錢(qián)只是做電商的必要條件,而非充分條件。互聯(lián)網(wǎng)是有先發(fā)效應(yīng)的,后來(lái)者要超越前者,必須在創(chuàng)新、體驗(yàn)等方面都超過(guò)前者才有可能。
近日有報(bào)道稱,萬(wàn)達(dá)、百度、騰訊三家公司將成立電商集團(tuán)。據(jù)消息人士透露:三方對(duì)新電子商務(wù)公司的總投資額為人民幣50億元。萬(wàn)達(dá)持股70%,騰訊和百度各持股15%。
現(xiàn)在在電商領(lǐng)域,風(fēng)頭最勁的是阿里淘寶和京東商城,市值都超過(guò)了100億美元。萬(wàn)達(dá)、百度、騰訊三大巨頭聯(lián)手,出資50億人民幣,錢(qián)雖不少,但是還無(wú)法與阿里集團(tuán)和京東相提并論。未來(lái)要在電商領(lǐng)域想有一番成就,肯定要在財(cái)力上與阿里能抗衡,不說(shuō)是完全勢(shì)均力敵,至少要有足夠的銀子才行。因?yàn)槠鋵?shí)阿里和京東,并沒(méi)有什么獨(dú)有的技術(shù)訣竅和別人不可復(fù)制的管理模式,所以,如果資本足夠的話,再?gòu)?fù)制一個(gè)阿里,理論上并沒(méi)有不可逾越的障礙。未來(lái)阿里越成功,被別人復(fù)制的可能性越大,也就是說(shuō),未來(lái)打敗阿里的,最大的可能之一就是阿里的成功。
不過(guò),不要以為光是有錢(qián)就可以做一個(gè)成功的電商。錢(qián)只是做電商的必要條件,而非充分條件。這個(gè)道理,阿里旗下淘寶的短短十年的歷程,已經(jīng)給出了證明。
淘寶在2003年創(chuàng)立時(shí),國(guó)際上已經(jīng)有了如日中天的eBay。而且在1999年,易趣在中國(guó)上海創(chuàng)立。在10年前,在互聯(lián)網(wǎng)的歷史上,領(lǐng)先幾年那是非常大的距離,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域的贏家通吃現(xiàn)象很明顯。10年前,淘寶在電子商務(wù)領(lǐng)域還是一個(gè)無(wú)足輕重的角色,居然在以后的幾年里能后來(lái)居上,絕對(duì)不是因?yàn)樘詫毜馁Y本比別人雄厚(當(dāng)然雅虎和軟銀也給了大筆的融資),何況當(dāng)時(shí)易趣等還是盈利的。淘寶之前能制勝,是靠抓住了互聯(lián)網(wǎng)最核心的因素:用戶的體驗(yàn)。
之前比淘寶領(lǐng)先的電商,交易成功后,電商平臺(tái)是收費(fèi)的。使用互聯(lián)網(wǎng)的都知道,免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn),所以電商平臺(tái)免費(fèi)是買賣雙方的最好的用戶體驗(yàn),是電商平臺(tái)制勝的利器。進(jìn)一步,電商平臺(tái)的特點(diǎn),導(dǎo)致誠(chéng)信的要求很高,即使在國(guó)外,也在1998年產(chǎn)生了PayPal工具,用于在買賣雙方之間安全的轉(zhuǎn)移資金和商品,保障買賣雙方的權(quán)益。但是,由于中國(guó)外匯管理的特點(diǎn),中國(guó)大陸用PayPal是不方便的,而且PayPal還收手續(xù)費(fèi)。于2004年底成立的支付寶,可以保障買賣雙方錢(qián)物轉(zhuǎn)移的安全,且對(duì)使用者免費(fèi),這在最近十幾年來(lái)誠(chéng)信環(huán)境不佳的中國(guó),已經(jīng)是十分良好的用戶體驗(yàn)了。所以,阿里和淘寶,這些年在中國(guó),想不成功都難。
然后,互聯(lián)網(wǎng)是有先發(fā)效應(yīng)的,后來(lái)者要超越前者,必須在投資、創(chuàng)新和體驗(yàn)等方面都超過(guò)前者才有可能,所以騰訊的拍拍網(wǎng)始終越不過(guò)“天花板”。萬(wàn)達(dá)等做電商后來(lái)者,要想達(dá)到與阿里、京東鼎足而立,這三者缺一不可,尤其是最后一個(gè)要素。目前來(lái)看,阿里的電子商務(wù)平臺(tái)和京東商城,主要的交易對(duì)象基本是可以物流的商品,而且缺乏實(shí)物的預(yù)先和即時(shí)體驗(yàn)。這兩個(gè)弱點(diǎn),是阿里等的潛在巨大缺陷,也可能是未來(lái)其他電商崛起的機(jī)遇所在。
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