3000塊兜不住情懷,錘子自降身價欲何為
導讀:情懷固然是無價的,但市場是有價的。在沒巨大的技術突破,單憑一個類似蘋果的工藝設計的前提下,錘子消費完忠實擁躉的情懷之后,必然回歸到與其他國產手機的低價競爭當中。
今天上午,錘子科技宣布,將于10月30日上午10:00起,對Smartisan T1手機的售價進行調整。調整之后,Smartisan T1 3G版16GB容量價格為1980元,3G版32GB容量價格為2080元,4G版32GB容量價格為2480元。此前,Smartisan T1的16GB 3G版本售價為3000元,而32GB版本要3150元,4G的32GB版本售價為3500元。 可以注意到,此次的錘子手機降價幅度上千元,壓根就不是正常的市場促銷行為,而是情懷沒兜住,重新戰略性調整價格定位的結果。依照此次降價幅度和力度,如果錘子只是為降價促銷的話,倒不妨嘗試買錘子手機送紅米note的捆綁銷售策略,借力紅米在市場上的饑餓需求,錘子大可以刺激銷路,不至于落到大幅度降價的地步。要知道,錘子手機降價引發的輿論崩盤性打擊,夠老羅喝一壺的。 一、情懷沒兜住。因情懷而名聲大噪的錘子手機,雜可能做出情懷打折出售的事呢?很難想象老羅這么彪悍的人竟然會“作賤”自己。 二、手機賣不出去了?身陷天貓數據作假風波中的錘子手機,最終賣出了多少?該不會是市場銷路慘淡,無奈之下的降價舉措吧。 三、如何平息錘粉的暴怒?盡管說錘子降價,可以讓一大批錘粉能夠如愿以償買到錘子手機,但已經購買錘子手機的用戶,如何平息內心的暴怒? 四、價格下降能換來市場競爭力嗎?處在夾縫中的錘子手機面對一個很尷尬的事實,比上不足比下有余,根本找不到自己的定位。 五、檔位降級,錘子準備好了嗎?價格檔次的回落,意味著錘子選擇了一條拼出貨量,搶占市場的策略,但錘子的供應鏈靠譜了嗎?
昨天,二郎跟一位投資界的朋友聊天時提到了錘子手機,那位朋友說:“錘子3000元的價格定位明顯就是個錯誤。錘子3000-3500元的定價,注定它天生就是個備胎,低端市場的屌絲買不起,高端市場的精英瞧不起,除非有點小情懷,想裝點逼格,整點范兒的人會用錘子手機,可以把它當作蘋果的備用機。這么說,錘子一定很受傷,錘子豈能心甘情愿做備胎。這能怪誰呢?錘子的手機定價存在極大的戰略問題。 從手機價值上,錘子被指只值2000元左右,高出的1000元是為情懷所繳納的稅。因為錘子手機進入公眾視野以來,最搶眼只是老羅的情懷,除此之外,硬件、軟件優勢都不突出。情懷雖然可以加分,但并不能影響粉絲的消費中的價格決策。我們姑且把手機劃分為兩個陣營,以小米、魅族、華為、聯想為主的普通陣營和以蘋果、三星、HTC為主的高端陣營,錘子3000元的價格定位,比上不足,比下有余,好生尷尬。 想買個高性價比手機的人會話2000元買小米手機,稍微條件好點的會下點血本花4000多元買蘋果手機,錘子的定位貌似只在于已經有蘋果三星高端手機的一部分人想整一部備選機提升一下逼格,這部分人有絕對的消費實力,不在乎高價,但這部分人太小眾了,錘子備胎的價格,真的只是為裝逼而生么?很顯然,靠情懷是不靠譜的,錘子遲早要糾正定價上的決策失誤。
還記的,前短時間鬧的沸沸揚揚的天貓預購數據作假事件嗎?追究這件事的話,可以指責天貓的工程師臨時工,也可以解讀為錘子手機銷售乏力。數據作假只是為了掩飾手機賣不出去的事實。錘子3000元的價格對大部分人來說高了。 原因有兩點:其一、錘子ROM是基于安卓深度定制的操作系統,號稱有美觀、細節設計、人性化功能三大主要特點,對系統圖標的重新設計,九宮格的視覺排布、貼合國人的使用習慣等細節上的考究確實挺新鮮的,但錘子ROM的穩定性如何,系統運營怎么樣?還沒有經受大規模用戶的考驗,大部分人買手機實用是第一要求,花3000元買一個系統不穩定的手機,誰會愿意? 其二:想買錘子手機的大部分人還在觀望,錘子現在就像初期的小米一樣,供應鏈不穩定,產品品控能力差,客服售后問題大等等,現在用戶的消費心理是趨于理性的,在明知存在諸多問題的情況下,不會輕易去挑戰的。
錘子手機的冒然降價,直接刺激了當初以3000元價格購買的客戶,原本以為買個錘子手機還能在朋友面前裝個X,這一下子就降價這么多,會讓粉絲有種吃虧的暴怒。盡管錘子手機現在的用戶群還比較小眾,但錘子手機也為這部分用戶的利益做了考慮,比如:10月18日購買錘子的用戶,將獲得差價現金退還,10月18日以前的用戶,將在T2上市之際獲得800元的優惠。 不得不說,錘子這種危機公關處理合理但不合情。合理是因為,這樣的處理方式很正確,10月18日后購買手機的用戶想必還沒有拿到手機,理應得到全額的差價退還,10月18日前購買錘子手機的用戶大多存在手機折舊的問題,作為初創企業的錘子自然沒有為這些折舊買單的大氣,只能選擇客戶捆綁式的優惠舉措。 為什么說不合情呢?因為越早購買錘子手機的用戶越是錘子的鐵粉,一部分鐵粉買錘子手機就是為了情懷,現在告訴他情懷掉價了,從情感上是很難接受的,讓這批鐵桿粉絲不爽了,反過來吐槽,謾罵咋辦?錘子忽略了大部分粉絲都是非理性的,已經讓他們委屈了,還想綁定他們再營銷,只會讓人更厭煩。
老羅曾在一年前轉發過一個微博,當時有網友稱錘子手機的價格絕對不會超過1999元,老羅信誓旦旦的稱:“1、如果低于2500,我是你孫子。2、這不是敢不敢的問題,實在保證基本銷售數量的前提下,對品質的要求最低可以容忍到哪一個檔位的問題?!币荒赀^后,當時為情懷的傲嬌,感受到了創業的簡單,自個打自個臉了吧。 問題是,這壓根不是做不做孫子的問題,錘子手機現在以1980元的價格出售,夠低價了,夠驚艷了。但正像半路上殺出來的程咬金一樣,只能讓人視之為草莽壯漢而嗤之以鼻,要知道,現在的手機市場基本穩定了,以小米、華為為首的國產品牌牢牢的霸占了2000元檔位的手機市場,根本沒有錘子的機會了。 何況,冒然的降價會讓消費者對錘子手機產生信任危機,對錘子手機的性價比產生懷疑,究竟還能不能再低?現在整體智能手機市場已回歸理性,拼高性價比,干不過競爭對手,拼渠道,錘子畢竟還是初生牛犢,拼品牌,關注錘子的大部分用戶都搞不懂錘子了。種種緣由證明,錘子的價格下降,很難為自己換來核心市場競爭力。
錘子大幅度的降價,表面上看似是普通的促銷,背后其實是整個戰略方向的調整。過去處于3000多元的檔位,目標是中高端市場,是志在做一個工藝精湛,體驗完美的高端手機,圈一批中高端的精英人群。現在降位到2000元區間,目標轉變成了中低端市場,靠拼出貨量搶占市場。但這個檔位的手機廠商供應商關系一定要硬,老羅說之所以降價的原因在于供應鏈出現了問題,那么現在供應鏈問題能解決了嗎? 很顯然,價格下降后,在供應商關系的處理上,老羅面臨的壓力更大了,因為老羅尚且不能保證降價后手機預購量就一定會得到提升。在未知市場面前,供應商一向是保守謹慎的。此外如果拼出貨量的話,錘子在品控上的把關則會被擠到嗓子眼,錘子必須確保這些后臺的實力都沒啥問題了,才有資格在2000元價格檔位掀起新一輪的廝殺。 來源:砍柴網一、情懷沒兜住,戰略調整價格定位
二、3000元的手機賣不出去了?
三、如何平息錘粉的暴怒?
四、價格下降能換來核心競爭力嗎?
五、檔位降級,錘子準備好了么?
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