企業(yè)應(yīng)該設(shè)定五年規(guī)劃嗎?

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編者按:企業(yè)需要五年規(guī)劃嗎?本文作者Salim Ismail認(rèn)為五年戰(zhàn)略規(guī)劃本身就較為落后,它不但不會(huì)成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),往往還會(huì)拖累運(yùn)營(yíng)效率,給企業(yè)發(fā)展拖后腿。對(duì)于那些“指數(shù)級(jí)發(fā)展的企業(yè)”而言,執(zhí)行五年規(guī)劃無(wú)疑是一種“自殺式”的行為。如果在公司競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,你沒(méi)有選擇好正確的方向,那么你的五年規(guī)劃將會(huì)勾勒出一幅錯(cuò)誤的“圖像”——規(guī)劃最多只需要一年就成了。你的觀點(diǎn)是什么?

很多大企業(yè)都有一個(gè)共性,他們都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的企業(yè)戰(zhàn)略部門(mén),該部門(mén)的主要職責(zé)就是制定并發(fā)布公司的五年規(guī)劃,并勾勒出企業(yè)的長(zhǎng)期愿景和目標(biāo)。事實(shí)上,許多企業(yè)發(fā)展部門(mén)的主要職能就是簡(jiǎn)單地將公司愿景具體化,并針對(duì)企業(yè)規(guī)劃,預(yù)算,人力,以及運(yùn)營(yíng)給出細(xì)節(jié)規(guī)范。五年規(guī)劃通常是企業(yè)內(nèi)部的保密文檔,不過(guò)在最近幾年,由于在發(fā)展過(guò)程中企業(yè)意識(shí)到必須要得到供應(yīng)商和客戶的支持,甚至連一些老牌企業(yè)也逐漸開(kāi)始對(duì)外公開(kāi)發(fā)布他們的五年規(guī)劃,其中就包括Amtrak,美國(guó)郵政服務(wù),以及克萊斯勒公司。

不少成熟的公司仍然覺(jué)得,透明度是一種進(jìn)步的業(yè)務(wù)思維,他們也非??粗剡@點(diǎn)。但事實(shí)上,五年戰(zhàn)略規(guī)劃本身就較為落后,它不但不會(huì)成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),往往還會(huì)拖累運(yùn)營(yíng)效率,給企業(yè)發(fā)展拖后腿。

如果放在幾十年前,五年規(guī)劃應(yīng)該還是切實(shí)可行,而且是較為重要的。企業(yè)希望展望未來(lái)十年或是更久時(shí)間,做出針對(duì)性的戰(zhàn)略投資,而五年規(guī)劃,基本上算是企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略實(shí)施細(xì)則,因此也是企業(yè)最重要的內(nèi)部文件。不過(guò),如今我們的世界正在呈指數(shù)級(jí)的速度發(fā)展,五年規(guī)劃不僅行不通,甚至?xí)屡c愿違,讓企業(yè)無(wú)法達(dá)到其預(yù)期目標(biāo)。隨著利用加速技術(shù)的全新企業(yè)發(fā)展方法的出現(xiàn),涌現(xiàn)出了一批“指數(shù)級(jí)企業(yè)”的,還有一些發(fā)展速度驚人(通常是同業(yè)發(fā)展速度的十倍以上)的企業(yè)。

所有這一切似乎看上去都是反常規(guī)的。畢竟,當(dāng)企業(yè)越來(lái)越快的加速發(fā)展時(shí),他們更需要受到監(jiān)督管理,就像是早期預(yù)警系統(tǒng)一樣。理論上來(lái)說(shuō),的確,他們需要更加謹(jǐn)慎。但在現(xiàn)實(shí)中,發(fā)展變化的速度實(shí)在是太快了,任何對(duì)未來(lái)的規(guī)劃估計(jì)都可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的結(jié)果,如今企業(yè)的五年規(guī)劃很可能會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)者提供一些錯(cuò)誤的建議,而且這種出錯(cuò)的概率還非常高。

想象一下非盈利性組織TED和其推出的TEDx系列大會(huì)活動(dòng)。再想象一下,如果2009年初的時(shí)候,Chris Anderson在會(huì)議上站起來(lái)說(shuō),“好吧,伙計(jì)們,讓我們來(lái)做TEDx這件事兒。我們將會(huì)在未來(lái)五年時(shí)間里舉辦9000個(gè)這樣的大會(huì)活動(dòng)?!苯Y(jié)果肯定不言而喻,他肯定無(wú)法得到自己團(tuán)隊(duì)的支持,大家也會(huì)覺(jué)得他瘋了,因?yàn)?000場(chǎng)活動(dòng)聽(tīng)起來(lái)不僅瘋狂,而且是不可能實(shí)現(xiàn)的。

現(xiàn)在,再想象一下如果Anderson當(dāng)初要求Lara Stein(TEDx品牌全球總監(jiān))為T(mén)EDx實(shí)際規(guī)劃一個(gè)五年計(jì)劃,她當(dāng)然也會(huì)做出一份“極具侵略性”的規(guī)劃,如下圖所示:

上圖:按季度的TedX活動(dòng)數(shù)量(五年規(guī)劃)

上面那個(gè)數(shù)字是不是聽(tīng)上去也很瘋狂?五年內(nèi)要做2500場(chǎng)活動(dòng)。想都別想,這是一件不可能的事兒。在線性思維里面,那個(gè)目標(biāo)很明顯是可以延伸的。事實(shí)上,有一個(gè)專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)來(lái)描述這種概念,它就是BHAG——宏觀大膽的目標(biāo),也是James Collions和Jerry Porras于1994年在他們的經(jīng)典著作《基業(yè)常青:高瞻遠(yuǎn)矚公司的成功習(xí)慣》一書(shū)提出的。不過(guò),我們現(xiàn)在都知道,TED目前舉辦的活動(dòng)數(shù)量遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)初設(shè)定的那個(gè)目標(biāo)數(shù)字,實(shí)際上,是那個(gè)數(shù)字的三倍還多,五年內(nèi)他們舉辦了8900場(chǎng)TEDx活動(dòng),這個(gè)數(shù)字在一開(kāi)始是難以想象的。

如果當(dāng)初Anderson和Stein真的制定了一個(gè)所謂的“五年規(guī)劃”,然后把2500場(chǎng)活動(dòng)目標(biāo)擺在桌面上,結(jié)果很可能會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員心驚膽戰(zhàn),有的員工可能會(huì)離開(kāi)公司,更嚴(yán)重的,甚至?xí)l(fā)團(tuán)隊(duì)之間的“兵變”。Anderson和Stein當(dāng)然沒(méi)有這么做,實(shí)際上他們只是簡(jiǎn)單地投入到這個(gè)項(xiàng)目之中,積極參與,并且讓團(tuán)隊(duì)一起規(guī)劃TEDx的發(fā)展步伐。而且值得一提的是,其實(shí)就連Anderson,Stein,以及他們的團(tuán)隊(duì),都沒(méi)有意識(shí)到自己的發(fā)展速度能夠如此之快,以至于實(shí)現(xiàn)之后大家都覺(jué)得不可思議。

總而言之,對(duì)于那些“指數(shù)級(jí)發(fā)展的企業(yè)”而言,執(zhí)行五年規(guī)劃無(wú)疑是一種“自殺式”的行為。如果在公司競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,你沒(méi)有選擇好正確的方向,那么你的五年規(guī)劃將會(huì)勾勒出一幅錯(cuò)誤的“圖像”,即便你選擇了正確的方向,你也無(wú)法判斷出未來(lái)前方會(huì)遇到些什么。唯一的解決方法就是,給企業(yè)設(shè)定一個(gè)宏大的愿景,然后恰如其分地利用現(xiàn)代技術(shù)和技巧建立起企業(yè)組織架構(gòu),你可以實(shí)施一年規(guī)劃(不能再多了),然后看看這個(gè)規(guī)劃的效果如何,并且進(jìn)行及時(shí)校正。這其實(shí)就是TED所做的,如果你能從中學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn),那么未來(lái)你的公司也會(huì)獲得成功。

(via vb 譯/快鯉魚(yú))

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