互聯(lián)網(wǎng)思維是部葵花寶典

1 評(píng)論 8432 瀏覽 4 收藏 14 分鐘

難得在野,除了出門會(huì)客訪友就是在家看書充電。本周看書四本:黃若的《再看電商》;馮唐的《素女經(jīng)》;周鴻祎的《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》和黎萬強(qiáng)的《參與感》。

前兩本不評(píng),因?yàn)榇_實(shí)沒啥可評(píng),《素女經(jīng)》保持了金線水準(zhǔn),故事荒誕文字迷人,作為小說來看那是極好的;而《再看電商》則延續(xù)了黃老邪的吐槽電商三部曲,內(nèi)容觀點(diǎn)屬于各花入各眼。

后兩本看下來,卻感覺都充滿了矛盾性。其好的地方在于,這兩本書相比那些欺世盜名攢出來的熱點(diǎn)書,還都屬于有看頭,尤其是《參與感》,作為普通讀者來說,花錢買來看絕不虧;而不好的地方在于,肯定其有學(xué)習(xí)的價(jià)值,但書中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)本身就有其時(shí)間和環(huán)境等諸因素的限定性,如果從業(yè)者不能動(dòng)態(tài)的看待事物的變化,以他人之成功路徑為依賴而不加以考慮現(xiàn)實(shí)情況,難免會(huì)南轅北轍。

首先說《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》(以下簡稱《互》),通篇看下來,我個(gè)人總結(jié)就是兩個(gè)觀點(diǎn):1.英特納雄耐爾一定會(huì)實(shí)現(xiàn);2.用過去種種證明英特納雄耐爾確實(shí)實(shí)現(xiàn)過。

遺憾的是,《互》沒說英特納雄耐爾是在什么條件下如何實(shí)現(xiàn)的,或者說書里列舉的一些方法到了今天已經(jīng)是大家眾所周知的東西,而這里面其實(shí)有個(gè)失效謬論,就是當(dāng)那些曾經(jīng)有效過的事物被太多人所知后就會(huì)迅速失效,快速從充分條件淪為必要條件,所以我更愿意把《互》當(dāng)成一本明道書。

而《參與感》(以下簡稱《參》)則是一本優(yōu)術(shù)書,其更像是小米版的《無印良品》加《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》,里面列舉了大量在某些前提和限定條件下的上乘武功的招數(shù)范式,但關(guān)于上乘武功的內(nèi)功心法卻幾乎沒有言及,就像我的小基友Kentzhu在他的《紙上得來終覺淺》中所說:“你做一個(gè)簡單的實(shí)驗(yàn),你現(xiàn)在在你的公司試著推行小米的這些做法,你試試看,會(huì)遇到什么樣不可預(yù)知的阻力?!?/p>

公允地說,《參》其實(shí)也不是完全沒提,而是在書的最后一章“爆(單品)扁(平化)爽(歪歪)”,用了不到四頁,而且心法口訣就是最后一章最后一段的百字左右,大意是:產(chǎn)品要爆款公司才能快成長,公司快成長加一流團(tuán)隊(duì)才能組織結(jié)構(gòu)扁平化,而讓一流團(tuán)隊(duì)持續(xù)爽則靠公司快成長,也只有扁平化的一流團(tuán)隊(duì)才能做出讓公司快成長的爆款。

繞吧,看出來沒有,這是一個(gè)“欲練神功,必先自宮”的連環(huán)套,它說的完全沒錯(cuò),但問題在于有幾個(gè)企業(yè)能夠“自宮”?《笑傲江湖》里其實(shí)說的很清楚:絕大部分人沒有自宮的勇氣所以練不成葵花寶典,而葵花寶典能被發(fā)明出來并不是因?yàn)榘l(fā)明者有勇氣,而是因?yàn)樗莻€(gè)公公,明白了吧?

接下來我們就來論一論一個(gè)“公公”的自我修養(yǎng)。

其實(shí)《參》一書在第一章就開宗明義,“自宮”三要素:選個(gè)大市場;最優(yōu)秀的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和拿到花不完的錢。露骨吧?可事實(shí)就是如此啊。小米手機(jī)從發(fā)售第二年就不再虧損,非常非常神奇?!秴ⅰ分械哪切﹥?yōu)術(shù)有沒有作用?一定有,但那些是充分條件么?充分條件是小米有足夠多的資金托盤,在足夠好的時(shí)間點(diǎn)把當(dāng)時(shí)性價(jià)比很高的米1賣到400萬臺(tái)以上。如果時(shí)間點(diǎn)不好資金量不夠性價(jià)比不高,就算那些優(yōu)術(shù)照樣全部執(zhí)行到位,也未必能賣出40萬臺(tái)吧,要是40萬臺(tái)還不加出個(gè)大幾百塊錢利潤來,恐怕會(huì)虧不少吧。

以前還有不少人認(rèn)為小米靠營銷,今天還這么說的人少了,但我們這次就說說小米的營銷。

雖然《參》一書里總強(qiáng)調(diào)小米營銷沒怎么花錢,但那只是沒有花錢買廣告而已,從一開始小米營銷的精密度和精細(xì)度所造出的聲勢就不是一家創(chuàng)業(yè)公司能達(dá)到的,有心的話可以找找小米幾年以來的病毒視頻和線下活動(dòng)等,其絕對(duì)數(shù)量和制作水平,今天很多互聯(lián)網(wǎng)大公司都無法比肩。

現(xiàn)在大家的關(guān)注點(diǎn)更多還在活動(dòng)和戰(zhàn)役以及做出來的轉(zhuǎn)發(fā)量上,而忽視了整個(gè)營銷體系的實(shí)力,這里提出三個(gè)問題請(qǐng)大家思考:1.轉(zhuǎn)發(fā)量等于互動(dòng)量么?代表互動(dòng)質(zhì)量么?代表聲量和聲勢么?2.如果不代表的話,那如何轉(zhuǎn)化成銷售呢?3.如果都知道前兩個(gè)問題的答案,那思路和行為脫節(jié)的原因在哪里呢?

取勢明道優(yōu)術(shù),先有取勢才有明道優(yōu)術(shù),沒有勢而只學(xué)了明道優(yōu)術(shù),就像不是公公的普通人練不成天下無敵的葵花寶典,最多只能學(xué)成威力大減的辟邪劍法。

就像我舉過的那個(gè)例子:小米模式和京東模式一樣,本質(zhì)上都是沒有持續(xù)巨額融資就不可能成立的模式,好比一輛裝配火箭引擎的跑車在通往懸崖盡頭的路上加速度,到了懸崖邊上變成飛機(jī)飛了起來而沒有掉下去,這是由劇烈燃燒釋放量變產(chǎn)生的質(zhì)變,而把互聯(lián)網(wǎng)思維和社會(huì)化營銷這個(gè)“在懸崖上加速度”的現(xiàn)象當(dāng)成飛起來的原因就是典型的以果推因了,你讓一輛沒裝配火箭引擎的跑車在懸崖上也那么跑,就算發(fā)動(dòng)機(jī)跑開(脫)鍋(肛)了結(jié)果也只能是掉下去?;ヂ?lián)網(wǎng)思維和基于參與感的社會(huì)化營銷從來不是四兩撥千金的靈丹妙藥,但也不是完全無意思無作用,在底(勢)子(能)還可以的條件下學(xué)好明道和優(yōu)術(shù),在原有的基礎(chǔ)上提高個(gè)30%-50%還是有可能的,但要是底子不好那基本沒什么幫助,所以還是有多大屁股穿多大褲衩吧。

我并不是想否定互聯(lián)網(wǎng)思維和社會(huì)化營銷,而是現(xiàn)在確實(shí)太多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把這倆玩意兒當(dāng)打通任督二脈的大補(bǔ)丸賣,把本來我還挺尊重的培訓(xùn)行業(yè)搞的越來越不嚴(yán)肅越來越像傳銷。寫這么一篇不是讀后感的讀后感,不是為了吐槽《互》和《參》這兩本書,亦不是否定其價(jià)值,只是希望大家可以客觀的認(rèn)識(shí)其價(jià)值和養(yǎng)分,不要把其神化成“紅寶書”,當(dāng)雞湯喝補(bǔ)補(bǔ)身體挺好,當(dāng)雞血打出門就給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交錢那就不美好了。

最后說點(diǎn)題外話,最近一年來我在持續(xù)關(guān)注和思考兩個(gè)與互聯(lián)網(wǎng)思維和社會(huì)化營銷息息相關(guān)的東西:智能硬件和品牌路徑。和大家分享分享我最新的思考:

首先說智能硬件,都說智能硬件是未來,這個(gè)我先不置可否,但至少我目前對(duì)本土絕大多數(shù)智能硬件創(chuàng)業(yè)公司和智能硬件產(chǎn)品都不看好。原因有三:1.今天市場上能看到的絕大部分智能硬件產(chǎn)品無論在技術(shù)上還是在體驗(yàn)上都不屬于智能硬件而是“功能硬件”,對(duì)消費(fèi)者實(shí)屬半雞肋,對(duì)固有市場缺乏顛覆和沖擊力;2.承上啟下,基于源創(chuàng)新的顛覆式創(chuàng)新確實(shí)屬于創(chuàng)業(yè)公司,但是基于流創(chuàng)新的延續(xù)式創(chuàng)新從來都是大公司的擅長;3.本土的IT供應(yīng)鏈環(huán)境與服裝一樣野蠻原始落后,對(duì)創(chuàng)業(yè)公司并不友好,除了少數(shù)大中型供應(yīng)商和制造商外,不光無法支撐產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)功能實(shí)現(xiàn),就連基本的成本控制和品控交期等都不盡人意,最后在不可控和不可抗力下生生把產(chǎn)品做成了雞肋和山寨。再加上某些智能硬件品類的自說自話式定位和非強(qiáng)需求關(guān)系,甚至我都悲觀的懷疑其是否能支撐起一個(gè)基礎(chǔ)規(guī)模的市場,或者說有些品類可能目前只適合大企業(yè)的產(chǎn)品延展布局。

比如手環(huán)這個(gè)產(chǎn)品,我目前只看好小米能賣好,不是說創(chuàng)業(yè)公司就一定做不出好的產(chǎn)品,而是因?yàn)槌水a(chǎn)品本身的高性價(jià)比之外,小米已經(jīng)形成了注意力和捧場經(jīng)濟(jì),出個(gè)什么新品都有人排隊(duì)搶,大眾小白用戶心理已經(jīng)潛移默化的形成了從小米手機(jī)好到小米好再到小米其它產(chǎn)品(移動(dòng)電源;路由器;手環(huán)等)好的語境。而對(duì)于那些只做或主要做手環(huán)的創(chuàng)業(yè)公司來說,就顯得未免勢單力薄了。

然后說說品牌路徑,《神雕俠侶》里楊過找到的劍魔獨(dú)孤求敗不同階段先后用過的四把劍,其實(shí)就可以理解為品牌路徑的四個(gè)階段:高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)(無堅(jiān)不摧的青芒);被市場認(rèn)可的產(chǎn)品(柔韌自如的紫薇);復(fù)雜精密的體系(大巧不工的玄鐵);超越產(chǎn)品的品牌(不滯于物的木劍)。現(xiàn)在本土的渠道品牌和互聯(lián)網(wǎng)品牌們,無論哪個(gè)品類,其實(shí)多還處于團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品的階段,能到體系的都不多,能到品牌的更寥寥無幾。

現(xiàn)在太多人到處在講品牌在互聯(lián)網(wǎng)上怎么做和怎么做互聯(lián)網(wǎng)品牌,其實(shí)是個(gè)挺可笑的事,因?yàn)樗麄冎v的并不是品牌而是營銷。品牌是什么?是從產(chǎn)品到營銷到運(yùn)營到服務(wù)給消費(fèi)者的綜合印象認(rèn)知;是消費(fèi)者愿意主動(dòng)選擇和傳播的熱愛;是讓營銷事半功倍的放大鏡;是《參》中所說的寄情于物寄關(guān)懷于物和讓使用者可感知的用心。小米一直以來讓不少人有一個(gè)誤解,盲目的認(rèn)為通過互聯(lián)網(wǎng)思維和社會(huì)化營銷就能快速打造出新品牌,但并沒有看清楚其不可復(fù)制性的本質(zhì):最佳的時(shí)間點(diǎn)和切入點(diǎn),強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和資金資源,同時(shí)開展四個(gè)階段的建設(shè)并且齊頭并進(jìn)快速實(shí)現(xiàn)。而其它沒有這樣歷史機(jī)遇和能力資源的企業(yè)來說,在團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品體系都先天不足的情況下,不循序漸進(jìn)按部就班,想直接跨過前面的階段,妄圖通過盲人摸象《互》中的明道和《參》里的優(yōu)術(shù)來大躍進(jìn)式打造品牌,結(jié)果必然是事倍功半甚至刻舟求劍。

《互》中第一章就提到了不可被預(yù)測的黑天鵝現(xiàn)象,在我看來,17世紀(jì)前的歐洲人認(rèn)為天鵝都是白色的,只是因?yàn)楹谔禊Z都生活在澳洲。任何對(duì)商業(yè)和市場具有意外沖擊性的模式和產(chǎn)品,并不是等待被創(chuàng)造出來,而是等待在符合特定條件的特定時(shí)間開啟。不可被預(yù)測的不是模式和產(chǎn)品本身,而是激活它所需要的條件和時(shí)間點(diǎn),創(chuàng)新和創(chuàng)造力也許是藏寶地圖,但開啟寶藏大門的鑰匙卻是實(shí)力?!拔覀兊恼魍臼切浅酱蠛!笔羌?dòng)人心的夢想和鼓舞人心的口號(hào),但真正征服星辰大海靠的是強(qiáng)大龐大的遠(yuǎn)洋艦隊(duì)和源源不斷的補(bǔ)給能力。

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 目前還沒評(píng)論,等你發(fā)揮!