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小編按：互聯網時代是一個人人追求個性化的時代，是一個人人都在刷存在感的時代。特別是隨著互聯網成長起來的新一代，他們喜歡標新立異，存在感強烈，最喜歡通過參與獲得被認同。企業讓互聯網消費者參與到產品的經營中，能夠讓企業獲得更多的價值。小米的互聯網思維中，參與感即為不可忽視的關鍵環節。

這些天在看小米聯合創始人黎萬強寫的《參與感：小米口碑營銷內部手冊》一書，打算寫個讀后感，歡迎大家看完后回復交流。

雷軍的手稿

文章標題起的有些大，源于書中的雷軍關于互聯網思維的手稿。原圖如下：

之所以從這個手稿開始說產品的發版，是因為BLUES在YY語音產品團隊的經歷，有個關于YY創始人李學凌的小故事。

在YY語音做產品的時候，我對YY創始人李學凌關于做產品的觀點，印象很深刻的一點，就是他在研究產品的時候，特別強調要關注產品的小時候，就是從目前的產品回溯到最初的樣子，也就是這個產品發布的第一個版本，是滿足了用戶哪一個核心需求，產品小時候是什么樣子的？

當時聽到李學凌這個觀點，我第一反應就是，這哥們不愧是人民大學哲學系畢業。三大著名的哲學命題：我是誰，我從哪里來，我到哪里去。

放到產品上，就是這個產品是什么？產品從哪里來，最初的核心需求是什么？未來方向如何？

產品發版：用戶的疑惑

更加湊巧的是，在微信號后臺，一位非常熱愛思考的朋友——小胖他爸，提了下面這個問題：

很多產品讓用戶沒有感受到版本升級的好處，源于需求來源不明確，脫離用戶。我也經常和同行探討，按時發版本是產品經理的基本職責，反問一下自己：

每個版本的意義何在？發版本與不發版本，用戶有感知到的有多少？（必然有些是用戶無法感知的，這里不鉆牛角尖）發版本與不發版本，產品數據有無變化？

小米MIUI的版本開發模式

小米的MIUI版本的第一個版本于2010年8月16日發布，只有100個用戶，是MIUI團隊一個一個從第三方論壇“人肉”拉來，憑借用戶口口相傳，沒有一分錢廣告，沒有任何流量交換，到2011年8月16日，MIUI發布整整一周年的時候，已經有了50萬用戶。

這50萬用戶來自于雷軍總結的互聯網思維的核心——口碑。再回到雷軍的互聯網思維手稿，整理如下，可見口碑的重要程度。

圍繞口碑的核心理念，小米的MIUI的研發構建了“橙色星期五”的互聯網開發模式，核心是MIUI團隊在論壇和用戶互動，系統每周更新，如下圖所示，每周五集成開發版，用戶升級體驗，并在MIUI論壇進行投票，生成“四格體驗報告”，這是來自用戶對產品的最直接的評價。

需求來自用戶，產品評價來自用戶，前文提到的“小胖他爸”的疑惑，或許有了答案，每次發版升級，都是用戶可感知的，是用戶想要的，用戶不僅使用產品，同時擁有了產品評價的權利，用戶成為產品的主人。

下圖，是MIUI的10萬人互聯網開發團隊模型。

案例：橙色星期五開發模式

以迅雷參與的一個MIUI版本為例聊下用戶參與的橙色星期五開發模式。

這個版本是MIUI第198周的版本發布，更新的功能和產品特性有，版本號是4.7.25，這個版本號命名方式，非常好理解，就是MIUI的第四年，7月25日發布的版本。

MIUI每一次產品發版都會有一個小視頻進行功能演示，我們做了什么，盡可能的告訴用戶，每個功能或者特性，有些功能和特性不是所有用戶都能快速感知的，用戶是否用到，則需要特定的場景。視頻演示，直觀生動。

四格體驗報告包含如下四個項目的用戶投票評選，用戶投票滿意度超過30%，該項功能或者特性的產品開發團隊將有可能獲得爆米花獎。

在“本最有愛更新”的用戶投票中，這個版本的“全新流量頁面”和“迅雷高速下載服務”的用戶投票比例分別為42%和38%，已經算不錯的得票成績，達到爆米花獎項的資格。

每個版本均由1000名用戶組成的MIUI論壇榮譽開發組成員進行評測，榮譽內測組成為“榮組兒”。

每個版本的發布公告，都會對當期提出了有價值反饋的米粉，公開表示感謝，對用戶的付出表示認可。

對每個版本發布期間發生的產品相關事件信息進行報道，推廣產品的同時，讓用戶了解更多與產品相關的信息，拉近用戶距離，因了解而喜歡。

阿黎這本《參與感》，對小米這幾年與用戶一起成長的歷程做了生動的闡釋，其實還有很多鮮活的一線案例在小米的網站，在小米的論壇，想要讀好這本書，單是拿 著書本閱讀，是不夠的，一邊閱讀，一邊去參閱小米發版的日志，去瀏覽小米產品經理和產品運營在論壇與用戶的互動，或許更能深刻體會雷軍的提出的以“口碑” 為核心的互聯網思維。

#專欄作家#

Blues，微信公眾號：BLUEMIDOU，人人都是產品經理專欄作家，迅雷產品總監，原YY語音、騰訊高級產品經理。具有十年產品經驗，多年產品講師經驗。著名自媒體人，WeMedia自媒體聯盟成員，2013年十佳自媒體人之一。擅長產品策劃、產品運營、數據分析、用戶研究、行業分析等。

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