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榮耀標識從細微處探討微信社交理念（一）
筆者以學習的態度從微信的幾個細微之處，探究微信產品經理，對于中國微妙的社交關系的思考。
中國人口13億，微信日活躍用戶9億，微信無疑是一款國民級的社交應用。中國是禮儀之邦，社交關系尤其復雜，一款App是怎樣承載幾乎全中國人的熟人社交需求的？
筆者以學習的態度從微信的幾個細微之處，探究微信產品經理，對于中國微妙的社交關系的思考。
單向刪除好友
微信功能描述：A與B是微信朋友關系，當A將B從通訊錄中刪除好友，A依然躺在B的通訊錄中。
相對應的，QQ功能描述：A與B是QQ好友關系，當A將B從通訊錄中刪除好友，A將從B的通訊錄中刪除。
分析：
刪除好友的本質是斷絕聯系，B被A刪除后，B要想與A發生聯系最多需要兩步：
實際上，當用戶走到第一步后，是有可能不走第二步的，例如：A是B的前女友，B只是想看看A的頭像有沒有換，或者看一看A的個性簽名有沒有換，并不會給A發消息。
而微信和QQ處理方式的區別在于：在QQ，用戶B走到第一步時就有可能發現自己被刪除的事實，因為在通訊錄里已經找不到A了。而在微信，只有用戶B走到第二步，非要給A發消息了，微信才會把這個不讓人開心的消息告訴B。
并不能說微信和QQ的處理方式誰優誰劣，只能說，這兩種處理方式代表了兩種不同的社交理念：
- QQ認為：B被A刪除了，那么B應該盡早知道這個事實，說得俗一點就是：你都不把我當朋友了，我為什么還要把你當朋友呢。
- 微信認為：A把B刪除了，這對B不是什么好消息，沒有必要告訴B的時候盡量不告訴B，何必惹得B不開心呢？并且，如果A反悔了，又不想和B絕交了，A是可以不經過B的好友驗證神不知鬼不覺地重新把B添加為好友的。
總的來說，在刪除好友這件事上，微信想盡辦法不把這個不令人開心的消息告訴被刪除者。畢竟，人生如此艱難，有些事情就沒必要拆穿了，也給了雙方一個避免尷尬重新成為朋友的機會。
親屬卡
微信6.6.7版本上線的親屬卡，可贈予父親、母親、子女，為什么沒有配偶（老公、老婆）的贈與項？
對于配偶、情侶，這可能是偽需求。
微信這個功能的主要動機是拓展支付人群、場景，最終更大范圍地占領支付市場?，F階段，贈與方大多是20-40歲之間的人群。
- 贈與父母是因為：父母綁卡門檻高，贈與父母繞過綁卡流程，以達到降低父母使用門檻的目的，釋放支付需求。
- 贈與子女是因為：子女大多沒有收入，贈與子女可以更充分地釋放子女的支付需求。
為什么沒有贈與情侶，配偶？
首先思考贈與情侶：
- 一方面，情侶間年齡相仿，對于微信支付的熟練程度相當，贈與情侶這種需求是否真的大范圍存在是值得研究的？
- 另一方面，就算有一部分贈與情侶的需求，相對于贈與父母子女，贈與情侶這個動作的動機要更復雜，很容易惹出很多人際關系間的麻煩。
所以，相對于贈與父母子女，贈與情侶的功能是否要做是值得討論的。
思考贈與配偶：
在中國，男主外女主內的思想還是比較主流的，很多時候，夫妻雙方財務狀況不對等，丈夫將親情卡贈與妻子好像很合適。
- 但是，一方面，“贈”這個字眼用在稍微傳統一些的夫妻之間就顯得很微妙了，微信是國名級別的產品，是需要考慮到這樣的細微之處的。
- 另一方面，夫妻雙方的嚴重的財務不對等，不能說是一種健康的家庭財務狀況。
所以，配偶之間的這種需求的存在性也有待商榷。
思考微信端：
同齡人間的互贈對于釋放支付需求的作用相對父母、子女可能沒有那么大，反而可能還會惹來上述一些麻煩。
總之：贈與配偶、情侶的需求，是否存在值得商榷，或者微信并不鼓勵這樣的行為。
朋友圈無法刪除朋友的評論
自己發的朋友圈動態，偶爾收到不太討喜的評論，卻不能刪除它。為什么微信要這樣設計？
與之相對的是，QQ空間是可以刪除朋友的評論的。功能上的差異來源與用戶的差異，產品的社交理念的差異。
評論可見性：朋友圈評論僅圈內可見，QQ空間的評論全網可見。由此可知，QQ空間的動態下的評論區被保護的需求更加強烈，相對而言，熟人之間的朋友圈，這個需求弱一些。
用戶年齡：朋友圈相對QQ空間用戶年長，用戶心智相對成熟，所以朋友圈用戶相對于QQ空間用戶更不傾向于發表不當評論，所以相對于QQ空間，朋友圈這個功能的優先級可能放置得更低一些。
理念差異：“刪除評論”這個功能的背后，是一種評論者與被評論者的正面交鋒，是一種沖動性的行為。相對QQ，微信這樣用戶心理成熟度更高的平臺，不會鼓勵這種沖動型的正面對抗。相反，微信希望你能冷靜下來，消消氣，不要因一時上頭而做一些過頭的、破壞雙方關系，事后又后悔的事情。
總結
微信是一款國民級社交產品，凝聚了產品經理對于中國復雜的人情世故的深度思考。筆者僅挑選了幾個小細節，闡述微信產品社交理念中的理性、平等、冷靜等特點。
希望和大家一起發現更多凝聚智慧的產品細節。
本文由 @?afu 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自網絡
很多年前的QQ是有勾選項的，是否從對方列表中刪除自己