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榮耀標識微信讀書APP產品分析：為什么我也開始使用微信讀書？
隨著全民閱讀的興起，微信也開始做起了讀書軟件。相較于其他讀書軟件基于閱讀興趣而產生社交，微信讀書則依托于微信關系鏈的社交關系，再延伸至閱讀，從而吸引了一大批用戶。
前段時間，好友在朋友圈分享出一張讀書小卡片，發現她竟然讀了297小時，讀完45本書。對那位朋友瞬間刮目相看。按照每天讀書一小時計算，她已經堅持了297天——真是有些令人震撼的數字。
我平時都是用kindle讀書，斷斷續續，從未統計過自己的讀書量，統計了沒有對比似乎也毫無意義。而且手機的魔力如此巨大，常常難以沉下心來讀書， kindle時不時會被打入冷宮。
看到好友的分享，當即下載了她使用的讀書軟件——微信讀書。
沒想到在這個軟件里居然可以看到所有微信好友的讀書情況。出于好奇，也開始使用這個軟件讀書。到今天，已經讀了五十多個小時，玩手機閑逛的時間明顯減少了，對這個軟件頗有些相見恨晚，已經安利給了十多個好友。
為什么微信讀書具有如此強大的吸引力，讓許多從不用手機看書的人也有了閱讀興趣呢？本文將從產品定位、產品結構功能、產品增長數據、用戶評價這幾方面進行分析，并給出自己的建議。
一、定位分析
應用描述：
微信讀書：是基于微信關系鏈的官方閱讀應用，在提供極致閱讀體驗的同時，為用戶推薦合適的書籍，并可查看微信好友的讀書動態、與好友討論正在閱讀的書籍等。
精心打磨的閱讀體驗：EPUB的精致書籍排版，你還可以隨心個性化你的專屬閱讀風格。
和好友發現優質好書：幫你發現下一本適合你的好書。書海茫茫，不妨讓微信好友來幫你完成篩選，快速找到優質好書。
和好友討論交流碰撞：在閱讀中與好友的想法邂逅，跟好友交流你的閱讀感想，碰撞出更多火花。這一次，讓閱讀不再孤單。
和好友比拼閱讀時長：嚴肅的閱讀游戲，讓你輕松了解自己的閱讀時長，在閱讀中不僅收獲知識，更收獲與好友比拼的成就感。
1.產品定位：社交+閱讀
從應用描述中可以看到，微信讀書定位是：社交+閱讀。在這里，可以和好友發現優質好書、討論交流碰撞、比拼閱讀時長。
而且與其他同類讀書軟件不同的是：微信讀書是先依托微信關系鏈的社交關系，再延伸至閱讀。而不是像豆瓣之類的讀書軟件先有內容，再因為共同興趣而產生社交。
目前，用戶只能通過微信登錄一個途徑登錄，進入APP首頁可立即了解到微信好友讀書情況。
2.Slogan: 讓閱讀不再孤單
3.目標用戶
根據易觀萬像的數據，微信讀書用戶中性別差異不大，超一線城市、一二線城市的用戶占了73%。
他們大多是24歲到40歲的學生、職場人士，具備中高消費能力。因工作或者學習需要，有不斷提升自己的需求和主動學習的意識。
與豆瓣等專門因讀書而聚集的社區不同，這批從微信導入的用戶并非深度閱讀愛好者。讀書對他們而言，不是真正意義上的學術研究，當然也不是純粹作為娛樂消磨時間，他們也會注重書籍的質量。這也就決定了微信讀書里會以通識性出版圖書為主，較少網絡文學。
4.使用場景
根據易觀萬像不同時段用戶活躍數可知，晚上9點到12點是用戶使用的高峰期。說明有不少用戶把以前睡前刷微博、刷朋友圈、玩游戲的時間分配一些給了微信讀書。在中午11：00過后就餐期間、14：00午睡過后也有一定程度的用戶增加。
二、產品結構功能分析
1.產品功能結構圖
根據微信讀書的功能圖可以發現，微信讀書版面非常干凈簡潔，一級頁面主要分為四大塊：發現、想法、書架、我。
1).發現：打開APP首頁即是發現頁面
發現頁面包括個人閱讀的周總結報告、免費領書、贈書、本周推薦、好友在讀書籍、書城等。發現頁面是以卡片形式呈現，左右滑動可獲取新內容。發現頁面的主要內容是“好友在讀書籍”這一部分，每張卡片只呈現一本書，滑動可以看到不同好友在閱讀的書籍。
首頁設置與許多同類的移動閱讀設備不一樣。
一般的讀書類APP都會把書城放在最初級、最顯眼的位置，用戶的使用路徑大多是“首頁書城——搜書——找到書——看詳情、評價——購買——閱讀”。而微信讀書把書城隱藏到首頁右上角比較深的位置。打開APP，最先看到的是一張張“好友在讀”的卡片。
所以其主要使用路徑是“好友在看什么書——了解此書的詳情——購買——閱讀”。由此可見，微信讀書更加注重口碑推薦，更注重社交關系對閱讀的影響。產品結構圖中紅色部分都可分享到想法或者朋友圈，藍色部分都可以看到微信好友讀書情況。可見，與好友的關系建立基本覆蓋了APP的各個角落。
2).書架：緊挨著“發現”的是書架，用戶可以方便地進行閱讀
書架上的書默認是公開的，也可以設置為“隱私閱讀”，設置之后，不再顯示在書架上。書架中可以直接選書進行閱讀，除了基本的閱讀設置，還支持查看同時看這本書的用戶，以及熱門討論，還可隨時寫想法分享。書架上有一個“+”號可直接跳轉到書城選書，同樣，書城的這個入口也是很不明顯。
3).想法：類似于朋友圈
可以看到熱門文化類公眾號的推薦，可以轉發、點贊、評論好友的想法，也可以自己發表想法。轉發只限于微信讀書，無法轉發到朋友圈，這一規定在之后的版本迭代會詳細分析。
目前，在不關注其他書友的情況下，自己主頁想法中的內容并不豐富，可見使用微信讀書的好友還不夠多，也還不夠活躍。
4).我：在個人頁面，有一個微信讀書獨有的功能——基于閱讀時長的好友排行榜
可以實時了解到每個微信好友的讀書時長，還可點開了解好友讀書的具體情況。閱讀時長除了用來排名，還可兌換書幣，購買書籍?，F在的機制是閱讀30分鐘換取一個書幣。
2.結合用戶使用前、使用時、使用后的心理進行具體功能分析
1).使用前：什么觸發我使用微信讀書？
讀書一直都被認為是提升自我、豐富生活、充滿正能量的事情。但并不是每個人都會去讀書，許多人都是買書如山倒，讀書如抽絲。尤其在這個信息過剩的時代，手機占據了我們大部分的業余時間，很少有人能夠真正沉得下心來讀書。讀書本是件孤獨的事情，缺乏相應的監督，更容易懈怠下來。
微信讀書很好地解決了用戶讀書動力不足的問題。引入社交，從此讀書不再是一個孤獨的事情。好友都在讀書，自己也不能落后。我開始使用這個軟件，也是因為當時看到好友分享的閱讀時長的小卡片。
相比kindle、紙質書等方式，微信讀書把閱讀時長可視化，是一種很好的反饋機制，能讓用戶很有成就感。
2).使用中：閱讀體驗如何？讀書氛圍好不好？
當用戶開始使用微信讀書，關注的則是閱讀體驗。新用戶一注冊即可免費領取三本書，還有免費領取、分享贈一得一的活動，不用掏錢即解決了無書可看的問題。對于“該看什么書”這一問題上，首頁的“好友在看”極具參考價值。相比冷冰冰的評分數字，好友的口碑推薦、讀書時寫下的想法，更具有說服性，自己也可隨時寫想法進行分享，參與討論。
正如其slogan所言: 讓閱讀不再孤單。人都有攀比、炫耀的心理，與微信運動一樣，微信好友的閱讀時長排名很能夠激發閱讀興趣。
微信讀書整體設計非常簡潔，沒有廣告，很少干擾，這對于留住用戶是極其重要的。其便利性也大大超過了kindle和紙質書，在任何地方，只要拿出手機即可閱讀。在手頭忙于其他事或者眼睛疲勞時，還可以切換到聽書模式，非常方便。
3).使用后：什么吸引我再次回來閱讀？
作為工具型軟件，經常會面臨用戶粘度較低的問題。怎么激發用戶再次回來呢？微信讀書做得很出色的一點就是書幣機制。只要閱讀30分鐘就可兌換1個書幣?！伴喿x——換幣——買書”，形成了很好的正向循環。
同時，排行榜的排名也是另一緊緊抓住用戶的方法。閱讀時長的統計使得用戶不會輕易更換讀書軟件，不然就容易落后。有一個用戶評論很好表達了這種心理：我不能接受比我還沒文化的讀書比我多，我不能接受比我有文化的人還是讀書比我多。所以我每讀一段時間書就要去看看我在微信好友中的讀書排名。
此外，每周更新的贈一得一和免費領取也能很好地留存用戶。大家總不愿意錯過免費的東西，這些書看不看都不重要，領了再說。每周微信讀書還會生成個人一周的閱讀報告，內容包括該用戶榜單、閱讀時長，并對榜首給予勛章獎勵，也使用戶極具榮譽感。
三、產品增長數據
1.近一年排名趨勢
從七麥數據的排名趨勢來看，近半年，微信讀書在圖書免費榜基本都是前六，在圖書暢銷榜也在前十。相比2017年，排名上升且趨于穩定。
但是易觀萬象的數據顯示，其活躍用戶只有437.03萬，相比整個綜合閱讀市場20,576.48萬的用戶量，微信讀書只占據了其中極小部分。
2.版本迭代記錄
通過微信讀書的版本迭代記錄可以發現以下兩點：
1).微信讀書從一開始就明確是社交+讀書的產品，非常注重分享功能，希望通過熟人口碑推薦吸引更多的用戶過來。
迭代記錄標紅色部分都涉及了分享、好友關系維護，可見微信讀書在抓住一切機會，提升社區的活躍度。每周的 “分享免費領”和“贈一得一”也要求分享給好友自己才可以領取。這種利人利己的推廣方式不太會引起朋友圈好友的反感。但如何把握好度，平衡好閱讀與社交的關系仍是微信讀書一直在摸索的。
比如，在1.3版本“可以查看與好友共同閱讀的書籍”，但是在緊接著的一個版本又改為“可以看到好友共同閱讀的書籍”。這里有很輕微的區別。如果可以隨時查到與好友共同閱讀的書籍，會覺得個人所有信息都暴露無遺。而更改之后，變成僅僅是可以看到某本書有幾個好友在讀，則把重點轉移到書上，既能為用戶提供參考價值，又不會太過關注某個用戶。
再比如，1.4版本中“寫想法支持@和話題”的功能之后也撤掉了。@好友是微博中經常用到的，但在讀書社區，環境相對安靜，大家獲取新鮮事的需求較低。在這里，用戶應該有更多的主動性，讓自己不被打擾。在某個版本也試過把想法轉發到朋友圈，經過調整，最后還是把想法類發表觀點的內容就局限在微信讀書內，不支持外鏈分享，這也是考慮到用戶隱私。在讀書APP這個社區里很多用戶愿意表達，但并不希望把自己這種形象展示到微信朋友圈。
2).從書籍的內容、聽書、講書等功能的不斷完善來看，微信讀書傾向于輕閱讀形式，還在不斷培養用戶的讀書習慣。
這與用戶群體有很大關系，用戶基本都是從微信關系鏈中轉移過來的，本身不是重度閱讀愛好者。因而，在如何吸引用戶使用，如何提高APP的易用性這方面微信讀書作了很多努力。在5.2版本，就開始支持語音朗讀書籍，用戶不僅可以閱讀，也可以采用更輕松的聽書方式獲取知識了。很快在1.5.7版本，新增微信讀書語音電臺，鼓勵更多用戶語音輸出。在2.0版本時候，聽深度解讀功能上線，用30分鐘就可以了解一本書，閱讀變得更簡單。
而且，基于用戶使用公眾號閱讀的習慣，在2.2.0版本，新增公眾號文章的推薦，盡可能通過用戶原本的閱讀方式來帶動微信讀書的活躍度。在2.3.2版本，還增加了公眾號文章合集。用戶可以把微信中的有收藏價值的公眾號文章放到微信讀書，進行收藏、整理。這也增大了微信讀書的使用頻率。
四、用戶評價
根據APPAnnie的數據，當前版本和所有版本評分都是4.5。根據用戶評價，整理了以下幾個方面的情況：
1.干凈簡潔頁面備受喜歡，閱讀設置功能有待改善
用戶對于首頁沒有廣告、沒有彈窗推送都極大好評，習慣了微信的用戶也很喜歡微信讀書簡約、干凈的頁面，這營造了一個安靜的閱讀環境。但是相比其他電子閱讀器，微信讀書對于閱讀頁面光度調節、行距設置、字體選擇等功能不夠完善，許多用戶呼吁急需改進。
2.與好友互動、交流，可以幫助養成讀書習慣，豐富自我
很多用戶表示，通過好友推薦，喜歡上了這一款讀書軟件。不愛讀書的用戶也重新拾起了閱讀愛好，消磨業余時間，大大減少了玩游戲、看劇等時間。生活變得更加充實。
3.書幣、贈一得一等方式新穎具有吸引力、能激發閱讀興趣
很多用戶評價中都提到微信讀書的書幣、免費領取等規定非常好，用戶可以通過自己的閱讀時長循環買書，基本不用花錢。所以很多用戶對于之前更改書幣政策大為不滿，在用戶的呼聲之下微信讀書又改回了書幣政策。
4.聽書功能很好，但是朗讀質量不高
手機看書始終是對眼睛的負擔較大，所以很多時候用戶會選擇聽書，尤其是手頭在忙著其他事情的時候。聽書已成高頻需求。但是朗讀聲音非常生硬，沒有感情，這一點急需改進。
5.資源不夠豐富
有不少用戶表示這個軟件唯一的缺點就是書的資源不夠多，很多想看的書找不到。這也是微信讀書要努力的方向，書的種類足夠多，才能避免用戶在不同的平臺切換，增強用戶的粘度。
6.對涉及隱私類的問題較為反感
在最新的版本更新后，自動幫助用戶關注微信好友，這一點被認為是流氓行為，強制關注廣受詬病。而且很多用戶希望自己的想法、評論、閱讀時長等也可以設置隱藏?？梢?，雖然讀書是非常正能量的事情，仍有不少用戶非常謹慎，不喜歡卷入過多的社交。
五、總結和建議
其實開始使用微信讀書也就是這幾個月的事情，但現在它已經成為手機上最重要的軟件之一。因為之前沒有使用過其他的電子閱讀器，故文中也沒有與其他競品的詳細對比。以前之所以不選擇手機閱讀，主要是覺得傷眼睛，所以選擇kindle或者紙質書。雖然手機閱讀傷眼睛是事實，但是每天在手機上花的時間也并不少，常常都是隨便刷刷朋友圈就過了一晚上。
而有這樣一個軟件可以消除閱讀的孤獨感，而且讓閱讀時間可視化，能和熟悉的好友競賽，真的非常有吸引力。人的本性都是愛攀比，愛炫耀，渴望獲得認可的，不得不說，微信讀書是個很好的軟件，很多不愛閱讀的人也開始閱讀了。
當然，微信讀書也存在一些問題。根據自己的使用經驗，結合用戶的反饋，我覺得微信讀書可以從以下兩個方面去改進：
1.保護用戶隱私，給用戶自由選擇的空間
把讀書社交化是個很大膽的行為，這固然有許多正面影響，但與此同時個人隱私更該受到重視。類似于主動關注好友且不通知的行為，只會引發用戶極大的反感，微信團隊這樣的做法是很不妥的。
在書架上可以對書籍設置私密閱讀，一定程度上減輕了用戶的社交壓力。但是細節方面還得更加關注，比如在書城里只有“加入書架”按鈕，無法直接進行私密設置。如若忘記回書架設置，這本書的內容立刻就公開了。同樣，設置了私密閱讀的書籍，在對其進行點評、寫想法時，內容仍然會公開，這就有些自相矛盾了。
再比如，一個個屏蔽好友動態太麻煩，是否可以批量設置呢？閱讀時長排行也是有些強迫意味，如果用戶可以自己設置要不要顯示閱讀時長，會更友好些。不然，微信讀書就變成了監視軟件了，可以知道好友每天在手機上花了多少時間，甚至可以知道具體時間段，這都增加了用戶的心理負擔。
2.增多書籍種類、在閱讀體驗下多作改善
因為用戶群體的定位，書城里的書肯定不能夠滿足所有人的需求，但是對于經典類的、排行榜靠前熱度較高的很多書也沒有，這很容易造成用戶的流失，而且很多免費的書籍當中有相當一部分是網絡文學，與定位初衷有些許背離。
在閱讀體驗方面，微信讀書更要加大投入。比如，上文提到的，最基本的行間距的設置、字體的切換、調節亮度等功能還不夠完善；許多書的錯別字很多，微信團隊要嚴格審查書籍質量的同時，也要考慮提供糾錯反饋的功能；在易用性方面，聽書的按鈕非常不顯眼，很多用戶都沒有發現；聽書是比較受大家歡迎的功能，可是朗讀質量太差卻導致很多用戶棄用；未來在用戶量更大時，也許還要考慮在電腦端的使用。
作為一個工具性的軟件，只有想方設法提升用戶體驗感，才有可能真正贏得用戶。
本文由@格蘿小姐 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議
寫的很棒，正好最近自己也在寫有關微信讀書和網易云閱讀的分析，很受用！手動比心?。?！
是網易蝸牛，打字順手了，居然還不可以修改 ?? ? ?
數據很豐富，受教了 ??
請問，版本更新歷史圖這種詳細的資料是怎么查到的呢
我這個是七麥數據整理的。
感覺這篇文章像是在做廣告，尤其是前面的描述內容
跟微信讀書沒有任何關系的，純粹是自己對這個APP還挺有好感，可能帶入了太多個人的色彩。下次盡量寫得更中立些。謝謝建議。
pc端同步讀書功能啊 這么大的需求熟視無睹？
嗯，這個我在文章最后提到了一點點，不過我小范圍咨詢了好幾個讀書的朋友，他們說都是平時下班路上還有睡前躺床上才用手機看，他們覺得打開電腦來看太大費周章。所以我想這也是為什么微信讀書團隊一直沒有實現這個需求的原因之一吧。
微信實現這個功能了。
對，但是手機端電腦端還不能同步進度
感覺像是廣告！??！
我想知道，你那個版本更新歷史圖是用什么畫出來的 ??
這個隨便用很多工具都可以畫的哦，我是用Axure畫的。就畫條線加上文字，麻煩的是整理那些版本記錄。
請問這些版本記錄是哪里查詢的呀
請問這些版本記錄是哪里查詢的呀！
我就不用，用了一次之后刪除了。我要看什么書，沒有必要和微信群里的人分享?，F在微信群里，除了有同學朋友，更多的是領導、同事、親戚。這些人沒有必要知道我看什么書。我也不認為每個人看的書也適合分享給我。而且竟然要一個一個去關閉不給他人看。
我也是大多數的書都設置了私密閱讀，不能忍受的是私密閱讀了想法還能被看到。但是對于閱讀時長真的又挺在乎……
網易的蝸牛閱讀也有閱讀時長的收集。體驗也不錯。
可是由于沒有基數，達不到滿足虛榮感的需求。
對，蝸牛閱讀每天免費讀書一小時也是很棒的呢，可是那些閱讀時長的比較都是與我不相干的人，很難形成真正的心理落差。