丁磊的易信 向社區社交O2O靠攏更具潛力
看了這個標題,可能很多人的第一印象是這些不著調的自媒體人又開始滿嘴跑火車式的指點江山了,其實不是。社區O2O是我主要研究領域的之一,而在社區社交項目上有親身實踐過,雖然未能成功,但深知其中的價值和意義。
易信1周年 收獲了轉型的基礎
在不久易信一周年之際,丁磊慷慨激昂的發表了內部講話,肯定了過去一年易信團隊的貢獻,同時公布了部分核心數據,并提出“新鮮生活社交”的戰略方向。
過去一年,算是易信起步的一年,雖然沒有撼動微信的市場地位,但至少積累了不少原始用戶,有一億用戶的基礎為易信接來下的發展帶來了更多可能。按照丁磊的話講,“現在的易信很小,很靈活,我們可以隨時快速地做出決策,可以靈活地調整我們的方向,可以用很多創新的辦法。但我們的對手不行,他們已經被商業所綁架,已經被成功蒙住了眼睛,很難再從用戶利益角度出發來改進產品和服務?!边@段話看上去像是在自我鼓勵,但實際上,說的是事實。另外,有人暗諷易信的活躍度不足,但現在來看這或許是好事,因為易信戰略轉型、策略調整不會有那么多顧忌。
“新鮮生活社交”?這個定位不錯,將“生活”與“社交”直接相連,其中的潛臺詞是在說做一款社交O2O的產品么?或許易信可以更激進一點,直接明確的主打“社區(生活)社交”的市場戰略,針對性的開發“社區社交”產品是更具潛力的突破口,現有的1億注冊用戶基礎,降低了易信轉型后的注冊使用門檻。
美國有Nextdoor 國內究竟需不需要社區社交?
提到Nextdoor可能有些業內人士知道,但大多數人仍不清楚,Nextdoor就是近來在美國非常熱門的社區社交產品,國內雖有創業團隊在模仿,但鮮有成績。一來,社交產品本身就是極為燒錢的項目,沒有充足的資金很難推動;二來,國內社區的生活環境復雜,社區社交產品沒有穩定的使用基礎,這致使一些業內人士普遍懷疑社區社交在國內市場的前景。
關注此領域的業內人士都清楚,Nextdoor的發展得益于美國更為空曠的居住環境,在一些非大型城市,鄰居之間相距較遠,而美國人對社區聯合安防有著明確的共識,這為Nextdoor提供了用戶使用的先決條件。然而,在國內并不存在這樣的剛性使用需求,同時也沒找到其他能觸發社區社交的使用觸點,所以在Nextdoor成為美國資本市場的寵兒時,國內的社區社交卻遲遲未能打開局面。
從個人實際操作中接觸來看,社區社交在國內水土不服有幾點原因:1.缺乏剛性的社區社交需求(例如聯合安防需求);2.目前社交產品基本上可以滿足粗放式社區社交使用;3.中美網民屬性存在差異,國內產品與用戶之間嚴重偏移(美國網民的網齡普遍較長,35~50歲的網民仍是活躍用戶,而國內社交需求旺盛的網民主要集中在35歲以下,缺少父母爺奶級的核心用戶);4.中國人比較內斂、謹慎(很少人會主動接近周圍人,大部分人會謹慎對待“新”朋友);5.封閉式的小區文化,鄰居交流需求被嚴重弱化等等。
種種跡象表明,似乎中國并沒有社區社交的發展土壤,事實上,目前社區社交的需求未被激發出來,是一種可有可無的狀態,但社區社交的潛在需求還是非常豐富的。小區內的“狗友”、拼車族、老人孩子、物業服務等是潛在的社區社交觸點,現在的問題是要怎么去激活這些社交觸點。
社區社交這個事 還真就易信最適合做
就如丁磊所言,騰訊旗下的微信、手Q兩款產品都已經沒有轉身的余地,要做社區社交也是孵化新產品,而孵化新產品的歷程比較漫長,同時天時、地利、人和缺一不可。這個時候,易信就顯得更為靈活,有充分的轉型社區社交的余地。
其他主要的移動IM產品也缺乏轉型的空間,陌陌目前正致力于摘掉約炮的帽子,能不能摘掉還不好說,就更別提社區社交了,陌陌天生就已被淘汰出局了。來往在進入社區問題上,資源不及易信,易信有電信做背書,依靠電信的資源能更容易的切入社區市場。
以個人經驗來看,創業者進入這一市場難度太大,社區社交不能依靠產品推動,而是資源推動,這就是前文提到的過去一年易信收獲的轉型的基礎,有人、有錢、有資源,易信來做社區社交的話可能會更有戲。
騰訊在行動 社區社交早已引起騰訊注意
給易信提個醒,你們這邊與微信打的激烈,而騰訊早就在考慮社交市場的下一步發展走勢,社區社交早已在騰訊的考慮范圍內,而且近期已經有測試產品陸續出現。Nextdoor在美國市場獲得成功,騰訊不可能視為不見,如何做更本土化的社區社交產品早就在騰訊的考慮范圍內。
去年開始,我先后撰文了多篇有關“社區服務O2O”的文章,其中略微提到了有關當時我這邊的社區社交的創業項目,此文引起了騰訊SNG事業部的注意,并直接聯系到我,詢問我們的產品進度。當時,在交流過程中,騰訊就曾透露了希望通過QQ、微信的群組功能來探索發展社區社交可行性,因為騰訊的監測顯示,居民社區群組是非常活躍的群體,社區社交具有潛在的市場價值。
如今,當時騰訊的試想已經開始實際嘗試了,目前,騰訊在移動端的“微群組”,在PC端的“QQ附近”,都是嘗試性探索社區社交的產品,騰訊是想依托現有的社交關系鏈和群組資源來深入到社區社交產品的嘗試性發展。雖然,目前還未成型,但騰訊已經明顯的出現了發展社區社交的跡象。
社區社交意味著什么,易信可能更清楚,這也是未來O2O的一個重要入口,尤其能為社區周邊的消費帶來巨大的商業價值。
問一問、拼車 易信偏向實用性 而社區社交的本質就在于實用
事實上,易信已經在向實用性上調整,推出的問一問、拼車等功能,都是為解決實際問題的服務,這與社區社交的使用需求正好相符,社區社交的核心在于鄰里之間的相互幫助,不能引導用戶之間相互幫助解決生活中出現的實際問題,社區社交產品也就失去了使用價值,同時企業也就失去了發展空間。
有人會說,易信要做社區社交會放棄很大一部分年輕用戶市場,其實并非如此。目前,80后和部分90后都已經開始工作,融入社會,無論在哪,有“住處”是必然的,在一線城市,年輕用戶普遍租房,而租房生活中,會遇到非常多的社區生活問題,比如一些社區通知、社區活動等,都需要有人幫助解決。目前,很多合租房內的年輕租客彼此都不熟悉,缺少溝通的交集點,這都是社區社交的潛在使用需求。
社區社交產品主要發展常住居民,同時要兼顧發展年輕租客用戶,社區市場環境較為復雜,對社區社交產品的設計有很強的針對性要求。易信主打的拼車功能,放入社區社交環境內,就能發揮非常重要的社交價值。
社區社交急不來 太快了容易流失部分用戶
最明顯的是,若做社區社交,貌似大學生市場被天然的拋棄了,其實不然,大學生的生活區本身就是一個社區型結構,除了滿足學生之間的社區社交需求外,寢室的水電網、智能產品維修等問題都可以通過社區社交產品來解決。
有得必有失,在不能成為大眾性產品時,適當放棄部分市場是不可避免的, 陌陌的陌生人社交自然就犧牲掉了熟人關系鏈,易信要做社區社交自然也要流失掉部分社區歸屬感不強的用戶。
說到底,考驗社區社交的發展空間,產品的設計是非常關鍵,尤其在中國市場,需要兼顧到不同用戶的使用需求,非常難做。目前,易信19-35歲用戶占比高達74%,這或是易信發展社區社交的一個重要屏障,當然,并不是說讓易信一步到位的做社區社交,可以像騰訊一樣試探性的發展,一步一步來,社區社交這個事情真心急不來。
以社區社交為基礎 盤活網易產品 帶動社區O2O產業鏈
網易在移動端一直缺少一個能盤活旗下眾多業務的殺手級應用,這正是丁磊鐵了心要發展易信的原因之一。社區社交方向可以與微信明顯的差異化發展,若能繞開微信取得穩定用戶,社區社交產品具備極強的用戶粘性,網易的彩票、金融等業務很有可能會因此得到充分的施展空間,更美好的狀態是易信能成為社區O2O的主要入口。
前一段都是廢話,大家都懂,主要想表達社區社交的突破口價值,以前打算自己做的,但后來發展能力有限,根本做不成。丁磊看得上的話,不妨考慮一下,先去美國考察一下Nextdoor,在回來看看騰訊的產品,最后考慮下,社區社交方向究竟適不適合易信,究竟能不能滿足網易的胃口,對了,最好帶著電信的高層一起探討下。
丁磊的易信 向社區社交O2O靠攏更具潛力
看了這個標題,可能很多人的第一印象是這些不著調的自媒體人又開始滿嘴跑火車式的指點江山了,其實不是。社區O2O是我主要研究領域的之一,而在社區社交項目上有親身實踐過,雖然未能成功,但深知其中的價值和意義。
易信1周年 收獲了轉型的基礎
在不久易信一周年之際,丁磊慷慨激昂的發表了內部講話,肯定了過去一年易信團隊的貢獻,同時公布了部分核心數據,并提出“新鮮生活社交”的戰略方向。
過去一年,算是易信起步的一年,雖然沒有撼動微信的市場地位,但至少積累了不少原始用戶,有一億用戶的基礎為易信接來下的發展帶來了更多可能。按照丁磊的話講,“現在的易信很小,很靈活,我們可以隨時快速地做出決策,可以靈活地調整我們的方向,可以用很多創新的辦法。但我們的對手不行,他們已經被商業所綁架,已經被成功蒙住了眼睛,很難再從用戶利益角度出發來改進產品和服務。”這段話看上去像是在自我鼓勵,但實際上,說的是事實。另外,有人暗諷易信的活躍度不足,但現在來看這或許是好事,因為易信戰略轉型、策略調整不會有那么多顧忌。
“新鮮生活社交”?這個定位不錯,將“生活”與“社交”直接相連,其中的潛臺詞是在說做一款社交O2O的產品么?或許易信可以更激進一點,直接明確的主打“社區(生活)社交”的市場戰略,針對性的開發“社區社交”產品是更具潛力的突破口,現有的1億注冊用戶基礎,降低了易信轉型后的注冊使用門檻。
美國有Nextdoor 國內究竟需不需要社區社交?
提到Nextdoor可能有些業內人士知道,但大多數人仍不清楚,Nextdoor就是近來在美國非常熱門的社區社交產品,國內雖有創業團隊在模仿,但鮮有成績。一來,社交產品本身就是極為燒錢的項目,沒有充足的資金很難推動;二來,國內社區的生活環境復雜,社區社交產品沒有穩定的使用基礎,這致使一些業內人士普遍懷疑社區社交在國內市場的前景。
關注此領域的業內人士都清楚,Nextdoor的發展得益于美國更為空曠的居住環境,在一些非大型城市,鄰居之間相距較遠,而美國人對社區聯合安防有著明確的共識,這為Nextdoor提供了用戶使用的先決條件。然而,在國內并不存在這樣的剛性使用需求,同時也沒找到其他能觸發社區社交的使用觸點,所以在Nextdoor成為美國資本市場的寵兒時,國內的社區社交卻遲遲未能打開局面。
從個人實際操作中接觸來看,社區社交在國內水土不服有幾點原因:1.缺乏剛性的社區社交需求(例如聯合安防需求);2.目前社交產品基本上可以滿足粗放式社區社交使用;3.中美網民屬性存在差異,國內產品與用戶之間嚴重偏移(美國網民的網齡普遍較長,35~50歲的網民仍是活躍用戶,而國內社交需求旺盛的網民主要集中在35歲以下,缺少父母爺奶級的核心用戶);4.中國人比較內斂、謹慎(很少人會主動接近周圍人,大部分人會謹慎對待“新”朋友);5.封閉式的小區文化,鄰居交流需求被嚴重弱化等等。
種種跡象表明,似乎中國并沒有社區社交的發展土壤,事實上,目前社區社交的需求未被激發出來,是一種可有可無的狀態,但社區社交的潛在需求還是非常豐富的。小區內的“狗友”、拼車族、老人孩子、物業服務等是潛在的社區社交觸點,現在的問題是要怎么去激活這些社交觸點。
社區社交這個事 還真就易信最適合做
就如丁磊所言,騰訊旗下的微信、手Q兩款產品都已經沒有轉身的余地,要做社區社交也是孵化新產品,而孵化新產品的歷程比較漫長,同時天時、地利、人和缺一不可。這個時候,易信就顯得更為靈活,有充分的轉型社區社交的余地。
其他主要的移動IM產品也缺乏轉型的空間,陌陌目前正致力于摘掉約炮的帽子,能不能摘掉還不好說,就更別提社區社交了,陌陌天生就已被淘汰出局了。來往在進入社區問題上,資源不及易信,易信有電信做背書,依靠電信的資源能更容易的切入社區市場。
以個人經驗來看,創業者進入這一市場難度太大,社區社交不能依靠產品推動,而是資源推動,這就是前文提到的過去一年易信收獲的轉型的基礎,有人、有錢、有資源,易信來做社區社交的話可能會更有戲。
騰訊在行動 社區社交早已引起騰訊注意
給易信提個醒,你們這邊與微信打的激烈,而騰訊早就在考慮社交市場的下一步發展走勢,社區社交早已在騰訊的考慮范圍內,而且近期已經有測試產品陸續出現。Nextdoor在美國市場獲得成功,騰訊不可能視為不見,如何做更本土化的社區社交產品早就在騰訊的考慮范圍內。
去年開始,我先后撰文了多篇有關“社區服務O2O”的文章,其中略微提到了有關當時我這邊的社區社交的創業項目,此文引起了騰訊SNG事業部的注意,并直接聯系到我,詢問我們的產品進度。當時,在交流過程中,騰訊就曾透露了希望通過QQ、微信的群組功能來探索發展社區社交可行性,因為騰訊的監測顯示,居民社區群組是非?;钴S的群體,社區社交具有潛在的市場價值。
如今,當時騰訊的試想已經開始實際嘗試了,目前,騰訊在移動端的“微群組”,在PC端的“QQ附近”,都是嘗試性探索社區社交的產品,騰訊是想依托現有的社交關系鏈和群組資源來深入到社區社交產品的嘗試性發展。雖然,目前還未成型,但騰訊已經明顯的出現了發展社區社交的跡象。
社區社交意味著什么,易信可能更清楚,這也是未來O2O的一個重要入口,尤其能為社區周邊的消費帶來巨大的商業價值。
遠炮近賭 社區社交天生不約炮
陌陌初期爆發式增長主要得益于,MIKE隋的約炮視頻,業內一致公認約炮的剛需是陌陌成長的關鍵。而社區社交產品,天生就不是約炮的料,“遠炮近賭”是聰敏人的做法,賭博玩的再大也沒有人說什么,還可以成為吹牛的資本,而勾引姑娘被發現容易被鄙視,特別是身邊的姑娘,影響確實不好。所以,社交社交天生就不具備約炮的基礎。
陌陌是因約炮而崛起,但現在卻為此頗為頭疼,近期瘋狂投放廣告試圖洗白,但為時已晚。陌陌用戶對陌陌的用途都很明確,要是洗白了很可能不僅沒吸引到更多新用戶,反而讓更多的老用戶流失,以陌陌的經驗教訓來看,對易信來講,天生不約炮沒準是好事,至于最近推出的“偶遇”功能,換成“串門”是不是會更合適?
問一問、拼車 易信偏向實用性 而社區社交的本質就在于實用
事實上,易信已經在向實用性上調整,推出的問一問、拼車等功能,都是為解決實際問題的服務,這與社區社交的使用需求正好相符,社區社交的核心在于鄰里之間的相互幫助,不能引導用戶之間相互幫助解決生活中出現的實際問題,社區社交產品也就失去了使用價值,同時企業也就失去了發展空間。
有人會說,易信要做社區社交會放棄很大一部分年輕用戶市場,其實并非如此。目前,80后和部分90后都已經開始工作,融入社會,無論在哪,有“住處”是必然的,在一線城市,年輕用戶普遍租房,而租房生活中,會遇到非常多的社區生活問題,比如一些社區通知、社區活動等,都需要有人幫助解決。目前,很多合租房內的年輕租客彼此都不熟悉,缺少溝通的交集點,這都是社區社交的潛在使用需求。
社區社交產品主要發展常住居民,同時要兼顧發展年輕租客用戶,社區市場環境較為復雜,對社區社交產品的設計有很強的針對性要求。易信主打的拼車功能,放入社區社交環境內,就能發揮非常重要的社交價值。
社區社交急不來 太快了容易流失部分用戶
最明顯的是,若做社區社交,貌似大學生市場被天然的拋棄了,其實不然,大學生的生活區本身就是一個社區型結構,除了滿足學生之間的社區社交需求外,寢室的水電網、智能產品維修等問題都可以通過社區社交產品來解決。
有得必有失,在不能成為大眾性產品時,適當放棄部分市場是不可避免的, 陌陌的陌生人社交自然就犧牲掉了熟人關系鏈,易信要做社區社交自然也要流失掉部分社區歸屬感不強的用戶。
說到底,考驗社區社交的發展空間,產品的設計是非常關鍵,尤其在中國市場,需要兼顧到不同用戶的使用需求,非常難做。目前,易信19-35歲用戶占比高達74%,這或是易信發展社區社交的一個重要屏障,當然,并不是說讓易信一步到位的做社區社交,可以像騰訊一樣試探性的發展,一步一步來,社區社交這個事情真心急不來。
以社區社交為基礎 盤活網易產品 帶動社區O2O產業鏈
網易在移動端一直缺少一個能盤活旗下眾多業務的殺手級應用,這正是丁磊鐵了心要發展易信的原因之一。社區社交方向可以與微信明顯的差異化發展,若能繞開微信取得穩定用戶,社區社交產品具備極強的用戶粘性,網易的彩票、金融等業務很有可能會因此得到充分的施展空間,更美好的狀態是易信能成為社區O2O的主要入口。
前一段都是廢話,大家都懂,主要想表達社區社交的突破口價值,以前打算自己做的,但后來發展能力有限,根本做不成。丁磊看得上的話,不妨考慮一下,先去美國考察一下Nextdoor,在回來看看騰訊的產品,最后考慮下,社區社交方向究竟適不適合易信,究竟能不能滿足網易的胃口,對了,最好帶著電信的高層一起探討下。
現在流行分享失敗經驗,我也分享下經驗之談,不扯蛋??赡?,國內很多媒體還沒注意到這一塊,這是好事,說明這個市場還有機會,一旦被媒體充分曝光,那就表明這個市場已經有領先的品牌經營者了,易信現在介入的話很有機會,雖然難做,但方向非常值得一搏。
本文系作者:王利陽(信公號:科技不吐不快(tucaokeji))投稿發布,轉載請注明來源于人人都是產品經理并保留本文鏈接
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文章的觀點不錯,但是章節重復了,是不是太不應該
相同觀點在同一篇文章里重復兩遍這是想核心表達什么?
為什么相同的內容寫兩遍。。另外,易信與微信的差異化是指:由偶遇、拼車、游戲這些附加功能形成社區嗎?