移動互聯網給社區帶來機會

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最近幾年,我們聽到的關于互聯網領域資本投資的新聞,最多的除了BAT的兼并收購、排兵布陣,便是一家又一家垂直社區獲得風險投資的消息了。媽媽圈獲得騰訊5000萬人民幣注資,美柚獲得了海納亞洲領投的3500萬美元投資,美啦美妝獲得IDG領投的2000美元入股,等等,不勝枚舉。

同為社區,一方面是以美啦美妝、辣媽幫、美柚為代表的新型垂直社區迅速崛起,風頭一時無兩,另一方面,以天涯、貓撲為代表的傳統綜合社區、以及地方社區門戶的不斷衰退,江河日下,天涯Alexa排名不斷下降,貓撲將總部搬遷至南寧,可謂冰火兩重天。

到底是何原因?是社區過時了嗎?還是天涯、貓撲養尊處優,變得不思進取了。為何社區出現一面興盛,一面衰退的現象呢?從案例來看,媽媽網這個在PC時代就具有一定影響力的社區在移動端的媽媽圈沒有衰落,相反卻越來越活躍,成為資本的寵兒,成為移動社區的典范。

論壇已死

似乎社區這個已經誕生30年,曾經創造無數熱門話題、新興詞匯,無數大人物由此從無名走向世界舞臺中心的網絡平臺(雷軍、馬化騰、丁磊等,都曾經是混BBS的老手),似乎走到了末路,將就此消逝于互聯網發展洪流。是嗎,是真的如此嗎?

細致地來講,是論壇BBS已日暮西山,真正的社區正在新生成長。論壇這個電子公告牌系統,這個延時的公共發聲的古老平臺已經不再滿足人們的需求。當公共發聲不再成為一種特定時代下渴求與奢望,而變得習以為常,人們進而尋找一種更體現自我個性的平臺。當人們的生活節奏不斷加快,內心變得更加焦慮,人們希望找到一種更快速的交流工具。

社交革命

科技以人為本絕非只是空洞的政策宣傳語,計算機科技的發展從解決政府、企業的需求,IBM的大型機時代;到解決個人的工作娛樂需求,微軟的PC,蘋果的Mac的推出;到現在人的基本欲望、情感、訴求的表達,Facebook、微博的興起。10年前,人們在網絡上交流形式,主要是文字的發言回復,鮮有真實的個人頭像;10年后的今天,各種自拍、曬哇、語音、小視頻無處不在。

有人說,明星微博曬娃,是因為某檔熱門的親子節目,是因為他們想賺錢,讓我們駁斥這種無稽的觀點,看看你自己作為普通人的行為就知道了。人們要交流,要表達,也要彰顯個性。誰會有精力天天去論壇BBS憤世嫉俗、發表公知的言論呢?沒有人說那種言論不重要,個體個性的表達本身就是對開放社會的一種促進。

移動互聯網時代

移動互聯網的發展,已經使交流溝通、信息獲取免除了時間與空間的限制。免費時間與空間限制的互聯網更徹底更深入介入人們的生活、工作與學習。如果說PC時代下,互聯網應用的場景是一臺固定桌子與一臺可以挪動半個身為位的椅子的話,那么移動時代下,互聯網應用的場景將是任何時候、任何場所。誰會有空天天盯著屏幕刷新最新的帖子,打開個人中心查看最新的消息,一個智能手機震動提醒就夠了。

同時,智能手機的便攜性與功能多樣性,允許人們可以隨時隨地發送照片、語音和視頻。微博微信等新興的交流平臺既能滿足人們交流的即時性,又能表達社交個性,彰顯平民特色,讓人們逃離論壇BBS也見怪不怪了。

社區新生

移動互聯網與社交網絡所帶來的改變便是傳統的論壇BBS衍變為真正的社區,從弱社交關系演變為強社交關系;從弱用戶個性到強用戶個性;從傾吐發聲的外在平臺到表達自我的無形網絡;成為一個從社會學定義真正的共享共同價值觀的社會群體。

在這個群體中,個人在其中獲得一種安全感與超出一般社會關系的某種肆意的自由,意即歸屬感與表現欲。新型垂直社區以特定人群,如興趣、身份、職業為切入點迅速發展壯大,并提供其對應的消費需求進而形成穩定的商業模式。

內容生產聚變

PC時代社區的互動行為可以用“看帖”、“發帖”、“回帖”來形容。而在移動端,“互動”的行為變了,一個最直接的說明就是,以前你可以為一篇帖子敲鍵盤敲一天,現在你能在手機上打字一小時嗎?

因為手機智能傳感器(攝像頭、話筒、重力感應)的緣故,各種曬照片、語音、短視頻等的互動行為已全面代替發帖。但這不代表這種瑣碎隨意的短內容交互無價值,更為頻繁的“發帖”行為加速了信息交互速度,使社區由如課堂老師講—學生發言沉悶模式,發展為日常對話活力模式,社區變得更為有生機力。

興趣而生

王家衛《東邪西毒》里歐陽鋒有一句臺詞:每個人都有自己執著的事情,在別人看來是完全浪費時間,他卻很在意。所謂話不投機半句多,沒有共同的興趣與話題,聊不到一塊,也玩不熟。垂直社區以此為出發點,并深入貫徹交流的即時性與社交性,使得因興趣而走到一起的陌生人,慢慢熟悉,興趣社區變成熟人社區,如同現實的小區一般,沉淀了用戶的社交關系,并還提供相應的消費需求滿足,就不會輕易搬家了。而提供的需求滿足,正是垂直社區的商業模式,當廣告不再像廣告,既讓用戶滿意,也符合移動端可行的廣告展現方式。

垂直細分—未來之主流

由上述種種事實論據表明,移動互聯網,個性化時代已經完全到來。不斷分裂的“元需求”創造出了無數個個性垂直社區,這些社區徹底瓦解綜合社區。或者我們可以這么說,未來,泛泛的通用的大眾市場,將會徹底消失。

對于綜合性社區與地方社區門戶而言,移動端社區的垂直化運作將是無可逃避的選擇。對此,數百萬個微信公眾號中排名前列粉絲數上百萬的“美食”、“旅游”等個性公眾號便是最佳的證明。

作者:傅瑞棟,深圳周百通科技有限公司產品運營經理。

來源:月光博客

原文地址:http://www.williamlong.info/archives/4042.html

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