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榮耀標識優質游戲”養成”記—利用精準推送提升玩家活躍度
綜合過去一年半數據來看，移動互聯網用戶總量和手游用戶總量的增長速度已經放緩，人口紅利逐漸消失，一款手游很難再靠用戶量自然增長到爆紅階段，手游該怎么“養”才能留住更多玩家？日前，友盟手游開放日走進羊城廣州，與開發者分享如何針對參與度不同、需求各異的玩家群體進行精準營銷、提升APP活躍度。
當下手游運營推廣困局之五現象
現象一，人口紅利消失。數據顯示，2014年Q2財季，中國活躍移動設備達到8.3億部，比2013年同期增長66%；同期，手游活躍用戶量同比增長3.6倍。綜合過去一年半的數據來看，移動互聯網用戶總量和手游用戶總量的增長速度已經放緩，人口紅利逐漸消失，一款手游很難靠用戶量自然增長到爆紅階段。
現象二，渠道的良莠不齊，引流用戶質量低，導致留存率隨之拉低。
現象三，產品同質化嚴重，一款手游火了，會冒出來很多相似產品來分流用戶。
現象四，推廣營銷成本逐步升高，中小團隊耗不起。
現象五：一款游戲的生命周期越來越短，玩家忠誠度越來越低。
這五個現象的存在，在游戲不同成長階段挑戰開發者的運營能力。友盟和國內一家知名卡牌類 APP的運營團隊深入交流，發現盡管不同類型產品的運營策略各異，但在APP與玩家互動、玩家活躍度難以提升兩方面有著共同的困擾：玩家安裝了游戲卻不打開；組織各種福利活動但玩家不參與；更新版本后用戶不知道；游戲限免、降價了，但玩家未購買……
如何針對參與度不同、需求各異的玩家群體進行精準營銷，成為開發者提升APP活躍度的關鍵所在。這也就是為什么很多 APP 開發商都想要推送通知提醒。市場分析公司 Localytics 報告稱：若用戶打開了應用的消息推送功能，62% 的用戶會在數月之后再次使用它；如果用戶關閉了應用消息推送功能，這一比例則只有32%。秘密（創新工場）團隊也曾在今年6月一次運營沙龍中提到，使用友盟消息推送后，APP 內用戶活躍度提升了30%。
推送通知的益處已經變得越來越明顯，但頻繁、沒針對性的推送往往造成用戶的反感，甚至會引發卸載。
精準推送，提升用戶活躍度
怎么樣才能使用好消息推送？友盟消息推送產品經理孟慶宇分享了關于推送的五個策略。第一，要有統籌推送；第二，內容要結合用戶興趣? ；第三，要結合手頭上的運營統計工具；第四是避免干擾用戶。第五，智能群發，根據用戶使用習慣、好友互動等情況，讓用戶行為來觸發消息發送，提升用戶體驗。
推送的時間策略：以典型用戶的生活場景為依據
對這家卡牌類游戲的典型用戶群體進行深入分析，我們發現核心玩家大多是忙碌的職場人。針對這些玩家，該如何進行精準“營銷”？
忙碌的早晨，難以產生玩心，這時候不適合進行推送；上午工作時段的推送也是無效或延遲的。
午休是娛樂高峰時段，想一想，玩家在午休時收到一條來自游戲的任務提醒，正好在飯后回到游戲中。
下午3點是一天中工作最忙的時段，手機處于Wi-Fi狀態，可以推送一條靜默的手游更新。下午5點的會議很無聊，收到游戲發來的提醒偷偷玩一會。
晚間是“輕松時段”，對友盟合作的這家卡牌公司來說，晚上7點到8點的玩家付費意愿更強，此時推送降價類信息，玩家購買率最高，同時能提升留存率。
手游用戶畫像實現精準推送
上面提到的卡牌游戲，是如何挖掘出它的核心用戶群體的？作為國內最早的移動應用統計平臺，友盟具有深厚的數據統計挖掘能力，通過對游戲內玩家進行用戶畫像分析，按照不同標準給用戶貼個性化的標簽，同時也支持開發者按照自己的需求來給用戶分群。這樣對不同的用戶群推送最合適的內容，提升消息打開率和用戶滿意度。
以上面的卡牌游戲為例，當面對兩類人群的時候，通過友盟數據對不同人群貼不同標簽。比如一類人群的標簽為“女生、愛運動、小清新”，另一類人群的標簽為“男性、宅男、付費意愿高”，可以針對打開游戲頻率不同的人群，譬如3天打開一次、7天、14天的玩家推送不同的消息。
另外，建議開發者進行推送測試，可以抽取一部分玩家，對他們推送不同信息、不一樣的文案、在不同時間段推送，逐漸掌握這群玩家的行為特征，提高推送消息的點擊率，從而把整個推送策略擴展到全體用戶。此外，通過不同維度的組合推送，往往能產生不同的效果。
據了解，友盟消息推送的優勢，是能夠在更大程度上發揮友盟各產品線的協同效應。具體來說，開發者使用友盟統計分析、社會化組件等產品，之前更多的是輔助其進行分析和決策，而消息推送則把決策成果輸送到用戶的設備上，開發者通過推送實現與用戶的互動，并使用推送數據指導新的策略跟進。至此，開發者也經歷了從數據監測、運營策劃到用戶互動的完整環節。能夠幫助開發者選擇出合適的用戶群做精準推送，讓數據體現出價值，提升終端用戶的體驗。
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文章越來越像研究報告，比較枯燥，不人性化，但這分析也沒什么深度，閱讀貌似有點浪費時間。這個網站評論少了，人氣少了。。。