微信改版,“內容+服務”成為王道?
微信改版,每次必引起恐慌和期待,這次更不例外,比如新媒體運營人員如何通過推出優質內容和服務,防止公號被取關;靠文章位置賣廣告位的流量大內容卻低質的訂閱號的焦慮等等。作為產品經理,我們更關注改改版背后的商業邏輯,下面我會從以下6個方面,解析微信的此次改版。
一、與頭條的對比
微信的改版,談論最多的還是和今日頭條的對比。作為張小龍的半個粉絲,我始終不想拿他們兩個對比;畢竟從用戶的角度,我不喜歡今日頭條這款產品;但是作為產品經理,我還是再次順著這次改版的話題,先對比下這兩款產品吧。
首先,從微信和頭條的發展歷程、產品調性和定位就知道,他們之間,有很大的區別。
微信是一個怎樣的生態?
張小龍一直強調,微信是工具,而工具的想象空間巨大。作為一個開放的生態系統,并且公眾平臺又是一個動態的系統來說,系統內部內容的演化,完全靠的是內部的內容生產者PGC和UGC群體以及內容消費者。
對比微信和頭條面對平臺方、內容生產者和內容消費者三方的態度。我先總結一句,微信格局更大。
微信更注重生產者的價值,即用戶的價值。畢竟生產者是微信生態中重中之重的用戶;而頭條更注重自身平臺的價值。最后誰能走的更遠,我就不多說了。
更看重誰的價值這一點,從頭部大V的收入也可略知一二;畢竟頭條的頭部大V月均收入幾萬和微信頭部大V的幾百萬,根本不是一個量級的。
而頭條的重算法也注定了頭條的價值取向。頭條注重的是C端用戶的數據價值,而C端的內容消費者是靠算法推薦被動接收內容,而不是主動選擇。
且根據頭條用戶群體占比的屬性可見,他們更多的是大眾娛樂化信息的獲取者;而高質知識類內容少之又少,這類用戶也非常少。而娛樂至死,大家應該都聽說過吧。
二、微信的頻頻動作和布局
那么,我們來一起看看微信公眾號最近的迭代:
- 點贊變成喜歡作者
- 直接給作者打款而不是公號
- 文章下方作者與公號名稱平級,并且可直接進作者頁
- ……
可見,微信在孵化個人ip,為個人內容原創者帶來更多機會和可能。尤其是一批中長尾的內容生產者。畢竟目前的內容付費市場,流量的變現都集中在10%的頭部大V手里,另外更龐大的長尾市場,還有相當大的轉化。
再來看看目前微信公號生態的頭部大V都是怎么快速生產內容、輸出內容、策劃運營和變現的吧。這里我要提到小鵝通這家公司,官方介紹是內容付費一站式解決方案的技術服務商,全面覆蓋內容承載、用戶運營、商業變現,構建知識付費生態閉環。
再看下創始人團隊,鮑春健,創始人CEO,原騰訊數據平臺部總監;王良虎,聯合創始人CPO,曾負責騰訊QQ空間產品設計研發……沒錯,是騰訊系創業團隊,不難讓人想到騰訊的戰略布局。
小鵝通已經為這些內容大V和潛在黑馬鋪好了路,就等你們來。
創始人鮑春健認為,相比廣告的低天花板和內容電商的高嘗試門檻,內容付費是個很好的方向。內容服務與傳統教育、培訓結合的微課等形式還是很大的市場?!案顿M會把用戶做一個篩選,促進效率的提升。人人都是知識服務者,通過付費,促進知識分享”,小鵝通創始人鮑春健告訴創業邦。
——摘抄自《5個月流水超1.8億,吳曉波等自媒體瘋狂的收入背后,是小鵝通這樣的技術服務者》
三、微信的”野心”到底在哪
佛系的張小龍“野心”到底在哪?畢竟微信把主動權交給內容生產者這一舉動,沒有違背微信”用戶價值第一“的原則。
這些內容生產者可以根據微信生態提供的大數據分析,驅動內容和運營策略調整,從而為自己的用戶提供更多高價值內容和優質服務。這無疑對微信生態、對內容生產者和內容消費者都是有百利而無一害的。
其實,通過上面的分析可以捕捉到幾個關鍵詞,知識、內容付費、內容創業者……再深入思考,不難想到教育,微信+教育。的確,騰訊和百度、阿里一樣,無一例外都很重視K12和在線教育領域。
那么微信是否是一個在線教育的關鍵入口,畢竟作為月活10億的國民級app,再結合小鵝通這一技術服務提供商的騰訊系背景;從內容付費到在線教育,從微信進入,的確毫無異議,似乎只是時間和節奏的問題。
四、龐大的階級消費群體,訴求很明確
焦慮的中產階級,似乎一直是一個很火的話題。
可是曾經表示:”把選擇權交給用戶,讓更有價值的服務自己浮現出來。”的張小龍,卻讓在他生態下玩耍的用戶陷入了焦慮的怪圈。
張小龍說,把用戶當朋友??墒乾F在,朋友生病了,而且是有一定消費水平的中產階級病了,被信息淹沒了,不知道學什么,焦慮了,迷茫了,那能為他們做些什么呢?沒錯,重新制定秩序和規則。
新版帶來的公號取關是必然,上升到微信的打法來看,重新制定生態規則,正是生產者和消費者的互相牽制、互相選擇與互利共生。
內容生產者會更加注重內容的質量,無論是目前優質且注重系統化學習的內容生產者,還是正努力定位并輸出優質內容的內容生產者,甚至是那些執迷不悟靠營銷靠洗腦靠雞湯的內容生產者,在新的生態秩序下,會深入思考并定位自己的內容調性,精進自己在某一垂直細分領域的優質內容的輸出。
畢竟未來的趨勢是更加垂直細分化。而內容消費者,也應該更加清楚自己到底需要獲取哪一方面的知識,而不是全盤接收,然后碎片化輸入和你有關沒關的一切信息;這樣的輸入,是沒有任何效果的。
正所謂,物極必反,否極泰來。
所以,取關掉同類賬號,一門知識、一門領域的學習,只保留一個優質賬號,背后只鏈接一個內容生產者,精準匹配消費者需求的生產者;這才是人與人真正的鏈接,社交的本質。
同樣,微信也正在為他所崇尚的,內容分發和去中心化努力著。而不是只集中在頭部大V身上,畢竟,好的原創者還有很多,正在路上。
五、微信后面的動作預測
打造一個內容生產者的龐大生態系統,涵蓋各個領域,足夠垂直;將小程序和訂閱號無縫鏈接。
張小龍也說過,小程序是一個快捷方式。那我們的想象空間可能是,小程序很可能成為內容消費者的快捷入口,未來成為新的流量入口。
提出一個場景假設,目前的訂閱號以文字為主,后面迭代的話,可能會融合視頻流,點擊進入,直接進入音頻、微課、直播等形式的在線學習。畢竟新的內容流突出封面圖,比例又為2.35:1,這是視頻顯示的通用尺寸之一。
進入后,跳轉到小程序中,進行學習、互動、交流、付費等一切動作。畢竟現在的借助微信入口進行課程學習的路徑太深,觸達太長。
此外,微信公眾號的管理后臺可能會發生變化,除了功能的迭代,就是向移動端的遷移。
畢竟,微信公眾號后臺管理也在醞釀移動端。不過,未來實現的話,內容創業者真的要無時無刻移動辦公了。那時候,像簡書、喜馬拉雅、甚至網易云課堂等平臺,都會受到嚴重打擊。畢竟,大家還是更希望在國民級應用里完成需求的,各個平臺分發的確很麻煩。
而被大家擔心的公眾號菜單欄的未來之路又會怎樣呢?不過,騰訊張軍給了我們些許安慰,他表示,公眾號的菜單欄頁面很重要,并且會在之后的迭代中體現出它的重要性。所以,想象空間很大,自行補腦。
再假設一個場景,在線咨詢服務,甚至預約,延伸到線下。試想一下,一個英語大牛和一個理財大牛通過做內容創業,在微信公號認識,并成為朋友,再來一次深度思想碰撞,沒準談個合作也是有的。
畢竟,現在的電商入口不行了,可能以后會以內容付費模式搞起,建立人與人的鏈接。
六、幸運的內容創業者,你們現在要做什么呢?
《2018年中國在線知識付費市場研究報告》指出,未來,綜合型、規?;闹R付費新玩家將減少,但面向特定領域、場景、用戶群的“小而美”垂直知識付費平臺仍有較大發展空間。
“內容+服務”為王道,不是持續的內容產出,而是優質的內容服務、知識服務。
經歷過一批焦慮、饑餓盲目的知識獲取過后。未來的內容消費者,會懂得幫自己選擇高價值的內容和自己喜愛的內容生產者,成為他們的粉絲。
而碎片化、不成體系、不形成閉環、靠營銷等手段的公眾號,會漸行漸遠,被人們放棄。未來是屬于高價值知識生產者的。
只要你是某一領域的專家,只要你的團隊專注做某一領域的內容,夠垂直細分,服務夠好,你就有機會成為新的IP。
寫在最后:人人都是學習者,人人都是老師,讓人與人真正建立起聯系,扁平化交流,去中心化,這才是社交的本質,也一直是張小龍的理念,微信的價值觀。
#專欄作家#
夏若,公眾號:林夏若(linxiaruo),人人都是產品經理專欄作家?;ヂ摼W教育行業產品經理,專注行業分析、產品邏輯、數據增長,精通思維、方法論和技巧研究。
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題圖來自網絡
好久都沒看到更新啦
感謝關注,哈哈,已經有更新啦