投資丁香園之后,又是一場微信和手Q的競爭
跑了趟社保局溝通醫(yī)保的事情,主管負責人是醫(yī)療專業(yè)研究生背景,對健康方面有著許多從體制內(nèi)角度出發(fā)的觀點,開頭給我們科普了一下醫(yī)保,例行宣教完畢之后話鋒一轉(zhuǎn)說到,你們昨天不剛剛給丁香園投了7000w么,我就覺得你們境界比馬云要高,丁香園那是從我學生時代就天天關(guān)注的網(wǎng)站,那是最權(quán)威、最準確和最有公信力的醫(yī)療健康平臺,馬云就只盯著電商的搞生意那套,企業(yè)的第一目的不是賺錢,是品牌,這點你們馬化騰比馬云要強。
我心里想:跟阿里無關(guān),看樣子又會是一場手Q和微信的友好競爭了。
先看丁香園
說回丁香園,從讀研開始便發(fā)現(xiàn)很多師兄師姐們經(jīng)常會上這個網(wǎng)站,是個生命科學領(lǐng)域非學術(shù)的分享平臺,在鵝廠投了7000w美金之后,我搜索了丁香園的一些關(guān)鍵數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)遠不止當初的想象,相當震撼人:
1、中國注冊醫(yī)生數(shù)量約為260w,丁香園社區(qū)擁有約200w醫(yī)生(未核實);
2、組織過1100多場專家講座;
3、32+萬個病例討論;
4、80余本中文專業(yè)圖書;
5、16本英文醫(yī)學期刊(2 inSCI,8 in Pubmed);
6、4個APP,用戶總計1500+萬。
這是丁香園14年來專注醫(yī)療領(lǐng)域,始終維護這個社區(qū)的人氣和粘性的成果。知名公眾號BLUES前段時間號召的產(chǎn)品經(jīng)理“眾包”寫書大家也覺得挺有新意的,但是這個事情丁香園可是更早就干了,號召了社區(qū)內(nèi)不同專業(yè)的醫(yī)生一起眾包寫了一本醫(yī)學著作,并且不出版,免費提供給社區(qū)內(nèi)的眾多醫(yī)生參閱。丁香園并沒有急于通過這類便利的方式來獲利,過早的開啟自己的“盈利模式”,而是借助此類既能增加參與人員成就感,又能提升社區(qū)內(nèi)醫(yī)生整體知識水平的方式更好的增加了醫(yī)生群體對于丁香園社區(qū)的粘性,這是種更長遠的“商業(yè)模式”的積累,可謂漂亮。
了解了各類健康類app(春雨醫(yī)生、大姨嗎、好大夫、美柚和丁香園等)之后,其實可以發(fā)現(xiàn)對于傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)而言,用戶最大的痛點就是信息不對稱和服務(wù)不到位。
丁香園的勤勉運營已經(jīng)實現(xiàn)了醫(yī)生-醫(yī)生之間的強粘性信息分享和交流平臺,沉淀了許多有價值的醫(yī)療信息,為了進一步解決信息不對稱的問題,就必然需要能夠打通醫(yī)生和患者(民眾)之間的關(guān)系鏈,至于服務(wù)問題,線上的遠程醫(yī)療服務(wù)肯定是下一步的重點。
CEO李天天也說了,鵝廠的出價不是最高的,但最看中鵝廠的社交產(chǎn)品資源,手機QQ和微信積累的強大用戶資源能夠最大限度的幫助丁香園實現(xiàn)醫(yī)生-用戶甚至用戶-用戶的信息對稱化連接,在此基礎(chǔ)上搭建的線上平臺也是實現(xiàn)丁香園商業(yè)模式的最佳渠道。
再說微信和手Q那些事兒
借助手機QQ和微信實現(xiàn)移動醫(yī)療模式,必須要進行深度、嵌入式的對接。這個情景又同當初要接京東購物入口的感覺是一樣的,究竟哪個平臺能夠更好的發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)健康和移動醫(yī)療呢?答案或許也會同購物入口的類似,那就是場景的搭建。
微信的京東購物入口給京東流量的貢獻不如大家想象般好,貌似出乎意料,實則情理之中。相比淘寶客戶端的便捷和良好體驗,社交屬性的微信并沒有找到一個合適的方式在其中營造一個良好的購物場景(反倒是不厭其煩的朋友圈營銷信息造成了大家的反感),加之購物入口上線之初連基本的購物車和前進后退邏輯體驗的缺失,更是令人失望。反倒是手機QQ的購物入口上線后很注重營造一種歡樂和購物的感覺(當然也有后發(fā)優(yōu)勢了),所以我會更加愿意通過手機QQ購買。
因此,這個前車之鑒值得雙方好好思考一番,搭建好場景是事成的基礎(chǔ)。從個人策劃和參與過的項目而言,我會很推崇一種低門檻互動+任務(wù)積分的運營模式,這可以很快的催生大家對于互動健康活動的參與欲望,通過健康運動類運營產(chǎn)品增加用戶使用頻率和粘性,隨之通過體征數(shù)據(jù)(心率、血壓等)的運營活動獲取體征數(shù)據(jù),匹配體征數(shù)據(jù)和運動數(shù)據(jù)的結(jié)果進行慢病分析,整個在輔助以積分體系的刺激。
這個時候,移動醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)健康所需要的那個場景就慢慢的浮現(xiàn)出來了。慢性病的潛在風險人群存在多種多樣的咨詢、問診、就醫(yī)和營養(yǎng)方案需求,如果一個人在看到自己有肥胖的問題時正好能夠彈出丁香園的肥胖相關(guān)文章、資深減重專家列表和建議以及資深肥胖人士減重成功的案例分享,我相信他怎么都會心動一下去點擊的。
又是新一輪微信和手Q的PK了,期待之。
下個丁香園App體驗下
這就好比你的左手跟右手打架。
看好QQ發(fā)力,手Q對于場景的搭建更有效