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AcFun彈幕視頻網，簡稱“A站”，網站獨具特色的口號“天下漫友是一家”、?“認真你就輸了”吸引了大量二次元愛好者，成為國內二次元文化的發(fā)源地。本文主要是關于ACFUN產品體驗報告。

一、產品概述

1.1 體驗環(huán)境

機型：小米MIX2

系統：MIUI9.5

APP版本：5.0.1

1.2 產品概括

AcFun彈幕視頻網，簡稱“A站”，成立于2007年6月，取意于Anime Comic Fun，是中國大陸第一家彈幕視頻網站。網站獨具特色的口號“天下漫友是一家”、?“認真你就輸了”吸引了大量二次元愛好者，成為國內二次元文化的發(fā)源地。

1.3 產品定位

ACFUN為二次元視頻垂直網站

（1）基礎需求

• 番?。▌赢嫞?/li>
• 文章（工作情感交流、動漫咨詢等）；
• 觀看UGC、舞蹈等內容。

（2）擴展需求

• 興趣導向社區(qū)；
• 社交；
• 提問（交流遇到的問題）；
• 發(fā)表見解。

1.4 用戶需求分析

（1）用戶是誰

• 喜歡動漫的ACG愛好者；
• 空閑時間較多，上網找娛樂視頻的大學生和職員；
• 渴望分享知識、表現自我的UP主（UP指在視頻網站、論壇、ftp站點上傳視頻音頻文件的人。）；
• 想要分享自己經歷一起討論的樓主。

（2）用戶特征

• ACG愛好者：喜歡跟新番補老番，長期關注動漫咨詢的二次元愛好者，愿意為愛好消費；
• 無聊的大學生：閑暇時間比較多，上網看鬼畜、搞笑視頻；
• UP主：制作視頻，錄制舞蹈渴望展現自我，成為意見領袖；
• 樓主（文章區(qū)）：對自己生活情感等有疑惑，希望尋求好的解決方法的樓主。

（3）目標用戶需求

• 第一時間收看新番，獲取動漫咨詢；
• 發(fā)表意見或參與討論；
• 收看二次元相關的視；
• 個性化需求。

1.5 市場狀況和分析

（1）行業(yè)分析

1）二次元行業(yè)現狀

可以看出現階段處于二次元行業(yè)高速發(fā)展階段。2017年中國動漫核心用戶將超過8000萬，被稱為“二次元”人群總數將超過3億，97%以上是“90后”和“00后”。

國元證券互聯網研報顯示：2017年國內動漫行業(yè)總產值預計將增長至1500億元，且隨著“90后”、“00后”消費潛力不斷釋放，動漫行業(yè)會迎來新的商業(yè)模式和發(fā)展機遇。

因此，使得二次元用戶群體飛速擴張，商業(yè)價值擴大，從視頻、音樂到COSPLAY、LOLITA形成互聯網生態(tài)圈，筆者認為將來會有更多的二次元的垂直領域。

2）互聯網+二次元

隨著90后00后二次元用戶不斷增加，整體需求上升，近年來從游戲、直播、電商等行業(yè)大量出現以二次元為賣點的標題。但是現階段中國動畫面臨很多問題如畫師少、商業(yè)路線不夠明確、服務鏈條不成熟等，二次元行業(yè)還有更多的可挖掘點和市場。

3）番劇版權

以18年4月新番為例：可以看出番劇基本已愛奇藝和B站兩家為主導進行版權戰(zhàn)爭，A站自阿里系接手A站后番劇直接跳轉優(yōu)酷播放器。其中值得一提的是列表最下的騰訊會員獨播，雖然在整個版權列表僅僅只有一部番，然而一針見血就是一部大熱門可以說眼力十分精準。

4）垂直領域

A站作為垂直社區(qū)盈利模式，都以針對B端商家的廣告為主，以及二次元游戲的游戲聯運，面向C端用戶則以電商和會員等方式進行商業(yè)變現。

（2）市場數據

①獨立設備

獨立設備數，2月份月均292萬臺、日均28萬臺左右。

②人群占比

可以看出ACFUN的主要用戶30歲以內的年輕人為主，這類用戶基本是00后和90后，愿意為自己的興趣付費。

二、產品分析

2.1 產品結構圖

ACFUN將視頻、動態(tài)、文章分為一類。文章主要分為咨詢、情感文化、新鮮事，筆者認為：文章區(qū)是A站一個非常重要的功能，在垂直領域的用戶對同一件事或物發(fā)表看法和評論，容易引起共鳴有利于抓住用戶。

視頻區(qū)域從上往下分別是猴山頭條和香蕉榜，一個是熱門時間和排行，再下就是動畫后面是UGC內容?？梢钥闯鯝站對番劇的播放還是非常重視的，動態(tài)功能有效的保證用戶定時追番和收看UP視頻，有效的留住用戶和UP主。BANNER和近期活動與游戲公司的合作以及線下漫展的推廣，我想應該是A站一個非常豐富的變現手段。

2.2 核心功能

（1）注冊會員

A站的權限分為三種：游客、注冊會員、正式會員。

• 游客：觀看視頻；
• 注冊會員：能發(fā)布簡單彈幕，進行簽到、分享等基本功能的操作；
• 正式會員：能發(fā)布高端彈幕、可看會員可見視頻等。

可以看出，正式會員擁有了大部分權限，如果在A站想從注冊會員變?yōu)檎綍T，要通過A站的30道ACG知識的選擇題，并答對16題就可以升為大會員，通過考核的方式篩選A站的目標用戶，同時清除了非目標用戶營造一個良好的社區(qū)環(huán)境，證明的天下漫友是一家中的“一家人”。

（2）首頁

1. 分區(qū)：首頁12個主要標簽優(yōu)先級進行排序，后面標簽權重過低容易讓用戶忽略。采用這種tab切換，可以直觀的看到首頁所有的標簽信息。
2. BANNER：采用自動切換3S換一次，用于A站官方推薦的視頻集合等。
3. 猴山頭條：時間范圍內播放量最高的視頻。
4. 香蕉榜：推薦日獲得香蕉數最多的視頻。
5. 動畫：推薦新番以及熱門視頻（熱門：按照香蕉數和播放數決定）。

由于標簽過多首頁標簽不一一說明

建議:

1. 猴山頭條進行用戶個性化推薦，以用戶最常搜索名詞進行篩選，每當頁面刷新頭條內容也跟著刷新。
2. 香蕉榜在首頁添加日周榜單，增加視頻推薦空間。（現版本在同一日打開APP頭條和香蕉榜內容均為一致，減少推薦）
3. 算法推薦會一直推薦一類用戶感興趣的信息，從而失去很多其他可能，甚至會一直看到重復推薦，做好用戶畫像采集，更好的吸引用戶。（現版本換一換點擊推薦的番劇是重復的）

小結：

1. 作為視頻垂直領域視頻推薦是這款APP核心功能，如何展現更多的視頻吸引眼球和視頻的算法推薦是ACFUN的關鍵，ACFUN采用的是BANNER+熱門推薦。
2. 首頁的一級導航采用固定式TAB，對于首頁有很多二級導航的A站來說非常合適，不過在屏幕更小、使用場景多變的手機端這個TAB難以點擊，建議導航按鈕熱區(qū)將推薦和分區(qū)合并，點擊后來回切換。

（3）視頻

1. 提供大量類型的視頻，其中包括動畫、音樂、游戲、舞蹈、娛樂等，內容包含UGC、原創(chuàng)、影視等。
2. 根據用戶的喜好推薦個性化視頻。
3. 通過動態(tài)第一時間獲取用戶關注的視頻類型。
4. 投香蕉的方式鼓勵UP并且增加排名，通過彈幕和評論讓用戶產生互動。

“看視頻”

ACFUN作為國內最早的彈幕，通過邊看視頻邊刷彈幕的用戶行為，很好的解決了用戶“一個看”“寂寞”等需求。對于發(fā)彈幕的用戶有了即刻發(fā)表自己的情感看法，對于觀看彈幕的用戶有強烈的歸屬感和認同感，竟而產生彈幕狂歡。

發(fā)射彈幕能設置彈幕位置、字號、顏色滿足用戶個性化需求。

用彈幕的方式增加用戶互動的同時，也出現彈幕刷屏、彈幕素質低、彈幕過多等影響觀看體驗的因素。根據用戶觀看習慣屏蔽視頻頂部和底部彈幕，也可以通過屏蔽游客彈幕來屏蔽二次元圈外的彈幕，彈幕屏蔽完成了既不影響觀看視頻主題，又能夠讓用戶彈幕互動的雙重體驗。

建議:

1. 在視頻詳情頁的相關內容中增添推薦標TAB標簽，當推薦視頻無法滿足用戶需求時，可能從TAB標簽中跳轉到想看的視頻，同時更有利于后臺用戶喜好數據收集。
2. 增加播放速度功能。生活節(jié)奏越來越快越多的用戶無法靜下心觀看完整視頻，設置播放速度有利于用戶快速瀏覽視頻的需求。

三、總結

ACFUN視頻體驗上也非常不錯，但是其做到這一點并不難，進一步豐富視頻，吸收B站愛奇藝的優(yōu)點，配合個性化推薦抓取用戶的需求。

增加用戶的社交空間或群，視頻通過彈幕評論有大量的共同愛好者交流。在視頻播放后，在站內群交流同時也能更加快速地形成粉絲文化，更好的留住用戶。

隨著二次元產品的快速發(fā)展，未來發(fā)展的趨勢也會越來越好，同時競爭也會更加的激烈。

目前，同類型的網站bilibili擁有非常強大的用戶群，雖然核心依然是二次元用戶，不過依然走向多元化，更多的非ACG愛好者也開始使用B站，通過有效的用戶管理、篩選和推送機制，打造高質量acg社區(qū)氛圍，是A站能否重新起來的重點。

以上僅為個人觀點，有些想法可能不成熟，望各位指正交流，共同成長。

本文由 @跑步君 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自網絡