當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的未來路該如何走,錯(cuò)失“長(zhǎng)大”的機(jī)會(huì)
“無論是入駐天貓還是騰訊,我都給出明確指引:從了。誰讓人家流量大呢。而且我也不覺得天貓是渠道霸權(quán),只是運(yùn)營(yíng)和服務(wù)理念不同。”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶(微博)說。
你沒聽錯(cuò),當(dāng)當(dāng)要以旗艦店的形式入駐阿里天貓商城。
這不禁讓業(yè)界唏噓不已,曾經(jīng)當(dāng)當(dāng)?shù)牡匚缓吞詫殠缀跏恰捌狡鹌阶保?dāng)當(dāng)還于2010年12月8日登陸紐交所,成為國(guó)內(nèi)平臺(tái)電商第一股。而京東和凡客等“后生”到現(xiàn)在還在為融資和登陸資本市場(chǎng)“努力著”。
30年河?xùn)|,30年河西。目前的國(guó)內(nèi)電商行業(yè)早已是阿里系、京東系和蘇寧系的天下,而當(dāng)當(dāng)則淪為“看客”,一浪接一浪的電商價(jià)格戰(zhàn),蠶食的不僅是當(dāng)當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額,還有用戶和人氣,更將當(dāng)當(dāng)帶進(jìn)了無止境虧損的“深淵”。
截至記者發(fā)稿前,當(dāng)當(dāng)股價(jià)為4.0美元,較發(fā)行價(jià)16美元正好下跌了75%。目前當(dāng)當(dāng)市值僅為3.2億美元,還不及“小弟”唯品會(huì) 的5.18億美元。
當(dāng)當(dāng)似乎正在遠(yuǎn)離電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)中心,成為一個(gè)邊緣者。
繳械
10月30日,當(dāng)當(dāng)與天貓(原淘寶商城)聯(lián)合宣布,即日起當(dāng)當(dāng)正式入駐天貓,百萬種商品以圖書、日用百貨兩大類目旗艦店方式入駐。
天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)時(shí)代周報(bào)表示,當(dāng)當(dāng)會(huì)將80萬種圖書品類、30多萬種百貨品類,同時(shí)入駐天貓,目前已經(jīng)進(jìn)入貨品上傳、店鋪裝修等試運(yùn)營(yíng)階段,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站內(nèi)站外商品售價(jià)將實(shí)現(xiàn)同步。
“消費(fèi)者已可通過天貓搜索‘當(dāng)當(dāng)網(wǎng)官方旗艦店’進(jìn)入相關(guān)店鋪。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的自營(yíng)百貨類目也將以‘當(dāng)當(dāng)網(wǎng)精品百貨店’名義在天貓開出另一家旗艦店,雙方也正進(jìn)行最終的技術(shù)對(duì)接。”上述天貓人士稱。
至此,當(dāng)當(dāng)成為天貓實(shí)行開放B2C戰(zhàn)略以來最大的商戶。當(dāng)當(dāng)為何自降身價(jià)“投身”天貓?
在李國(guó)慶看來,當(dāng)當(dāng)入駐天貓就是為了流量。“也有人這么說,你這樣就把天貓養(yǎng)肥了。但自營(yíng)和平臺(tái)不是一回事。天貓就是做‘商業(yè)地產(chǎn)’。它掙的商業(yè)地產(chǎn)的錢和流量,而我是經(jīng)營(yíng)商品。這兩個(gè)有本質(zhì)區(qū)別,它要使勁抓品類,抓服務(wù),我使勁抓商品。只要對(duì)經(jīng)營(yíng)商品有信心,當(dāng)當(dāng)就不怕入駐?!?/p>
“當(dāng)然我希望消費(fèi)者能直接登錄當(dāng)當(dāng)?!崩顕?guó)慶說。他也坦承,入駐天貓對(duì)當(dāng)當(dāng)?shù)钠放朴兴魅?。但他同時(shí)也強(qiáng)調(diào),當(dāng)當(dāng)給導(dǎo)航網(wǎng)站、給搜索交的錢比給天貓還多。
有更多的人認(rèn)為這是當(dāng)當(dāng)?shù)臒o奈之舉。
目前當(dāng)當(dāng)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和資本的雙重夾擊。亞馬遜中國(guó)和京東商城不斷在當(dāng)當(dāng)核心的圖書領(lǐng)域“割肉”,而當(dāng)當(dāng)自身的擴(kuò)張戰(zhàn)略并未取得預(yù)期效果,其毛利和流量都開始大幅下降,這也導(dǎo)致當(dāng)當(dāng)股價(jià)一路猛跌不止。
據(jù)艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示,今年二季度,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在B2C市場(chǎng)中占有1.3%的市場(chǎng)份額,位居行業(yè)第八位,與今年一季度相比市場(chǎng)份額下降0.5個(gè)百分點(diǎn),排名也下滑了3位。
“獲取流量和營(yíng)銷成本都在增長(zhǎng),垂直電商獨(dú)立性越來越弱化,融入天貓、京東等綜合性平臺(tái)大勢(shì)所趨?!彪娚绦袠I(yè)資深人士李成東解釋。
而當(dāng)當(dāng)入駐天貓能否起到促進(jìn)銷售的效果也不得而知?!澳軒矶嗌賹?shí)打?qū)嵉慕灰琢?,還得看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)能不能在淘寶上玩得轉(zhuǎn)了,淘寶里邊的直通車等規(guī)則跟淘外不一樣,需要當(dāng)當(dāng)投入更多資源去協(xié)調(diào)?!币子^國(guó)際分析師陳壽送對(duì)本報(bào)記者表示。
“但這可能是把雙刃劍,既然天貓上可以買到這些書,用戶為什么還要去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)呢?”電子商務(wù)觀察員魯振旺甚至擔(dān)心,如果用戶以后都去天貓買書,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的流量肯定會(huì)下降,首先受到?jīng)_擊的將是它的百貨品類,銷售業(yè)績(jī)可能被拉低。
虧損連連
當(dāng)當(dāng)怎么了?從一個(gè)重量級(jí)選手成為如今的純圍觀者,當(dāng)當(dāng)錯(cuò)失了哪些機(jī)會(huì)?
一切始于“萬惡”的價(jià)格戰(zhàn)。
當(dāng)當(dāng)上市伊始,京東和亞馬遜中國(guó)就不斷在圖書領(lǐng)域發(fā)起針對(duì)當(dāng)當(dāng)?shù)膬r(jià)格戰(zhàn)?!拔业谝荒曜鰣D書的時(shí)候是平均7.4折、第二年是平均6.9折,結(jié)果現(xiàn)在平均6.5折了。無論我怎么改進(jìn)包裝材料、怎么差異化,但是價(jià)格戰(zhàn)無法回避,這就是零售業(yè)?!崩顕?guó)慶略顯無奈。
價(jià)格戰(zhàn)帶來的負(fù)面效果顯而易見。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)財(cái)報(bào)顯示,2010年第三季度以來,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的毛利率從25%一路下滑至2011年第四季度的10%。今年以來,其毛利率也是徘徊在15%以下。
曾經(jīng)盈利的當(dāng)當(dāng)則再次陷入了巨虧的“泥潭“。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2012年第二季度凈虧損1.2億元(約合1920萬美元),同比擴(kuò)大330%,環(huán)比擴(kuò)大21.5%。
“盡管當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在圖書領(lǐng)域的市場(chǎng)份額目前是第一,但大有被亞馬遜中國(guó)趕超的危險(xiǎn),有些圖書商給亞馬遜的供貨量已經(jīng)超過當(dāng)當(dāng)。今年4月,京東商城對(duì)外宣稱其圖書頻道單月銷售額突破一億。而這距離該頻道上線不過一年半的時(shí)間?!崩畛蓶|說。
這著實(shí)讓李國(guó)慶陷入了兩難的境地:不參加價(jià)格戰(zhàn)有可能將被踢出局,而參加的話則面臨持續(xù)虧損的壓力。
為了提升毛利、拓展?fàn)I收渠道,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也開始向百貨化方向拓展,并推行開放平臺(tái)戰(zhàn)略。今年以來,當(dāng)當(dāng)還確立了“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”戰(zhàn)略,與國(guó)美電器(微博)、酒仙網(wǎng)、QQ網(wǎng)購、優(yōu)購等達(dá)成戰(zhàn)略合作。
但這些努力似乎收效甚微。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)財(cái)務(wù)資料顯示,2007-2010年,當(dāng)當(dāng)百貨收入依次為0.37、0.67、1.53、3.92億人民幣,分別占總收入8.26%、8.72%、10.49%、17.18%。
而同樣以“賣書”起家的亞馬遜中國(guó)在2010年的百貨占據(jù)了一半的營(yíng)收。
“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的這些嘗試目前效果并不明顯。此外,業(yè)務(wù)擴(kuò)展給物流、倉儲(chǔ)造成的成本都會(huì)很大,因此反而可能帶來財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。”李成東說。
李國(guó)慶認(rèn)為,當(dāng)當(dāng)虧損的主要原因是毛利率下降,同時(shí)百貨的費(fèi)用提升但還沒有到盈利點(diǎn)。不幸的是,當(dāng)當(dāng)?shù)奶潛p有可能還會(huì)持續(xù),其財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)當(dāng)運(yùn)營(yíng)成本的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng),虧損仍將繼續(xù)。
虧損似乎讓李國(guó)慶失去了耐心。
近期,有多家圖書供貨商對(duì)時(shí)代周報(bào)反映,收到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)關(guān)于應(yīng)對(duì)惡性促銷價(jià)格戰(zhàn)的通知。該通知稱,為應(yīng)對(duì)某網(wǎng)站挑起的低于成本的促銷價(jià)格戰(zhàn),被迫發(fā)起反擊,各個(gè)供貨商必須承擔(dān)部分促銷費(fèi)用。
據(jù)了解,為了懲戒少數(shù)不參加其促銷活動(dòng)的供應(yīng)商,目前,已有四家出版機(jī)構(gòu)的圖書被當(dāng)當(dāng)宣布下架。
錯(cuò)失“長(zhǎng)大”的機(jī)會(huì)
在今年8月15日的“京蘇”價(jià)格大戰(zhàn)時(shí),欲要參戰(zhàn)的當(dāng)當(dāng)卻被劉強(qiáng)東(微博)無視,甚至諷刺當(dāng)當(dāng)“瞎吆喝”、李國(guó)慶是“擦皮鞋的”。
當(dāng)當(dāng)是如何放任京東、凡客們“長(zhǎng)大”的?在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,大多數(shù)企業(yè)為了能在未來“稱霸”,不惜在發(fā)展初期投入所有人財(cái)物力,走得快但虧得多。
但李國(guó)慶顯然不是這樣的,他習(xí)慣于“穩(wěn)扎穩(wěn)打”。但也被外界詬病太過于扭捏和保守。
據(jù)環(huán)《環(huán)球企業(yè)家報(bào)道》,2009、2010年兩年,當(dāng)當(dāng)收入增長(zhǎng)分別為90.3%、56.5%,而凡客收入增長(zhǎng)分別為152.5%、303.7%,與此同時(shí),根據(jù)京東官方數(shù)據(jù)顯示,京東兩年增長(zhǎng)率分別為203%、155%。
相較于京東和凡客,當(dāng)當(dāng)拿到的融資更少,投入到市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中的錢更少。在李國(guó)慶看來,當(dāng)當(dāng)不一定要做大做全,想要“通吃”所有領(lǐng)域?qū)⒑茈y成功。
他告訴記者,目前當(dāng)當(dāng)只做圖書、日用百貨、孕嬰用品和服裝四個(gè)品類,也不同于天貓的全人群覆蓋,當(dāng)當(dāng)只做中低端人群,致力于精品百貨。
“我沒有那個(gè)財(cái)力,我沒有拿到10億美金,我干不了。我也不想去賭這件事情?!崩顕?guó)慶對(duì)記者坦承,早在5年前就有人曾預(yù)言,如果不做3C,當(dāng)當(dāng)將會(huì)跌出電商前三的位置。
“三年后肯定只會(huì)剩下三家電商。資本會(huì)著急,資本的力量會(huì)組織這場(chǎng)游戲。而這三家里肯定有一家是當(dāng)當(dāng)?!崩顕?guó)慶說。
“對(duì),你可以說自己要做‘小而美’,能夠?qū)崿F(xiàn)有限的商業(yè)價(jià)值就足夠了。但誰不想成為亞馬遜的貝索斯和阿里巴巴的馬云(微博)?當(dāng)當(dāng)有機(jī)會(huì)做成寶馬,但現(xiàn)在仍是奇瑞的體量,只能說可惜了!”一位電商業(yè)內(nèi)人士感嘆道。
- 目前還沒評(píng)論,等你發(fā)揮!