(wǎng)站。

通過這些網(wǎng)站，您能發(fā)現(xiàn)不少競爭對手。這些網(wǎng)站的流量很高，這意味著您的競爭對手有很多曝光。你會想知道他們?nèi)绾潍@得媒體的關(guān)注，以及如何才能贏得這個機(jī)會。我建議訂閱他們的新聞資訊，跟蹤最新的市場動態(tài)和產(chǎn)品新聞。

用戶反饋

口碑仍然是當(dāng)今營銷的最佳形式。所以多注意人們在談?wù)撌裁?，無論是好是壞。有時候，客戶會在應(yīng)用商店評論和電子郵件中提及競爭對手，比較他們嘗試過的不同產(chǎn)品。要密切關(guān)注這里反復(fù)提及的競爭對手。您需要弄清楚如何在競爭中奪得頭籌。

從這篇評論中，我們知道要密切關(guān)注SharpPDF

請記住，競爭對手會改變。因此，尋找競品不是一次性工作，需要長期持續(xù)關(guān)注。

建立競品分析矩陣

僅僅找到競爭對手是毫無意義的，你需要進(jìn)一步分析信息。競爭分析矩陣將您收集的信息組織成有用的信息。您有多種方式進(jìn)行組織并管理信息數(shù)據(jù)。我將與您分享我們收集的一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)以及我們組織矩陣的方式。

競品分析矩陣

我們矩陣中包含的前幾項(xiàng)是關(guān)于應(yīng)用和開發(fā)商的基本信息。了解他們的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和重點(diǎn)與你的應(yīng)用的相似程度，可以幫助你確定他們所做的事情有多少可能會給你帶來同樣的結(jié)果。

類別

讓應(yīng)用在應(yīng)用商店中脫穎而出并非易事。應(yīng)用所在的類別，可能就會影響應(yīng)用的曝光程度。因此不要忽視收集和分析這一部分信息的重要性。

平臺

人們希望能夠在所有設(shè)備上使用他們喜愛的軟件。為了滿足這種需求并保持競爭力，開發(fā)商會在多個平臺上提供他們的產(chǎn)品。請注意您的競爭對手支持的平臺以及這些平臺上所有功能的可用程度。許多應(yīng)用程序雖然都在多個平臺上提供，但提供的質(zhì)量和功能各不相同。

定價

應(yīng)用的價格對用戶下載意愿有重大影響。將競爭對手的應(yīng)用的價格與其整體表現(xiàn)進(jìn)行比較，可以幫助您決定如何為應(yīng)用定價。

公司背景

開發(fā)商的背景會影響應(yīng)用的設(shè)計(jì)策略。你可以從中學(xué)到一些東西，但是背景會影響你使用所收集的信息的方式。例如，具有相似背景的應(yīng)用將幫助你預(yù)測某些操作的潛在結(jié)果。

目標(biāo)用戶

目標(biāo)用戶是分析時需要考慮的關(guān)鍵因素。通過對目標(biāo)用戶的分析，你可以了解用戶的想法，發(fā)現(xiàn)您可能想要接觸的新用戶以及接觸他們的方式。

市場時間

您是否希望應(yīng)用快速發(fā)展，還是緩慢而穩(wěn)定發(fā)展？ 您可以將公司在市場上的時間與其成長表現(xiàn)進(jìn)行比較，以確定競爭對手的行為與您的戰(zhàn)略是否保持一致。

主要功能

競品的主要特征是分析矩陣的關(guān)鍵因素之一。閱讀他們的應(yīng)用程序描述并體驗(yàn)產(chǎn)品，體驗(yàn)主要功能的表現(xiàn)。

關(guān)鍵的用戶體驗(yàn)

用戶體驗(yàn)非常重要。體驗(yàn)競品，并在矩陣中做出結(jié)論。重點(diǎn)關(guān)注功能的便捷性、可能引起興趣的功能點(diǎn)以及邏輯流程。我們會體驗(yàn)所有競品。參與體驗(yàn)的人越多，你獲得的信息就更準(zhǔn)確、更全面。

關(guān)鍵痛點(diǎn)

從用戶體驗(yàn)研究中，你會發(fā)現(xiàn)有些東西不是最優(yōu)的。注意這些產(chǎn)品哪些可以改進(jìn)以及如何改進(jìn)。

用戶評分

盡管存在其他因素的影響，但用戶評分對于如何評價應(yīng)用是不錯的梗概。

用戶評價

應(yīng)用商店的評論是公司產(chǎn)品信息的寶庫，如用戶喜歡的內(nèi)容、不喜歡的內(nèi)容、希望擁有的功能、需要改進(jìn)的功能等等。我們首先分析競品的整體評分 然后閱讀他們的評論。我們會用不同顏色突出顯示矩陣中的評論，以確定不同類型的評論以及我們?nèi)绾问褂盟鼈?。例如，我們會綠色標(biāo)注關(guān)于應(yīng)用UI的評論。

以下是我們對Write-on Video做的評分析矩陣。

Matrix of Write-on Video app

使用矩陣

最終目標(biāo)是創(chuàng)造一些能夠帶來競爭優(yōu)勢的東西。如果使用得當(dāng)，競品分析矩陣可以幫助您做到這一點(diǎn)。

分析

在完成矩陣之后，進(jìn)行分析可以更好地了解您的競爭對手在做什么，你的應(yīng)用在市場中的地位以及如何改進(jìn)。如果您是一名視覺學(xué)習(xí)者，將收集的數(shù)據(jù)放入圖表和可幫助您識別模式和異常值。例如，雷達(dá)圖可以幫助您比較多個變量。

把矩陣想象成你的算命先生。它提供了豐富的知識，可以幫助您預(yù)測某些操作的成功。例如，從我們的 Write-On 矩陣的“用戶評論”部分，我們知道如果我們添加了很多廣告，我們可能會收到很多負(fù)面評論和較低的評分。我們還了解到UI和用戶對應(yīng)用的了解程度是用戶滿意度和高評級的關(guān)鍵。因此，我們選擇保持無廣告，并且我們嘗試優(yōu)化用戶界面并在應(yīng)用中插入教程視頻。

從我們矩陣的“主要功能”部分，我們分析我們的競爭對手提供的功能。這些功能是為娛樂人士還是為專業(yè)人士提供的，還是他們完成工作所需的基本功能。從我們的矩陣中，可以看出，視頻模板和特效（如濾鏡）是視頻編輯應(yīng)用程序的常見功能，因此，如果我們想要提高競爭力，就必須納入這些基本功能。

另一個例子是 NoteLedge 的拖放功能。從我們對NoteLedge競品分析中，我們發(fā)現(xiàn)用戶重視拖放的簡便性。因此，我們優(yōu)化了該功能，以允許用戶將視頻拖放到他們的筆記中，并直接從應(yīng)用中播放。 我們在最新的應(yīng)用更新中發(fā)布了它，用戶很喜歡它。

進(jìn)行競品分析是改善您的應(yīng)用的關(guān)鍵。它可以幫助您深入了解最佳的定價策略，與用戶溝通的最有效的方式，保持競爭力的最低要求，在競品中脫穎而出的方式等等。

執(zhí)行

總結(jié)矩陣的發(fā)現(xiàn)后，能快速了解你在市場上的位置。設(shè)定目標(biāo)，制定一個行動計(jì)劃，并開始實(shí)施。

作者：Amanda Short

譯者：吉諾是比利

原文地址：https://www.smashingmagazine.com/2017/12/improving-mobile-app-competitive-analysis/

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