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榮耀標識線下分享會回顧 | 怎樣的產品才能打動95后？
成長環(huán)境的不同，造就人群的差異。——虎牙直播產品總監(jiān)劉鵬飛
95后被稱為“互聯(lián)網(wǎng)原住民”，95后的行為方式和觀念與其他年齡段人群都表現(xiàn)出極大的差異。
面對這部分高質量的用戶群，很多的產品人和運營人也陷入了沉思：如何才能夠更懂這些用戶？如何才能夠做出打動95后的產品？究竟怎樣才能用產品抓住他們的心？
4月22日，人人都是產品經理聯(lián)合一起開工社區(qū)在廣州舉辦了線下分享會，本次分享會的主題是“95后的時間爭奪戰(zhàn)-怎樣的產品達能打動95后？”
小編迫不及待地想帶大家走進這場火爆的活動啦！快來一起往下看吧~
距離活動開始還有30分鐘，現(xiàn)場就已經快坐滿了。
小伙伴們正在認真聽嘉賓分享。
提問的小哥哥。
來不及做筆記，用手機及時拍照的小哥哥。
活動結束后，愛學習的小伙伴依然圍著我們的嘉賓提問題。
下面進入正題，本次分享會我們邀請到了彭程（英諾天使基金副總裁）、劉鵬飛（虎牙直播產品總監(jiān)）、李付甲（兼職貓產品總監(jiān)），三位嘉賓在分享會上暢聊95后用戶與80后90后用戶的區(qū)別，人格特質是什么，如何觸達95后用戶群等問題。下面就跟隨小編，一起回顧三位嘉賓在分享會上的干貨內容吧！
彭程：從資本角度看95后消費升級
彭程：英諾天使基金副總裁
原騰訊高級產品經理、土巴兔移動運營部負責人，主導過三個從0到1的產品，擁有過億級用戶產品設計和商業(yè)化運營經驗。主要投資領域：AI、企業(yè)服務、消費升級。
彭程老師的演講主題是“從資本的角度看95后消費升級”，通過渠道的升級、品質的升級、體驗的升級三個方面來說明如何做消費升級。
渠道的升級與是不是95后沒太大關系，和技術進步關系大。通過技術升級，如AI視覺，移動支付等進行渠道升級等去推動消費升級。
品質的升級是迎合95后女生對產品心里需求。資本方相對看好女性消費。通過舉例樂純酸奶和植觀洗發(fā)水的例子說明如何通過品質的升級去迎合95后女生對產品心里需求。
體驗的升級是迎合95后女生對生活的需求，通過舉例賓果消消樂、積目、Chic原醉三個項目來說明如何迎合95后女生對生活的需求。
做消費升級，要有“處女座”的情節(jié)。
劉鵬飛：漫談95后與互聯(lián)網(wǎng)
劉鵬飛：虎牙直播產品總監(jiān)
多年互聯(lián)網(wǎng)產品經驗，對媒體、工具和泛娛樂產品領域均有深入研究，虎牙直播核心管理之一，負責虎牙直播產品策劃，經歷平臺日活十萬到千萬的蛻變，熟悉游戲直播產業(yè)發(fā)展全過程。
一、誰是95后：
80后、90后、95后的人群特征和關注點有什么差異？
80后的標簽是事業(yè)心、新聞、理財?shù)取τ诿嫦?0后群體的產品而言，為用戶呈現(xiàn)更具有品質與內涵的品牌屬性將更有吸引力。80后處于認識的多個重要時期，需求旺盛，愿意為高品質生活買單。
90后的標簽則是QQ達人、愛運動、愛視頻、愛社交等。對于面向90后年輕群體的產品而言，為用戶呈現(xiàn)更多表達自我的渠道，通過互聯(lián)網(wǎng)社交平臺可以很好地滲透到90后的生活，90后的口碑營銷是用QQ傳播。
95后人群有怎樣的特質呢？
80后、90后和95后的成長環(huán)境的不同，造就人群的差異。并不是人不一樣，只是成長的環(huán)境不一樣。
二、95后對互聯(lián)網(wǎng)訴求和心理的變化：
1. 手機是世界：
比如80后會相對重視線下社交，更加愿意與朋友面對面，而對于95后來說，大部分的社交是在線上，跟父母的互動在朋友圈增多，手機對于他們來說是更全面的范圍，從小把很多線下的場景搬到了線上。
2. 存在感和尊重感：
尊重是存在感的升華，是用戶在產品里尋找到真是的“快感”。
傳統(tǒng)單機工具時代已經結束了，已經不可逆的逝去。在做任何產品的時候一定要關注人與人的感受。用戶需要聯(lián)網(wǎng)，存在感已經會是基本配置。尊重是存在感的升華，是用戶在產品里尋找到真實的“快感”。95后對于互聯(lián)網(wǎng)的沉浸度如此大的情況下，要的已經不止是尊重了。
3. 個性化/世界感：
用戶已經不把產品當工具，是希望在產品里找到自我。就像每個產品都會有頭像和昵稱，個性化已經是每個產品的標配。可頭像昵稱哪些是最基礎的個性胡，大部分產品的個性化做的還不夠，比如對于現(xiàn)在的游戲，已經不僅僅是頭像的改變了，很多角色的設定是符合人真實的性格的。世界感是個性化的升華，用戶希望自己是獨立的，是被單獨優(yōu)待的。世界感不是靜態(tài)的，而是找到投射，在線下生活中不能被滿足的快感。
4. 富媒體：
富媒體的消費習慣培養(yǎng)是不可逆的。富媒體是95后與外界連接的通道與方式。
5. 人設消費：
人設消費不是新名詞，也不是新場景，是一直以來我們就有的習慣。傳統(tǒng)的人設消費，體現(xiàn)在線下的場景，95后的人設消費體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的各方面。物質的選擇太多，必須要增加其他的額外的因素去幫助選擇。
三、產品如何與95后相處
1.遠離官方視角，盡量上帝視角。
不能夠站在太多的官方視角，而要有上帝視角看眾生相。產品經理是服務世界，是理解世界，而不是與對抗世界。
2.想辦法讓用戶找到尊重。
尊重是讓用戶找到人性快感。工具的尊重，是敏捷，是效率，是聰明。內容給的尊重，是個性，是場景，是關注。
3.多想想如何讓場景富媒體。
富媒體不止是文字、聲音、視頻的數(shù)字媒體升級。富媒體是生產力、表達力的升級。場景中的富媒體化才有效，貼合場景下的核心訴求。
4.人設是場景的升華。
人設，是每個領域往前推進，都會直接或間接經歷的升華。人設是內容消費體驗的擴充。人設對應圖95后的影響，比我們想象的要大，而且要泛。
四、直播、短視頻帶來的新思考
1.直播：直播是很復雜的內容消費系統(tǒng)。將實時、視頻、互動、彈幕、自媒體、人設、KOL等多層次的集合。不是所有領域，都已經成熟擁抱了直播，但直播會是每個領域都可以去探索的方向。
2.短視頻：短視頻是內容消費的升級。生產力的成熟，導致短視頻平臺能像微博一樣，狙擊各大板塊的原有流量。短視頻的易傳播性，會加速平臺的崛起速度。短視頻更契合C端用戶的消費習慣。
李付甲：創(chuàng)新融合——95后求職產品新模式
李付甲：兼職貓產品總監(jiān)
10年互聯(lián)網(wǎng)產品技術經驗。主導兼職貓用戶體系、商業(yè)化、Boss系統(tǒng)等多個產品設計，實現(xiàn)公司業(yè)績全年增長61%；主導樂視集團用戶觸達項目，實現(xiàn)用戶在7大生態(tài)間的有效流轉；參與多款新浪微博的商業(yè)化產品設計，實現(xiàn)商業(yè)化初期單品月銷售過千萬。
一：新一代
95后的成長環(huán)境中，不再像80后和90后一樣會因為經濟的原因影響他們的抉擇，去物質化的程度非常明顯。
在電商時代正要賣相移動時代的時候，95后正處于青春期，手機作為通訊工具也作為上網(wǎng)工具，直接實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化。95后是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民，沒有經歷PC向移動互聯(lián)網(wǎng)的遷移，從一開始就極具移動互聯(lián)網(wǎng)特征，對信息的獲取更加碎片化，對斷網(wǎng)的0容忍等都是這一代的特征。
95后更重視社交，對新事物的接受能力更高，更愿意接受關注，更愿意表達自己。主要由于4+2+1的家庭模式導致的，在家庭生活中獲得了極大的關注，當他離開家庭的時候，會有一種安全感的確實，在互聯(lián)網(wǎng)上表達出不一樣的一面，但是表現(xiàn)出的人設也許會跟生活中不合適。
95后屬性：
1.經濟依賴度更低，去物質化的特征更加明顯；
2.是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，對信息的獲取更加碎片化，對斷網(wǎng)的容忍度更低；
3.更愿意表達自己，更愿意贏得關注；對新事物接受程度較高，更愿意去嘗試。
2.新兼職：
兼職貓的用戶構成中，有76%是學生，在廣州地區(qū)覆蓋率超過50%。經過內部數(shù)據(jù)的分析，在廣州地區(qū)用戶每日的使用時長只有5-10分鐘，只占短視頻的十幾分之一。
對于95后來說兼職不僅僅是物質層面的為了賺錢，很多時候也許是想要接觸一下社會，體驗工作。
85存錢，90后不存錢，95后敢借錢。中國的95后是中國消費金融的第一代，越來越接近發(fā)達國家的消費方式。95后作為未來的消費主力，95后的用戶具備消費能力，也愿意直接借錢，是屬于提前消費的一代。
3.新模式：
95后未來的工作是更加生活化的，更加自由、隨性。能力的評判會通過其他機制去評判。擁有一定的社交性，工作變成了一種生活方式。
目前產品的創(chuàng)造性不夠，而95后又是特別能夠接受新事物的人群，擁有巨大的想象空間。
圓桌問答：
Q1：天使機構關注什么樣的點，在投資的時候是看流量還是看其他方面？
彭程：首先是團隊，團隊成員需要有經驗，其次是運營數(shù)據(jù)，此外是財務數(shù)據(jù)。目前天使機構比較少，創(chuàng)業(yè)者太多，供需不平衡，所以也需要考慮一定的財務數(shù)據(jù)。
Q2：投資方認可怎樣的的自有渠道？
彭程：做渠道和流量需要依靠團隊的商業(yè)觸覺，互聯(lián)網(wǎng)變化太快，很難用以往的經驗用于新的事物上，可以嘗試年輕化的團隊。
Q3：作為一個想成為產品經理的學生，未來會有怎樣的發(fā)展路徑？
彭程：首先產品經理這個崗位隨著從業(yè)人員越來越多，這個職業(yè)面臨非常大的壓力，如果從事這個職業(yè)，應該要盡早開始拓寬自己的職業(yè)道路，多學習一些技能。
Q4:在直播或者短視頻的領域，行業(yè)監(jiān)管越來越嚴格，產品經理需要怎么去應對？
劉鵬飛：針對監(jiān)管，要加大自省，加強審核。內部自身的監(jiān)管首先得嚴格。
Q5:對于兼職貓目前的金融方面的業(yè)務是希望達成怎樣的目標？
李付甲：目前的模式比較新，我們希望通過這種模式能夠把用戶留存做的更好，這對于用戶粘性是非常大的幫助。
【End.】
本期活動到這就結束啦~
感謝人人都是產品經理-廣州團隊的小伙伴辛苦付出： 東哥、琪琳、俊榮、鉉智，辛苦各位啦！
感謝一起開工社區(qū)對本次分享會的大力支持！
最后，感謝各位！我們下期再見！
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