從產(chǎn)品出發(fā)，美團(tuán)為什么要做打車

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本文作者將從產(chǎn)品角度來簡單談?wù)劽缊F(tuán)做打車的原因，enjoy~

2018年這個(gè)年份對于互聯(lián)網(wǎng)下半場來說，并不平靜。滴滴做起了外賣，美團(tuán)開始了打車?？雌饋砗敛幌嚓P(guān)的中國互聯(lián)網(wǎng)的兩大巨頭互相涉足對方的業(yè)務(wù)。這樣看來，高德地圖上線的順風(fēng)車業(yè)務(wù)看起來就沒那么突兀了。

兩大巨頭之間的互懟，也成為了互聯(lián)網(wǎng)圈子里的茶余飯后。今天美團(tuán)打車在上海超過了滴滴，明天滴滴外賣在無錫吊打了美團(tuán)。一時(shí)之間打車仿佛又回到了滴滴，快的，滴答等等平臺的戰(zhàn)火紛飛的時(shí)代，外賣業(yè)務(wù)也有點(diǎn)美團(tuán)，餓了么，百度那個(gè)紅黃藍(lán)三足鼎立的時(shí)光。一時(shí)之間，打車外賣優(yōu)惠越來越高，補(bǔ)貼也是紛至沓來。作為看客，我們固然能獲得很多的實(shí)惠。但是，作為一個(gè)產(chǎn)品汪，我們就一起來看看為什么美團(tuán)要做打車？

一、從場景出發(fā)

說到美團(tuán)，大家都不陌生，我想應(yīng)該很多手機(jī)上都安裝了美團(tuán)的app。美團(tuán)網(wǎng)在2010年成立。最開始的美團(tuán)網(wǎng)是一個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站。到了2013年，美團(tuán)外賣上線，美團(tuán)把業(yè)務(wù)場景擴(kuò)大到了外賣。2015年，美團(tuán)網(wǎng)與大眾點(diǎn)評合并，正式宣告美團(tuán)的業(yè)務(wù)場景進(jìn)入了吃喝玩樂的方方面面。2018年，美團(tuán)又進(jìn)入了打車領(lǐng)域，美團(tuán)的業(yè)務(wù)場景一直在不斷的升級。美團(tuán)的多業(yè)務(wù)場景又彼此相關(guān)聯(lián)。從團(tuán)購到外賣，從吃喝玩樂到打車。每一次的擴(kuò)張?jiān)诋a(chǎn)品場景上又能彼此支撐。試想一下，你要去到一個(gè)地方旅游，你的吃，住，玩都能在美團(tuán)上面規(guī)劃好了，為何不順便再美團(tuán)上打個(gè)車，從酒店到景點(diǎn)，再從景點(diǎn)到飯店呢？在美團(tuán)上面一條龍服務(wù)。還有優(yōu)惠，何樂而不為呢？或許，美團(tuán)把打車做好了，下一步就輪到出行訂票了。壓力又來到了攜程這一邊。

二、從戰(zhàn)略出發(fā)

美團(tuán)從一開始的團(tuán)購網(wǎng)站一路升級。已經(jīng)開始走到了互聯(lián)網(wǎng)的前列?，F(xiàn)在的美團(tuán)已經(jīng)開始有了比肩BAT或者說超過BAT的實(shí)力了。美團(tuán)作為TMD（頭條，美團(tuán)，滴滴）中唯一一個(gè)做團(tuán)購起家的，具有新零售基因的公司。美團(tuán)在去年12月新組件了大零售事業(yè)群，引進(jìn)了陳旭東，目的在于更好的建立新零售體系，為美團(tuán)上的商家賦能，更好的促進(jìn)平臺商家的銷售和轉(zhuǎn)型。進(jìn)入打車領(lǐng)域，打造出行-住宿-游玩-購物的全場景，獲取更多的客戶資源，為平臺的商家?guī)砝?。或許，美團(tuán)想實(shí)現(xiàn)的，就是線下出行消費(fèi)場景的全覆蓋，更好的服務(wù)于各個(gè)商家。

三、從價(jià)值觀出發(fā)

去年的美團(tuán)年會上，王興提出了“滅餓除滴，商渠共贏”的口號，不難看出，美團(tuán)現(xiàn)在的價(jià)值觀就是服務(wù)于供應(yīng)鏈和商家。美團(tuán)希望的是讓渠道商，供應(yīng)鏈和商家都能獲得利益。本質(zhì)上來說，打車和外賣是一樣的，都可以看成是服務(wù)的渠道方。美團(tuán)想做的，就是把所有的服務(wù)渠道打造成一體化，在一個(gè)體系里運(yùn)轉(zhuǎn)。讓每個(gè)點(diǎn)都獲得利益，這就是美團(tuán)提出的商渠共贏。在這個(gè)體系里，打車只是第一個(gè)切入口，未來，美團(tuán)可能還會出現(xiàn)在更多的渠道商，供應(yīng)鏈和商家的服務(wù)中。

王興說過，美團(tuán)所有的服務(wù)都是基于地理位置提供的。所以，打車這種地理位置屬性極強(qiáng)的服務(wù)肯定是美團(tuán)的目標(biāo)。進(jìn)入打車領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)美團(tuán)自有業(yè)務(wù)場景的擴(kuò)張，打造出行-消費(fèi)場景的全覆蓋。最終為商家服務(wù)，實(shí)現(xiàn)商渠共贏。這才是美團(tuán)的目的，至于打車，只是美團(tuán)邁出的第一步。

 

作者：楊李（微信號公眾號：老楊的產(chǎn)品小屋），現(xiàn)任重慶車云金服科技股份有限公司產(chǎn)品經(jīng)理，歡迎交流~

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  1. 車云金服科技也是做打車產(chǎn)品的嗎

    來自重慶 回復(fù)

  2. 說白了其實(shí)豐富自己的產(chǎn)品線，可以這樣籠統(tǒng)的理解。

    來自山東 回復(fù)

    1. 我覺得最終都是為了新零售業(yè)務(wù)

      來自重慶 回復(fù)

  3. 恕我直言，有很多廢話，比如：美團(tuán)作為TMD（頭條，美團(tuán)，滴滴）中唯一一個(gè)做團(tuán)購起家的，具有新零售基因的公司。
    當(dāng)然我也寫不出來什么文章。

    來自上海 回復(fù)

    1. 這個(gè)我是想說，美團(tuán)做這個(gè)事情的原因，因?yàn)樗亲鰣F(tuán)購起家的，美團(tuán)其實(shí)后面的產(chǎn)品升級，都是為了打造美團(tuán)自己的新零售體系。

      來自重慶 回復(fù)