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今年 WWDC 上，蘋果發布的 iOS 12 系統對通知和 Siri 做出了有史以來最激進的改動，那么我們這篇文章就來講一下新增的能力！

通知分組

iOS 12 引入了全新的「通知分組」功能，可以自動將同一個 App 發出的通知歸為一組，幫用戶減少通知過載帶來的困擾。分組前幾十幾百條通知，按 App 歸類后，就能變成清爽的幾個通知組了。

但是這也帶來了一個問題：分組后，就只有最新的一條通知能被用戶看到，大大降低了推送的曝光率。例如：下面的騰訊新聞，90+ 條的通知，只有最新的一條能被看到，其他需要用戶點開才能展示，勢必會造成原本已經很低的打開率繼續下降。

乍一看，通知分組會給運營帶來極大的負面影響。不過，蘋果早就為大家想好了解決方案——通知系統允許開發者自己決定是否分組合并，只需要為每條通知配置不同的 Thread Identifier（線程標記），系統就不會把標記不同的通知合并。

舉個例子：系統自帶的「短信」應用，對每個聯系人分配了不同的標記。同一個聯系人發送的消息會被合并，而不同聯系人的消息，會保持獨立的分組。

也可以想象，以后同一個微信群的聊天將會自動合并成一個小組，再也不會因為加了某個特別活躍的群里，而錯過了重要的單聊。即刻的同一個主題下的更新，也能自動合并在一個分組。

運營同學掌握了上面的小技巧，不但可以讓你的重要通知獨立出來，還能為用戶帶來更好的通知體驗。但是，如果分組是完全被 App 掌控的，那面對國內如此多的流氓推送，用戶會不會依舊被通知淹沒？

別擔心，蘋果還提供了一個新的設置，大家可以在通知中心，為每個 App 單獨設置「自動」、「按 App 合并」，或是「不合并」。

無需授權

運營人員最害怕的不是用戶點擊率低，而是用戶在面對下面這個小窗口的時候，直接點擊了「不允許」。

iOS 12里，你可以不用再向用戶彈這個小窗啦！只要你的消息帶上「臨時許可」的參數，可以不用請求用戶授權，直接給用戶發一個「隱式推送」。

「隱式推送」不會有通知音效，也不會直接彈出，也不會出現在鎖屏，只會乖乖地呆在用戶的通知中心。當用戶下拉查看通知中心的時候，帶有「臨時許可」的特殊通知就會靜靜地躺在哪里，等待用戶的下一步確認。

這通知長這個樣子：

仔細留意通知下面小小的確認條，用戶可以選擇 Keep （保留）或者 Turn off（關閉）。點擊「保留」后，用戶還可以選擇「顯式推送」或是「繼續隱式推送」。

這功能能讓用戶先看到通知，再決定要不要保留。以往一股腦要求用戶授權的時候，有的用戶（例如我）就會習慣性禁止大部分 App 的推送權限，新版本里，用戶可以先了解 App 通知的質量，再決定是否繼續接受推送，對比舊版人性化了許多。

蘋果這個操作也是希望良心 App 更好獲得通知權限，讓通知真正被用來體驗，達到開發者和用戶雙贏的效果。

3秒取關

前面兩大功能，都是為開發者提供更好的推送體驗。但倘若開發者濫用上面的功能，強行給用戶推送不合并分組、低質量的通知，蘋果也賦予了用戶反擊的利——用戶在任意一個通知左滑呼出菜單，選擇「管理」，無需跳轉就能關閉通知。

當用戶看到不喜歡的通知時，只需要 3 秒就能讓其「隱式推送」，從此變成啞巴通知，甚至直接「關閉」，永不超生。不過，這個「關閉」功能還是有一線生機的，他會彈出一個確認框，來提醒用戶關閉后將不會收到當前應用的所有通知。

蘋果還給開發者留下了最后一次挽留用戶的機會，開發者可以選擇在確認階段加入一個「在應用中設置」按鈕，點擊后將跳轉到應用內的通知設置頁面，開發者可以在這個頁面為用戶提供更細粒度的通知管理功能。例如 ：Podcasts?「廣播」應用，就提供了這個功能。

用戶進入到配置頁面，就可以根據自由配置開發者提供的通知分類。Podcasts 提供了電臺粒度的推送開關，可以為不同電臺定制化通知策略。

同樣的，電商之類的應用也可以將交易、促銷等通知信息分類，讓用戶可以更自由、更細粒度地控制自己接受的通知。

緊急通知

平時睡覺、開會、打王者榮耀時，都習慣開啟勿擾模式。開了勿擾模式之后，所有通知，甚至電話都不會打斷我的操作。到了 iOS 12，有一種船新的「緊急通知」可以無視勿擾模式的設置，直接彈出并且以任意音量播放通知音效。

不過能力越大，責任越大。想要或者這類通知的權限并不簡單，首先你得是醫療、安防、人防、災難預警類的應用，才能向蘋果申請「緊急通知」權限。其次，你還需要讓用戶對「緊急通知」單獨授權，有了蘋果+用戶的許可，你才能使用這種大威力通知。

這么嚴格的措施，蘋果為了平衡體驗和濫用也是煞費苦心啊。

通知小升級

除了上面提到的幾個大調整，通知的小升級也蠻多的。分組通知左下角的縮略語、長按 | 3D touch 按壓通知的擴展內容也得到了提升。

縮略語

讓用戶能更快速判斷要不要深度查看分組內的通知。

分組的縮略語除了常規的「還有 n 個通知」，還可以交由開發者進行有限的調整。

目前看到的形態有：

• 「還有 3 個通知和 2 張圖片」
• 「“Gmail”中還有 13 封郵件」
• 「來自 xxx 的 5 條文本信息 」
• ……

通知擴展內容

現在擴展內容可以交互了，支持在擴展內容里動態調整內容、使用按鈕等交互元件。

可以實現的功能有非常多，例如：在通知欄直接播放音樂。直接給某條朋友圈或是微博點贊，甚至直接下單一份外賣，只要你想到的，通知擴展都能給你做到。

總結

蘋果這次大刀闊斧地改革 iOS 12 的通知機制，最終目標還是解決現在 iOS 生態里通知濫用的現象。通過給開發者和用戶更多的權利，既能讓用戶能方便地篩選出好的應用，也能讓開發者運用通知提供更豐富的功能。

小小地總結一下，iOS 12 通知更新對于產品/運營人員意味著：

• 合理利用通知分組，保證曝光同時提升體驗；
• 靜默推送，能提高用戶開啟通知的比例；
• 特殊 App 可以使用緊急通知獲得更多權利；
• 在通知上實現更豐富的功能，提高效率。

下一篇文章等 Public Beta 2 更新 Siri Shortcut 后，聊聊快捷方式的神奇功能。

本篇文章的信息來源于蘋果開發者官網、蘋果開發者文檔、WWDC 相關課程，圖片來源于 WWDC 課程的 Keynote。

作者：?xandstorm，微信公眾號：xStorm

本文由 @xandstorm 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議