微信公眾號大改版:今后的每一次推送都關(guān)乎生死
今后,每一次推送都將變成公眾號的一次“體檢”,各色內(nèi)容被放到讀者的案板上,稍不順眼就有被“取關(guān)離場”的風(fēng)險(xiǎn)。公眾號運(yùn)營者們在屏幕前瑟瑟發(fā)抖。
昨天(2018-06-20)下午,iOS平臺的微信更新,更新內(nèi)容中只有一項(xiàng):可以直接瀏覽訂閱號的消息。
作為從業(yè)者的邦哥忽然有一種大事臨頭的預(yù)感,懷著忐忑的心情更新完畢之后,打開熟悉的“訂閱號消息”對話框,呈現(xiàn)在眼前的界面變成了這樣。
▲iOS端微信改版后公眾號樣式
乍一看,像極了“今日頭條”或“微博”的模樣。然而深入探究,卻又完全不同。
一、本地信息流
筆者根據(jù)微博的操作習(xí)慣,下滑內(nèi)容區(qū),然而在該界面并沒有出現(xiàn)熟悉的“下拉刷新”效果。難道微信只是根據(jù)“本地?cái)?shù)據(jù)”重新封裝了一個(gè)展示層?
為了驗(yàn)證這一想法,筆者做了兩次測試。
- 首先,筆者新關(guān)注某公眾號,發(fā)現(xiàn)其近期推送內(nèi)容,并沒有出現(xiàn)在信息流中。
- 其次,筆者取關(guān)某公眾號,其在信息流中的內(nèi)容立刻消失了。
這些現(xiàn)象無疑證明了筆者的猜測,在內(nèi)容獲取策略上,微信沒有作任何調(diào)整。仍然僅為服務(wù)器端“推送”,沒有加入客戶端“請求”的邏輯。
然而在內(nèi)容展示策略上,微信作出了非常大的調(diào)整。之前的邏輯是:點(diǎn)進(jìn)公眾號,點(diǎn)開文章;現(xiàn)在變成了各家的文章都在同一個(gè)界面展示,打破了微信公眾號之間的壁壘,成了一種類“信息流”的形式。
只是,微信的信息流中的“信息”均源自本地?cái)?shù)據(jù),并且沒有轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點(diǎn)贊等等信息流產(chǎn)品的標(biāo)配功能。
打個(gè)比方:就像是本來圖書館里會根據(jù)書籍不同的類型進(jìn)行分區(qū)擺放,雜志區(qū)、小說區(qū)、工具書區(qū)等等,現(xiàn)在微信說這樣不好,于是將所有書籍按照“出版日期”一字排開供你取閱。
▲一字排開
理解了“微信信息流”的概念,接下來我們看看微信具體進(jìn)行了哪些調(diào)整。
二、產(chǎn)品策略
如圖所示:微信公眾號的界面大概可以分為A、C兩個(gè)區(qū)域。
- A區(qū)域左側(cè)是返回按鈕,右側(cè)按鈕則會進(jìn)入到“舊”的公眾號列表頁。
- C區(qū)是內(nèi)容展示區(qū)。由于每家公眾號的單次推送獨(dú)立成文,所以又可以細(xì)分為C1、C2、C3…Cn 個(gè)區(qū)域。
- C區(qū)的每個(gè)小區(qū),頭部左側(cè)是公眾號LOGO及名稱,右側(cè)是推送時(shí)間。主體部分顯示公眾號的推送內(nèi)容,包含封面和標(biāo)題。
這里有幾點(diǎn)調(diào)整非常值得注意:
1. 信息流默認(rèn)僅展示前兩條推送內(nèi)容
如圖所示,今天(2018-06-21)早晨,筆者的第一次推送(沒錯(cuò),筆者每天能推送三次)包含四篇文章,而微信默認(rèn)僅顯示前兩條,而后兩條則處于折疊狀態(tài)。展開之后,會顯示全部推送文章,并且不可回折。
值得注意的是:在微信公眾號列表頁,取消了對未讀消息的計(jì)數(shù)。
2. 取關(guān)公眾號功能加強(qiáng)
在信息流界面,只需要右劃公眾號名稱,就可以很容易取消關(guān)注該公眾號。
▲右劃取消關(guān)注
此外,公眾號主頁也進(jìn)行了調(diào)整,原本只有“發(fā)消息”一個(gè)按鈕存在。
調(diào)整之后,變成了兩個(gè)按鈕:“進(jìn)入公眾號”和“取消關(guān)注”。
其中“進(jìn)入公眾號”功能與“發(fā)消息”雷同。但是“取消關(guān)注”功能從右上角的拓展按鈕,直接放到了主頁面!微信這樣的調(diào)整讓邦哥脊背陣陣發(fā)涼,這樣調(diào)整,顯然有引導(dǎo)粉絲取關(guān)公眾號的意圖。
3. “置頂”帶來的“優(yōu)先閱讀權(quán)”被取消
- 首先,這個(gè)星標(biāo)是不支持點(diǎn)擊操作的,只能點(diǎn)擊公眾號主頁右上角的按鈕進(jìn)行相關(guān)設(shè)置。
- 其次,“星標(biāo)功能”是“置頂功能”的降權(quán)產(chǎn)物。
由于改成信息流樣式之后,即便是原來置頂?shù)墓娞枺矡o一例外地被排進(jìn)了時(shí)間線,“置頂”兩字名不副實(shí),于是才有了“星標(biāo)”策略。
星標(biāo)僅能凸顯出該公眾號在粉絲心目中特殊的位置,不再擁有優(yōu)先閱讀的特權(quán),聊勝于無。
4. 消息功能加強(qiáng)
粉絲是可以同微信公眾號主動聊天的,不管是發(fā)送文字、語音、圖片、視頻,在公眾號的后臺都能看到。如果公眾號的運(yùn)營人員對粉絲進(jìn)行回復(fù),用戶的手機(jī)界面將會出現(xiàn)下圖樣式。
▲很像朋友圈有木有
綜上,微信這次對公眾號的調(diào)整雖然目前僅限于展示層,但其背后的意圖非常值得深思,是微信公眾號生態(tài)調(diào)整的第一步。
三、影響
根據(jù)“2017年微信數(shù)據(jù)報(bào)告”顯示:
微信公眾號的月活躍數(shù)達(dá)到了350萬個(gè),公眾號粉絲月活數(shù)接近8億人。
不管多么細(xì)微的調(diào)整,都影響著數(shù)以百萬計(jì)的公眾號,千萬計(jì)的公眾號從業(yè)者,以及億計(jì)的公眾號讀者。作為騰訊最重要的戰(zhàn)略產(chǎn)品、尤其是在如此巨大體量之下,微信的每一次功能調(diào)整都謹(jǐn)小慎微,深給人“治大國如烹小鮮”之感。
關(guān)于這次調(diào)整的影響,可以分成兩部分看待:
1. 對于讀者的影響
輕芒的王俊煜在此次微信公眾號功能調(diào)整之后,關(guān)于讀者類型做了一個(gè)問卷調(diào)查。
其中“每天全看完”、“關(guān)注了也不看”兩個(gè)選項(xiàng)理所當(dāng)然地墊底。而最多的兩種讀者是“每天會挑一些自己喜歡的文章看完”、“隔段時(shí)間會看集中看完自己喜歡但更新量不大的公眾號”。
雖然這次的投票覆蓋范圍不夠廣,基數(shù)也不夠大。但是筆者在簡單詢問了一些朋友之后也大致得出了相同的結(jié)論——即,主流的公眾號讀者分兩種:“每天挑著看”和“有空屯著看”。
當(dāng)瀏覽界面改成信息流模式之后,對讀者而言,“每天挑著看”的人群影響微乎其微,甚至可以說增強(qiáng)了這部分人的體驗(yàn),因?yàn)槭∪チ它c(diǎn)擊公眾號頭像再進(jìn)入文章列表的繁瑣操作。
對“有空屯著看”的這部分讀者影響其實(shí)也不大,如果你喜歡這個(gè)公眾號的文章,會因?yàn)槎帱c(diǎn)擊一次進(jìn)入列表頁而放棄嗎?這部分做事目的性極強(qiáng)的讀者,想必不會“就此罷休”。
2. 對公眾號運(yùn)營者的影響
這次調(diào)整對公眾號運(yùn)營者來說是“致命的”,甚至群里出現(xiàn)了“天臺排隊(duì)”的戲謔言語。
首先,展示機(jī)會變得均等。微信打破了公眾號之間的天然壁壘,并且將置頂特權(quán)取消,將每個(gè)公眾號不分大號小號的推送內(nèi)容,均按照推送時(shí)間排列到用戶的信息流中。
可以預(yù)見的是:一些頭部公眾號的粉絲優(yōu)勢減弱了,反之長尾部優(yōu)質(zhì)公眾號的成長機(jī)會變大。
沒有置頂功能,一些大號憑借積累龐大粉絲,來帶的流量優(yōu)勢很可能被大幅度縮減,「公眾號會話」在閱讀數(shù)量上的占比將進(jìn)一步下降,而來自“轉(zhuǎn)發(fā)、分享、搜一搜、看一看”等渠道的閱讀數(shù)占比將增加。
此外,由于微信讓用戶取關(guān)變得相當(dāng)容易,可想而知,用戶一定會出于“凈化”信息流的目的取關(guān)一大批公眾號,未來Android端微信更新之后,這個(gè)趨勢將更加明顯。
在這樣的策略下,所有的微信公眾號,不管大號小號就只剩下一條路可走:不斷生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
其次,預(yù)計(jì)公眾號個(gè)體體量將縮小。由于目前微信公眾號信息流產(chǎn)品策略是僅展示前兩條推送內(nèi)容,所以三條及后續(xù)內(nèi)容將不可避免地面臨無法露出的窘境。
考慮到很多公眾號都推送兩條以上的內(nèi)容,而且大部分微信公眾號的變現(xiàn)渠道有限,尾部帶幾條廣告是再正常不過的選擇。而微信的這一策略無疑對這類公眾號,尤其是頭部公眾號的利益造成了巨大損害,無異于“釜底抽薪”。
這樣的很可能的結(jié)果是:大部分公眾號會逐漸變得“輕量”,進(jìn)而其影響力也會降低,在沒有更多露出渠道之前,會保持一個(gè)相對輕資產(chǎn)的運(yùn)作。
當(dāng)然這里的“輕量”是同“報(bào)社”、“雜志社”相比較的,微信想要維持一個(gè)相對公平的競爭環(huán)境,這樣做顯然也是無奈之舉。
四、最后
今后,每一次推送都將變成公眾號的一次“體檢”,各色內(nèi)容被放到讀者的案板上,稍不順眼就有被“取關(guān)離場”的風(fēng)險(xiǎn),公眾號運(yùn)營者們在屏幕前瑟瑟發(fā)抖。
然而與此同時(shí),優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容會被無條件保留下來,接受讀者的贊賞。
作為從業(yè)者的邦哥深感壓力陡增的同時(shí),也對未來充滿了向往,因?yàn)檫@條路雖然坎坷,卻公平。只要自身內(nèi)容質(zhì)量過硬,必然越走越寬。
作者:托尼托尼·98
來源:創(chuàng)業(yè)邦
本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@創(chuàng)業(yè)邦,作者@托尼托尼·98
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