電商 | 直播APP試水電商的幾種可能

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直播作為泛娛樂化媒體,低門檻的用戶參與決定程度,決定了它短時(shí)間內(nèi)很難從C端用戶身上賺取內(nèi)容付費(fèi)的可能。但是作為天然的流量入口,除了流量批發(fā)營(yíng)收渠道之外,線上零售為直播APP提供了另一條創(chuàng)造營(yíng)收的可能。

自2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫崩盤開始,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從PC時(shí)代發(fā)展至移動(dòng)智能時(shí)代。幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)公司的營(yíng)收模式幾乎可歸納為:內(nèi)容付費(fèi)、軟件付費(fèi)、流量批發(fā)、線上零售這幾個(gè)方面。

直播作為泛娛樂化媒體,其碎片化的內(nèi)容生產(chǎn)方式,低門檻的用戶參與決定程度,決定了它短時(shí)間內(nèi)很難從C端用戶身上賺取內(nèi)容付費(fèi)的可能。作為天然的流量入口,除了流量批發(fā)營(yíng)收渠道之外,線上零售為直播APP提供了另一條創(chuàng)造營(yíng)收的可能。

一、相對(duì)于傳統(tǒng)電商,直播平臺(tái)做電商的優(yōu)勢(shì)在哪里?

  • 電商的變現(xiàn)前提是圈到足夠多的流量,同時(shí)再考慮商品的轉(zhuǎn)化;
  • 而直播平臺(tái)自帶流量入口,唯一要去思考的就是如何轉(zhuǎn)化,從運(yùn)營(yíng)角度上看,實(shí)現(xiàn)的路徑更短;
  • 購(gòu)物的場(chǎng)景化,電商提供的內(nèi)容和用戶的互動(dòng)是單向的、靜態(tài)的(圖片、價(jià)格、模特、優(yōu)惠信息),而直播提供的內(nèi)容是更多維度的互動(dòng)(主播對(duì)話、聊天、彈幕);
  • 泛娛樂化產(chǎn)業(yè),自帶媒體屬性。可以很快聚攏垂直領(lǐng)域的粉絲,把很多有品牌影響力的垂直內(nèi)容放在直播平臺(tái)去營(yíng)銷,很適合做品牌營(yíng)銷和事件營(yíng)銷。

二、相對(duì)于傳統(tǒng)電商,直播平臺(tái)做電商的劣勢(shì)在哪里?

(1)有IP有眼球關(guān)注,但是口碑效應(yīng)不足

電商公司是“貨品+服務(wù)”的可交易性的實(shí)物經(jīng)濟(jì),經(jīng)過許多年的經(jīng)營(yíng)形成了自己的口碑,慢慢在品牌化。而直播的網(wǎng)紅身上缺乏口碑屬性,更多的是眼球的追逐,所以這個(gè)黏性會(huì)比較差。

(2)削弱直播本身的媒體屬性

強(qiáng)電商的營(yíng)銷策略會(huì)影響直播屬性,畢竟很多用戶不是為了買東西才來看直播的。

(3)電商具有更高的招商和供應(yīng)鏈門檻

和社交類的運(yùn)營(yíng)策略不同,無論是人力、資本和策略投入,如果轉(zhuǎn)型做電商,碰招商、供應(yīng)鏈的話,門檻會(huì)很高也失去了直播平臺(tái)的定位,有可能讓原本未形成格局的直播戰(zhàn)場(chǎng),拉長(zhǎng)與同行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)線。

三、使用斗魚APP的幾個(gè)問題:推廣入口、KOL合作、貨品選擇、CPS的收入方式

KOL的合作,目前電商采用的方式有:入駐店鋪開直播權(quán)限、買手實(shí)景購(gòu)物直播、簽約網(wǎng)紅直播。

我思考斗魚的直播有幾點(diǎn)需要優(yōu)化的部分:

(1)推廣入口選擇:直播達(dá)人的直播內(nèi)容和窗口下展示的商品沒有太大關(guān)聯(lián),網(wǎng)紅很少介紹貨品,背后是不是合作模式有問題?網(wǎng)紅達(dá)不到可觀的收益,所以不主動(dòng)推這些商品。

Action:資源互換和銷售分成,有電商合作的網(wǎng)紅店鋪可以有更多的首頁(yè)和類目下的主推資源位,以此來刺激更多的網(wǎng)紅店鋪加入到電商計(jì)劃里面。CPS傭金的收入和網(wǎng)紅的分成,能否和打賞的形式一樣通過彈幕的形式展現(xiàn)。

(2)貨品選擇:目前的類目選擇和網(wǎng)紅沒有更好的匹配,我發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在合作的網(wǎng)紅中下方會(huì)露出很多的貨品,但是貨品的選擇甚至貨品名稱的編輯,和合作網(wǎng)紅的特質(zhì),沒有很好的關(guān)聯(lián),導(dǎo)致轉(zhuǎn)化的效果不理想。

(3)CPS收入的方式:現(xiàn)在斗魚CPS的形式是直接跳轉(zhuǎn)至站外APP,會(huì)導(dǎo)致用戶一定的網(wǎng)頁(yè)跳失率。同時(shí),直播做電商的初衷就是把自己的流量直接變現(xiàn),如果還是導(dǎo)購(gòu)的話,那就等于說是為淘寶導(dǎo)流了而已。

建議參考下穿衣助手的經(jīng)驗(yàn),把所有類目的商品按照集成店鋪的思路去做,用戶直接在站內(nèi)下單完成交易,下單完后再由我們的客服去淘寶上購(gòu)買同款商品郵寄給客戶,這樣既減少了頁(yè)面的跳失同時(shí)平臺(tái)還可以賺到溢價(jià)和更高的淘寶客傭金。

四、關(guān)于直播電商化貨品選擇的幾種可能

  1. 場(chǎng)景購(gòu)物:競(jìng)技戰(zhàn)隊(duì)合作,售賣戰(zhàn)隊(duì)的游戲裝備,甚至直接定制游戲裝備,做周邊產(chǎn)品的開發(fā)以標(biāo)品為主。模式比較重,需要碰供應(yīng)鏈。
  2. 直播互動(dòng):建議仍然采用CPS的形式,但是在貨品選擇和利潤(rùn)分成上,需要和紅人保持良好的合作關(guān)系。同時(shí),對(duì)于導(dǎo)入商品的KOL房間有更大流量?jī)A斜、貨品露出的產(chǎn)品提示、返傭合作等。
  3. 直播購(gòu)物:類電視購(gòu)物的在線導(dǎo)購(gòu)頻道,不同于電商平臺(tái)由貨品端切入視頻直播,直播是由流媒體直接切入,場(chǎng)景化的代入更適合旅行分享、美食推薦、真人試用等互動(dòng)類場(chǎng)景。

 

本文由 @?當(dāng)當(dāng)?shù)木G皮火車 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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  1. ??

    來自四川 回復(fù)
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      來自四川 回復(fù)
  2. 我們研發(fā)的直播購(gòu)物APP樂淘物聯(lián),歡迎大家品鑒

    來自遼寧 回復(fù)