淺談傳統企業進入電子商務的切入點
在電子商務火熱之前,很多人都對其持保留意見,也有很多企業都覺得電子商務沒有前途的,核心還是線下門店。但隨著近些年的電子商務的發展,持續的在線銷售額提升,讓很多人都意識到電子商務的重要性。電子商務應該說是跨時代的商業革命,實現了對資源的高效配置。傳統行業在零售上的層級化:生產商、批發商、零售商的渠道管理被電子商務平臺所取代,間接采用了B2B、B2C的模式進行線上銷售。電子商務給企業帶來前所未有的挑戰和機遇,供應鏈整合、庫存電子化,銷售、營銷系統化,生產商更加貼切消費者,粉絲經濟讓企業更重視用戶,而不是原來的生產主導。
隨著時間的推移,越來越多的傳統企業都意識到電子商務的重要性,都開始試水這種新的銷售模式。而面對一種新的商業模式,在進入之前,首先要對其有足夠的了解,所謂知彼知己百戰不殆,盲目的進入電商,為了電商而電商是不可取的。電子商務給人們的生活方式帶來的變革和影響確實巨大,但現階段來說,還沒有到取代線下的地步。進入電子商務,機遇和風險并存,傳統企業要做好迎接挑戰的準備,個人從電商從業人員的角度,給出一些個人的看法和建議,僅供參考。
怎樣才能適應電子商務帶來風險與機遇
一、觀念的轉變是第一步,要換一種眼光看待新事物,嘗鮮要從觀念上接受新事物開始。電子商務的發展已經有一些年頭了,相信理解這種模式已經不會有什么困難,關鍵是要接受這種模式的洗禮,突破原來只靠線下運作的方式,了解線上運作的方式。
二、認清自身的條件。從行業來看,傳統制造業和服務業更適合進入電子商務,而加工業、運輸業進入的難度要大很多;從銷售模式上來看,批發業務更適合B2B模式,零售業務更適合B2C模式。
三、擁抱變化。原有市場的堅守和新市場的開拓可以并存,可以先鞏固原有市場的份額,再嘗試電子商務。如果決定全面轉型,一定要有破釜沉舟的決心,從頭到腳適應變化,不僅僅是組織結構,更重要的是人。
微營銷可以,微電商謹慎
首先微營銷不是指微信營銷,微營銷是以營銷戰略轉型為基礎,通過企業營銷策劃、品牌策劃、運營策劃、銷售方法與策略,注重每一個細節的實現過程。通過傳統方式與互聯網思維實現營銷新突破,微營銷是傳統營銷與現代網絡營銷的結合體。微博、微信、微信公眾平臺、微網站、APP都是實現微營銷的工具和方法的一部分。
現在網絡上能接觸到最多的就是微博和微信,對傳統企業來說,這兩者也比較容易認知。微博是基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取的社交平臺。微信是基于用戶關系的提供即時通訊服務的社交平臺。兩者的基因是社交,但缺少電商的基因。通過這兩個平臺做產品的營銷,可以帶來一些口碑傳播,效果會比較好,當然要注意一下策略,不能全部都是以打廣告的形式,現在各種軟文式的營銷就比較受歡迎。微信公眾號的運營是比較講究的,企業需要設立專人維護。
新浪微博推出了微博錢包,全面支持微支付;微信也開通了支付的功能,理論上講都可以完成電子商務的交易流程。但做電商不是有通道就可以做的,還要結合用戶的實際使用場景來看,大部分人群使用微博和微信的目的都很明確,用微博看新聞看新鮮事,用微信和朋友交流,兩者的核心功能都是不是做電商,用戶會在上面完成電商交易的可能性會小很多。購物有個“逛”的過程,而不管是公眾號還是微商城,都只能實現單品的銷售,而無法滿足這個“逛”的過程。況且用戶的留存時間會比較有限,即便是粉絲經濟,購買力也是有限的。
不要只盯著大平臺,可以多點開花
談到電商平臺,可能會首先想到淘寶、天貓,再是京東、亞馬遜。大平臺確實意味著大流量和大銷售額,但前提是要做起來,這是需要投入的。簡單來說,每個平臺都是要收取平臺費和保證金的,每個平臺收取的都不一樣,或多或少,企業要看自己經營狀況來選擇。其次大平臺意味著競爭也會更激烈,同質化的商品會很多,如何保證商品上架后能較多的產生銷量,這是最關鍵的。這就需要投入營銷成本,不同的平臺,營銷手段和成本也都不太一樣,也需要專門的進行分析。最后就是入駐前要了解清楚每個平臺的運作規則,特別是售后規則和處罰規則,小心別踩到地雷,否則被平臺強制關店的話,前期的投入就泡湯了。
其實可以不用只盯著這些大平臺去做,很多小而美的電商平臺也是很不錯的,特別是垂直類的,比如快消品相關的1號店,化妝品相關的聚美優品,禮品相關的卡當網,折扣商品相關的唯品會,圖書相關的當當網,還有生鮮相關的本來生活網等等,都是不錯的選擇,且費用也相對來說低很多。另外還有一些渠道和用戶群體較為固定的平臺,比如各大銀行自建的電子商務商城,一些地方區域型的電子商務平臺,也可以嘗試一下,可以采用多點布局,全面開花的形式,而不要局限于單個平臺,當然可能有的平臺有獨家經營的考量要求,這種時候就要做出權衡。
跨境電商又是一種全新的嘗試
跨境電子商務是指分屬不同國家關境的交易主體,通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。對企業來說,跨境電子商務構建的對外貿易模式,可以幫助企業拓寬進入國際市場的路徑,促進資源的優化配置與企業間的互利共贏;對于消費者來說,跨境電子商務使他們非常容易地獲取其他國家的信息并買到物美價廉的商品。不過隨之而來的問題就是語言的局限性,企業需要做好用多國語言與消費者溝通的準備
現在國內的跨境電子商務已支持B2B和B2C。B2B平臺主要有阿里巴巴、敦煌網、馬可波羅、環球貿易、萬國商業等。B2C主要有速賣通、ebay、亞馬遜、蘭亭集勢等,企業要直接面對國外消費者,物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式,其報關主體是郵政或快遞公司。
相比較于國內電商的發展趨于穩定的狀態,跨境電商才剛剛起步,發展的空間還很大,企業可以了解一下相關政策,將商品買到國外去。不過語言是無法跨過去的坎,另外就是物流的周期長導致回款慢,可能會造成資金成本,還有就是外匯結算的問題,都需要仔細考慮。
傳統企業進入電子商務是大勢所趨,但在進入的時候需要注意評估自身的資源和業務,采用最適合自身的方式來試水電商。
VIA:IT民工orIT精英
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