微信封殺短視頻外鏈又松口放行,背后的邏輯是什么?

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微信發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步升級(jí)外鏈管理規(guī)則的公告》后,又暫時(shí)取消了第二條,其背后也有諸多考慮,因?yàn)榛谶@種一刀切的封殺容易引發(fā)外界輿論的反彈,以及給予外界以社交壟斷地位來(lái)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的質(zhì)疑與口實(shí),繼而導(dǎo)致其輿論口碑的下滑。

5月18日,騰訊官方發(fā)布一個(gè)《關(guān)于進(jìn)一步升級(jí)外鏈管理規(guī)則的公告》,明確提出“外部鏈接不得在未取得信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可等法定證照的情況下,以任何形式傳播含有視聽(tīng)節(jié)目的內(nèi)容”。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),至少有21款視頻會(huì)受影響,包括快手、微博(視頻)、抖音、梨視頻、斗魚、懶人聽(tīng)書、秒拍、映客、花椒、美拍、西瓜、火山、百度好看、360快視頻、秒拍波波視頻、小咖秀、人人視頻、nice等。

不過(guò)在5月21日凌晨三時(shí),微信發(fā)布《關(guān)于升級(jí)外鏈管理規(guī)則的補(bǔ)充公告》稱,公告發(fā)布后,收到了部分開(kāi)發(fā)者的反饋意見(jiàn)。有鑒于此,現(xiàn)補(bǔ)充說(shuō)明并修改:

  1. 微信派于2018年5月18日發(fā)布的外鏈管理規(guī)則公告是針對(duì)朋友圈的管理規(guī)范;
  2. 刪除上述公告第二條。

這第二條,就是引發(fā)爭(zhēng)議的規(guī)范視聽(tīng)內(nèi)容傳播規(guī)定。微信表示,平臺(tái)會(huì)進(jìn)一步與開(kāi)發(fā)者研究方案,共同做好視頻內(nèi)容的質(zhì)量和合規(guī)性管理。

此次微信雖然取消了用許可證來(lái)規(guī)范視聽(tīng)內(nèi)容這一項(xiàng),但必須指出的是:未取得《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》的視聽(tīng)內(nèi)容平臺(tái),前途依然是堪憂的。

早在2007年總局下發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》中明確規(guī)定:

從事互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定取得廣播電影電視主管部門頒發(fā)的《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》,未按照本規(guī)定取得廣播電影電視主管部門頒發(fā)的《許可證》或履行備案手續(xù),任何單位和個(gè)人不得從事互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)。

信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證這個(gè)證的含金量是非常高的,它不僅僅是短視頻、直播需要的一個(gè)證,也是拍攝綜藝、影視劇離不開(kāi)的一個(gè)證。該證的業(yè)務(wù)類別分為播放自辦節(jié)目、轉(zhuǎn)播節(jié)目和提供節(jié)目集成運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。

目前來(lái)看,監(jiān)管部門正在從資格審查及內(nèi)容導(dǎo)向兩方面加強(qiáng)短視頻平臺(tái)的監(jiān)督和管理,包括國(guó)家廣播電視總局嚴(yán)肅約談了“今日頭條”、“快手”兩家網(wǎng)站主要負(fù)責(zé)人,責(zé)令整改;責(zé)令關(guān)?!皟?nèi)涵段子”等低俗視聽(tīng)產(chǎn)品。今年兩會(huì)后,廣電總局連續(xù)開(kāi)展了多項(xiàng)整治行動(dòng),對(duì)未持證互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行了處罰。

不久前國(guó)家廣電總局發(fā)展研究中心的彭錦說(shuō)到這樣一句:

“近幾個(gè)月只要跟業(yè)內(nèi)的人接觸,大家都會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,是不是監(jiān)管會(huì)越來(lái)越嚴(yán),其實(shí)政策對(duì)行業(yè)的監(jiān)管一定會(huì)越來(lái)越規(guī)范。內(nèi)容審核、播出管理、原創(chuàng)紅線、審核流程等方面都有了詳細(xì)規(guī)定?!?/p>

這或許預(yù)示在短視頻服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)持證開(kāi)展業(yè)務(wù)已經(jīng)成為對(duì)相關(guān)企業(yè)的必然要求。

而從這個(gè)意義來(lái)看,微信限制短視頻外鏈傳播是基于政策的一種敏感性。況且短視頻分享一多,微信在監(jiān)管層面很難跟得上,一旦有低俗違規(guī)的視頻出現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)引爆,首先受到牽連也將是微信,因?yàn)槲⑿乓残枰袚?dān)視頻審核不力的連帶責(zé)任。

其次是微信規(guī)范外部鏈接管理規(guī)則,一方面確實(shí)是基于保障用戶隱私安全的這樣一個(gè)目的,因?yàn)橥獠挎溄又惺褂酶涌赡軐?dǎo)致用戶頭像、昵稱等信息泄露,全網(wǎng)統(tǒng)一封殺外部短視頻可以有效將這種隱私安全的風(fēng)險(xiǎn)降到最低;其次短視頻分享鏈接太多,對(duì)社交體驗(yàn)多少有傷害,這樣也有利于維護(hù)朋友圈社交體驗(yàn)。

另一方面,從短視頻平臺(tái)目前的運(yùn)作模式來(lái)看,基本是算法+人工,主要是算法為主,這給低俗類短視頻傳播提供了空間。微信封殺短視頻外鏈,也是基于自保的一種需求,因?yàn)槲⑿艣](méi)有理由來(lái)分?jǐn)偰敲炊嗳肆?lái)幫助其他短視頻平臺(tái)來(lái)審核違規(guī)短視頻。

當(dāng)然,說(shuō)微信沒(méi)有私心也是不對(duì)的。

很多人第一直覺(jué)可能是覺(jué)得騰訊要扶持微視來(lái)狙擊抖音,這個(gè)理由或許成立,因?yàn)楫?dāng)前抖音與騰訊戰(zhàn)火正濃,騰訊與抖音頻頻掐架,前有年初“朋友圈屏蔽抖音”的話題引爆微博,后有張一鳴與馬化騰朋友圈互懟也將兩家的短視頻暗戰(zhàn)放到了明面上,接下來(lái)抖音關(guān)于“第一屆文物戲精大會(huì)”的H5視頻被微信封殺。

但繼張一鳴朋友圈曬數(shù)據(jù)直接懟騰訊之后,微視基于誘導(dǎo)分享的理由封殺抖音H5視頻,但抖音再次回?fù)粑⑿?,發(fā)布了關(guān)于《微信官方號(hào)微信派不實(shí)言論的聲明》,指出誘導(dǎo)分享的按鈕在隨后刪除,并發(fā)送了申請(qǐng)解封郵件,但沒(méi)有收到任何回復(fù)郵件。

另外,因微信公眾號(hào)“快微課”發(fā)布的《抖音,請(qǐng)放過(guò)孩子》一文中,虛構(gòu)其視頻來(lái)源,將明顯帶有“北京時(shí)間”、“秒拍”、“騰訊視頻”水印的視頻認(rèn)定為是來(lái)源于抖音短視頻的視頻,抖音還將騰訊告上了法庭。

因此,從種種跡象來(lái)看,抖音對(duì)微信流量是非??释模兑舴磽舻膽B(tài)度很強(qiáng)硬,敘事邏輯很清晰,騰訊也很頭疼。而且在公眾輿論層面,人們?cè)敢庹驹谌鮿?shì)的一方,有業(yè)內(nèi)人士就指出:一向按照自己的規(guī)則辦事兒的微信,這次好像不太站得住腳。

因此面對(duì)抖音,騰訊需要一個(gè)新的規(guī)則來(lái)確定這是自己的地盤,而且不落人口實(shí)。而目前包括抖音在內(nèi),市面上很多視頻平臺(tái)似乎并不持有網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)許可證。

當(dāng)然,還有一個(gè)原因,短視頻是騰訊內(nèi)容+連接大戰(zhàn)略的一環(huán),微信可能也要搶占這一市場(chǎng)蛋糕。

早在去年9月,騰訊內(nèi)容平臺(tái)部副總經(jīng)理陳鵬在第二屆“騰訊創(chuàng)業(yè)節(jié)”上就表示,微信“看一看”將來(lái)會(huì)在短視頻領(lǐng)域做開(kāi)放,把優(yōu)秀企鵝號(hào)短視頻內(nèi)容接入到微信看一看里邊去,區(qū)域類、美食類、游戲類、高端的、商務(wù)的內(nèi)容微信是很歡迎的。

短視頻領(lǐng)域做開(kāi)放或許不僅僅是說(shuō)一說(shuō)而已,因?yàn)槲⑿旁趦?nèi)容領(lǐng)域的動(dòng)作向來(lái)消無(wú)聲息,說(shuō)來(lái)就來(lái)有時(shí)毫無(wú)征兆。細(xì)心的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者或許可以發(fā)現(xiàn),不久前微信公眾號(hào)后臺(tái)有了重大改版,在新建圖文—添加圖文下面,可以直接添加視頻消息、音頻消息、圖片消息等。

其中直接添加視頻消息可以說(shuō)是其中最大的亮點(diǎn)了,其中,規(guī)定了視頻不能超過(guò)20M,超過(guò)20M的視頻可至騰訊視頻上傳后添加。也就是說(shuō),公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者可以直接在后臺(tái)發(fā)布短視頻了。而與抖音等粗放式的短視頻平臺(tái)不一樣的是,公眾號(hào)本身就具備視頻內(nèi)容的粉絲人群、流量、數(shù)據(jù)等分析能力。

對(duì)于抖音來(lái)說(shuō),微視短視頻在數(shù)據(jù)層面暫時(shí)還構(gòu)不成任何威脅。

但是如果是微信開(kāi)始引導(dǎo)短視頻創(chuàng)作者入駐微信,相信它的撬動(dòng)作用是非常大的。

眾所周知,微信是所有內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的后花園,每個(gè)人都知道微信的粉絲才是自己的,其他中心化平臺(tái)的粉絲則未必是你的,在商業(yè)價(jià)值層面來(lái)看也是如此。因?yàn)樾畔⒘鞯漠a(chǎn)品邏輯突出內(nèi)容的曝光率和系統(tǒng)推薦,而公眾號(hào)的 定位是打造個(gè)人品牌。

所以信息流產(chǎn)品最后賺錢一定是平臺(tái)本身,比如今日頭條去年90%的收入來(lái)自于信息流廣告。抖音當(dāng)前透露給外界的一個(gè)信號(hào)是,在上面漲粉很容易:發(fā)幾個(gè)視頻漲幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)粉的大有人才,但正是因?yàn)闈q粉很容易,所以粉絲的價(jià)值是有待商榷的。

因?yàn)闊o(wú)論是短視頻平臺(tái)也好,還是其他資訊類信息流產(chǎn)品,都是中心化的推薦機(jī)制,引導(dǎo)用戶不斷刷屏。

也正因?yàn)槿绱?,一個(gè)用戶看到一個(gè)抖音漂亮妹子順手就點(diǎn)了關(guān)注按鈕,但是用戶玩抖音的慣性是不斷刷推薦視頻,而不會(huì)去看關(guān)注者的短視頻內(nèi)容,所以即便粉絲多,但觸達(dá)用戶有限,忠誠(chéng)度有限。

而微信則不一樣,微信是去中心化機(jī)制,背靠穩(wěn)定的社交網(wǎng)絡(luò),內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者愿意相信微信粉絲更為穩(wěn)定,用戶價(jià)值更高。也就是說(shuō),對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),最有價(jià)值的流量在微信里,你如果去看抖音或者快手短視頻,許多大V都在個(gè)人頁(yè)面展示自身的微信ID或者公眾號(hào)或者微博、購(gòu)物鏈接,用抖音給微博/公眾號(hào)引流。

總的來(lái)說(shuō),中心化邏輯下的產(chǎn)品是基于興趣內(nèi)容的分發(fā),而公眾號(hào)的去中心化機(jī)制是要更有利于打造個(gè)人品牌。

而直播短視頻這種產(chǎn)品的嘗鮮機(jī)制設(shè)計(jì),用戶留存、活躍度、穩(wěn)定性要遠(yuǎn)低于基于社交網(wǎng)絡(luò)剛需的微信用戶。

換句話說(shuō),短視頻可能過(guò)幾年就不火了,用戶會(huì)跑到其他平臺(tái)嘗鮮玩其他有趣的新潮產(chǎn)品了,但微信依然還會(huì)是向大山一樣的存在無(wú)人可以撼動(dòng),它的粉絲穩(wěn)定性遠(yuǎn)超其他平臺(tái)。

如果微信在內(nèi)容層面開(kāi)始去引導(dǎo)短視頻創(chuàng)作者從內(nèi)容層面打造個(gè)人品牌,每個(gè)短視頻大V可能都會(huì)有意識(shí)的要在微信開(kāi)辟一個(gè)穩(wěn)定的后花園,確保穩(wěn)定的后路。

而如果微信的社交流量只能是微信短視頻獨(dú)享,短視頻創(chuàng)作者的這種意愿自然更高。你在抖音快手影響力起來(lái)了,如果無(wú)法穿透微信這個(gè)最大的社交流量池,都是一種遺憾與局限。

對(duì)于短視頻平臺(tái)來(lái)說(shuō),如果無(wú)法觸及微信QQ的社交流量與用戶,都會(huì)很快碰到流量的天花板。這也是為什么抖音為什么對(duì)于進(jìn)入微信這么渴求,對(duì)于鏈接的封殺反彈這么激烈的原因。

筆者早前曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句:

微信的封閉社交生態(tài)本質(zhì)如同塑造了一座無(wú)形高墻,用戶在封閉化的高墻內(nèi)的社交、分享、電商支付等都有一種被集體同化、牽引、引導(dǎo)的無(wú)形力量,這也是一種體制化的過(guò)程。一開(kāi)始你不習(xí)慣用某一功能,但久而久之,當(dāng)越來(lái)越多的人開(kāi)始體驗(yàn)該功能的時(shí)候,你就不得不去使用(被牽引與同化的力量),之后你就會(huì)離不開(kāi)它。

這是一種強(qiáng)大的集體無(wú)意識(shí)的習(xí)慣性的力量,而封閉體系會(huì)抵觸外界同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的干擾來(lái)破除這種用戶習(xí)慣與對(duì)體系內(nèi)部生態(tài)的依賴。

從幾年前微信與阿里的封殺之戰(zhàn)中可以看到,雙方一旦在自己的圍城領(lǐng)地遭遇對(duì)手入侵,在入口,流量、用戶群遭遇威脅時(shí),都是毫不留情的斬?cái)嗳肟?,不給對(duì)手一丁點(diǎn)反擊的機(jī)會(huì)。BAT都是從叢林時(shí)代一路走過(guò)來(lái),危機(jī)感都是與生俱來(lái)的。

不過(guò)在目前,微信又暫時(shí)取消了第二條,表示共同做好視頻內(nèi)容質(zhì)量與合規(guī)性管理,背后也有諸多考慮,因?yàn)榛谶@種一刀切的封殺容易引發(fā)外界輿論的反彈,以及給予外界以社交壟斷地位來(lái)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的質(zhì)疑與口實(shí),繼而導(dǎo)致其輿論口碑的下滑。

而根據(jù)《中國(guó)人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條規(guī)定:

經(jīng)營(yíng)者利用網(wǎng)絡(luò)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵守本法的各項(xiàng)規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者不得利用技術(shù)手段,通過(guò)影響用戶選擇或者其他方式,實(shí)施下列妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為。其中,對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實(shí)施不兼容也是不正常競(jìng)爭(zhēng)的手段之一。

過(guò)去3Q大戰(zhàn)之前的騰訊給外界的形象是沒(méi)有朋友,甚至是全網(wǎng)公敵。但在今天,在騰訊開(kāi)放+投資戰(zhàn)略下,騰訊有了很多朋友與合作伙伴,其給予外界的印象在逐步改良,從全網(wǎng)公敵變?yōu)橛押瞄_(kāi)放的老大哥。

但這次封殺涉及到了騰訊諸多合作伙伴與相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上的同盟,不少于32款市面主流短視頻和直播產(chǎn)品鏈接無(wú)法通過(guò)微信傳播,被波及用戶數(shù)量以億計(jì)。

微信作為一款國(guó)民級(jí)社交平臺(tái)顯然需要優(yōu)先將海量用戶利益與需求置于商業(yè)利益之上,況且這也并不符合騰訊開(kāi)放平臺(tái)的大戰(zhàn)略,甚至?xí)|犯眾怒將合作伙伴與盟友推向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的陣營(yíng),也不利于騰訊這么多年來(lái)品牌形象的塑造,甚至在輿論的反彈下,可能又要重蹈“全網(wǎng)公敵”的前車之鑒。

因此,微信這么一反思一克制,再次將自身拉回到了正確的軌道上。

#專欄作家#

王新喜,微信公眾號(hào):熱點(diǎn)微評(píng)(redianweiping),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,百度百家、艾瑞網(wǎng)專欄作家、虎嗅網(wǎng)、鈦媒體認(rèn)證作者,關(guān)注IT熱點(diǎn)背后的本質(zhì),窺視TMT行業(yè)精髓,分享有價(jià)值的觀點(diǎn)。

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  1. 你好,很高興看到這篇文章。有一點(diǎn)想請(qǐng)教下,影響用戶隱私的浮層到底是指什么呢?

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 我來(lái)解答一下吧,所謂的浮層就是你外鏈點(diǎn)進(jìn)去后會(huì)看到在內(nèi)容之上會(huì)有一個(gè)浮層欄顯示用戶的頭像和昵稱,有的后面還有按鈕“關(guān)注TA”,就是這個(gè)

      來(lái)自廣東 回復(fù)
    2. 是的

      來(lái)自廣東 回復(fù)
    3. ??

      來(lái)自廣東 回復(fù)
    4. 謝謝啦 ??

      來(lái)自廣東 回復(fù)
    5. 那請(qǐng)問(wèn)下如果不是做成浮層的形式,是不是就不受到限制了?

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