起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識市場調研：驗證業務場景和了解市場環境
作為產品經理來說，什么時候能脫離對原型和功能的思考，更多的關注“產品”本身，才算是真正成長為一名產品經理。
無論我們去做哪個產品，我們都會關注這個產品的發展空間和市場前景，這就是在了解市場環境。作為產品經理，我們要具備一定的市場調研能力和分析能力，能辨別出不同業務在市場上的表現。
通常我們做市場調研的方向主要看以下幾點：行業成熟度，市場發展空間，未來的市場規模，行業發展趨勢，以及其他對行業有影響的方面。
行業成熟度
經常被提及的“紅?！薄ⅰ八{海”某種程度上就是行業成熟度的表現。競爭越激烈，基本上也代表著行業成熟度越高。
本質上，行業成熟度的高低不會影響產品的發展空間，原因如下：
行業成熟度高說明產品所需要實現的業務成熟度高，被市場、用戶所接受和認可，競爭對手比較多，可能已經有一些先行者已經占據了比較高的市場份額或者行業地位。這種情況下如果只是跟隨和模仿，很難立足，除非資金特別雄厚，否則避免不了“大魚吃小魚”的情況。
而若是具備差異化競爭的優勢和能力，達到人無我有、人有我精的地步，那還是可以在市場當中分一杯羹的，甚至能后來居上。典型如電商行業的拼多多，整個電商行業成熟度很高，競爭很激烈，但仍阻擋不了拼多多的崛起，其切入了細分的用戶市場，采用更接地氣的營銷手段。
行業成熟度低說明可能是新興業務，市場還需要培育，人們的認知還沒有達到開展業務的要求，轉化率不高，競爭對手也較少，大家都還在摸索著前行。這種情況下如果能預測到培育期的長短，就比較容易搶占先機。先行者不一定都能笑到最后，所以千萬不要小看培育期，很可能機會造成資金鏈都斷裂了，但市場還沒有培育起來的情況。
典型的如智慧醫療行業、在線教育行業，雖然政策利好，也是朝陽產業，未來的市場足夠大，但培育期有點長，行業里的上下游初步能接受互聯網，但卻遠沒有達到放大市場的地步。
所以在行業成熟度這點上，并不是看到市面上大量的創業公司涌入了就代表行業成熟了，比如社區團購，創業公司那么多，能做大規模的還是少的。也并不是行業內開始洗牌了就代表這個行業涼了，即便是互聯網金融的政策收緊，但只要監管措施能落實到位，還是有很大發展空間的。
我們分析的時候需要看到行業的本質，這個本質就是業務場景，后面會講到。
市場發展空間
市場發展空間的大小我們很多時候用“體量”來衡量，體量一般受三個因素影響：用戶規模、單個用戶能夠貢獻的消費能力、用戶消費頻次。
用戶規模好理解，就是產品的目標用戶群體的大小。很多人在做產品的時候習慣性的會選擇用戶規模大的產品，認為這樣比較有機會能做出來，但其實用戶規模只是一個影響因素。再加上互聯網發展到現在，能做成平臺的都已經有人在做了，細分用戶市場才有機會。
單個用戶能夠貢獻的消費能力，這個簡單一點可以用“平均客單價”來理解，每個有效用戶能夠給產品帶來多少的消費金額。不同的行業差距比較大，比如家具的客單價動輒上萬、十幾萬，而一包吸管的客單價可能才幾塊錢，但也有人把毛利很低的吸管做到行業第一，一年好幾個億的銷售額。
用戶消費頻次可以用“重復購買率”來理解，買一套家具可能五年、十年都不會再買了，而吸管則是低值易耗品，用完就需要再購買的。雖然一個用戶五年內消費頻次再高，也不可能花掉買家具的那些錢，但對于互聯網產品來講，消費頻次還會帶來另外一點好處，那就是“用戶活躍度”指標。
所以現在一些小眾的產品能夠生存的很好，是因為雖然用戶群體少，可能消費能力也不高，但消費頻次高。比如專門給微商做工具的產品，微商群體現在雖然數量也多起來了，但相對也還是小眾的。88元/月的工具使用費，每個月都會貢獻一次，只要微商的生意不倒，就是細水長流的。不用多，發展10萬個微商用戶，每月就有880萬進賬，足夠養活規?？捎^的團隊了。
從重要性程度來說，用戶消費頻次>用戶消費能力>用戶規模
未來的市場規模
了解市場發展空間了，大概也能知道未來的市場規模，主要從三個方面來分析：
- 一是市場發展空間是否會萎縮。還是用上面三個因素來衡量，就是用戶消費頻次會不會減少，用戶消費能力會不會下降，用戶規模會不會減小。
- 二是業務可替代性怎么樣。隨著業務的發展，技術成熟度的提高，所開展的業務被其他形式取代掉的可能性高不高。典型的如移動互聯網的發展，把很多原來需要通過電腦才能開展的業務都逐步替換掉了，很多沒有擁抱變化的產品走向了沒落。
- 三是業務場景是否明確。涉及到民生的業務，未來都是被看好的，比如衣食住行，技術的發展只會促進行業的發展。比如教育、健康、理財等，隨著人們物質生活水平的提高，會逐漸開始追求更高層次的東西。
行業發展趨勢
這一點需要一定的判斷能力，一般來說行業發展不太明確的情況下，我們才需要去做一些趨勢性的分析，比如區塊鏈、物聯網、人工智能、新能源等領域。這里的不明確是指技術發展和技術應用，并不是指行業發展方向不明確。
高新技術產業的發展較為依賴于技術的研究和突破，以及技術在市場化上的應用能力。簡單例子如電動汽車，充電技術和電池蓄電技術的發展很大程度上會制約電動汽車的發展。
而即便技術上有突破了，技術實現的成本是否能達到普通民眾能承受的范圍也很關鍵。假如特斯拉的成本只要十來萬人民幣，且它的量產能力能夠跟上，可能現在就是它的天下了。
還有一點就是政策導向性是否明確，比如：國家大力倡導節能減排，那么對于新能源領域來說是很好的趨勢。比如現在鼓勵研究和發展產業互聯網，那么對于傳統產業來說，又迎來一次很好的轉型機會。一定要理解“互聯網+”，而不只是守著“互聯網”不放?，F在新零售、新制造都是與傳統產業結合的。
其他對行業有影響的方面
主要看兩個部分：法律法規和政策寬松度，這塊不多說。
另外需要關注的一點是人們的認知，任何新事物出現都有一個從認知到習慣的過程，電商剛出來的時候也是一樣，從沒人敢在網上買東西變成現在依賴網購。認知的培育過程可能很短，可能很長，一定要重視這個影響因素。
說完如何去了解市場環境，我們再來看看如何驗證業務場景。業務場景的分析在百天計劃的后續會重點提到，這里就先講一點業務場景的概念。
業務場景是指在現實生活當中客觀存在的，或受一定因素影響衍生出來的，包含業務操作流程和信息傳遞過程的場景，也有說法叫原生場景、客觀場景。
業務場景和人們的生活息息相關，是能夠滿足用戶生活需求的場景。如果能夠明白這一點，當我們要去驗證某種業務場景時，只要去分析這種業務場景是否在人們生活當中真實存在就可以了。
作為產品經理來說，什么時候能脫離對原型和功能的思考，更多的關注“產品”本身，才算是真正成長為一名產品經理。對于市場環境的分析是著手規劃和設計產品的一個部分，掌握一定的分析方法和分析能力，對于自身專業度的提升會有很大的幫助。
#專欄作家#
華仔，微信公眾號：zeropm，人人都是產品經理專欄作家。歷任阿里巴巴、1號店、盛大網絡資深產品經理，現任美平米電商產品產品總監，合著有《運營前線》、《產品前線》、《互聯網產品之美》，譯著有《人人點贊：讓APP瞬間瘋轉的絕妙文案》。11年產品經理工作經驗，專注于在線教育和電商產品方向。
本文原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自 Unsplash ，基于 CC0 協議
- 目前還沒評論，等你發揮！
