為什么今年618沒有想象的那么火?
平臺為了業(yè)績改變營銷策略,缺乏新概念打動用戶,新電商業(yè)態(tài)的不斷出現(xiàn)正在解構(gòu)中心化的平臺模式。
6月18日凌晨,朋友圈在一片世界杯聲中,偶爾夾雜著幾條關(guān)于電商618大促的消息。有人調(diào)侃,真有點(diǎn)心疼京東。
作為電商界一年一度的大事兒,今年618的聲量確實(shí)低了很多。除了京東、阿里和蘇寧炒了一小波后,唯品會、網(wǎng)易嚴(yán)選、洋碼頭等電商平臺幾乎都沒什么動作。截至目前,阿里甚至沒有公布具體的數(shù)據(jù)。
是用戶對促銷的免疫力提高了,還是企業(yè)有意為之?任何事情反常即為“妖”,我們認(rèn)為,這樣的現(xiàn)象變化背后是整個行業(yè)近兩年發(fā)展變化的一次集中體現(xiàn)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)室首席研究員明銳為社長總結(jié)了三點(diǎn):
- 第一,平臺對營收和利潤的追求;
- 第二,行業(yè)發(fā)展邏輯的變化;
- 第三,電商新概念枯竭。
業(yè)績,業(yè)績,還是業(yè)績
在中國的互聯(lián)網(wǎng)歷史上,電商是把“戰(zhàn)略性虧損”玩到極致的行業(yè),所以我們可以看到,無論618還是雙十一,價格優(yōu)惠一直是關(guān)鍵詞,背后都是平臺巨資投入,不賺錢可以,但是必須要搶到人頭。
隨著平臺們紛紛上市,持續(xù)虧損已經(jīng)不可能了,賺錢成為主要目標(biāo)。我們可以看到每次發(fā)布財(cái)報,公司都會對盈利或虧損的消息特別關(guān)照。即使沒上市的公司,在資本寒冬中,花錢也越來越謹(jǐn)慎,據(jù)社長了解,某家電商平臺早已開始拖欠各類供應(yīng)商賬款。
投資人要看到“回頭錢”,創(chuàng)始人們就要從各個環(huán)節(jié)中扣預(yù)算,做業(yè)績。做市場的朋友應(yīng)該都感受到了,以前老板可以給錢買流量,賣資源,但是現(xiàn)在,更多的是給資源而不是錢,讓市場人員出去置換流量,做品牌的KPI考核也越來越嚴(yán)格。
平臺的策略轉(zhuǎn)變直接影響到生態(tài)中的商家,一旦平臺補(bǔ)貼下降,商家自身的促銷動力下降。廣州一位做了10年電商的牛老板稱,現(xiàn)在幾乎不再參與平臺的促銷活動,一是價格越來越貴,并且平臺把給用戶的優(yōu)惠成本全部轉(zhuǎn)嫁給商家,做一次大促,即使訂單量上升,但是還可能虧損,并且導(dǎo)致之后一兩個月流量斷崖式下降,這種透支式做法,對于商家傷害太大。因此,我們也可以感受到,促銷活動中的價格武器,正在逐步失效。
大撒幣的年代已遠(yuǎn)去,聯(lián)合收割時代來臨。從服務(wù)的角度來看,電商平臺上的商家正在獲得越來越多的服務(wù),不管是云計(jì)算、大數(shù)據(jù),還是物流、金融;我們可以看看螞蟻金服的估值,看看京東物流的收入增長,其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),所謂的服務(wù)背后還是收費(fèi),也就是說商家在平臺上的投入會越來越大,平臺從商家身上變現(xiàn)的方式越來越多。
因此,當(dāng)平臺的重心轉(zhuǎn)向業(yè)績,將直接影響自身和商家在營銷方面的投入。
缺乏新概念
如果失去了價格武器,就需要有新的概念吸引用戶。但是,從海外正品,到配送時效,再到單品爆款,貸款消費(fèi)等概念,已經(jīng)無法激起用戶的興趣。此次618,阿里也只是拿小龍蝦做了一波小概念。而再往前看,阿里的整個概念都聚集在新零售上,京東則在推無界零售的同時,著重科技的概念,無人機(jī)送貨,新能源配送汽車,無人倉庫等等。
明銳認(rèn)為,在整個節(jié)奏上,電商的概念牌越來越少,也越來越越無力。并且,新零售、無界零售的概念推廣,對平臺的基本盤——純線上商家是一種稀釋,在流量增速放緩的背景下,對線下商家的傾斜,將直接導(dǎo)致線上商家流量的下降。
同時,對于科技概念,短時間內(nèi)只能作為一種噱頭來推廣,還無法達(dá)到大規(guī)模落地的程度。因此,我們看到對于已經(jīng)成熟的電商平臺而言,缺乏吸引眼球的概念。
與此形成鮮明對比的即拼多多的崛起,其將電商巨頭們一心追求的社交電商玩到了極致。盡管面臨假貨的質(zhì)疑,但是仍然阻擋不了用戶的暴增。與之對應(yīng)的另一個概念是內(nèi)容電商、網(wǎng)紅帶貨,抖音、微博上KOL們成為很多商家的首選,阿里巴巴也剛剛把小紅書拿下,看中的正是小紅書種草、帶貨的能力。
但是這種概念似乎和平臺離得很遠(yuǎn)。首先,內(nèi)容電商、網(wǎng)紅帶貨呈碎片化,很難形成集中呈現(xiàn)的視覺感官效應(yīng);第二,這種模式本身是一種潤物細(xì)無聲的過程,因此一定無法像直接大促那樣表現(xiàn)的很“火”;第三,目前這種方式,更多的是商家與KOL們直接合作,平臺上的店鋪只是一個交易的場所。
盡管從京東公布的戰(zhàn)報來看,數(shù)據(jù)亮眼,但是接下來,還有哪些新概念來吸引市場關(guān)注,將是平臺們不得不考慮的問題。否則,隨著抖音、拼多多這種新貴的崛起,電商平臺的流量將慢慢被稀釋掉。
行業(yè)新變化
數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)室首席研究員明銳在傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域有近10年的實(shí)操經(jīng)歷,他告訴社長,這兩年,企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型走得越來越快,一是得益于各種技術(shù)的成熟,二是市場倒逼,不改不行。
最典型的就是互聯(lián)網(wǎng)場景越來越多,企業(yè)在長期受到電商平臺的各種“壓榨”后,希望自己通過更多的場景直接接觸用戶,而不是局限在電商平臺上,比如重新重視自己的官網(wǎng)、APP和微信、微博等陣地。
同時隨著抖音這類現(xiàn)象級平臺和小程序這種工具的出現(xiàn),企業(yè)可以根據(jù)自己的需求,隨時進(jìn)行促銷等活動,而無需受制于平臺,最關(guān)鍵的是,可以直接繞開平臺,直接獲得用戶數(shù)據(jù)。
這股力量雖然還不足以對電商平臺造成威脅,但是不得不說,已經(jīng)成為一種趨勢,大商家們正在建立基于自身特性的全渠道、全場景架構(gòu),逐步脫離對平臺的依賴。
對于電商平臺而言,也意識到這種趨勢。因此,我們看到無論是新零售,還是無界零售,都開始轉(zhuǎn)向技術(shù)、供應(yīng)鏈、金融等基礎(chǔ)設(shè)施的打包輸出,也就是說,他們不再局限于幫商家賣貨,反而反過來向商家售賣自己的資源。在這種背景下,階段性的大促勢必將逐步降溫。
綜上所述,平臺為了業(yè)績改變營銷策略,缺乏新概念打動用戶,新電商業(yè)態(tài)的不斷出現(xiàn)正在解構(gòu)中心化的平臺模式。因此,我們認(rèn)為,不僅今年的618沒那么火,未來也將不會再現(xiàn)前幾年的促銷盛景了。
作者:Mr.FLY
來源:微信公眾號“字頭社(ID:zitou23)”
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題圖來源于網(wǎng)絡(luò)
根本原因,國家經(jīng)濟(jì)不行了
是世界杯惹的禍!
商家獲取流量的成本不斷攀升,優(yōu)惠力度是有增無減,商家不得不轉(zhuǎn)型自己經(jīng)營流量但又出現(xiàn)一個圈住流量不能有效的轉(zhuǎn)化,這個才是目前的狀態(tài)
最大的問題,其實(shí)是沒錢……客戶手里沒錢買貨,商家沒錢買流量!窮,制約了大部分人。
真的不考慮外部因素嗎?我覺得和世界杯有很大關(guān)系啊。
世界杯一開,社會資金大量流入球市,大家都買球去了。購物的錢自然就少了。
世界杯賭球都輸?shù)萌D天臺了,哪里還有時間去刷618
真相了 。。。。 ?
供給側(cè)改革都到金融深水區(qū)了…… 內(nèi)需上不來,直白點(diǎn)說…… 咱們?nèi)嗣駴]錢了……愿意花明天的錢的人都花的差不多了,剩下的都在緊縮支出。
那么雙十一呢?
當(dāng)然是因?yàn)槿木€城市棚改導(dǎo)致房價飆升購置了購買力啊,當(dāng)然用戶疲勞也是另一個原因了。
老鐵,結(jié)論不能靠猜吶。
人家只是朋友圈發(fā)的世界杯,沒說不可以邊看世界杯邊刷單吶……
沒準(zhǔn)激動了,京東到家?guī)紫淦【颇亍?/p>
是呀,既然還沒公布數(shù)據(jù),咋就知道不好捏…周圍都是下了N單的人啊
沒有去年火?數(shù)據(jù)呢?僅從你的朋友圈就可以判斷????
沒有數(shù)據(jù)?
雙11可能不一定了 冬天購買欲強(qiáng)
這篇文章放到去年618發(fā)表出來,也沒啥問題。
除了一句話提到的2018世界杯。????
整個六月都是618,無聊了
不知道為什么推送這篇完全沒有數(shù)據(jù)的瞎jb猜之文…
真的呢,好主觀啊
對
價格沒便宜,跟平時差不多,沒有熱情了
去年囤的還沒用完 等雙十一呢
因?yàn)槲覜]有參與。
世界杯大熱,冷門不斷。沒有做好預(yù)案
忙著玩抖音呢
網(wǎng)頁上看的文章,專門登陸后評價的。我來說一下我的感受:
1,價格優(yōu)惠看似很大,但其實(shí)早些天關(guān)注一下可以發(fā)現(xiàn),優(yōu)惠其實(shí)很一般,618當(dāng)晚,我拿過幾個同款產(chǎn)品在淘寶天貓(旗艦店)及京東對比過,價格一樣或差異不大,但是淘寶的優(yōu)惠力度(優(yōu)惠券)似乎更大。先不說優(yōu)惠券,就價格本身和淘寶一樣的,并沒有引起下單欲望。
2,疲倦了,電商平臺之多,各個平臺都在玩價格戰(zhàn),平臺新東西不多,用戶也習(xí)慣了。
3,剛需問題,平臺各種優(yōu)惠券,幾乎天天都有優(yōu)惠,618這天沒有大的刺激,是引起不了購買非剛需物品的欲望。
我在當(dāng)天也想進(jìn)去看看,買點(diǎn)東西,但是左想右想也沒啥好買的,想到前幾天父母說要買空調(diào),就看了看,也對比了淘寶,發(fā)現(xiàn)一樣的價格,就沒什么好看的了。
以上是個人理解。
我想看數(shù)據(jù)
我運(yùn)營了一個京東店和一個天貓店,整體的流量從去年7月份之后就走低了,我所在的這個類目的流量也是從去年7月份后一直走低,去年雙11的流量及交易額都不如16年,今年618更是不如往年,交易量一半都沒達(dá)到,或者說我的是個例。
正好2016年開始去庫存,居民存款下降1.32萬億,都被割韭菜了內(nèi)需拉不動
可以轉(zhuǎn)賬你的文章么?
因?yàn)槭羌賰?yōu)惠??!先漲價再優(yōu)惠。優(yōu)惠券各種規(guī)則,就是不給你用爽了。既然這樣,那等有需求再說吧。
電商平臺越來越多,大促頻率越來越高,淘寶幾乎每一個月都有新勢力周,讓消費(fèi)者已經(jīng)麻痹了。除非有極大的價格優(yōu)勢,否則根本激不起什么興趣。