從陌陌看移動社交APP的進化

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又要去北京封閉開發一段時間,準備登機,在機場發布這篇文章,一款移動社交APP的發展,或許可以給我們一些啟發,歡迎大家探討。下面是正文:

一位朋友給我一份尼爾森網聯出具的《移動社交與用戶行為需求調研報告》,報告里面提到陌陌,這款當年引領了全國的陌生人交友熱潮的移動APP,從陌生人交友發展到興趣群組社交,再到利用社交積累的用戶進行手游聯運變現,清晰的展現了一個移動社交平臺的發展道路。

2011年8月誕生,到2012年,1年的時間,就瘋狂的成長到2000萬用戶,再到現在,2014年達到了1.5億用戶,月活躍5200萬。一個新生的APP,沒有騰訊、網易、阿里等海量用戶基礎支持,得以在短短3年發展到如此規模,實屬不易。

從下面的APP Annie數據平臺查詢到陌陌在AppStore的排名走勢,2011年8月上線,2012年的500名一路飆升,目前總榜在50名以內,社交榜類排名一直保持在前五。2014年9月16日的數據,中國區總榜30名,社交排行第4名,并且從長期數據看,陌陌在社交APP排行榜一直居于前列。

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這個排名成績,算好還是不好呢?對比一下網易的易信和阿里的來往,兩家擁有海量用戶基礎的大型互聯網企業,他們的社交平臺應用排名如何?

同樣是9月16日,來源于App Annie的統計數據顯示,易信排名中國區總榜146名,社交排名13名,從長期的數據走勢看,易信在社交排行榜一直居于前列,但稍遜陌陌。

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來往產品的中國區總排名第819名,社交類排行第61名。阿里來往雖然有阿里的海量用戶和馬云的大力支持,從發展曲線數據看,波動較大,遠遠不如出生草根的陌陌。

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再看安卓平臺,GOOGLE Play的應用排名,陌陌同樣保持了良好的增長勢頭。

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社交的困惑

想起14年前的OICQ,當年也是瘋狂成長,用戶數的增長遠遠超出小馬哥的預期,面對海量用戶,盈利乏術,騰訊還有過出售OICQ業務的念頭,當時還需要靠做外包軟件開發的收入來養活團隊。

相比之下,陌陌是幸運的,中國互聯網經過十幾年的發展,流量變現的商業模式已經日漸成熟。

或許,陌陌或許也經歷過陣痛。我是比較早的陌陌用戶,當時的產品很簡單,就是陌生人交友,打開APP,篩選性別,根據地理位置,拉出一長列的女生,交友活動開始。說實話,身邊的很多朋友嘗試過陌生人交友,后來,貌似不少人多次的嘗試交友未果,然后使用頻率降低,然后或許會流失。

1對1的陌生人交友模式,其實有很高的門檻,過程相對生硬。不知道創業者唐巖當時面對快速增長的用戶,面對用戶無法滿足交友需求而流失,是否有過困惑??梢韵胂?,陌陌團隊有過不斷探索如何留住用戶,如何讓海量用戶變現的各種嘗試。2012年,陌陌已經有2000萬用戶,估值已經達到1億美金,這個時候,依然沒有看到陌陌清晰的盈利模式。

盈利探索

本著觀察產品發展的心態,作為一名流失用戶,在較長一段時間后再上線,發現居然有了會員,居然看到了小區的群組,看了登山、徒步的群組。群組的出現,使得陌陌本來一對一的陌生人關系,重組為一對多,多對多的關系,而且是基于地理位置與興趣的連接,讓這種關系對用戶更有吸引力。尼爾森的調查也顯示,在興趣圈子功能方面,用戶對陌陌的評價更高。

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看下圖,尼爾森報告中總結的移動社交特有的功能:本地通訊錄、LBS、拍照、NFC、重力感應。而這些功能,在陌陌上也逐一應用。尤其是現在,本來是陌生人交友,現在發展到興趣社交的熟人圈子,通訊錄好友的推薦。相信iPhone6的NFC功能推出,陌陌或許也會順勢而為。

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2013年6月,陌陌推出陌陌幣、表情商城和會員服務,這一點,又不得不讓人想到QQ當年的發展。從不知道如何盈利,到Q幣、QQ秀、QQ會員等產品形態和增值服務的推出,讓騰訊當年獲得意想不到的收入。再看移動互聯網時代的產品,例如Line, kakao talk,同樣靠付費表情獲得收入。

初試手游平臺

不知道為何,一直感覺陌陌的發展和早期的QQ如此相似,只是從PC時代到了移動互聯網時代。QQ早年,其實也是陌生人交友,然后QQ群的推出,帶動一次用戶活躍的高速增長,QQ會員、超級QQ、紅鉆、黃鉆等互聯網增值服務陸續推出,讓騰訊盈利持續攀升,進軍游戲則讓騰訊迎來更大發展的高潮。

依靠會員、表情的收入,2013年11月,陌陌宣布盈虧平衡。同月,陌陌開始推出手游,基于陌陌原有的社交因子,玩家不僅可以查看好友排行,還能查看附近排行及同城排行,并添加陌生人為好友,手游與陌陌交友相輔相成。下圖所示,表情與游戲是用戶在APP應用最多的增值服務。

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2014年陌陌的商業化模式,已經非常清晰,圍繞“社交”的會員、表情、廣告、游戲四塊業務,核心是社交,未來爆發的增長點,則是游戲,四款手游相繼推出。如下圖所示:

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微信的游戲,是在游戲中利用熟人關系進行互動,互相贈送活力值,好友游戲排名競爭等方式促進用戶關系的建立。而陌陌,則是按照LBS的地址位置進行附近玩家推薦,LBS社交與游戲相輔相成。例如這款《陌陌勁舞團》,如下圖,用戶可以看到附近的玩家信息,包含:昵稱、性別、年齡、級別、地理位置、在線時間等。

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用戶選擇看中的玩家,可以通過多種方式產生聯系,例如【邀她共舞】、【添加好友】、【雇傭】等方式共同玩游戲,同時可以查看玩家基礎信息和照片等身份信息,游戲促進社交。

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尼爾森網聯的報告顯示,好友之間的游戲排行榜更吸引用戶,相信大家玩微信游戲已經深刻體會到排行榜帶給用戶的滿足感,例如當年大熱的打飛機游戲,大家津津樂道微信朋友中的打飛機高手。報告顯示,陌陌用戶61%的比例經常關注游戲中的好友排行,甚至高過微信中的44%。

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從目前在線的四款陌陌系手游來看,可以判斷陌陌的手游平臺尚屬起步階段,大量渴望社交,有著共同興趣愛好的圈子,為陌陌游戲平臺的建設打下了良好的用戶基礎。游戲變現,是互聯網行業早已被證明了的有效商業模式,其中關鍵在于手游品質的選擇。陌陌的游戲平臺發展戰略走勢如何,拭目以待。

探討:做手游,做APP推薦安裝,是目前很多流量型APP的變現之路,除了廣告、會員增值、表情、游戲,移動設計APP,還能如何盈利?歡迎大家一起來探討。

#專欄作家#

Blues,微信公眾號:BLUEMIDOU,人人都是產品經理專欄作家,迅雷產品總監,原YY語音、騰訊高級產品經理。具有十年產品經驗,多年產品講師經驗。著名自媒體人,WeMedia自媒體聯盟成員,2013年十佳自媒體人之一。擅長產品策劃、產品運營、數據分析、用戶研究、行業分析等。

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