從趣店的現(xiàn)在,看拼多多的將來
從趣店面對外界對其獨(dú)立性質(zhì)疑的努力中,我們可以一定程度預(yù)計(jì)到,拼多多上市之初需要有怎樣的操作。
從很多角度看,趣店和拼多多都存在很多有意思的共同點(diǎn)。
最主要的是兩條:
- 第一,他們針對的都是當(dāng)前購買力不足,但是有消費(fèi)改善生活意愿的人群,并提出了兩種解決問題的不同思路。一是通過金融產(chǎn)品降低購買門檻,一是直接降低售價,以即時滿足需求。
- 第二,他們的起家和成長都特別強(qiáng)烈的依賴于巨頭。眾所周知,趣店的背后是螞蟻金服,而拼多多的背后是騰訊和微信生態(tài)。
螞蟻金服給趣店帶來的,當(dāng)然也包括幫它節(jié)省了自建風(fēng)控的投入。但是除此之外,阿里和騰訊分別帶給趣店和拼多多最大、最寶貴的禮物是相同的:客源。
所以,從趣店面對外界對其獨(dú)立性質(zhì)疑的努力中,我們可以一定程度預(yù)計(jì)到,拼多多上市之初需要有怎樣的操作。
一、趣店的現(xiàn)在
趣店上市初期的一個多月,外界始終在質(zhì)疑一旦螞蟻金服“斷糧”之后,它該如何獨(dú)立發(fā)展業(yè)務(wù)。當(dāng)時,羅敏不成熟的回應(yīng)方式更加重了人們的疑心??墒请S后,這事也沒有發(fā)展到更不可收拾,仿佛就這么過去了似的。
確實(shí),外部又有一些新的熱點(diǎn)出現(xiàn),沖淡了吃瓜群眾對此事的興趣。但歸根結(jié)底,討論趨于平息還是因?yàn)槿さ暝谌ツ?1月份宣布了最重要的一個轉(zhuǎn)型,就是推出“大白汽車”。
羅敏本人稱之為“雙引擎戰(zhàn)略”,汽車金融和現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)處在同樣的高度,甚至它還更高一點(diǎn),因?yàn)槌休d了公司未來的“千億可能”。
但汽車金融業(yè)務(wù)早有多個玩家在等候了。不僅瓜子、優(yōu)信、人人車這三家無間斷的廣告轟炸,汽車之家和易車具有多年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),也是虎視眈眈。跟他們相比,趣店可以說是小萌新,前面要做的投資和要交的學(xué)費(fèi)估計(jì)都少不了。
與此同時,趣店上市當(dāng)時的主營業(yè)務(wù),開始被努力淡化。
各種監(jiān)管規(guī)定的頻繁推出,尤其是貸款年費(fèi)率嚴(yán)格控制在36%以下的硬性規(guī)定,讓現(xiàn)金貸從躺著賺錢的香餑餑逐漸變?yōu)闋C手山芋。而未來政策風(fēng)向的不確定性,加重了所有人的憂慮。
螞蟻金服將通過支付寶界面的借貸產(chǎn)品年利率,進(jìn)一步自我設(shè)限到24%以內(nèi)。同時,在趣店業(yè)務(wù)入口“來分期”還放置了與眾不同的“免責(zé)申明”,引發(fā)外界猜測二者合作關(guān)系是否出現(xiàn)了不穩(wěn)固的苗頭。
所以,趣店只能逐漸淡化以至最終放棄自己做金融,而轉(zhuǎn)為向金融機(jī)構(gòu)提供撮合的服務(wù),賺取相對較少的服務(wù)費(fèi),同時也壓低了風(fēng)險(xiǎn)。只是,此時美股投資者買到的趣店,已經(jīng)不再是招股書中描述的“服務(wù)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)沒有觸及的人群”的同一只股票了。
股民想要的當(dāng)然是一家能維持“坐地吸金”想象的公司,所以股價一路下行是在情理之中的,這也導(dǎo)致以昆侖萬維為代表的股東們,在趣店上市大半年以來,別的什么也沒想,就想著套現(xiàn)了。
二、拼多多的將來
在客源問題上,趣店原本的業(yè)務(wù)模式,同時受到了監(jiān)管趨緊和螞蟻金服卡入口的雙重打擊,所以它在認(rèn)識到客源增長也許將不可持續(xù)的基礎(chǔ)上,拼命開辟汽車金融的新賽道轉(zhuǎn)型。
相比之下,拼多多好在它的業(yè)務(wù)沒有那么大的政策風(fēng)險(xiǎn),但是相對更不樂觀的一點(diǎn)是,它對微信生態(tài)的依賴,比趣店對支付寶的依賴要嚴(yán)重得多。
拼多多目前在微信小程序和H5頁面?zhèn)鞑ブ?,出現(xiàn)了爆紅和裂變式增長,被很多人認(rèn)為是“鉆了空子”,或者是微信“給予特權(quán)”(盡管這種說法一再被否認(rèn))。
然而,對拼多多而言更應(yīng)該注重的指標(biāo)是其獨(dú)立App的發(fā)展態(tài)勢,這可以反映它是否具有在微信朋友圈之外的自我造血能力。
App Annie 的數(shù)據(jù)顯示:
差不多自拼多多上線那首洗腦廣告歌以來,拼多多iOS App的下載量基本沒掉下過中國區(qū) App Store 免費(fèi)榜前6,而且還是不限分類的情況下。特別是到了世界杯期間,iPhone App下載不是第二就是第一。
而這是過去三個月的排名變化:
可以看到:唯一的一個缺口是6月18日前后,拼多多被媒體曝光“掃黃打非”、商家堵門、平臺入駐管理等問題,并召開發(fā)布會期間。很快,隨著新聞熱點(diǎn)迅速轉(zhuǎn)移,排名重回頭部。
人們對趣店和拼多多都有過一段時間內(nèi)密集的質(zhì)疑,但也都很快就煙消云散,網(wǎng)民的記憶恐怕比金魚的7秒鐘還短。
- 好處是,有啥事不用怕,避避風(fēng)頭也就過去了;
- 壞處是,要想讓消費(fèi)者持續(xù)形成印象,以至于造成深入潛意識的認(rèn)知,那就不得不持續(xù)地,大量地投入。
因?yàn)槲⑿臜5或者小程序形成和固定的好友關(guān)系,絕大部分情況下還是都存在于微信內(nèi)部,而難以導(dǎo)出的,所以趁著微信還沒有跟支付寶彈出“免責(zé)申明”一樣劃清界限,抓緊時間推動從小程序向App的轉(zhuǎn)移就是最佳選擇。
為了給那些在微信中接觸到拼多多,但沒有轉(zhuǎn)化成App注冊用戶的人推一把,拼多多沒有更好的辦法,必須輔助大量投放線下廣告,增強(qiáng)用戶認(rèn)知。估計(jì)這種投放必將更加迅猛,推動拼多多的獲客成本回升到業(yè)界的一般水平。
暫時沒有跡象顯示騰訊將選擇什么適當(dāng)?shù)臅r機(jī),避免拼多多裂變分享在微信內(nèi)的所謂“特權(quán)”,達(dá)到嚴(yán)重傷害微信生態(tài)平衡的地步。
不過,如果寄希望于僥幸,那事情發(fā)生時肯定就晚了。微信封殺小黑裙、云集微店、環(huán)球捕手這樣的過往經(jīng)歷都是冒頭就打,毀滅性打擊都是在瞬間發(fā)生的。
筆者認(rèn)為:拼多多必須拼盡全力增加品牌曝光和認(rèn)知度,寄希望于大家跳出微信,更多通過獨(dú)立的App,在微信生態(tài)之外達(dá)成交易,這也是它目前唯一需要考慮的事情。
它并不需要像趣店那樣考慮是否需要轉(zhuǎn)型干點(diǎn)什么別的,那反而更困難。人家因?yàn)楸緛砜蛻羧壕褪恰靶挠杏喽Σ蛔恪?,所以改為賣車也還不算離譜。而從賣廉價商品,講究性價比的固有印象上,不管你想轉(zhuǎn)成什么樣子,恐怕都很別扭。
也就是說,拼多多上市之后的股價走向,取決于它是否能堅(jiān)決執(zhí)行把客源握在自己手上,從微信斷奶的戰(zhàn)略。如戰(zhàn)略執(zhí)行不力,或者中途想轉(zhuǎn)型需要大量支出,恐怕難免會像現(xiàn)在的趣店一樣,經(jīng)歷下跌和被減持的“陣痛”。
至于它怎么才能做“好市多+迪士尼”?
這句話大家聽聽也就算了。
作者:航通社,微信公眾號: ID:lifeissohappy,?微博?@lishuhang
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