面向校園的產(chǎn)品周期性都比較明顯,幾乎每學(xué)期開學(xué),一些課表和學(xué)生社區(qū)產(chǎn)品都不免有一些大的營(yíng)銷和迭代。這個(gè)月早些時(shí)候,又一波倒霉孩子洶洶涌進(jìn)了大學(xué)校園,等待他們的,是一批創(chuàng)業(yè)公司饑渴而貪婪的眼神。
最近,大學(xué)生課表應(yīng)用課程格子完成了一次大版本的迭代(iOS/Android)。新版本中,除了按 iOS 設(shè)計(jì)規(guī)范重新設(shè)計(jì)的 UI 外,原本的插件系統(tǒng)(用戶可以定制化地給自己插裝一些小功能),也被一個(gè)精簡(jiǎn)后的校園界面取代,在用戶引導(dǎo)上變得更加清晰。最有意思的,是課程格子之前上線的校園 BBS 模塊,已經(jīng)允許用戶自由申請(qǐng)創(chuàng)建版塊,搶現(xiàn)有版塊的版主,以及進(jìn)行版塊的個(gè)性化訂閱(基于 html5)。
前兩天和一家創(chuàng)業(yè)公司交流,被灌輸了一個(gè)有趣的迭代觀:做社區(qū)產(chǎn)品,一開始要先用最基礎(chǔ)的功能讓大家玩起來(lái),同時(shí)話題粒度不能打得太細(xì)(需求密度問(wèn)題)。當(dāng)用戶把一個(gè)功能點(diǎn)吃透后,你再去迭代下一個(gè)功能,這樣才不會(huì)讓用戶感到茫然難以上手。我們看課程格子的 BBS,從全國(guó)版迭代到校內(nèi)版,從校內(nèi)版迭代到更細(xì)化的話題版塊,又在此基礎(chǔ)上做了個(gè)性化訂閱——整體保持了一個(gè)比較謹(jǐn)慎的節(jié)奏,可以看出格子團(tuán)隊(duì)的克制。另外格子 BBS 正在越做越細(xì)分,或許意味著用戶基數(shù)已經(jīng)到了一個(gè)比較可觀的水準(zhǔn)?雖然課程格子創(chuàng)始人李天放沒向我透露詳細(xì)數(shù)據(jù),但表示該產(chǎn)品目前有一半的流量都由 BBS 支撐。
曾經(jīng)我對(duì)課程格子從工具到社交的下一步感到困惑。做社區(qū)吧,早期看起來(lái)只是 PC 端 BBS 的平移,做社交吧,難不成要成為下一個(gè)人人網(wǎng)?對(duì)此,李天放向我表示,課程格子的未來(lái)還是在校園 O2O 服務(wù)上。
目前在格子 BBS 中,交易、兼職等硬性需求的占比已經(jīng)達(dá)到約 30%(剩下 70%,娛樂占主導(dǎo)),如何將這些服務(wù)需求有效引導(dǎo)出來(lái)?一個(gè)小小的嘗試是,課程格子正在跟一些企業(yè)展開兼職聯(lián)運(yùn),以把控兼職版塊的內(nèi)容質(zhì)量。格子同時(shí)還推出了社團(tuán)聯(lián)盟,提供一款 O2O 工具讓社員招新、運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)發(fā)布可以更便利地實(shí)現(xiàn)——說(shuō)到底,是把校園內(nèi)的一些碎片化需求聚合起來(lái),變成一個(gè)校園版 58 同城。
這需要很多落地運(yùn)營(yíng)的工作。課程格子的線下運(yùn)營(yíng)機(jī)制也像產(chǎn)品一樣在迭代。據(jù)李天放透露,他們最初的校園大使體系 copy 了人人網(wǎng),措施上包括讓校園大使與團(tuán)隊(duì)一起工作,以及職位推薦等等?,F(xiàn)在他們則摸索出了一些自己的特點(diǎn),比如讓大使區(qū)分身份(數(shù)據(jù)挖掘者、推廣者、內(nèi)容管理者),并且盡量讓大使有自己的積累,輔助他們自建俱樂部和商業(yè)平臺(tái)等。
談到目前校園產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,天放表示他們幸運(yùn)地享有了兩年人口紅利,能以比較低的成本快速積累上千萬(wàn)用戶,這是千載難逢的機(jī)會(huì)。但現(xiàn)在增長(zhǎng)紅利期已經(jīng)過(guò)去,連人人網(wǎng)做的課表產(chǎn)品獲客都很難。下一波紅利將來(lái)自更深度的 O2O 發(fā)展,這里服務(wù)端的技術(shù)會(huì)越來(lái)越重要,下一輪大家拼的就是運(yùn)營(yíng) + 后臺(tái)技術(shù)團(tuán)隊(duì),輕產(chǎn)品,重服務(wù)。
當(dāng)然大家也不至于悲觀,天放同時(shí)透露了一個(gè)情況:眼下課程格子 + 超級(jí)課程表兩款產(chǎn)品,雖然在安裝量上基本覆蓋了全體大學(xué)生,但從活躍來(lái)看可能只覆蓋了十分之一,還有很大的可挖掘市場(chǎng)。連人人網(wǎng),現(xiàn)在也在提“回歸校園”的概念。
來(lái)源:36氪,作者: 沈超