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榮耀標識不少應用“習慣性”訪問用戶信息：以優化之名，行竊取之實？
不管是將用戶隱私用于變現、研發還是推廣，說到底都是為了一個“利”字。
近一段時間，OV兩大手機品牌廠商先后發布了各自的年度旗艦機型NEX與Find X。由于都是采用了隱藏式前置攝像頭，一時間引發了很多手機發燒友的圍觀。
誰也沒想到，隨后引發最大爭議的卻是“藏”在隱藏式攝像頭背后的另一個話題。
有發燒友在使用兩款旗艦時發現了隱藏式攝像頭的“曝光”技能，就是可檢測App應用是否在“偷窺”用戶的隱私。多家媒體隨后曝光，若手機應用偷偷在后臺調用了攝像功能，這種隱藏式攝像頭就會“突然”伸出頭來……
有不少網友將此戲稱為“流氓應用檢測器”，而在媒體的曝光中，多款主流應用軟件均被“檢測”出疑似在后臺調用手機前置攝像頭。這一下，真的有些尷尬了。
或許，有不少應用已經是“習慣性”在訪問我們手機的聽筒、攝像頭、通訊錄甚至是更為隱私的財務信息。那么，這些應用的研發、運營機構對我們手機上關鍵部位和信息的訪問，究竟是無心之舉，還是另有所圖呢？
竊取隱私只為變現
“簡單來說，竊取用戶信息和金錢都有關系。”
曾在廣東某應用開發機構任研發工程師的胡建告訴懂懂筆記，自己所在公司開發的是一款手機記賬應用。雖然應用的知名度并不高，但也曾擁有超過百萬級裝機規模。
起初，這只是一款簡單的記賬軟件，只有讀取、寫入手機存儲空間兩項功能權限，而且安裝時需要用戶許可。然而，經過了數次升級改版之后，公司高層與產品經理一再要求研發部門在應用中加入更多的權限。
“本來就是款聯網記賬軟件，卻要求用戶開放短信讀取權限才能正常使用。”胡建說，雖然領導不明說，但大家似乎都是心照不宣。而這樣一項與應用本身并沒有任何因果關系的讀取授權請求，卻鮮有用戶當回事兒，通常都是直接點擊同意。
這個“同意”，實際上就是讓應用能夠讀取、記錄并上傳手機中的短消息內容。
胡建透露，雖然被授權的僅僅是短消息權限，但平臺卻可以從用戶短消息中知道大量有用的信息。如該用戶銀行卡和支付賬戶的余額，在電商平臺上購買的商品類型，經常使用何種應用軟件等等，都可以通過篩選短消息中的內容來獲取。
“對于一些中小規模的應用開發企業來說，盈利的思路還是太短視?！焙ǜ嬖V懂懂筆記，這類企業之所以要收集與應用沒有任何聯系的用戶信息，為的只是要出售用戶資料，獲得可觀的額外收益，而且這些數據很少會進行脫敏處理。
以這一款簡單的記賬應用為例，用戶在注冊時，便已經驗證了手機號碼，填寫了個人常用的昵稱，設置了性別。如果再從用戶的短消息中，提取到真實姓名、消費購物信息，那么組合起來的用戶資料，就已經變得十分詳實。
“僅僅有姓名、電話號碼的用戶資料，黑市交易也已經叫賣到了好幾元一條。而這一類信息詳實的資料，價格自然不會低，大量貸款、保險、房屋中介機構都會樂于購買這種資料。”他補充道，之前所在公司還會將數據脫敏以后提供給一些機構用于數據分析，到后期就直接將收集到的用戶資料出售給營銷機構，通常的交易價格在30-50元（每條）之間，部分含有信用卡額度、用戶地址等信息的個人資料，甚至可以賣出近百元（每條）的高價。
這一切，都已經成了一些中小規模應用開發機構間公開的“秘密”。胡建表示，這些應用本身能產生直接價值，而且廣告收益也十分有限。因此，用戶數據成了個別企業牟利的主要途徑。
甚至，一款App應用能夠收集到多少用戶隱私信息，還能決定這家開發企業所能拿到的融資數額。
天下沒有白吃的午餐?，F實中，類似這種竊取用戶個人隱私權限的手機應用并不少見，但卻很少有用戶發現其中的貓膩。一大串隱私授權提示，很多人看也不看就盡數“同意”，大量的個人資料都被“同意”上傳到應用企業的服務器上。有些信息就成了機構斂財、變現的籌碼。
以優化之名行竊取之實
“人無遠慮，必有近憂。”
這是張翔（化名）從創業至今，一直奉行的信仰規條。與胡建所說的“短視”企業相比，他對用戶信息的獲取目的，不是變現，而是為了企業發展規劃。
他創辦的公司最初是做手機瀏覽器的，雖然不及那些主流瀏覽器受歡迎，但有預裝合作的小眾手機廠商也并不少。早期，為了調查手機用戶的應用需求與使用習慣，公司曾在自家瀏覽器彈出相關的調查問卷。然而，摸查結果卻一直不盡理想。
“最好的摸查方式，是能夠看到用戶的應用界面?！币虼?，他和產品團隊將抓取用戶桌面、應用界面的權限，加入到了應用當中，并以“幫助改進優化”為由，讓用戶同意諸多隱私調用條款。
用戶只要同意了該權限，那么只要瀏覽器應用處于后臺運行的模式，便會靜默并適時截取手機界面。這些信息上傳至企業的服務器后，會進行相關的用戶行為需求分析。
“我們不會去出售用戶信息，這樣做太Low！” 張翔坦言，收集信息分析產品短板，這種做法算是圈內的行規。不過，與其說這種做法是幫助用戶優化應用，不如說是在提高技術團隊的產品研發能力。
“用戶手機裝了什么應用，什么功能需求最大，聊天過程的信息，我們是可以總結分析的?！睆埾柰嘎叮窘衲瓿跬瞥龅牧硪豢顖D片瘦身應用（美顏App），便是在這樣的需求分析下誕生的。
幾個月前，通過大量的用戶行為分析，團隊發現有不少用戶尤其是手機容量較小的用戶，都有圖片量大但儲存空間缺乏的煩惱，甚至有部分用戶每天都有習慣篩選刪除照片的行為。
通過信息抓取分析出用戶需求后，他要求團隊盡快研發出一款能夠壓縮圖片，減少占用用戶手機儲存空間的應用。結果在今年四月份這款應用推出后，受到了很多用戶的喜愛。
“如果沒有前面用戶行為收集與分析的過程，就沒有后來這款瘦身應用的誕生。”張翔對此頗為欣慰，因為他們不碰用戶隱私的紅線，也不用用戶隱私牟利。
張翔坦言，如今不少有“遠見”的應用研發機構，都會通過類似的方式分析、挖掘、研發出適應市場潮流的產品。而且每一款新推出的應用，都同樣會有收集用戶隱私行為的功能，多維度抓取數據，相互補充，進行精準的用戶畫像，繼而為新產品的研發尋找契機。
部分應用企業雖能夠有的放矢地開發出用戶喜愛的產品，但有些做法卻是赤裸裸的將用戶隱私行為“竊取”換來的。即便張翔分析，大部分隱私行為對于自律的應用企業來說沒有太大用處，卻足矣讓逐漸了解真相的手機用戶，感到毛骨悚然。
將隱私信息當成企業變現的籌碼肯定不妥，那么以“優化”之名竊取用戶動作的行為，就很有操守了嗎？
電商要隱私只為精準推廣
“傳聞說有些電商平臺能了解用戶喜好推薦商品，太可怕了?！庇芯W友稱如果用電腦或者手機查看了一些商品，很快手機中的網購應用就會向自己推薦相關的商品，讓人覺得既驚訝又后怕。
其實，這樣的“推薦”對于在電商平臺上經營海淘化妝品的企業主孫娥來說，一點都不陌生。她表示，平臺之所以能夠向買家準確推薦需求產品，都是個人隱私外泄的“功勞”。
“說白了，我們購買平臺的有償推廣服務，等同于在購買用戶的需求隱私。”她透露，幾乎所有電商平臺都有類似的定向推廣業務，即向精準的、有類似商品購買需求的用戶推薦商家產品，并在點擊或成交后，支付平臺推廣費用，“有的只是單純推給用戶看，就要收商家推廣費了?！?/p>
而且，這種展示推廣的位置已經不局限于電商應用內，甚至在用戶手機中的一些瀏覽器、輸入法，以及個別信息流應用中，都會被類似的“精準推廣”所占領。
“手機中的一些應用，會有泄露用戶隱私動作的可能，反映在電商平臺就是有價值的信息?！痹谀持麘瞄_發企業中擔任產品經理的張強（化名）告訴懂懂筆記，他之前負責的是某輸入法應用的設計工作。而這款免費的輸入法產品，最大的合作“贊助”商便是一家大型電商平臺。
他表示，公司會將用戶使用這個輸入法時出現的產品名稱、頻次等數據以及手機或局域網所在的IP地址，脫敏處理后反饋給電商平臺。而平臺通過數據挖掘分析后，會將“合適”的產品信息推廣到“合適”的用戶手機端，稱為定向投放。
“雖然隱私信息是輸入法提供的，但投放的平臺，有可能就是與電商企業合作的手機瀏覽器或信息流?！睆垙娧a充道，類似的合作并非單一的，瀏覽器、信息流應用也有可能會搜集用戶需求，與電商平臺進行資源置換或推廣變現，“還有個別主流輸入法也已經加入電商精準推廣的行列，開始在輸入界面上打廣告了?！?/p>
相比于前面兩類竊取用戶隱私行為的機構，電商行業顯然更加“高明”。在將用戶行為用作定向推廣依據，以精準的服務向平臺商家推廣之余，其還可賺取高昂的營銷廣告費用。
然而，不管是將用戶隱私用于變現、研發還是推廣，說到底都是為了一個“利”字。企業為了盡可能多的謀利，會想盡一切辦法“獲取”用戶的個人信息，其中很多方式也令用戶防不勝防。
對于個人隱私信息，公眾無外乎兩種態度：一類是無所謂，反正是自己已經透明了；一類是盡可能避免個人隱私泄露，尤其是關鍵信息。而對于“混沌”之中的互聯網行業而言，公眾的麻木并不是尚方寶劍?；蛟S今年5月25日正式生效的歐盟隱私法案《通用數據保護條例》會是一個警示，作為“史上最嚴”隱私法，被認定“違規”的企業將受到嚴厲處罰——至少1000萬歐元或企業上一財年全球營業總額的2%—4%，而條例中對于數據主體、對于個人數據的控制與規范，更值得企業和公眾去關注。
作者：懂懂筆記，微信公眾號“懂懂筆記（ID：dongdong_note）”，《微信思維》、《微信力量》兩本暢銷書的作者。
本文由 @懂懂筆記 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自 Pixabay，基于 CC0 協議
syww
大笨蛋文章
有什么卵用，微信獲取了用戶大量的權限，你會因為權限就不用微信了嗎
能讀取短信確實很麻煩了，驗證碼加金額變動提醒會得到太多東西。