3個方面闡述:流量和流量模式的變遷
流量雖然是互聯(lián)網(wǎng)時代才被普及、廣泛推崇的名詞,但實(shí)際還是存在一個演變的過程。圣經(jīng)里有句話說得好,普天之下,并無新事。
一、兜頭先一個問題:什么是流量?
Emmmmm,這竟然還是個問題。對,而且往往越是這種看起來都很清楚的、很簡單、很直接的概念,真要解釋起來一下子還有點(diǎn)麻煩,還好我們有度娘。
不過,在解釋這個概念之前。我們舉幾個例子。
第一個例子:
水滸傳里有個關(guān)鍵的人物,叫武大郎,沒有他,就沒有金蓮嫂子,也就沒有西門大官人的明目張膽。于是,層次鋪墊之后,推動了武松向梁山落草的劇情。扯遠(yuǎn)了,都知道武大的職業(yè)是“賣炊餅”,這炊餅到底是啥就不深究了,除了知道武大賣炊餅,還應(yīng)該都知道武大是擔(dān)著挑兒,走街串巷賣炊餅的。
第二個例子:
撂地兒演出的老藝術(shù)家,馬三立,撂地是個街頭藝術(shù)表演藝術(shù)界的一個專有黑話??煽嫉牟牧嫌涊d在清末相聲誕生以來,藝人們就是以“撂地”為生。不過,據(jù)說,馬三立老先生是沒有撂過地的。撂地兒形象點(diǎn)來說,就是看上了一塊地方,把身上的行李、裝備啥的一扔,把地兒一占,開始打把勢賣藝,張口吆喝,伸手要“打賞”,賺錢糊口。
第三個例子:
搭臺唱戲的五線小城的劇團(tuán),縣城王員外家母親七八十大壽,搭臺出錢讓劇團(tuán)來唱三天大戲。臺子一般是得搭在離員外家又近,還方便讓十里八鄉(xiāng)的鄉(xiāng)親們都聽得著,看得到得地方。到時候,鑼鼓家伙一響,遠(yuǎn)近得鄉(xiāng)親們就都來了,搬著板凳,帶著馬扎兒,捧著瓜子,一圈一圈得把臺子圍起來,當(dāng)然,前排是要留給員外家得。
例子舉完了,我們來復(fù)述以下度娘對于流量的解釋。 流量對應(yīng)的英文詞是【FLOW】,指的是:在規(guī)定期間內(nèi)通過一指定點(diǎn)的車輛或行人數(shù)量。同時在網(wǎng)絡(luò)上的意思是:在一定時間內(nèi)打開網(wǎng)站地址的人氣訪問量。當(dāng)然,也指手機(jī)移動數(shù)據(jù)。
二、流量獲取模式的變遷
相信,我們今天一提到流量,很自然會把交談、閱讀以及理解的背景投射在網(wǎng)絡(luò)上,畢竟現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)的時代,甚至可以說是后網(wǎng)絡(luò)的時代。不過,我們今天在這篇文章里討論的范圍并不限于網(wǎng)絡(luò)。
就像我們的題目說明的一樣,流量雖然是互聯(lián)網(wǎng)時代才被普及、廣泛推崇的名詞,但實(shí)際還是存在一個演變的過程。圣經(jīng)里有句話說得好,普天之下,并無新事。
在互聯(lián)網(wǎng)之前,如前所例,不被稱呼為流量的”流量“已然存在。那么前網(wǎng)絡(luò)時代,流量都是以什么形式、什么方式存在的呢?
其實(shí)答案很簡單,只不過我們之前并沒有把他和流量關(guān)聯(lián)起來進(jìn)行理解。
早期互聯(lián)網(wǎng)時代,有另外一句俗話,你不知道網(wǎng)絡(luò)那邊的是不是一條狗。話好像有點(diǎn)糙,但實(shí)際上,形象的說明了網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢(也可以說是劣勢),網(wǎng)絡(luò)將參與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上的人——符號化,這是互聯(lián)網(wǎng)最大的“革命性”價(jià)值觀輸出——平等。
這種平等讓參與網(wǎng)絡(luò)的人,去掉了原本的社會化的各種標(biāo)簽,也就失去了人的特征。所以,我們把網(wǎng)絡(luò)上的人的參與,看作是網(wǎng)絡(luò)參與節(jié)點(diǎn)的參與,網(wǎng)絡(luò)上的人的聚集,看作是流量的聚集。
當(dāng)我們還原人的本質(zhì)之后,流量的本質(zhì)也就很清楚了,流量實(shí)際上還是人流。變化的,不過是獲取流量的方式、模式和手段。
流量的概念解釋清楚之后,我們繼續(xù)流量獲取的方法。互聯(lián)網(wǎng)時代獲取流量的方法,已經(jīng)是有現(xiàn)成的一大本方法論,而且寫的很全面了,我們有專職的負(fù)責(zé)流量運(yùn)營的崗位,經(jīng)營流量運(yùn)營的公司。
而且在不同的產(chǎn)品和商業(yè)階段,也細(xì)分了不同的流量獲取方式:啟動階段、成長階段、成熟階段、穩(wěn)定階段,乃至衰落階段的。但在互聯(lián)網(wǎng)時代之前,獲取流量的方式,是怎么樣的呢?
比如:電視廣告、電臺廣告、報(bào)紙廣告、劇場影院門前的招貼海報(bào)、口口相傳的口碑、店鋪的招牌和酒幌、小販的叫賣和吆喝,這些都是我們現(xiàn)在仍然都可接觸到的在前網(wǎng)絡(luò)時代的獲取流量的方式。
如果留心的話,可以發(fā)現(xiàn):這些流量獲取手段的排列順序,是按照出現(xiàn)的時點(diǎn)倒序來排的,不同的獲取流量的方式,又以不同的“介質(zhì)”作為代表,比如:報(bào)紙、電視、海報(bào)、招牌等等,這些介質(zhì)因本身的特點(diǎn),代表著不同傳播范圍和輻射能力,進(jìn)而代表著獲取流量能力的大小。
我們還用前面舉的武大的例子,很明顯,武大獲取流量的方式是叫賣和吆喝,而他的叫賣和吆喝所能夠覆蓋和傳達(dá)的范圍,限定于以他的居住地為圓心,他能夠步行走動的距離為半徑的一個圓形區(qū)域里,而且他還不能同時覆蓋這個圓,而是以他某個時間內(nèi)實(shí)際選擇的走動方向?yàn)橹休S的一個扇形區(qū)域。
所以,在這種以叫賣和吆喝為主要流量獲取手段的時代,是需要多個像武大這樣的小販,到處游走,通過他們的行動線來完成各自小規(guī)模流量的獲取。
簡單總結(jié)一下特點(diǎn):弱輻射能力背景下,流量獲取的模式=多核心+小規(guī)模。
在相當(dāng)長的歷史時間里,雖然產(chǎn)品或者商業(yè)中心輻射能力的增強(qiáng),但流量獲取模式并沒有出現(xiàn)很大的變化,因?yàn)榱髁康慕^對數(shù)量對于各個產(chǎn)品或者商業(yè)中心來說都是充足的,比如:固定商鋪就可以輻射以店鋪為圓心,以客人的行動距離為半徑形成的圓形,核心的數(shù)量相比于小販走街串巷的叫賣模式下,核心的數(shù)量會減少,流量的規(guī)模依然很小。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,出現(xiàn)了更高級形態(tài)的“商鋪”,比如:劇院和電影院,這種類型的商鋪不像餐館和酒店一樣那么多,被消費(fèi)的次數(shù)也會少一些,但同時他輻射的范圍因?yàn)槿藗兊幕顒影霃降难由甓靡詳U(kuò)大。
再到電臺、電視臺的出現(xiàn),它作為商業(yè)中心所能夠輻射的范圍出現(xiàn)第一次脫離了地域的概念,它的輻射半徑在“地理”的概念上達(dá)到了無限。所以在這個階段,流量中心的數(shù)量急劇減少,而流量的規(guī)模得到了極度的過大。
除此之外,更為重要的是——電臺和電視臺的出現(xiàn),在某種意義上提高了流量獲取的門檻,通俗點(diǎn)來說,就是并不是所有的產(chǎn)品中心或者商業(yè)中心,是能夠有能力通過電臺或者電視臺來獲取流量的。
郭德綱的相聲里就曾經(jīng)調(diào)侃過,一個賣耳挖勺的去電臺做個廣告,這一輩子耳挖勺就白賣了。
所以,到了這個階段,產(chǎn)品中心和商業(yè)中心對于輻射能力的極度提升,產(chǎn)生了另外一種背景下的流量獲取模式,即——強(qiáng)輻射能力背景下,流量獲取模式=少核心(唯一核心)+大規(guī)模(壟斷規(guī)模)。
正是在這種背景下,流量成為了一種獨(dú)立的新商業(yè)模式:從?獲取流量服務(wù)自我經(jīng)營 ?轉(zhuǎn)向 獲取流量并引導(dǎo)向服務(wù)第三方經(jīng)營,并就此獲利,流量決定了商業(yè)價(jià)值的最終實(shí)現(xiàn)。在可提供的商品或者服務(wù)基本一致的前提下,誰掌握了流量,也就意味著商業(yè)目的的達(dá)成。
于是,新聞里開始出現(xiàn)了關(guān)于央視春晚時段的廣告持續(xù)拍出天價(jià)的報(bào)道。 接下來,互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了,以一種核爆、核聚變的方式?jīng)_擊和變革了舊有的一切存在,包括流量,這個我們之前本可能稱呼為客流、人流、聽眾、觀眾的概念。
但是,流量獲取模式并沒有發(fā)生變化,反而推向更極致化的地步,核心越來越小,規(guī)模越來越大,比如:最早的門戶,代表是新浪、網(wǎng)易;然后是搜索,代表是百度,谷歌;然后垂直類的移動應(yīng)用,代表是微信、支付寶、UC瀏覽器。
背后的商業(yè)邏輯并沒有改變,更形成一種具有壟斷性的商業(yè)模式,于是,去百度購買搜索的排名、購買手Q或者微信官方的推廣和之前購買春節(jié)晚會或者新聞聯(lián)播時段的廣告時間位的效果和目的一致。
三、互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值悖論
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,或者說語境下,沖擊和重構(gòu)了流量的分配方式。換個比喻的說法,在網(wǎng)絡(luò)時代,人們居住的環(huán)境不一樣,被觸達(dá)的方式也不一樣。
在網(wǎng)絡(luò)時代,地域的聚集、群落被“掃平”,之前由于地域差異、語言差異乃至文化差異(實(shí)際上都是地域差異造成)都因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的”平等性”的特征而逐漸弱化,網(wǎng)絡(luò)通過定義新的語言、文化使得所有在網(wǎng)絡(luò)時代的人們成為“結(jié)網(wǎng)”上的某一個點(diǎn),這個點(diǎn)和其他的點(diǎn)并沒有太大的差異性。
所以,網(wǎng)絡(luò)語境下,流量才形成了較之以往更大的規(guī)模效益,而且隨著“入網(wǎng)”成本的降低,這種效益的能力也就越大,流量極度聚集之后,對其價(jià)值觀形成一種背離: 互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是通過網(wǎng)絡(luò)的平等去消除原本的流量核心,但去中心的過程形成了一個新的中心。
全民干爹馬云對于淘寶的評價(jià),可以很形象的解釋這種背離的理解。
馬云說過兩句話:
- 第一句,我干淘寶的目的是讓天下沒有難做的生意;
- 第二局,我最大的后悔就是干了淘寶。
那么新中心到底有什么問題?
新中心實(shí)際造成了兩個方面的問題:
- 流量高度聚集,非中心獲取流量的成本持續(xù)增高;電視臺的數(shù)量和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的數(shù)量,哪個多,哪個少,我們簡單掰掰手指就是可以算得出來的。
- 流量頭部聚集在少數(shù)的中心中,新生的流量中心再難以形成流量的聚集。
就以電商為例,C2C的電商,除了淘寶,還有誰?不限定具體的模式,B2C、C2C,再加上所謂的跨境B2C、C2F,我們能夠數(shù)得出的電商又有幾個? 接下來,意在平等造就的不平等,意在去中心化而早就新中心的互聯(lián)網(wǎng)會有怎么樣的改變,這種改變會帶來流量獲取模式的變化嗎?
總結(jié)
流量獲取模式的演進(jìn),基本遵循著,輻射能力漸強(qiáng),輻射范圍變大,核心數(shù)量減少,單核心流量規(guī)模變大,直至流量集聚的過程。高度聚集之后,本著平等和去中心的互聯(lián)網(wǎng)會自我進(jìn)化,還是被新的價(jià)值觀所取代,我們下一回分解。
#專欄作家#
Sieben,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。混過文青的支付出道的產(chǎn)品人,長期以支付廝混,關(guān)注支付、O2O、社交領(lǐng)域,擅長行業(yè)、業(yè)務(wù)需求分析,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)。
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啰嗦到完全不知道在說啥