國民級產品盤點:選擇比努力更重要
很多時候,主流價值觀會告訴我們努力最重要,天才是百分之99的汗水加上百分之1的靈感。行百里者半于90,仿佛只要能夠堅持走完剩下的百分之10,成功就將會出現在你的眼前。但事實真的是這樣嗎?顯然不是的,經歷了很多事情之后會發現,選擇比努力更重要,做產品也是如此。
一、選擇的重要性
做產品對于方向的選擇遠遠大于努力。
這些國民級產品幾乎都是站在或者曾經站在風口上的。一個人或一個公司的努力和整個國家乃至于整個人類的發展進程相比是微不足道的,即使一個人再努力,如果社會的發展沒有到這一步,那么失敗是不可避免的。
以最近迅速崛起的直播以及抖音為例,不難發現,這些產品的爆紅其實都是一個類別產品的爆紅,并不是一個產品團隊努力的結果,更多是借助了大的趨勢。例如電競直播:資本支撐,社會對游戲容忍度的提升,年輕一代玩家數量的增加,國家經濟的發展都是其必不可少的成功因素。
其實古人早就發現了這一點,有文:
吾嘗終日而思矣,不如須臾之所學也;吾嘗跂而望矣,不如登高之博見也。登高而招,臂非加長也,而見者遠;順風而呼,聲非加疾也,而聞者彰。假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也。
上文是《勸學》中的內容,強調了借勢的重要性。相信讀者中有不少人是從其它行業進入互聯網行業的,這本質上也是一種借勢,即在互聯網發展良好的情況下,在付出同等努力的基礎上,有可能獲得更高的回報。而這更高的回報,是來自行業的加成而不是自己的努力,即所謂的行業差距。
當然,追逐風口也是有度的??煲徊绞窍闰?,快兩步是先烈,很好總結了這一點。如果追逐一個過于超前的風口,失敗幾乎不可避免,畢竟那有可能僅僅是一個概念,實際能夠有收益還很難。
二、產品的選擇
如何認為一款產品是國民級的產品呢?評分顯然不能作為參考依據,畢竟大多數偏門的小應用都能夠得到特定群體的高評分,但離開特定群體,該產品有可能默默無聞。
本文選擇用戶活躍率為依據列舉20款活躍率最高的產品。
數據來源:移動觀想臺
以上20款產品的活躍率均超過了15%,第一名微信更是以20%的差距遠遠甩開了第二名,之間的鴻溝相當明顯。從公司分布來看,所有產品都是出自知名公司。
有價值的信息是產品的分類,從中很容易看出選擇對產品的影響。
- 即時通訊:微信,QQ;
- 電商購物:淘寶,京東;
- 短視頻:快手(抖音位于27位未能上榜);
- 支付:微信,支付寶;
- 視頻音樂類:愛奇藝,騰訊視頻,優酷,QQ音樂,酷狗音樂;
- 瀏覽器類:手機百度,QQ瀏覽器,UC瀏覽器;
- 資訊類:新浪微博,騰訊新聞;
- 工具類:搜狗輸入法,高德地圖,WiFi萬能鑰匙,百度地圖。
可以發現,大多數種類都未能有機會進入前20,即使在該領域排行第一也沒有機會。
例如教育類軟件,兒童/女性/行業類軟件,拍攝美化類軟件,美食/出行/健康類軟件,游戲類軟件,商務類軟件等。此外即使是上榜軟件,其不同分類的差距也是巨大的,即時通訊類軟件位于前兩位,有著不可撼動的地位,視頻音樂類軟件上榜數量最多。
接下來將詳細分析微信,手機淘寶,支付寶,愛奇藝,手機百度這五款產品是如何選擇對了方向從而贏得的了市場。
三、擇優分析
1.微信(即時通訊)
微信的活躍率達到了60%以上,遠遠高于第三名(第二名是同類別故不做比較)。對于騰訊公司而言,即時通訊或許不是其最賺錢的產品,但肯定是其最不能舍棄的產品。騰訊的成功很大程度上得益于其率先拿到了即時通訊這張好牌。
微信以及QQ為騰訊帶來了上億的用戶賬號以及恐怖的日活躍用戶數。在這兩款產品的基礎上,騰訊公司的其它產品成功率大大提升。
試想,用戶怎么可能記住太多的賬號,而微信以及QQ賬號作為個人信息最多的賬號之一,顯然是必須牢記的。這樣,可以使用騰訊賬號進行登錄的產品顯然更可能受到用戶的青睞。雖然注冊時間和使用時間相比微乎其微,但考慮到記憶賬號的難度,大多數用戶還是會選擇騰訊旗下的產品。
很多企業注意到了這一點,于是便有了第三方賬號登錄,足以見得一個賬號登錄的方式對于吸引用戶有多么重要。以上講述的都是即時通訊產品的價值,那么為何該產品能夠大獲成功呢。
(1)產品粘性高:
微信賬號的產品粘性甚至超過了用戶的手機號碼,放棄微信賬號的代價是很大的。且微信賬號并不會有手機號碼的服務商差別以及號碼歸屬地差別,這大大減少了用戶更換微信號碼的動力。
高的粘性讓產品一旦具有一定的規模之后就很難被打敗,除非新應用擁有的優勢足以彌補用戶遷移的所要付出的代價。
(2)用戶需求高:
現在已經很難有產品像當初即時通訊軟件那樣讓人驚艷了,畢竟主要需求已經被滿足,未能被滿足的需求不是不重要就是當前技術根本無能為力。
QQ和微信占領了即時通訊的市場,這一步幾乎注定了它們的成功??梢源竽懲茰y,不管當初即時通訊的勝出者是哪一家公司,那么它們的產品都將會穩坐活躍率第一位。
(3)易于傳播:
即時通訊軟件的特點是無法玩單機,如果用戶僅僅自己有了該軟件沒有太大的意義,因此用戶會主動將該軟件推薦給自己的親人以及朋友,這點勢必會讓該產品得到廣泛傳播,該優勢是熟人社交產品所獨有的。
(4)使用頻繁:
一款產品,如果被用戶頻繁使用,可以有效增加用戶的忠誠度以及產品本身的價值,即時通訊的定位讓其成為了用戶設備后臺常駐軟件,且用戶很可能隨時查看以防止漏掉重要的信息。
相信在很長的時間內也不會有應用的活躍度或者影響力超越微信與QQ,這是由其所占據的位置決定的,要想超過它們,除非技術出現變革或者人的生活習慣出現極大的改變導致現有局勢被打破。
2.手機淘寶(電商購物)
購物方式的改變是互聯網帶給大眾最顯著的改變之一。
隨著網絡時代的來臨,用戶獲取信息的量有了顯著的提升,一個生活在網絡時代的人一天在淘寶上瀏覽的商品數量可能超過他們父輩一生見過商品的數量。而購物是明顯的長尾市場,用戶選擇各異,單一商品很難有很高的銷量。
一家小小的百貨商店的商品種類也是恐怖的,為了減少工作量,一個解決措施就是同種類的商品幾乎只有一兩種類型可供用戶選擇。
電商的出現讓人耳目一新,電商的特點讓其可以集合上千家商家的信息,商品種類相比較傳統方式有了極大的提高,且電商不需要店面的特點極大節省了商品的銷售成本,這也會為消費者帶來價格上的優惠。
因此電商得以崛起,而淘寶則是該次崛起的勝利者,最終成為了現在BAT三巨頭之一的A。同時期的其它產品也是有的,比如殺毒軟件就涌現了金山,瑞星等多個產品。
不過從歷史結局來看,殺毒軟件不是一個好的選擇,無論是國內還是美國,殺毒軟件廠商均未成為一流的互聯網公司。在國內更是被逐漸邊緣化,很多用戶會直接使用手機自帶的殺毒軟件。即使會下載殺毒軟件,使用的頻率也很低,難以為廠商帶來可觀的利潤。
3.愛奇藝(視頻類)
隨著寬帶速度的提升,高清視頻播放成為了主流,以前的本地播放軟件逐漸淡出了人們的視線,現在大多數軟件都是直接進行在線播放的。將電影下載到設備之后再通過播放器進行播放已經比較少,且大多數是不正規的資源。
現在年輕人使用電視的情況已經比較少見,且電視也逐漸成為了網絡播放模式,類似于一個屏幕很大的手機。視頻需求作為最傳統也是最大的需求之一必然會產生巨頭。
視頻領域的用戶遷移成本很低,切換視頻網站幾乎沒有任何成本。很多用戶是屬于看一個系列換一種產品的模式。版權資源依舊是視頻類網站最大的護城河,但高昂的費用也導致沒有一家視頻網站可以做到贏家通吃。
但就領域來講,該領域幾乎是剛需,只要真的能夠把產品做好,不用擔心走錯方向的問題。
4.手機百度(瀏覽器)
手機百度可以看做是簡單搜索的常規版本,可以作為瀏覽器使用,且有不少附加的內容。手機百度的成功僅僅是表面現象,更多的是百度作為搜索引擎的成功。無論是手機百度還是簡單搜索都會直接使用百度搜索引擎這無疑給用戶帶來了極大的方便。
搜索引擎相當于一個大型的爬蟲,為用戶從互聯網中獲取相關內容。
在沒有搜索引擎的情況下,用戶搜索一個網頁的成本很高,需要知道該網站的網址,然后進行輸入。而輸入的時候要求很嚴格,一個字母的錯誤就會導致訪問的失敗。
此外,用戶顯然沒有能力記憶如此多的網頁,專門有類似于電話本的網頁記錄本是必須的。
而開發搜索引擎的廠商一定程度上可以控制用戶的信息獲取。這對于互聯網時代的意義是重大的,它也成就了BAT中的百度。
四、新的機會
上面的分析表明當下牢牢占據用戶的產品都是在特定時期內最符合用戶需求的產品,那么新的產品還有機會嗎?
實事求是的講,機會會少很多,BAT只有三家,以后大概也很難有四家。雖然字節跳動有了一定的實力,但是還遠遠達不到和BAT叫板的程度。其用戶根基也遠不能和這三家相比較。
作為新的公司,如果和大公司核心業務類似,結局幾乎注定是悲劇。唯一能做到的是選擇新的領域進行開辟,只要把握好機會,還是可以成功的。且隨著發展,新的需求逐漸會產生,比如抖音的成功就是抓住了新的需求,共享系列產品也是一樣。
五、總結
國內知名公司所掌握的領域和國外公司是一一對應的。比如谷歌和百度,Facebook和微信,亞馬遜和淘寶。
這無疑證明了在一定歷史發展階段,能夠產出優秀產品的領域其實是確定的。如果選錯了方向,無論如何努力也不可能戰勝時代發展規律。對于新的產品而言,唯有時刻保持敏銳的嗅覺,才能夠在激烈競爭的市場中求得生存。
#專欄作家#
馬璐,人人都是產品經理專欄作家。關注產品設計以及用戶體驗,力求在技術一定的情況下將產品做到極致,充分發揮技術的潛能。
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選擇比努力更重要
所以大家都在轉行。