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榮耀標識后叮咚時代，社區O2O此路在中國不通？
持悲觀論者認為2014年是理想主義者紛紛倒下的一年， 而折戟率最高的恐怕就是正熱火朝天的社區O2O行業。這種以實現線上商業和線下服務的連通為核心思路，服務社區周邊“最后一公里”商業需求的互聯網經濟模式曾被廣泛看好，認為是以O2O思維搞掂“懶人經濟”最接地氣的一個方向。但叮咚小區的倒下讓夢想破碎的聲音變得特別沉重。難道社區O2O此路在中國不通?本文將為您一一剖析。
后叮咚時代，小區無憂真的無憂嗎?
幾個月前，和普遍唱衰叮咚小區形成對比的，是業內對小區無憂的看好。似乎是印證了“你方唱罷我登場”的規律，今年十月中，在叮咚小區深陷資金鏈斷裂傳聞泥潭之中，小區無憂融資2000萬，帶著“低調運轉”的大多數好評登上舞臺。有觀點認為，以小區無憂的做法，遠勝叮咚，可能是將來小區應用行業崛起的掌旗之人。
高論姑且不評，但小區無憂真的遠勝叮咚小區嗎?當大多數人批評叮咚小區只顧燒錢沒做好服務，將重心放在社交一塊的時候，卻忽視了在產品模塊的構成上，小區無憂和叮咚一樣，走的是“小區黃頁”的路子。
做過互聯網產品開發的人都知道，良好的用戶體驗，是建立在信息全面和減少用戶操作流程基礎上的。只提供社區商家的電話號碼和網友點評，那和大眾點評網有什么區別?作為社區O2O的優質差異化體現在何處?目前依賴資本運作，基于社區整合周邊商戶，未來的盈利模式和可持續發展方向在哪里?當和淘寶網、大眾點評等平臺產生邊界重合之后，又會遭遇何種瓶頸，小區無憂真的“無憂”嗎?
社區O2O如何破局?
現在的社區O2O競爭市場，恰如百年前軍閥割據一般，有實力有背景者都想探腳一試，做電商的來了，做地產的來了，做快遞的也來了。無論是以什么角度切入，總歸離不開服務二字?？扇刖值牟簧伲墒碌牟欢?，究其原因，商業模式不成熟、用戶需求非剛性、缺乏用戶習慣支撐、線上線下涉及環節多等，任何其中一項都會導致結果的失敗。社區O2O當然不會窮途末路，企鵝智酷在對近兩萬名網友進行調查統計后得出的報告顯示，懶得動的家伙們占了76%，對生鮮食材配送服務有興趣的占了71%。53%的用戶甚至不愿意自己動手洗衣服。更別提不愛做飯的“懶人們”撐起了一個“餓了么”。年輕人在線上選擇生活服務早已是司空見慣，對于這些人來說，能最大程度替他們省事，就是功德無量。
在懶人經濟發酵的大背景下，中國社區的密集型特點，以及社區能夠沖擊購物平臺物流成本高、時間長、貨源復雜的弱點，直接貼近業主，與業主建立近親互信的關系，都成就了社區O2O的巨大商機。
就像“懶人創造世界”這個真理一樣，理想主義者才是改變世界的主力軍。社區O2O夢碎之路，皆因理想與現實的落差太大，抓住懶人的心，就要當他們的手和腿。當一眾懶宅摩拳擦掌打算好好享受一把社區服務帶來的便利時，卻發現處處被動，事事不便，怎能不怒刪了之。
以人聚商，考拉社區異軍突起
11月初，做了大量前期推廣鋪墊的考拉社區終于在期待中上線了，這一支躋身資本追逐的O2O戰局的新軍力量，以懶人經濟巨大商機為依仗，適逢行業內亟需樹立規范以帶動提升和突破的時期，上線即獲關注，由此也引發了新一輪社區O2O商業模式的探索。只是期待它的不止是業內，還有用戶。
考拉社區高明的一點在于，以用戶需求為切入點，準確鎖定消費群體的“懶”點，突破小區黃頁模式，讓用戶們“懶得有理”，動動手指就能服務到家?；诜阵w驗的精耕細作，每天都有各種活動、話題和紅包，以福利促進用戶每天的打開率，再用“懶文化”將小區鄰里間的溝通作為紐帶，樹立用戶歸屬感，將除了服務之外，整個產品塑造得更具娛樂性和互動性，由此受到用戶的好評。
業界普遍認為，傳統產業是以商聚人，O2O則能以人聚商，通過線上線下的完美融合打破了傳統商家對物理半徑的限制。隨著傳統企業轉型勢在必行，未來以人聚商將成為市場主流，最貼近終端用戶的“最后一公里”是整個O2O的終極戰場，這都預示了社區O2O將大有所為。
即將步入2015年，究竟誰能扣準懶人經濟脈門，字字句句讀好社區O2O這本經，帶來更具價值的商業模式?？祭鐓^，值得我們持續關注和期待!
本文為作者蘇茜投稿發布，轉載請注明來源與人人都是產品經理并附帶本文鏈接
叮咚一上線之初，我們就分析得出是一個騙投資的項目了。完全不出乎意料。實際上，小區資源掌握在信息化落后的物業手里。他們根本不會想要出讓這部分資源的。但自己想做又缺乏互聯網思維。除非你能顛覆物業，否則小區為單位的社交根本不要想做的起來。
這不是聯迪版拉卡拉的智能支付終端么…