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當渡鴉科技 CEO 呂騁將他的樂流呈現在人們面前時，第一次的觸碰，你也許覺得它簡單粗暴，甚至有那么一刻不知所措。因為這個 APP 長得太古怪了，UI 上沒有任何按鍵。它帶著些許藝術家設計師的驕傲，要用戶去適應它的任性。不過，幾分鐘后，你可能就愛上了它：按住手機屏幕的任意地方，告訴它你想聽的，或者只是你的情緒表達，你此刻的狀態，它就會為你響起音樂。左滑封面暫停，下滑切換下一首，上滑分享。

就是這么簡單到極致。

不過，這簡單甚至有些簡陋的設計背后，其實有著創始人呂騁對音樂、人機關系以及這個時代的思考。

– 當我們用手機聽音樂時，我們到底在聽什么？

呂騁說，聲音是強大的，這點視覺和觸覺都比不了。你可以閉上雙眼，縮回雙手，但任憑你捂緊雙耳，依舊可以聽到微弱的聲響。無法抗拒、無處可逃。不過音樂是大家喜歡的東西，而在手機上聽音樂又有其特別之處。一 來現在大多數人是邊做其他事邊聽音樂，音樂是一種隨時隨地的需求，某種程度上是聲音形式的 ” 陪伴 “，是一個個場景中的 ” 背景樂 “。比如生日聚會，當大家一起向壽星喊出“生日快樂”祝福的時候，有什么比手機里同時響起音樂更酷炫的呢？二來真正有欣賞音樂的需求時人們并不會選擇手機 這種介質。認真聽音樂是浸入式的。呂騁說，自己是個音樂發燒友，有專業的耳機和音箱設備，那種浸入式的體驗是手機的音質以及周圍嘈雜的環境（大多數情況都是這樣）根本無法達到的。

而對于我們所處的時代，呂騁是個悲觀主義者。如今是一個 trending era，人們在一波一波的“熱點”中不斷趨同，不斷喪失鮮明的品味而變得麻木。一刷朋友圈，都是 APEC 藍；洗腦神曲一波接一波，人們感到厭惡的同時卻情不自禁地哼唱。但這就是時代，個體其實很無力。打開一款音樂播放器，人們的選擇不是太少，而是太多。面對 百萬級曲庫，大家其實并不知道自己想要的是什么。這從樂流的后臺數據就可以看出：關鍵詞叫歌中有 45% 是“隨便”。他坦言，自己現在也很難建立一個播放列表。很多時候，只是把過去一段時間聽的東西排序而已。

基于這樣的觀察和分析，他并不認同現在大多數播放器產品的設計：做產品要解決的不是“痛點”，而是“需求”。比 如用戶想要點火，“痛點”思路是，我應該鉆木取火，還是提供火柴，或是打火機？而“需求”思路則是去探究背后的東西。用戶為什么要點火？如果要取暖，那我就去做棉襖，或提供電暖氣；但如果是做飯，我就該給電磁爐?；氐揭魳?，當用戶在手機上聽音樂，他找的其實不是一首歌，而是這個場景應該出現的音樂。

看到這里，可能有人會自然聯想到一款類似的產品：JingFM。同樣是根據用戶的描述提供音樂，兩者有什么不同？呂騁回答說，樂流讓用戶的表達更簡單更直接了。比如，JingFM 用戶的表達是“我想來一首有節奏感的、很躁的”，而到了樂流這兒，用戶只需要說“我在開車”，基于語音識別和語義分析技術，樂流能讀懂用戶指令，播放出用戶可能想要的音樂。其匹配的精準程度取決于識別技術和機器學習的進度，樂流掌握用戶的數據越多，就越了解用戶的習慣，包括說話口音、語言使用習慣以及對音樂的偏好。

– 做產品有糾結也有堅守

一開始，呂騁不打算在 APP 的設計中加入任何按鍵，他要讓用戶的注意力最大程度上從界面上移開，聽音樂就好了。他非常贊同喬幫主的話，

“A lot of times, people don‘t know what they want until you show it to them.”

所以，他堅信自己這樣設計是最好的，哪怕需要付出一些教育用戶的成本。

不過收到用戶的反饋，樂流還是做了一些妥協。比如，考慮到說話不方便的情況，增加了搖一搖出現文字輸入的功能；再向右滑還可以切換中英文語境。當然，這主要是出于技術上的考慮。據呂騁介紹，中英文混合語境是語音識別技術領域一直以來的一大難題，所以做出這樣的區分也是為了能提高精度，提升用戶體驗。樂流也有堅守。無數次試驗之后，團隊發現 2G 網絡環境下樂流的播放效果還是不夠好，于是決定不開放 2G 環境的使用。

把自己的產品以盡可能完美的狀態呈現，這就是產品人的堅持吧。

– 未來

“準確說，樂流不是一個 product 而是 project。”呂騁這樣說。他希望能通過它改變目前的人機關系，讓人們意識到機器可以是一種陪伴，而不是羈絆。這樣人們就可以把時間花在更有意義的事情上。

當然，也許未來你已不需要手機，但你發現已經離不開樂流。因為，它是如此懂你。

順便說一句。今年 4 月份，這位 90 后 CEO 用一分鐘 demo 獲得真格和經緯數百萬美元投資；11 月 3 日，樂流iOS版上線，僅靠朋友推薦，3 天之內在 iTunes 音樂類下載進入前 20。（Android版已于近日上線）

來自：36氪，作者: 弓長穎；