所以，在歡樂(lè)的氛圍中，我愿意共享我在前進(jìn)的道路上(有時(shí)是在艱難的道路上)所學(xué)到的15個(gè)重要的商業(yè)價(jià)值——即對(duì)于企業(yè)所有者，企業(yè)家和首席執(zhí)行官們來(lái)說(shuō)，有價(jià)值的東西。

1. 選擇優(yōu)秀的合伙人。

如此多的合伙人最后都一拍兩散。但是我有與尼古拉斯伯?洛特共享HB所有權(quán)的好運(yùn)，他是我所認(rèn)識(shí)的最聰明的人，并且我相信我的命運(yùn)掌握在他手上。在我們的合作關(guān)系的開(kāi)始，我們就為彼此確定了明確的組織角色。雖然這些隨著時(shí)間的推移已經(jīng)發(fā)生了改變，但是我們清楚地確定和承擔(dān)自己的職責(zé)，這一點(diǎn)始終沒(méi)有改變。

2. 如果您不得不削減開(kāi)支，就削減到最低程度并且迅速削減。

2001年，我們歷經(jīng)艱難曲折并且?guī)缀跏チ艘磺胁诺玫搅诉@個(gè)慘痛的教訓(xùn)。這個(gè)理念聽(tīng)起來(lái)很殘酷，但是這個(gè)理念是為了讓企業(yè)更強(qiáng)大。一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)意味著未來(lái)的機(jī)遇和穩(wěn)定性。經(jīng)營(yíng)企業(yè)是一種投資，您必須以同樣長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光對(duì)待它。

3. 如果您想要奮斗，那就早點(diǎn)兒奮斗。

很多次我看到，有些企業(yè)為了贏得商機(jī)而掩飾問(wèn)題，回避現(xiàn)實(shí)。還有，當(dāng)項(xiàng)目中期所有這些問(wèn)題都浮出水面的時(shí)候，每個(gè)人都裝作視而不見(jiàn)。所以，要在啟動(dòng)的時(shí)候就解決困難的問(wèn)題，即使這樣做意味著您沒(méi)有贏得商機(jī)。并且當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候隨時(shí)解決?？蛻艉蛦T工喜歡坦誠(chéng)的交流。

4.投資銷售培訓(xùn)。

選擇一種方法，并且努力學(xué)習(xí)和練習(xí)。把工作做好并且投入資金。這樣做會(huì)帶給您十倍的回報(bào)。

5.要習(xí)慣快速失敗以及常常失敗。

不要害怕失敗。許多小失敗會(huì)使您更強(qiáng)大。每一次失敗都會(huì)得到寶貴的教訓(xùn)。要接受失敗。

6.小問(wèn)題可能會(huì)變成大挑戰(zhàn)。

當(dāng)您知道事情不對(duì)時(shí)，馬上解決它。如果對(duì)待惡意的評(píng)論就像是沒(méi)注意到破碎的窗戶，那么隨著時(shí)間的推移，這些問(wèn)題會(huì)成為更大的問(wèn)題。所以要盡快防患于未然。

7. 客戶服務(wù)是關(guān)鍵。

HB是一家專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。這意味著，我們的客戶希望我們解決他們的問(wèn)題。除了我們的創(chuàng)新力和戰(zhàn)略洞察力之外，是我們的行為和態(tài)度在起著決定性作用。生命太短暫，不應(yīng)該浪費(fèi)在自大和以自我為中心上。

竭盡全力使客戶始終感到滿意。

8. 保持積極的工作態(tài)度。

在任何情況下都能保持積極的工作態(tài)度是至關(guān)重要的。不要忽視您需要克服的挫折和挑戰(zhàn)。相反，要以勇敢和樂(lè)觀的態(tài)度把注意力始終集中在您要完成的目標(biāo)上。這一點(diǎn)非常具有說(shuō)服力。

9.保持財(cái)務(wù)獨(dú)立，并且不需要經(jīng)濟(jì)上不劃算的業(yè)務(wù)。

在過(guò)去的15年里，我無(wú)數(shù)次面臨經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，而且需要圍繞客戶做出經(jīng)濟(jì)上不劃算的，艱難的決定。雖然我們可能需要商機(jī)，但是我們還是立場(chǎng)堅(jiān)定并且努力達(dá)成對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都公平的交易，否則我們退出。

始終以財(cái)務(wù)獨(dú)立這一理念為核心，并且不自負(fù)，那么您就會(huì)做出正確的決定。這個(gè)方法確實(shí)有用。

10.像對(duì)待家人一樣對(duì)待他們。

要像他們是您自己的家人一樣(而且至少要像您喜歡的家人一樣)對(duì)待您的企業(yè)員工。專業(yè)服務(wù)企業(yè)的一切都與您的企業(yè)中的人力資本有關(guān)，他們需要您的支持，鼓勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)。他們是您的一切，沒(méi)有他們，您將會(huì)失敗。

11.不要丟掉血脈親情。

我認(rèn)識(shí)很多為了他們的企業(yè)將他們的家庭生活拖入困境的創(chuàng)業(yè)者。騰出一些時(shí)間來(lái)陪伴辦公室以外您最親近的人。當(dāng)談到應(yīng)該說(shuō)些什么以及應(yīng)該做些什么的時(shí)候，要想到，還有您應(yīng)該與之共度美好時(shí)光和相互依靠的家人。

12.要竭盡全力挖掘渠道。

打電話、參加活動(dòng)、創(chuàng)建大量的內(nèi)容、推銷自己。盡您所能挖掘渠道，尋找合適的機(jī)會(huì)。永遠(yuǎn)都不要放棄挖掘渠道的機(jī)會(huì)。

13.要養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣。

其他人的每一次成功和失敗對(duì)于您來(lái)說(shuō)都是一個(gè)教訓(xùn)。就我個(gè)人而言，我喜歡非小說(shuō)類文學(xué)作品——?dú)v史，商業(yè)，傳記——我讀過(guò)的每本書(shū)都有我可以立即使用的至理名言。在這里有一個(gè)溫馨提示：送一本書(shū)。如果您讀到一本非常好的書(shū)，就多買幾本送給客戶，潛在顧客和同事們。

14.要尋求幫助。

導(dǎo)師和顧問(wèn)可以看到您永遠(yuǎn)無(wú)法看到的東西。請(qǐng)您認(rèn)識(shí)，尊重和敬佩的人幫助您。分享您深藏不露的秘密和最大的恐懼，然后觀察他們?nèi)绾慰焖俚貫槟赋稣_的方向。

15.不要偷懶。

無(wú)論情況看起來(lái)多么好，您都不能松懈。當(dāng)您停止關(guān)注細(xì)節(jié)，開(kāi)始督促自己和您的同事，或者開(kāi)始感到自滿的時(shí)候，您就是在自找麻煩。要始終努力奮斗。