巧用百度指數進行市場和競品分析

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百度指數,我們并不陌生,但是在大部分產品經理的日常工作中,使用頻次并不多。原因可能是覺得它離我們實際工作太遙遠,太宏觀,沒什么用,也不知道如何使用。在這篇文章中,將跟大家分享如何巧用百度指數這個免費的資源,幫助我們完成市場分析、競品分析等產品經理必須的工作。

要知道如何利用百度指數,首先要知道百度指數到底是什么?有哪些特性?

百度官方的定義:百度指數是以百度海量網民行為數據為基礎的數據分享平臺。在這里,你可以研究關鍵詞搜索趨勢、洞察網民需求變化、監測媒體輿情趨勢、定位數字消費者特征;還可以從行業的角度,分析市場特點。

剖析官方定義,得知百度指數的如下幾個屬性:

  • 數據來源:網民搜索行為數據;
  • 數據基礎:搜索關鍵詞;
  • 數據主要應用場景:探索市場趨勢、了解用戶需求、監測輿情、用戶特征分析。

針對幾個典型的應用場景,結合具體案例,我們一起探索下究竟如何使用百度指數的趨勢研究、需求圖譜、輿情洞察、人群畫像。

1. 趨勢研究

趨勢研究可應用在研究市場趨勢和競品。以共享單車為例:

1.1 市場趨勢研究

通過在百度指數中搜索“共享單車”關鍵詞,可以查看到該關鍵詞的搜索趨勢如下:

從以上趨勢圖可以看出,共享單車的搜索熱度大概從2016年10月開始增長,在2017年2月左右出現爆發式增長,并從2017年7月開始逐步降低,趨于平緩。從關鍵詞的熱度趨勢我們能大致估計出該行業的熱度走勢。

此外,我們可以再看看在相同時段內,該關鍵詞的媒體指數,并挖掘出每個時段內值得關注的信息點。如下圖:

通過上圖可以看出,在2016年~2017年間,關鍵詞“共享單車”的媒體指數與熱度趨勢基本趨同,說明媒體的報道與用戶關注度是相互促進的。而且通過在同一時段最熱的媒體報道可以總結出如下信息:

  • 共享單車行業在2016年11月的時候已經進入惡性競爭階段;
  • 行業內最強的競爭對手是摩拜和ofo;
  • 2016年12月共享單車已經出現野蠻生長態勢;
  • 共享單車的管理、回收、監管等問題亟待解決;
  • 共享單車押金問題存在安全隱患;
  • ……

如果我們要進入共享單車這個領域,以上問題和環境也將是自己面臨的,可以幫助我們判斷自己是否有足夠的優勢進入該領域。

1.2 競品研究

除了通過行業核心關鍵詞研究行業趨勢外,我們還可以通過競品關鍵詞研究競品的趨勢及優劣勢。

我們以ofo為例做競品分析。在百度指數中搜索關鍵詞“ofo”,可得到如下趨勢:

從以上趨勢圖,我們可以看出,ofo的搜索熱度從2016年8月左右開始逐漸上升,在2017年1月開始斷崖式下滑,然后從2月左右開始出現觸底反彈,在2017年3月左右達到進入新一輪峰值。

在看到趨勢及拐點之后,我們可以根據時間線索去搜索、尋找出現拐點的原因。通過查看ofo百科中的發展歷程,以及每個時間段的媒體報道,我們可以發現:

  • 在2016年8月時,ofo完成A+輪融資;
  • 2017年1、2月是春節,春節之后ofo馬上推出了智能鎖(智能鎖推出前,車鎖一直ofo硬傷);
  • 大概在2017年3月時,ofo完成了D輪融資;
  • ….

所以,我們可以通過分析每一個時間拐點上的:產品動作、運營動作、市場動作,去分析競品的動向及結果。

最后,趨勢分析還可以支持同時多個關鍵詞的對比分析。例如,我們如果要同時比較摩拜和ofo的趨勢,可以添加兩個關鍵詞進行趨勢比較(百度指數最多支持5個關鍵詞的比較檢索),如下圖:

從以上趨勢可以簡單看出,從2016年10月至2017年8月期間,ofo的搜索指數都是高于摩拜的,但是后續ofo下降明顯,趨于平緩之后,只略微高于摩拜。

搜索指數的熱度與市場份額應該是正相關。由此我們可以猜測,ofo在全國的市場份額是多于摩拜的。如果要看各地區,還可以通過修改關鍵詞地區指數進行查看,從而了解在每個省份的市場份額情況,如下圖:

2. 需求圖譜

需求圖譜又叫需求分布,提供關鍵詞的相關詞及相關程度的信息。

其中,相關詞距圓心的距離表示相關詞相關性強度; 相關詞自身大小表示相關詞自身搜索指數大小,紅色代表搜索指數上升,綠色代表搜索指數下降。相關詞可以幫助我們了解,圍繞關鍵詞,用戶的聚焦點,以及產品和服務的痛點。

如上圖,搜索共享單車,通過調整下方的時間軸,可以看到在不同時間段內,共享單車的相關詞分布情況。

以2018年4月2日至4月8日期間的相關詞分布為例,“共享單車”的熱門相關詞包含:“摩拜單車”、“摩拜”、“哈羅”、“哈羅單車”、“ofo”、“共享單車盈利模式”等等。

從這些相關詞中我們可以了解到:

  1. 共享單車領域幾大主要市場玩家是摩拜、哈羅、ofo,而且這幾大玩家的搜索熱度都呈現上升趨勢,與共享單車的相關性也很強,尤其是摩拜和哈羅。
  2. 針對共享單車這個行業,人們很關心的點是盈利模式是什么?單車怎么使用?有什么樣的管理規則出臺?

再比如,我們以“ofo”為關鍵詞進行分析,可以看到在2017年7月31日至2017年8月6日時間段內,相關詞的分布如下圖所示,發現“ofo”的其中一個相關詞是“淘寶”,相關性較高且還呈現搜索熱度上升趨勢。

為了弄明白它們之間究竟是如何關聯上的,于是在百度上搜索一組組合關鍵詞:淘寶為了弄明白它們之間究竟是如何關聯上的,于是在百度上搜索一組組合關鍵詞:淘寶+ofo,搜索結果如下:

從上圖可以了解到,ofo曾發生了紅包被盜刷的事件。

需求圖譜除了可以看到相關詞分布外,還可以查到top15的來源相關詞和去向相關詞(如下圖所示)。

來源相關詞是指用戶在搜索中心詞之前搜索過哪些關鍵詞;去向相關詞是指用戶在搜索中心詞之后搜索過哪些關鍵詞。

例如,用戶在搜索“共享單車”之前,經常搜索“哈羅”、“摩拜”、“共享單車盈利模式”等關鍵詞,但是在搜索了“共享單車”之后,經常搜索“摩拜”、“共享單車新規”、“共享經濟”等關鍵詞。

3. 輿情洞察

當我們需要了解某行業或某競品在某個時間段內的主要動向時,可以使用輿情洞察。

例如,要了解ofo的動向,我們看到ofo的媒體報道熱度是從2017年2月左右開始增長的,從熱門報道看,這應該得益于4.5億美元的D輪融資。此外,在2017年3月至2017年8月期間,ofo的主要動向:

  • 完成D輪融資;
  • 在共享單車行業排名第一,并牽頭制定行業標準,奠定行業地位;
  • 通過一些綠色公益活動、明星代言等形式提升品牌影響力;
  • 存在商標侵權的公關危機。

除此以外,如上文中的案例所示,將輿情洞察與趨勢研究中的拐點結合,也是分析趨勢走勢的一個得力工具。

4. 人群畫像

人群畫像比較簡單,就是體現搜索關鍵詞的用戶基本屬性,這些屬性包括:年齡、性別、地域等。

例如,我們可以通過,同時輸入“摩拜”和“ofo”兩個關鍵詞,將對摩拜和ofo的用戶進行對比,如下圖所示,可得出如下結論:

  • 摩拜和ofo的用戶年齡分布基本一致,30~39歲年齡段最多,占盡50%;
  • 摩拜和ofo的用戶性別分布基本一致,男性占比約70%,遠遠超過女性;
  • 從地域分布看,ofo主攻的是北上廣,而摩拜主攻北京、廣東、浙江、江蘇、山東、湖北等地。

5. 檢索技巧

百度指數除了對單個關鍵詞進行分析之外,還支持多個關鍵詞的分析。

(1)比較檢索

在多個關鍵詞當中,用逗號將不同的關鍵詞隔開,可以實現關鍵詞數據的比較查詢。

例如,如果要對幾個競品進行對比分析,可以檢索“ofo,摩拜,哈羅”。百度指數最多支持5個關鍵詞的比較檢索。

(2)累加檢索

在多個關鍵詞當中,利用加號將不同的關鍵詞相連接,可以實現不同關鍵詞數據相加。相加后的匯總數據作為一個組合關鍵詞展現出來。

例如,要更全面覆蓋摩拜相關關鍵詞的數據,可以檢索“摩拜+摩拜單車”等,百度指數最多支持3個關鍵詞的累加檢索。

(3)組合檢索

即可以將“比較檢索”和“累加檢索”組合使用,例如“ofo+ofo共享單車,摩拜+摩拜單車,哈羅+哈羅單車”

(4)地域檢索

每一組關鍵詞,都可以通過地區篩選不同省份的關鍵詞搜索數據,百度指數最多支持5個地區對比檢索。

以上即為通過百度指數的免費資源獲取一些宏觀數據信息的小技巧。希望能給大家的實際工作帶來一定幫助。

#專欄作家#

菜花,公眾號:caihua2021,人人都是產品經理專欄作家。關注互聯網產品、運營、數據,擅長產品經理求職和成長指導,通過成就他人來成就自己。

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題圖來自網絡

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評論
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  1. 人群畫像那一塊,用百度指數不太準

    來自湖南 回復
  2. 思路很好,不過確實有些數據不準

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  3. 有些不太準,樓上也說到畫像問題,資訊和媒體怎么也那么少

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  4. 是否

    哦我摸摸哦,^_^al‘‘
    ?!

    是因為他們.1fy

    這^_^

    x
    ^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_
    de
    內蒙古fozy‘t

    ede
    x‘‘
    w

    w^_^

    36

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  5. 雖然文章某些地方我認為存在主觀性強的問題,但作者提供的辦法值得參考,謝謝

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  6. 前面的分析很贊同。但是關于百度指數里的人群畫像真的是一點參考性都沒有,因為可以看到基本所有詞匯的人群畫像分布圖都是這個樣子,不知道是不是和百度用戶本身的人群畫像有關

    來自廣東 回復
    1. 我也感覺到百度這個問題了,我上次看嗶哩嗶哩的百度指數,也是這個分布??

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    2. 畢竟是免費的

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  7. 寫的很好啊,能不能做個易觀千帆的數據分析教程實例666

    來自上海 回復