#woshiPM訓練營#廣州站-EPM隊

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?自“woshiPM訓練營”活動開始到現在已經有一年多時間,已在北京、深圳、成都、上海等地區舉辦了多期,這一次在廣州團隊的努力籌備下終于在美麗的羊城舉辦了第一期活動。ok,其他不多說,直插正題。

一、活動主題

設計一個P2P的應用平臺幫助自助游用戶尋找導游或旅游相關資源

二、問題拆解

目標群體:根據我們自身角度出發以及對自助游的理解,我們將目標群體分為兩類:有一定自助游經驗以及小白用戶兩類。
主題拆解:我們將主題拆解為尋找“人”,包括導游,以及在自助游過程中尋找同道中人;其次是相關資源,包括如何有效規劃自己的旅游路線。我們團隊認為可以從以下幾個方面去考慮:

2.1.“人”的價值體現:找導游,給用戶的價值是能夠幫助用戶在旅游過程中更好的理解和欣賞景點的人文和歷史等價值,同時用戶根據情況可以獲得不同的服務;在旅游途中尋找到一起的人,則是能夠給用戶結交到更多共同興趣愛好的朋友。

2.2.路線規劃:由于信息的不對稱以及缺乏經驗,在這個過程中用戶希望能夠經歷一次美好的旅游,路線的規劃是非常重要的,但實際情況是很多時候單個用戶并不十分清楚自己的路線是否是合理的,獲得他人意見有強烈的意愿。

三、解決方案

為了解決以上所描述的問題,我們考慮在產品初期階段,需求設計主要包括以下幾個點:

1.發現

1.1.發現導游。用戶可以在上面找到經過實名認證的導游。導游可根據用戶評價、實名認證情況以及擁有的追隨者的數量多少進行排名、推薦等。

1.2.發現同伴。在旅途過程中用戶可根據自身意愿發出結伴請求,對方如果接受則可同游景點。

1.2.1.使用場景:Tina經過準備,制定好了去英國的旅游路線,但是想著到了英國可以找一個女(男)孩子一起去曼徹斯特,于是她提前幾天把計劃到曼徹斯特的時間公布出來,發出求妹子(漢子)信息,坐等別人聯系(勾搭)。小明最近被白富美無情拋棄,失戀了,剛好也準備去曼徹斯特散心放松,但一個人去覺得太無聊(寂寞),于是打開APP,希望找到一起去曼徹斯特的人,經過篩選,碰巧(看臉)搜索到了Tina,覺得比較合適,于是聯系了tina,經過多次深入聊天,tina和小明都覺得對方人不錯,于是決定一起快樂的去曼徹斯特玩。

1.3.發現路線。

1.3.1.使用場景:tina是個剛畢業的妹子,收入不高,是個文藝青年,喜歡窮游。計劃10月份去一次泰國游玩,并將游玩的路線都做了規劃,但由于對泰國不熟悉,不知道自己的路線是不是合理,去的地方人是不是很多,于是打開APP,將自己的路線發出來,希望能夠得到那些已經去過泰國的網友的好心幫忙看是不是合理;過了一天,資深旅游達人Jacky看到了她的信息,耐心幫她提意見。tina按照Jacky
的意見調整了路線,最終愉快的完成了泰國之旅,同時經過這段時間交流,他們最后竟然在一起了。

2.我的

“我的”是所有用戶相關信息的集合。在這不做具體的描述。

四、問答環節

在我們團隊中的漂亮妹子進行產品演示完后,有其他隊成員提到一個問題:找同伴的功能設計會涉及到用戶的人身安全問題,如果不幸找到了壞人怎么辦?這的確是一個問題,但是在具體設計中肯定會采取一定的規則改進,減少對安全的鼓勵。同時,我們想法是如果一款產品在設計開始時就背著一個如此沉重的包袱,對產品本身而言就是不利的。微信、陌陌都存在這類問題,淘寶也存在假貨問題,但也發展良好。

 

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謝廣州太古匯索尼直營店的場地提供,以及會鴿活動報名系統的贊助!流程參考資料Design Hackathon

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