一個滴滴司機(jī)教給我的經(jīng)濟(jì)學(xué)

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工資越高的時候,工作時間越短;工資越低的時候,工作時間越長。

7月10日晚9點(diǎn)30分,揉揉惺忪的睡眼,匆匆忙忙收拾完東西跑下樓,在車水馬龍和一片雙閃中搜尋著剛打的滴滴。

“尾號2131嗎?”

“是的。”

“好的?!焙吐燥@疲勞的我相反,司機(jī)師傅貌似很開心:“今天運(yùn)氣真好,這么快就完成目標(biāo)了,可以早點(diǎn)收工回家咯?!?/p>

”哦,是嘛。“我禮貌回應(yīng)了一下。

司機(jī)師傅好像沒有停下來的意思,繼續(xù)說:“雖說單量多少由打車的人決定,但也是有規(guī)律的。比如說你們京東的人吧,我一直在關(guān)注,在周一打車的人就比其他四天少,因?yàn)橐恢苌习嗟牡谝惶於枷朐琰c(diǎn)回家,周末還沒緩過來呢,所以很多人都做7點(diǎn)或8點(diǎn)20的班車。和你們相反,周一你們回家早,我完成目標(biāo)晚收工也晚;其他四天我完成目標(biāo)早回家也早,哈哈哈。”

“師傅你真厲害呀,請問你是怎么設(shè)定這個目標(biāo)的呢?”我饒有興趣地問。

“很簡單,我給自己定了每個月掙1萬5的目標(biāo),是滴滴扣點(diǎn)后的哈,平均每天就是要跑500的目標(biāo)。喲,這么快就到了,慢走,麻煩給個好評哈?!皫煾敌那橛淇斓卣f道。

可惜住的太近,要不然真想和師傅繼續(xù)探討一下,這與我最近正在學(xué)習(xí)的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)非常像。

1. 工資越高,工作時間越短;工資越低,工作時間越長

這個滴滴司機(jī)的選擇是一個非常典型的模式,我在之前與很多司機(jī)聊天時都發(fā)現(xiàn)了這個現(xiàn)象。

小學(xué)的時候,我爸也是開車的,我爸特別愛打麻將,那個時候我就發(fā)現(xiàn)我爸每天去打麻將的時間很有趣:下雨天的時候他打麻將的頻次很低,在周末或者秋高氣爽打車人多的時候恰恰是他打麻將最多的時候。直到現(xiàn)在,我才明白了我爸的打麻將決策機(jī)制,哈哈!

仔細(xì)想想,我們是不是很多時候也會這么做呢?比如:

  • 每天規(guī)定讀20個單詞,不管多忙不管多累都堅(jiān)持
  • 每天規(guī)定健身半小時,不管下班多晚都要打開Keep完成

這種選擇模式的特征是:給自己設(shè)定一個目標(biāo),這個目標(biāo)在一定周期必須完成,一般多是以天為周期,無論內(nèi)外環(huán)境如何變化,不達(dá)目標(biāo)終不還。

乍一想似乎這種選擇模式很不錯,但細(xì)想一下,該種選擇一定會導(dǎo)致下面這樣的行為:

內(nèi)在和外在條件越好,完成目標(biāo)的時間越快;條件越差,完成目標(biāo)的所需時間越長,甚至不能完成。假設(shè)完成目標(biāo)獲得的效用是U,所花時間是T,則對應(yīng)的工資則為:U/T,外界條件越好,工資越高;外界條件越差,工資越低。

最終帶來的結(jié)果就是,條件越好,工作時間越少,一個有經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)絕不應(yīng)該這么選擇,那為什么大多數(shù)司機(jī)為何要這么做呢?

2. 滴滴司機(jī)為何如此選擇?

這個選擇模式里有四個經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,等我說完大家應(yīng)該就知道了:

2.1 ?替代效應(yīng)

當(dāng)工資上漲時,在本文滴滴司機(jī)的例子中對應(yīng)的是需求多訂單量大的時刻,我們應(yīng)該選擇延長工作時間,用今天的高收入替代明天的低收入,明天環(huán)境不好時可以早點(diǎn)回家休息。這樣不僅人舒服一些,整體掙的也更多了,因?yàn)橥饨绛h(huán)境不好時,你工作再長時間也接不到單子。理性的人應(yīng)該這么選擇。

2.2 收入效應(yīng)

這是本文滴滴司機(jī)師傅的選擇,當(dāng)工資提高時,更短的時間賺到了更多的錢,收入增加了,這個時候我應(yīng)該選擇休息和娛樂了,這種效應(yīng)雖然不理智,但卻很正常和頻繁。當(dāng)我們狀態(tài)好很快地完成學(xué)習(xí)或工作目標(biāo)時,是不是內(nèi)心立刻會產(chǎn)生獎勵一下自己的情緒?

2.3 當(dāng)下享樂偏好

我們辦的健身年卡是否很多時候都用不完?年初制定的規(guī)劃在年終復(fù)盤時是否很多沒完成?這都是”當(dāng)下享樂心理“在作祟,正常人都這樣。也正因?yàn)檫@樣,很多人才會給自己設(shè)定短期目標(biāo),像本文的滴滴司機(jī)設(shè)定每天都要賺到500的目標(biāo)來控制這種”當(dāng)下享樂偏好“。

2.4 損失厭惡

為什么設(shè)定的短期目標(biāo)死也要完成呢?這是損失厭惡的心理,一個東西當(dāng)你得到后的心理價值會增加,這個時候你會厭惡損失。當(dāng)?shù)蔚嗡緳C(jī)定了一天500元的目標(biāo)后,如果做不到帶來的負(fù)效用要大于不定目標(biāo)掙到500元時的正效用。

在這些心理因素的作用下,大多數(shù)滴滴司機(jī)做出的這種工作選擇模式就不一定非理性了,因?yàn)槿绻欢ㄟ@些短期目標(biāo),在當(dāng)下享樂偏好的影響下,最后一定掙不到一月掙1萬5的長期目標(biāo)。

3. Keep的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

我們的很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)都在”利用“人們的這種選擇機(jī)制,典型的如Keep,就在幾天前剛剛獲得1.27億美元的D輪融資。

Keep的高日活,正是抓住了人們在當(dāng)下享樂偏好下,會給自己設(shè)定一個個的短期目標(biāo),比如每天完成半小時的健身,而當(dāng)定了目標(biāo)后就會有損失厭惡心理,這個時候產(chǎn)品設(shè)計(jì)只要稍加調(diào)控就能觸發(fā)用戶的心理賬戶,事實(shí)上Keep也正是這么做的,正如其Slogen”自律給我自由“所言。

?我覺得自律給我自由是對如上四種心理機(jī)制導(dǎo)致的選擇模式最好描述。

4. 結(jié)語

本文是我在上周乘坐滴滴快車時,和司機(jī)的一次談話后研究而成。個案簡單,但背后的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)原理卻發(fā)人深省,原來我們在生活中的很多選擇是非常不經(jīng)濟(jì)的,都是在“工資越高的時候,工作時間越短;工資越低的時候,工作時間越長。

因?yàn)楫?dāng)下享樂偏好的緣故,如果不這么自律地要求自己完成一個個的短期目標(biāo),長期目標(biāo)也可能很難完成。因此,這種選擇機(jī)制雖然不經(jīng)濟(jì),但可能是達(dá)成長期目標(biāo)的一種自我控制方式。

但我仍希望看到這篇文章的用戶在今后做選擇時能想一下這句話,看看自己是否“工資越高的時候,工作時間越短;工資越低的時候,工作時間越長”,可以優(yōu)化一下選擇,比如:

  • 20多歲的年紀(jì),是工資最高的時候(這里的工資是經(jīng)驗(yàn)/薪水/技能等的結(jié)合)。這個時候,我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)多工作,少些娛樂。這些都可以替代未來的不確定性。
  • 狀態(tài)好的時候,就多背些單詞;太累的時候,就早點(diǎn)休息。

另外,產(chǎn)品或運(yùn)營童鞋在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時,也可以多想想我們的用戶是否具備這些心理特性,可以通過產(chǎn)品或流程的優(yōu)化助推用戶做出更好的選擇。

當(dāng)然了,選擇無對錯,每個人的效用函數(shù)不一樣,不一定只有收入才能帶來效用,下班早點(diǎn)回家看一部喜歡的電影、工資再高也比不上回家多陪陪孩子,這些都可以讓人們更幸福。

#專欄作家#

平章大人,本名“方磊”,公眾號:『平章大人』,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,就職京東商城-平臺生態(tài)部。專注無界零售、平臺生態(tài)、行為經(jīng)濟(jì)和營銷科學(xué)化領(lǐng)域研究。

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題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 年少不努力,老大徒傷悲

    來自河南 回復(fù)
  2. 一臉懵逼的看完,基本思想是,順風(fēng)順?biāo)臅r候,怎么都能完成目標(biāo),該干啥干啥去,逆風(fēng)逆水的時候,加班你也搞不定。所以,如何順風(fēng)順?biāo)兀?/p>

    來自北京 回復(fù)
  3. 其實(shí)作者的想法直白點(diǎn)就是這意思:當(dāng)農(nóng)民碰上好天氣那一年的時候,就要多播種,多犁地,收成自然會高很多,倉庫中的糧食也會很富足,這樣就避免了當(dāng)碰到壞天氣的那一年時,你就是播再多的種,耕犁再多的地,一場大雨還是會讓你的種子泡死,那收成自然不高,但是不用擔(dān)心,因?yàn)榍皫啄暌呀?jīng)把倉庫堆地滿滿的啦。

    但是個人認(rèn)為設(shè)定短期目標(biāo)不如設(shè)定周期目標(biāo),如以一周為基準(zhǔn),每日的工作量是背30個單詞,某天狀態(tài)好就多背點(diǎn),某天狀態(tài)差就少背一點(diǎn),只要一周之后的結(jié)果是背了210個單詞就足夠了。

    來自浙江 回復(fù)
  4. 微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的東西,很淺但的確生活才是經(jīng)濟(jì)學(xué)最大的課堂。

    來自上海 回復(fù)
  5. 真是沒看懂想表達(dá)啥意思? ??

    來自廣東 回復(fù)
  6. 感覺觀點(diǎn)不是很清晰,一方面說為了控制享樂偏好,要設(shè)定一個固定的短期目標(biāo),才能更長久。另一方面又說設(shè)定短期目標(biāo)后,用戶應(yīng)該根據(jù)環(huán)境或者自己的狀態(tài)來決定是超額完成還是早點(diǎn)收工。是不是有點(diǎn)矛盾。

    來自北京 回復(fù)
  7. 很有意思

    回復(fù)
  8. 表示同樣 沒看太懂

    來自湖北 回復(fù)
  9. 不得不說 ……我掙得不多 工作也不多

    回復(fù)
  10. 筆者又幫keep刷了一個高大上的廣告

    來自福建 回復(fù)
  11. 一臉懵逼的來一臉懵逼的走~

    來自浙江 回復(fù)
    1. 哈哈哈哈+1

      來自廣東 回復(fù)
  12. 不如直接說趁著年輕多干點(diǎn),也不用那么刻意的去包裝,轉(zhuǎn)化概念了, 怪麻煩的

    來自黑龍江 回復(fù)
    1. ??

      來自廣東 回復(fù)
  13. 觀點(diǎn)不正確

    回復(fù)
  14. 自己狀態(tài)不好或者外界因素差的時候就好好調(diào)整休息,當(dāng)天時地利人和的時候就全力出擊也會取得更大的成就和效果

    來自北京 回復(fù)
  15. 不知道作者要說啥

    來自廣東 回復(fù)
  16. 原諒我的閱讀理解不及格,感覺文章觀點(diǎn)不那么明確

    來自廣東 回復(fù)
  17. 忽略了人的成長性。
    即使工作效率低,倘若用時間累計(jì),你的“工資高”點(diǎn)比其他人要來的快。
    聽你描述滴滴師傅的語氣,更像一個中年人,此條法則更適用于追求安穩(wěn),中年人的生活。
    也反應(yīng)作者的對待生活的態(tài)度——追求安穩(wěn)。

    來自湖北 回復(fù)
  18. 其實(shí)我是贊成最后“狀態(tài)好的時候就多吸收些技能”的觀點(diǎn)的,但是就大眾而言,有享樂偏好也是主流。

    來自江蘇 回復(fù)
  19. 全文觀點(diǎn)還是很鮮明的,就是最后的建議“狀態(tài)好的時候,就多背些單詞”有毒,多少人的真實(shí)需求是能夠和外國人進(jìn)行日常交流卻天天在背單詞導(dǎo)致非常低效。“工資”最高時,選擇把精力投入在哪些方面,也是影響是否有效的重要因素。這個時候舉背單詞這個例子就不太合適了。

    來自福建 回復(fù)
  20. 作者想表達(dá)的意思是:我們要逆向思維,在越有優(yōu)勢的時候投入更大精力嗎?

    來自上海 回復(fù)
    1. 是的,越有優(yōu)勢的時間段和有優(yōu)勢的事件上多費(fèi)時間。

      回復(fù)
  21. 嗯… 棒

    回復(fù)
  22. 感覺這文章有點(diǎn)濕潤…

    來自廣東 回復(fù)
    1. 李時珍的皮哦

      來自福建 回復(fù)
  23. 20多歲是大部分人工資最高的年齡時段???
    這個看工種吧?。。?/p>

    回復(fù)
    1. 這里的工資并非指“貨幣”,而是因多工作時間帶來的邊際技能最大。

      回復(fù)
    2. 那就是說20來歲的人最耐操咯 ??

      來自江蘇 回復(fù)
    3. 這個關(guān)系有點(diǎn)牽強(qiáng)。倒不如說,是人在20多歲剛參加工作的時候有最大的成長優(yōu)勢。體力好,腦力好,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),不在乎面子,服從管理,等等。這些鑄就了高成長性?;膹U時間不去學(xué)習(xí),實(shí)在是太可惜了。

      來自北京 回復(fù)