虎嗅注：在錘子手機價格全線下調之后，羅永浩成了今天的輿論焦點。
下午4點的時候，錘子科技終于放出了羅永浩接受媒體群訪的，虎嗅也立即整理出了錄音全文。
在這場記者見面會里，羅永浩講了關于他本人和錘子手機的很多事情，除了T1降價的原因，他還講了昨晚的睡眠質量，講了他個人品牌與錘子品牌的關系，回應了此前“如果低于兩千五，我是你孫子”言論引發的“打臉”問題，也回應了此前的天貓數據造假事件，還反思了此前與王自如的那場著名爭論，最后一直講到到明年上市的T2。
有兩個轉變最值得注意，在這場群訪里，羅永浩始終也在強調兩個轉變：他要少說話，他現在是一名企業家。
1、T1 降價，我挺高興
記者：昨天晚上睡得好么？
羅永浩：還好吧，我一般都睡得比較晚。其實還挺高興的，因為我們做這個價格調整是考慮了很久的，現在實施出來，我覺得挺好的。
記者：從什么時候開始考慮價格調整的？
羅永浩：實際上是國慶前了。發布會后，我們花了4個月時間才解決量產問題，5月20號開的發布會，9月中下旬生產部門的負責人才說生產基本沒有問題了。數碼產品一般關注周期也就兩三個月，我們拖了四個月關注度已經下降了，銷售的黃金時期已經錯過了，這對任何一個產品都是這樣的。在這種情況下，我們覺得可能應該去調整。國慶長假回來一看，出貨量相比于我們的生產量已經在放緩了，所以當時就開始考慮，這個討論了很久，到現在才得以實施。
2、小廠商和我的性格，讓供應鏈出問題
記者：你的投資方有什么意見嗎？
羅永浩：投資方沒有意見，他們都是放手讓我們做的。
記者：之前你說要到50萬臺，降價之后要到多少？
羅永浩：我不知道，這是當初我們制定的目標。但是對于投資方來講，我們不需要解釋太多。因為當時他們拿了我們的產品回去，同時也買幾十部上百部手機送給朋友，得到的評論絕大多數都是好的，所以他們自己是放心的，我們自己也是很放心的。
實際操作下來，供應量上出了一些問題，這對小廠商是很難避免的，生產周期拖了4個月，這是最大的問題。
當然，也有我個人的問題，你們也很清楚，我在網上經常說一些沒有什么忌諱的話，作為企業負責人顯然是不得體的。事實上，這個也給我們招來了一些沒有利益關系的仇家，我最近經常跟同事們檢討，在競爭激烈的商業領域，因為你不可避免就容易惹仇家。即使你什么也沒做，你只是想把這個企業運作得很好，就已經結了很多仇了。同時由于我個人的性格問題，經常發一些肆無忌憚的言論，這就很奇怪給我們惹了很多毫無利益關系的仇家。
這些人沒有摸過看過我們產品，就不停地說我們產品的壞話，只是因為討厭我的性格。起初我去講一件事情時，只會考慮我是不是真誠的以及他是不是有道理的，不太考慮別人的感受。這是我個人一貫的性格，但是做企業負責人后，這個是顯然需要調整一下的。我不需要為了做企業說一些違心的假話，但很多時候我可以選擇不說話。
但性格的原因，這個調整是一個比較艱難的過程。最近我也想得比較清楚了，因為我們經?？吹降木褪琴I了我們產品的人在網上說這個產品怎么怎么好，下面馬上就圍上來一堆陌生人去罵他，這個看多了，確實心里非常不舒服。還有人表示支持的時候說，我們買了這個手機以后，兩口子商量了一晚上，決定發這個貼之前把評論關掉，所以你可以想象對我們的用戶造成了多大的困擾。
之前，他們罵我黑我，我不會特別在意，但是如果頻繁地發生在我們用戶的身上，其實我們心里還是很不舒服的。
3、個人品牌仍然大于企業品牌的話，我理解它是失敗的：你是要轉型嗎？
羅永浩：就是不說話，少說話。11月18號我還有一場個人的演講，之前因為做手機耽誤了一年，以往是每年一次的，就是一個理想主義者的創業故事。其實我現在想，它是原來是為了做企業做的一個活動，但是一直以來都是突出個人色彩。雖然很受歡迎，但今年我也漸漸意識到，做企業的品牌是要大于個人品牌的，從這個意義上，我今年的演講可能是最后一次。以后我還會自己主持發布會產品什么的，但是作為我個人的每年一度的演講，11月18號可能是最后一次了。所以，我要調整心態，接下來做一個合格的企業負責人。至于我個人品牌，其實我以前也沒有說是用心經營，只是由著自己本性來，就是這樣形成的。
記者：那你為什么今年還要開啊？為什么不把今年的取消掉？
羅永浩：今年有很多事情要交代的，是一個階段性的告別。我們去年也是承諾過要開，因為工作耽誤了，今年這個也是承諾過要開，11月18號作為一個完結篇講一下。將來也不排除再開，那就是如果我退下這個崗位的話，重新恢復個人身份和色彩的話，我還會繼續講這個東西。
記者：如果你現在把自己理解成一個合格的企業負責人形象，你希望變成誰那樣的形象？
羅永浩：沒有想到特別具體的。比如產品上，我希望像喬布斯那樣。但是其他方面，我沒有想到要像誰。少說話是最好的。
記者：個人品牌上？
羅永浩：我希望淡化個人品牌，沒有個人品牌是最好了。
記者：但是互聯網上品牌跟企業家（分不開）？
羅永浩：少說話，怎么講。如果你一直少說話，不講話的話，大家就會慢慢忘掉你的個人色彩，其實對我來講，很多時候就是由著性子來。
記者：你個人本身就是錘子最重要的營銷資源？
羅永浩：那不一定，我個人的性格給企業帶來了很多好處，也帶來了壞處。當產品能自己站得住腳的時候，我需要重新考慮這個東西了。另外如果企業做到最后即使做得很大，發展得很好，我個人品牌仍然大于企業品牌的話，我理解它是失敗的。所以我希望突出企業品牌，我個人盡量往后靠。
4、今后我要少說話，做個合格的企業家
記者：其實手機行業，很多公司都受到非議，業內有說其他公司的老大是曬自己底褲來證明自己，你是把整個行業的底褲都給曬了，你怎么看待這個問題？
羅永浩：這是我處理得不成熟的地方，你沒必要把這些都說出來。這不意味著我要撒謊，我可以不說，但是我一直沒有想清楚這個問題。我都是說了，現在我知道的別人的底褲比以前更多了，但我選擇不說。我以公開言論得罪了別人，但是他們報復我的方式常常就不是公開的，這也是我比較苦惱的，比如他們發一個產品，就會派上萬個水軍到我這里來?，F在你們知道收費比較高的公司都是人肉的水軍，不是以前那種僵尸的了，這個是很難防的。他們跑到我們官方微博和我的微博，比如深圳有個廠商發新品，他就每天跑到我這里發5000條，我們找新浪投訴，他們說僵尸我們可以解決，活人來發的我們就沒法解決。我們只好讓PR和有行政的同事折騰起來，讓他們守在那里沒日沒夜地刪，每天要刪幾千條。他到我這里發一條“這是什么手機”，有人回復“這是錘子手機，賣得挺貴”馬上有人回復“還不如什么什么手機”。我們怎么判斷他是水軍，首先那個品牌的用戶人群跟我們是沒有什么交集的，一天發5000條評論的，以往是沒有那么多評論的。5000條評論里，有4000條都是討論那個品牌的。我們根據這個判斷是他們雇傭來做這個事情的。我們又沒有證據，所以也不能去告他們，能做的只能是24小時不停地刪這個東西，確實搞得很疲勞。類似的情況有時還跟他們推的新品沒有關系。我們經常發生這些事情的話，我同事就說你要少說兩句我們就不會結這個仇，不結這個仇他也不會派人過來搞這些小動作，這種話聽得多了，我對同事們也有愧疚的心理 ，所以克制一下，少說話。
記者：那我們關于競爭對手的一些產品？
羅永浩：關于競爭對手的產品，我沒有任何看法。你們如果關注過我以前的微博，就會發現我是批評過很多競爭對手的產品，也夸過很多競爭對手的產品。但你就發現，很有意思，當你作為個人的時候，評價這些產品沒有什么關系，但當你作為一個企業家的時候，你說別人的產品不好，就會有人認為你是有意抹黑對手；你說別人產品好，會有人認為你別有用心。前段時間某品牌的最新產品出來之后，這家產品以往做工不是特別講究，然后這一代取得了一個質的飛躍。我看到那個產品以后很感慨，因為這個產品一直以來給人的印象都是在做工方面不怎么注意的一個品牌，這一代相對于以往幾代卻有了質的飛躍，我看了以后很高興。而且很多朋友在那家公司，再說他們的目標人群跟我們也沒有直接交集。當時我看了以后就感慨產品做得特別好，結果下面的評論很多在揣測，比如我是不是拿了那家公司的好處，是不是站隊結盟、明褒暗貶，這種事情經歷多了確實是不想再多說了。
記者：那我們的出貨量現在情況怎么樣呢？
羅永浩：出貨量現在不能講。我個人性格是喜歡把什么都擺在桌面上講，現在做制造業發現這么做問題很多。除非我們做階段性總結告一段落之前，數字總是不能公布的。坦率來講這是我個人做企業以來最不能適應的部分，但我們的管理層和硬件生產負責人都是從摩托羅拉出來的精銳，在每周一的例會上都教育我數字千萬不能講，除非是財務上一個總結性階段，否則任何數字都是不能講的。簡單說一下原因：比如我們的訂單超出原來預期，我們有一些核心元器件是兩家供應商，如果公布了數據，兩家供應商都在等你把多出來的訂單給他們，如果數據公布A家沒有拿到更多的訂單就會認為我把多出來的訂單給了B家，但這時原來A家的貨我還沒有拿完，A家后期訂單品質可能因為不滿而打折扣。但在實際情況中，我們確定了兩家供應商，如果對其中一家特別滿意的話，肯定會傾向給特別滿意的那家更多的訂單。而沒拿到多出來訂單的供應商在后續供貨中就可能會出現問題。而如果我們的訂單沒有達到預期，我們在前期會給核心元器件供應商承諾訂單量，因為我們是一個新廠商，元器件需求量有限，只是勉強達到供應商的線，但供應商是不滿足于的，希望看到你高速增長繼續供貨。這時如果訂單未達到預期而公布數據，供應商看到你的增長勢頭不是那么好，可能會影響后期供貨的質量。制造業的復雜性就在于我們需要幾百家甚至上千家供應商提供元器件，在這種情況下，我們講的任何一句話都可能會帶來合作商出乎我們意料的反饋。所以我們反復講，除非到了財務總結階段，否則任何數據都是不能講的。這雖然不符合我個人性格，但我自己也在逐漸調整。
5，T2發布會前我要準備十萬部
記者：那現在能不能透露一下線上和線下的銷售比例？
羅永浩：大部分是線上。之前因為人手問題我們并沒有派很多人去運營線下的渠道，線下渠道是一個漫長的過程。
記者：您之前講過相對生產量，出貨量相對下降是嗎？
羅永浩：對。我們不會撒謊。正是因為出貨量下降才選擇價格調整。
記者：您能講一下這兩個量之間的關系嗎？
羅永浩：那其實你就是要數字嘛。9月中下旬產能解決了，一個月8萬部也是能做到的。但實際上我們出貨量是遠遠達不到的。其實生產上要調節的一些小的問題是在頭兩個月內就完全解決了的，最后一直解決不了的是兩家關鍵元器件的供應商給我們提供的貨達不到品質要求。事實上這個問題是他們的工程師和我們的工程師一起去解決的，這個浪費了另外兩個月的時間，最后拖了4個月。
記者：T1被產能問題所困擾，那我們明年的T2這個問題能不能得到解決呢？
羅永浩：其實解決的方法也沒有那么難，只是在今年這個問題比較難。明年相對比較容易的解決方法就是：第一我們在開發布會之前肯定會先屯5到10萬部現貨，今年T1發布會我們就很被動，發布會之后訂單數量是非常非常好的，超出我們期待的。但你把發貨拖到4個月以后即使是最鐵桿的支持者也等不了。會買這部手機的消費者有這么幾個階層：一是特別有錢不差錢的，就當買個玩具，這種也無所謂，可能下了單自己都忘了，但這是極少數；多數人還是有換機的需求同時被我們的產品發布打動，這樣的人買可能會等一兩個月，但等不到四個月，這跟他是否支持你沒關系。所以拖到足夠長的時候，他們給我們的客服包括給我留言都說非常對不起，我們實在等不了了，買了其他品牌，希望T2的時候支持你們。我很感動確實也很無奈，因為你不能讓人無限地等下去。3000塊的手機你要屯10萬部，那就是3個億，我們之前是因為資金問題，包括缺乏信任度，東西也沒有做出來，一直到今年5月20日開發布會之前都只是一個概念，很多人不信任我們的產品，這就導致我們融資和貸款很麻煩。我們今年做了一個產品出來，到了明年生產前，一是從投資人那里拿融資還有貸款，我們拿這些錢湊一起量產，做到5萬到10萬部，將生產上可能出現的問題在發布會之前解決完。順利的話一兩個月解決供應鏈和生產問題。不順利的話拖到四個月開發布會我也不擔心。所以在這種情況下我們的硬件指標比別的廠商晚三四個月我是不在乎的，我在乎的是我做出了成功的產品發布會，引起了足夠大的熱度之后，我產品發不出去。所以明年我們的解決方案就是提前準備好充足的現金，把貨備足10萬部再開發布會。開完發布會一到兩周內把10萬部產品發出去?，F在我們從網上來看，真正買了我們手機的用戶，好評率都是90%以上的。所以我們如果把10萬部馬上發出去產生的良好效果，會是發布會的熱度沒退去，產品已經到了用戶的手里，這些人又忍不住到網上去講我們產品如何如何好的時候，會帶動下一輪的關注和銷售。今年最大的問題是生產拖了四個月，但對我們來講是不得已。
6 錘子將有友商，一起推廣操作系統
記者：價格下降會不會影響利潤？
羅永浩：當然肯定會。但是對我們的投資人來說，他們從來就沒指望我在一兩年內馬上實現盈利，還是看長遠，所以事實上對我們影響并不大。特別是當我們拖了四個月，產品關注度已經下降的時候，我們更在意的是有更多人用我們的產品，因為大家都說產品好不好，用口碑就能傳開。每次看別人的帖子，特別是當粉絲多的人買了我們產品發帖說好的時候，下面幾十條、上百條評論里有一半的評論說”好是好，但價格貴“的時候，我們心里還是感覺挺那什么的。所以，對我們來講，未來的發展里面除了自己做手機以外，也有可能跟其他一些廠商戰略合作，然后推廣我們的操作系統，這也是有可能的。但是ROM的形式我們就不做了，因為我看過一份騰訊的報告，實踐中也是這個感覺。騰訊用戶體驗中心做了一份調查問卷，有八千多份反饋，這里面顯示了到底誰在刷機，ROM是誰在刷，你不刷，我不刷，他不刷，到底是誰在刷。最后結論說刷ROM的人多數都是極客，然后還有些人不是極客，想換手機但收入有問題，所以就刷個ROM，感覺自己換了個手機。所以對我們來說，用網站和論壇推廣ROM并不是一個好的選擇，我們有可能和其他的手機廠商合作推廣我們的操作系統。
記者：有在談這件事情嗎？（指和其他的手機廠商合作推廣Smartisan OS）
羅永浩：有在接觸了。其實一直有找我們的，但我們之前都毫不猶豫地拒絕了，因為我們想盡可能把這個做得封閉。現在，我們也在扭轉思路，希望更多人用到我們的系統，這很重要。舉例來說，所有對我們的產品感到滿意的用戶里，對操作系統的滿意程度幾乎是百分百，對硬件的滿意程度也超過百分之九十。這也提醒了我們應該花更多的心思在系統上。
7、回應被打臉：做企業的人，個人面子不是大事
記者：方便回應一下這個問題嗎？（羅此前說過：“如果低于兩千五，我是你孫子”）
羅永浩：這沒有問題呀。我們做企業的人，不是那么在意個人之前說過的話是不是丟人。他們覺得打臉了，他們開心，無所謂，這很正常。連岳寫過一篇文章，非常有意思，我建議你們有空可以看一下，一篇很長的文章，就是講企業家自己之前說過的話，后面又怎么怎么樣。你看喬布斯，之前不僅在多次接受媒體采訪時說過，甚至專門花錢做了個廣告片在美國到處播，就是講為什么手機不能大于3.5吋，但現在iPhone出了4.7吋。對圍觀群眾來說，他們樂于看到公眾人物被打臉，這個心理我們是充分理解的。但從企業的角度來講，你為了之前講過的話，當形勢出現轉變的時候，死要面子，把企業搞黃了，這是普通人很幼稚的想法。對做企業的人來講，個人的這些面子問題其實并不是什么大事。當然他們愿意這樣開心，我們也只能看著。馬云老師講過一句話很有意思，他說男人的內心，特別是做企業的人的內心，其實是被委屈撐大的。這個東西我當年其實沒什么感受，但做下來還是感觸挺深的。
8、大幅降價：搶在其他廠商之前，清掉3G庫存
記者：這次每款產品降價1000，應該占到產品原來售價的1/3了，短期內這么大的降價幅度在電子產品里常見嗎？
羅永浩：現在是這樣的。你們可能也聽說了，雙十一的時候所有的手機廠商都要清掉3G的存貨。我們也想雙十一的時候干這個事情，后來一想雙十一的時候大家都這么做，效果其實不好。所以我們是想搶在別的手機廠商做之前，把自己的3G庫存清掉。何況我們作風上一直不喜歡湊熱鬧，所以提前做。
9、當初定價沒有問題：成本高，定位中高端
記者：你們現在把之前多收的錢也要退回去，反過來是不是說明當初定價的時候考慮不足？
羅永浩：沒有，我們不覺得。因為我們之前訂單數很好，是拖了4個月以后才流失的。我們自己看內部數據，這個定價是沒有問題的。還有，很少有人去談這個東西，我們的成本實際是很高的。大家覺得你一個連金屬中框都沒用的手機能貴到哪里去呢，這個想法是很業余的。我們在產品品控方面的要求是超過絕大多數廠商的，再加上我們是新廠商，規模優勢不明顯，所以其實我們成本比較高。我這樣講好了，你們都是業界的記者，應該很清楚，在中國，大多數的硬件巨頭在制造業里利潤里只有百分之一點幾，這個作為商業模式是非常不健康的，我們一定不愿意在價格戰的泥潭里和他們打。正常的話，一個企業利潤率在百分之一點幾，是極不健康的，如果還繼續，是因為它不知道做別的什么好，只能繼續做。我們從一開始就沒打算走這條路。至于暴利產品呢，當然大家會譴責暴利，其實所有的企業家都想做暴利產品，但我們確實也沒有很大的興趣去做暴利產品，我們就想做產品價格適中、有合理的利潤率、能維持健康運轉、同時把足夠的錢投入研發，這樣一個企業。所以我們當時定3000并不是一個暴利的定價?，F在過了4個月以后，形勢變了，我們只好做這樣一個處理。而且我們給前期的用戶都有一些補償政策。而且，我們下一代產品出來的話，就是T2出來的話，仍然會定位于中高端
10、消費者等著T2降價咋辦？我很擅長把一個產品做好，同時又說得打動消費者
記者：現在這個補償方案是根據什么制定出來的？
羅永浩：因為18號我們4G版首發，搞了一個比較大的推廣活動，那天一天之內賣了幾千臺，到現在賣了將近五千臺吧。這部分用戶是剛剛買的。我們希望當時挺起哄、挺熱鬧這么買的人，不會在發現短時間內大幅降價后心情不好。這對手機廠商也是很常見的做法。大部分的手機廠商，如果調價調得比較大的時候，都會給前面一周、4天等等時間之內買的用戶一個補償措施。但是我們是對從發貨開始到現在的所有買家都有補償。
記者：T1發布4個月就降了1000，明年T2發布的時候，消費者有可能會覺得T2馬上又要大降價了，如果他們選擇發布會后不買呢？
羅永浩：那是我們要面對的問題。我很擅長把一個產品做好，同時又說得打動消費者，我們第1代犯的錯誤是解決不了生產問題，所以我不太擔心這個問題。
11、現在的定價，都是虧損，4G版本可以打平，仍然是中高端機型
記者：有沒有想過如果一開始就是這個定價，現在的銷量會好很多？
羅永浩：是有可能。但是我剛講過了，我們不會去做一個利潤率只有百分之一點幾的企業，這是很不健康的，不能滿足你自己和投資人的訴求，還有一個問題，百分之一點幾利潤率的企業很難做好客服、研發這些東西，因為這些事情的本質可以用錢換算的。舉例來說，我們 經常聽到有個百分之零點幾的手機企業，大家抱怨他的客服做的很糟糕。但實際情況是如果他把客服做的好，他這個企業就要倒閉了，因為他這個企業利潤率只有百分之零點幾。這些事情的本質可以用錢換算的就這么個道理。如果我們的企業常年能做下去，利潤率只有百分之一點幾，我應該做一個做一個百分之一點幾以上的企業。
記者：那現（錘子手機）在定價的是1980元，是不是利潤率只有百分之零點幾，或者更低？
羅永浩：對，沒有利潤率，都是虧損的。
記者：16G；32G能賺錢？
羅永浩：16G；32G也都是虧損的。4G版本的基本可以打平
記者：那現在錘子手機的代工還是選擇廊坊富士康？
羅永浩：對，是富士康。我們是在廊坊富士康和亦莊富士康兩處同時做的。生產商一個叫Me five（音譯）的核心中框什么的是在廊坊做的。裝配是在亦莊，最后出貨是在亦莊富士康出貨。
記者：你現在的這個定價還能把自己定位成中高端機？
羅永浩：當然可以。我舉個例子：你們看三星的產品是怎么賣的？上市是5800，一個月后是4800，在一個月后是3800，然后接下來是3500左右，賣的生命周期會長一些。所以很多廠商是每天都在調價的，有的廠商把價格維持在一個比較長的周期，這些廠商都有自己的商業邏輯和道理的。對我們來講，原則上是想選擇一個長的周期和一個穩定的價格，但是拖了4個月后，原來額很多想法不能實現額時候，清庫存是一個很常見的做法
12、巨頭們搞不定的手機系統只有我們了
記者：你能說下和其他廠商合作推下系統嗎？你們已經拒絕了哪些廠商？
羅永浩：這個怎么能講呢。呵呵。。
記者：那你看好魅族和阿里的合作嗎？
羅永浩：這個對我們其實是好事，因為整個業界能把操作系統做好的沒有幾個。你可以算蘋果不用說了，但蘋果也不會和人合作，小米是一個，魅族是一個，其他廠商我就不用說了。小米其實自身就已經壯大起來了，魅族通過跟互聯網巨頭合作，都有好處，你們知道中國的互聯巨頭幾乎都嘗試過做手機的軟硬件，結果幾乎全都失敗了，對吧。幾個大的互聯網巨頭都做過手機，一方面，硬件和軟件同時嘗試，結果全都失敗了。有些廠商失敗了后，集中做操作系統，然后用一個上千人的團隊推了兩三年，還是失敗了。我不點名的話，你們也應該知道幾個互聯網巨頭都有過這樣的事情。所以阿里現在選擇和魅族合作，是因為魅族的操作系統超出了阿里做的操作系統的水平了，跟他一個戰隊結盟。這件事從我們自身的發展是好事，因為剩下的巨頭選來選去，他們搞不定的系統只有我們了
13，回應天貓事件：百分之百躺槍
記者：前段時間錘子手機天貓旗艦店的數據失誤，他們也做了解釋，當事人做了一些處理。這個事情錘子手機對外很少提，也沒有發聲。
羅永浩：當然，首先對我們來講，沒有參與到天貓數據出錯的事情，所以我當時發了個貼說百分之百的躺槍。至于天貓內部是什么情況呢？你們不要以為我們和他們是合作伙伴，天貓就會把內部所有的事情告訴我們。對我們來講也是什么都不知道。我們自身來講，我們什么都沒做，所以我敢講百分之百的躺槍，沒有一絲一毫的關系，你看天貓也沒有因此站出來說：“你怎么沒有關系？明明是咱們合作的，你沒有理由不知道?！睂Π?。我們確實什么都沒有做，但天貓內部到底怎么個事，我并不清楚，所以最后看到的公開聲明就是這樣。內部情況我也不清楚，肯定是有人做了，他們也給處罰了。對外也是這么說的，那到底誰做的？怎么樣了？我也并不清楚。我們也沒興趣去取證。
記者：關于前一段你說的在懸賞找水軍，現在這事情有什么進展嗎？
羅永浩：沒有任何進展。
記者：您覺得這是什么原因？
羅永浩：其實我也聽說了現在人肉水軍公司，并不是像我以前想的那么傻，開公司招很多人，然后給他們發工資，給我當水軍。在各自各樣的論壇或QQ群里領著工資做水軍的人，其實根本不知道付錢給他的老板是誰。明白我的意思嗎？他到各個論壇發帖子建一個QQ群，讓水軍到這里來，加入這以后，他有整套的方法讓你給我發帖，我再給你錢。我和你都沒見過，我不知道你長什么樣，你不知道我長什么樣。所以從這意義上講，這些人想舉報也是無從舉報的。我們也是抓不到當事人，這也是非常頭疼的問題。但是我少說一些，就少一些仇家，水軍自然也會少一些
14、那些挺王自如的人，并不是真正挺他，只是討厭我這兇巴巴的樣子
記者：那你以后選擇什么樣的營銷方式？
羅永浩：我們的營銷方式還是突出產品的正面的東西吧，你跟人吵架其實是很吃虧的。別人有的人黑我，我去跟他對質，產生的結果是我現場把他所有做的手腳拆穿了，但是對我也沒有好處，因為大家不喜歡看企業負責人出來兇巴巴的跟一個年輕人吵。所以當我們去搞這個對質，就王自如吧，明白我的意思嗎。當我們去之前，這個事被吵起來時，支持率是1:1，然后我去現場有理有據的把這事戳穿了后支持率是2:1，你可以想象這個數字有多糟糕。你看事后罵我的人，夸我的人不說，罵我的說我道理站不住腳，說我溝通不好，欺負年輕人，兇巴巴的，嘴臉難看，都是這些東西。那這些東西說，我回來該向同事去道歉認錯，作為企業負責人，這些事這樣處理是嚴重不得當的，這是我最近經常反省的事。然后公司有些同事還給我去對質前一樣天真，為什么你把事實講的那么清楚，以至于沒人從事實和邏輯上挑不出你的錯，還是支持率只有2:1。那我說，你們覺得應該多少他們說最少要9:1才行。王自如有些鐵桿粉絲，應該9:1才是正常的。我說我也是這么認為的，但回來我想了想清楚了，那些挺王自如的人，并不是真正挺他，只是討厭我這兇巴巴的樣子。你理解我的意思嗎？就是說你是一個40多歲的人，還是做企業的人，你去跟一個年輕人對質，即便這個錯全是年輕人的，你也可以把場面處理的沒有那么難看。但我去那控制不住情緒表現的那么兇惡，最后道理全在你這塊也是沒用的，所以支持率只有2:1，這些事作為個人而言的話沒有任何問題。但當你有職務在身時，這些事就需要反省。
15、從道歉數量就可以看到進步程度
記者：您剛才的回答中用了好幾次道歉，您這一年成長了在哪些方面？
羅永浩：從道歉數量就可以看到進步程度。我從開了新浪微博到現在，從來是有錯必認，一定道歉但之前我說過某某手機不好看，我覺得沒有必要為這種事情道歉，這是我自己主觀的看法。不過作為一個企業負責人的角度，我之后會選擇少說話，但我絕對不說謊話。
記者：現在看你們手機的廣告，其中說“很難找到一部如此好的國產手機”，還不是在與其他廠家在吵架嗎？
羅永浩：很難找到一部如此好的國產手機，實際上是真實用戶的反饋。許多不了解的人，都會問這是哪個國家產的，什么品牌？這只能說用戶覺得它像一個國際一線品牌，以及對國貨的不信任，這兩個事實都是客觀存在。所以我們這么說，并不是對任何友商的挑釁。
16、錘子不維護粉絲
記者:魅族和小米都有關于粉絲一整套的營銷方案，請問錘子手機是怎么維護？會不會做類似“米粉節”的線下活動？
羅永浩：我們不維護粉絲，只做集中精力好產品，你去培養是一定培養不出來的。但對于小米舉行“米粉節”這種友商做這種事情我們十分欣賞，也沒有任何看法。全國各地大概有50-60個城市的用戶，他們買了我們的產品，自發性地組織活動，我們在其中的作用是幫助他們宣傳，讓更多的人知道并參與這個活動。我們對這些用戶由衷感激，但為了讓這些活動更為純粹，我們從來沒有參與，后期我們可能會提供一些物料，比如宣傳品、T恤之類?，F在官方從來沒有舉辦過這類活動。由于錘子是以設計和用戶體驗驅動，軟件和硬件也非常注重設計美感，我們用戶中從事藝術活動的特別多，有許多設計師、攝影師。而這個群體比較喜歡也比較會拍照片，他們拍了許多特別精美的開箱照。我會在11月18日上的會議現場演示。由于這些開箱照太精美了，60%可達到出版的效果，后來導致別人誤會我們請了幾百個攝影師，其實都是自發的。
17、為什么要為買不起錘子的人降價？
記者：您之前說過買不起錘子的人可能不是我們的主要對象，但這回降價是出什么考慮，跟這話是不是有矛盾？
羅永浩：第一，我們體驗中心用戶主要的反饋：操作系統比較好，但是硬件有點貴。第二，這是一個必然的結果。由于我們的無能，沒有處理好供應鏈的問題，拖了四個月，而數碼新品關注期只有兩三個月，所以降價不是一個想不想的問題，而是一個必須做的事情。第三，目前手機也處于一個3G向4G轉換的過程，雙十一是一個好機會，會有許多手機降價，我們提前降價將T1清倉也是一個明智之舉。
18、T2半年后上市
記者：T2會馬上上市嗎？
羅永浩：第一，T2將于明年上市，大致會是半年之后。
第二，T2的大部分方案基本已經確定。
第三，T2明年我們會準備好5萬-10萬部手機才開發布會。將生產上的問題在發布會召開之前全部處理。
原文來自：虎嗅網
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本來還想買來裝B呢