拼多多現(xiàn)象的原罪是什么?
拼多多上市之后,網(wǎng)上絕大部分的聲音中并沒有祝福,或者其成功原因的分析與學(xué)習(xí),反而是鋪天蓋地的謾罵,甚至是詆毀。
拼多多上市了,市值300億美金。
我之前下載過很多次這款產(chǎn)品,下載的絕大部分原因都是因?yàn)楹闷?,抱著一個產(chǎn)品人對一種新的電商模式的好奇而下載的,但是幾乎每次都是瀏覽不超過5分鐘就立馬卸載了。原因很簡單,拼多多的成功絕對不是因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)的體驗(yàn)多好,甚至也跟所謂的社交電商沒太大關(guān)系,而是因?yàn)槟繕?biāo)用戶選擇的成功和商業(yè)模式的巨大成功。
無論如何,這毫無疑問是一家成功的企業(yè),3年時(shí)間做到了3億用戶,成為國內(nèi)僅次于阿里和京東的電商巨頭,這應(yīng)該是很多人始料未及的。但是更讓人始料未及的是,拼多多上市之后,網(wǎng)上絕大部分的聲音中并沒有祝福,或者其成功原因的分析與學(xué)習(xí),反而是鋪天蓋地的謾罵,甚至是詆毀。仿佛拼多多這家電商公司,把改革開放40年取得無數(shù)巨大成果的中國一夜之間送回了解放前。
在這些聲音中,我沒有看到對商業(yè)模式架構(gòu)能力的敬畏,我也沒有看到對目標(biāo)用戶需求分析能力的敬畏。只看到了因罵而罵,反正罵街是不需要成本的,這么大一熱點(diǎn),不蹭白不蹭。
可是這個鍋,一個拼多多或者一個黃錚背的動嗎?
接下來,我們慢慢分析一下。
本著結(jié)論先行的原則,我先把本文的中心思想提取一下:
- 掌握著這個社會輿論走向的是這個社會的精英階層,又稱“五環(huán)內(nèi)人群”,但是他們很少真正代表基層群體發(fā)聲。
- 因?yàn)樾畔⒗O房和圈層壁(注1)的存在,精英階層普遍患有五環(huán)內(nèi)視障,一廂情愿的推動全量用戶的消費(fèi)升級,而忽略了中國80%以上群體的收入水平和消費(fèi)能力。
- 拼多多的用戶沒有錯,他們有購物需求,可是因?yàn)槭杖胨较拗疲瑹o法負(fù)擔(dān)正品商品價(jià)格。
- 拼多多沒有錯,他們只是把3億用戶的購物場景從線下搬到了線上。哪些所謂的假貨和山寨貨,一直以來都存在,但是五環(huán)內(nèi)人群看不到。
- 結(jié)論:拼多多現(xiàn)象的原罪,是中國制造業(yè)缺少有社會責(zé)任感的企業(yè),比如:小米。
可以不理解,但是請包容
罵別人Low,不知道什么時(shí)候已經(jīng)成了提升自己“高級感”的快捷途徑,仿佛要是不罵人家low,就體現(xiàn)不出自己的優(yōu)秀,就會顯得自己很low。這個思路在一些人際關(guān)系中也能得到體現(xiàn):有一部分人習(xí)慣通過貶低別人的方式來抬高自己,仿佛只要我把你貶低到塵埃里,我就能升到云層之上。
這個邏輯,其實(shí)郭德綱曾經(jīng)解釋過,他說:
很多同行都誤以為把我打死了他們的票就買得出去了,不是這樣的,有一天我郭德綱不說相聲了,沒人買我的票了,他們的票也一樣賣不出去。
這個道理放到這也是一樣的,不是只要說別人low,自己就不low了,這是兩碼事。
其實(shí)有時(shí)候往往不是人家low,而是很多人“精英感”太強(qiáng),精英感太強(qiáng)翻譯一下就是:太自戀。
人最底層的情緒里面有一種情緒叫自戀,自戀的體現(xiàn)有兩種:
- 我比你強(qiáng);
- 我是對的。
很多人評論這這個或者那個的low,其實(shí)并不是想說別人low,而是想說我不low。本質(zhì)上滿足的是“我比你強(qiáng)”的自戀情緒,然后為了證明“我是對的”,則拼命地堆砌所有可以收集到的證據(jù)來證明那是low的。如此循環(huán)往復(fù),不息不止。
當(dāng)然,這個情緒是很正常、很基礎(chǔ)不過的情緒,是可以理解的。(插個題外話,分享一個了解自己的小技巧:大家在日后,可以仔細(xì)觀察&盤點(diǎn)一下自己的言行,看看哪句話哪個行為,是為了滿足自己的“自戀情緒”而生出來的,通過這種方式,可以非常好地了解自己。)
聽《成都》的人覺得聽《小蘋果》的low,看《權(quán)利的游戲》的說看《來自星星的你》的low,用朋友圈的覺得用QQ空間的low,用抖音的覺得用快手的low??偨Y(jié)一句,就是他們怎么會喜歡(使用)XXX呢,多l(xiāng)ow啊,完全不能理解。
OK,到重點(diǎn)了——完全不能理解。
理解不了,太正常了,因?yàn)槊總€人的經(jīng)歷千差萬別,有不一樣的認(rèn)知太正常了,很多的事情以我的視角我也不能理解。如果不理解,也可以,那能不能用包容、開放的心態(tài)去接納所有人的喜好與行為?
每個人走到自己現(xiàn)在的階段,長成自己現(xiàn)在的樣子,都是有一定的原因的,他們經(jīng)歷的事情,走過的路、認(rèn)識的人我們都沒有經(jīng)歷過。換個思路,有沒有可能把我放在他的人生軌跡里面,我呈現(xiàn)出來的狀態(tài)甚至還不如他?
完全有可能。
《了不起的蓋茨比》中說:
“每逢你想要批評任何人的時(shí)候,你就記住,這個世界上所有的人,并不是個個都有過你擁有的那些優(yōu)越條件?!?/p>
所以,大家能不能先放下自己的自戀,不要說拼多多l(xiāng)ow,大家可以不理解拼多多的用戶,但是請先包容他們。
所謂的用戶調(diào)研,就是清空自己,接納所有世界觀的過程。
水平不如人家,學(xué)習(xí)人家,不丟人
罵拼多多的人大抵兩種心態(tài),一種是自戀,剛剛已經(jīng)講過了,還有一種是嫉妒。
為什么嫉妒?
我們做的項(xiàng)目多高大上啊,區(qū)塊鏈、比特幣、人工智能、圖像識別,各種大家搞不懂并且聽起來就很厲害的項(xiàng)目,結(jié)果呢?
尸橫遍野。
你呢,一個人做農(nóng)村電商的項(xiàng)目,每天跟假冒偽劣商品打交道,跟“下沉用戶”打交道,多上不了臺面,憑什么這就上市了,還300億美金的市值?這誰心里能平衡?
比較讓人好奇的是,看到一個企業(yè)渠道如此巨大的成功,難道不是應(yīng)該靜下心來好好分析一下人家成功的原因是什么嗎?難道不應(yīng)該是研究一下拼多多的成長借助了哪些勢能?在供應(yīng)鏈端和服務(wù)端做了哪些工作嗎?難道不是應(yīng)該充分的學(xué)習(xí)人家的優(yōu)勢進(jìn)而取長補(bǔ)短嗎?
就舉個最簡單的例子,直接免費(fèi)給你3億用戶,你接得住嗎?你的服務(wù)器性能、代碼效率、市場運(yùn)營、活動運(yùn)營、供應(yīng)鏈、售后、客服,抗得住3億這個量級數(shù)據(jù)的沖擊嗎?
罵街是解決不了問題的。這個道理,有的精英們大約也明白,可能一邊罵一邊在瘋狂的抄襲拼多多(還記得近一年的時(shí)間之內(nèi),有多少文章都在分析拼多多的社交電商,學(xué)習(xí)拼多多的裂變效應(yīng)),但是抄了半天發(fā)現(xiàn)抄不會,還把人家抄上市了。于是,精英們出離的憤怒了。
這個現(xiàn)象,在快手、咪蒙等例子中也可以很好的體現(xiàn)出來。
- 一味的說快手low,但是人家過億日活。
- 一味的說咪蒙low,但是人家最便宜的一篇廣告小100萬。
說句心里話,雖然我不是快手和咪蒙的用戶,但我是非常非常佩服宿華和咪蒙這兩位產(chǎn)品經(jīng)理的。他們對人性的洞察和理解已經(jīng)到了一個極高的水平,簡直是把人性的需求放在了高倍顯微鏡下觀察。
老說人家low,沒意義,別老端著;水平不如人家,學(xué)習(xí)人家,不丟人。只說人家low,對人家的成績視而不見,還不如人家,那才丟人。
當(dāng)今社會的發(fā)言權(quán),掌握在金字塔上層的精英階層手里。
現(xiàn)在如果大家能夠?qū)W(wǎng)上各個主流內(nèi)容平臺的主流文章的作者做一個統(tǒng)計(jì),會有一個發(fā)現(xiàn):其實(shí)來回來去,就是那么一小撮人,搞不好都是一個圈子的,大家互相都認(rèn)識。
也就是說,雖然現(xiàn)在言論自由,但是由于文化水平、認(rèn)知層次、表達(dá)能力的限制,這個社會的絕大部分群體還是沒有能力寫出文筆犀利有理有據(jù)的文章,發(fā)出振聾發(fā)聵的聲音的。
所以現(xiàn)在網(wǎng)上的主流文章,只是這一小撮人站在自己社會精英的角度去嘗試著“感同身受”的去感受“下沉用戶”的感受。
通過好多雞湯,想必大家也知道,這個世界上是沒太有什么“感同身受”的概念的,除非你自己經(jīng)歷過,否則都是在YY,在拼多多現(xiàn)象中,我給這種YY起個名字,叫做“一廂情愿”。
這一小撮人的按照自己的喜好,收入水平和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一廂情愿想象著廣大的基層用戶對于生活品質(zhì)有多高多高的追求——我們就應(yīng)該消費(fèi)升級、打擊山寨、消滅假貨。你們?yōu)槭裁捶且I小米新品電視而不買小米電視?娃娃哈怎么能比娃哈哈好喝?立日的洗衣粉能像立白一樣不傷手么?
我每次看到這種論調(diào),我都想起一個叫晉惠帝的皇帝的一句千古名言:
何不食肉糜?
何其相似?
我難道不知道小米電視比小米新品電視質(zhì)量好嗎?我難道不知道娃哈哈的飲料比娃娃哈好喝嗎?立日洗衣粉是不是比立白傷手我心里沒點(diǎn)數(shù)嗎?我為什么不買?我也想買正品,可是我特么錢在哪兒呢?
網(wǎng)上一張大家都在轉(zhuǎn)發(fā)的圖,說的是直到現(xiàn)在中國的本科生及以上學(xué)歷群體,只占這個社會總?cè)藬?shù)的4%(又說6%),這里還沒區(qū)分三本、二本、211、985。顯而易見的是,這4%里面,非211、985的群體又占了絕大多數(shù)。只要是個本科就算上,也就4%。
我看到這個數(shù)字的時(shí)候覺得觸目驚心,這個社會真的是我們看到的那樣的嗎?大家是不是覺得211、985遍地都是?
那是因?yàn)楹芏嗳怂幍娜ψ永?11、985遍地都是。在信息繭房或者圈層壁的作用下,會產(chǎn)生大面積的認(rèn)知偏差和思維遮蔽,而如果沒有主動打破信息繭房或者圈層壁的意識的話,這種認(rèn)知偏差和思維遮蔽是很難被自然解決的。
這個社會并不像那4%的人口想象的那么富有,我們?nèi)绻豢粗髁鞯穆曇簦段沂窃趺丛?5歲做到年薪40萬》、《畢業(yè)兩年,收入增長50倍,我做了這幾件事情》等等,因?yàn)槊刻炜吹降膬?nèi)容都是這樣的,在幸存者偏差效應(yīng)的影響下大家就產(chǎn)生了一種錯覺:哇,好像25歲年薪40萬,畢業(yè)兩年收入增長50倍是一件大概率事件。
但是如果用統(tǒng)計(jì)一下數(shù)據(jù),就會發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是一個極小概率的事件,只不過這個社會的精英階層用他們手里的麥克風(fēng)和聚光燈,把這個事情變得看起來很常見。我們有沒有跟這個社會的基層用戶坐下來聊一聊他們的日常生活,他們的需求,他們的所思所想?
沒有,我們都是在YY。
還傷不傷手,我特么都用拼多多了,我還在乎傷不傷手?
所以我在這里再說一句題外話,立白的不傷手的廣告語,也就是為高端用戶定制的,如果立白去仔細(xì)觀察一下9億農(nóng)村用戶的手,也許會重新思考一下如果立白要做“渠道下沉”,“不傷手”絕對不是9億農(nóng)村用戶的痛點(diǎn),因?yàn)槟请p手,已經(jīng)無所謂傷不傷了。
換位思考要用相對值,不要用絕對值
這句話怎么理解?
如果我月入30000,我理所當(dāng)然會覺得所有的日用品都正品,沒問題,因?yàn)槲邑?fù)擔(dān)的起。小米電視3000多,也就是3天的收入而已,好像覺得不貴啊。確實(shí)是不貴,那是在30000月收入的基礎(chǔ)上。
但是如果我一個月連3000的收入都不到,一個月的收入買不了一臺小米電視。 那我還會選擇用一個月的收入買一臺電視嗎?
如果月入30000的用戶不能理解,換位思考一下就好,如果一臺電視賣30000,你是不是就覺得,稍微有點(diǎn)貴了。
所以,問題就是大家在考慮收入與消費(fèi)的時(shí)候,用的是絕對值,而不是相對值。如果用相對值或者百分比,事情就會變得特別明朗。
一瓶正品的藍(lán)月亮洗衣液,如果30元,對于月入30000用戶來講就是總收入的千分之一買一瓶洗衣液,對于月入3000的用戶,就是百分之一的月收入買一瓶洗衣液。把這個百分之一放在月入30000用戶身上,就是300元買一瓶洗衣液。300一瓶的洗衣液,是不是一下就覺得有點(diǎn)貴了?
什么叫感同身受,這叫感同身受。如果想理解9億基層用戶,請用自己的收入與9億基層用戶的收入進(jìn)行等比換算,不用被人說,自己就理解了。
而月入3000的群體有多少呢?
2018年2月28日國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布了《中華人民共和國2017年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,這份《公報(bào)》顯示有80%的中國人月收入不超過3000,80%是多少呢?
整整10億人。注意,這10億還是月入不到3000的。
中國整整有10億人,需要用超過1%的月收入,去買一瓶正品的藍(lán)月亮洗衣液,很貴了。
順便提一句,前幾年有新聞報(bào)道,市面上很多正規(guī)渠道(包括商超、渠道電商)銷售的藍(lán)月亮等大牌洗衣液,其實(shí)都是某一個村子的村民購買各種工業(yè)添加劑、工業(yè)色素、表面活性劑勾兌出來的,然后以極低的價(jià)格賣給渠道商,渠道商再以低價(jià)賣給前端銷售渠道。
這個村子已經(jīng)形成一條完整的造假產(chǎn)業(yè)鏈,負(fù)責(zé)造瓶子的只造瓶子,打印標(biāo)簽的只打印標(biāo)簽,貼標(biāo)簽的只貼標(biāo)簽,采購、勾兌、銷售、甚至售后都有專門的團(tuán)隊(duì)(家庭)負(fù)責(zé),整個村子以超級高的效率在瘋狂運(yùn)轉(zhuǎn),每天制造出來的成品洗衣液可達(dá)幾十噸。這些洗衣液已經(jīng)銷向全國,覆蓋范圍甚至都超過用他們自己的想象。
我依然印象深刻的記得,當(dāng)時(shí)的新聞報(bào)道里有一個采訪當(dāng)?shù)卮迕竦囊曨l,一個慈眉善目的老大爺對著鏡頭驕傲的說:
我們做的洗衣液,他們城里人,(跟正品相比)根本用不出區(qū)別。
這就是所謂的“消費(fèi)升級”,其實(shí)也只有價(jià)格升級了。
這對于月入30000然后哭著喊著讓月入3000的人也消費(fèi)升級的精英們來說,是不是也挺諷刺的。
假貨、山寨、小品牌是三個概念
在最近的很多文章中,我發(fā)現(xiàn)大家都在提一個詞,就是假貨。
我不是拼多多的用戶,但是我還是要為拼多多說句話。
什么叫假貨?
廠商在自己家電視上貼一個跟小米一模一樣的商標(biāo)或品牌名,但是這個電視跟小米一毛前關(guān)系沒有,這叫假貨。
什么叫山寨?
廠商在自己家電視上貼一個類似于小米的商標(biāo)或品牌名,而且這個電視跟小米一毛前關(guān)系沒有,這叫山寨。
什么叫小品牌?
廠商在自己家電視上貼一個大家都沒聽說過的商標(biāo)或品牌名,而且這個電視也跟小米一毛前關(guān)系沒有,這叫小品牌。
那大家再回過來看,拼多多的大白免、老于媽、粵利粵、娃娃哈、七匹狠、必相印、小米新品、創(chuàng)維新品,是假貨嗎?
我個人認(rèn)為不算是假貨,其實(shí)是不甘心做一個“小品牌”而生產(chǎn)的“山寨”產(chǎn)品。
山寨貨從來都存在,只不過五環(huán)內(nèi)的人看不到
還有一些義憤填膺的聲音說,因?yàn)槠炊喽嗟拇嬖?,中國用?0年建立的質(zhì)量審查體系一夜之間分崩離析,拼多多的上市讓整個社會倒退了20年,云云。
我們理性客觀的分析一下,是拼多多讓所謂的質(zhì)量審查體系分崩離析嗎?在拼多多之前就沒有假貨、山寨貨和小品牌了嗎?
事實(shí)是中國的質(zhì)量審查體系從來就沒有完善過,甚至連疫苗這種關(guān)系到國計(jì)民生的大事都存在這么龐大的黑洞,還有什么質(zhì)量審查體系可言。這個鍋,拼多多背不起
拼多多并沒有讓這個社會倒退20年,也并沒有讓質(zhì)量審查體系一夜之間分崩離析,拼多多只不過是把很多有五環(huán)內(nèi)視障的人平時(shí)看不到的東西帶到了臺面上,暴露在這4%人口的公眾視野中,讓著4%的精英憤怒然后咆哮:我那個世界第二大經(jīng)濟(jì)體的中國呢?我那個能九天攬?jiān)挛逖笞谨M的中國呢?我那個厲害了我的國呢?拼多多你把我的國還給我!怪你怪你都怪你!
然后拼多多:???
不知道大家是否知道,現(xiàn)在農(nóng)村與鄉(xiāng)鎮(zhèn)依然存在一個叫“集”的東西,想必在高端寫字樓里衣著光鮮化名Jerry、Emma、Alex的狗蛋、鐵錘、翠花在過年回家的時(shí)候,依然會看到并且親身經(jīng)歷這個基層群體中喜聞樂見的大型采購活動。
十里八村的村民們會在某一個地方按照某一個時(shí)間規(guī)律(日期是5的倍數(shù),或者日期里面逢“3”、“8”等等),這個時(shí)間、地點(diǎn)都是大家約定俗成的。這種“集”基本就是一個小型的日用百貨商場,蔬菜、水貨、熟食、零食、日用百貨,村民們?nèi)粘P枰?,大抵在集上都買得到。
在集上的賣的商品是什么類型呢?
不夸張的說,就本就是拼多多上賣的超熊洗衣液,立日洗衣粉、旺好牛奶等等。
再舉個栗子:我工作的地方在北京北五環(huán)外,尚屬于海淀區(qū),還沒到昌平,有一次我去公司最近的一個面積不小的超市買紙巾,超市看著還好,面積也不小,紙巾就直接買我常用的那個牌子的,我買回來拆開抽了一張就覺得手感不對,手感差很多,等回家跟家里天貓超市買的一對比,外包裝的字寫得是一模一樣,但是紙張的手感以及外包裝的整體視覺感官有明顯差別。
北京海淀尚且這樣,遑論農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
所以,山寨貨其實(shí)一直充斥這我們的周邊,只不過五環(huán)內(nèi)人群的購買渠道相對正規(guī),沒有山寨貨而已(藍(lán)月亮的例子我們可以知道,有可能即使買到了也不知道)。
我們再分析一下,為什么這些山寨貨一直都存在?
存在的就是合理的。
《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》告訴我們,市場經(jīng)濟(jì)下,供需關(guān)系是影響市場最重要的因素。
大家剛剛已經(jīng)知道了,正品的藍(lán)月亮,對于10億月收入不到3000的用戶來講,是比較貴的。但是洗衣服是剛需,所以洗衣液這類日化產(chǎn)品也是剛需,買不起貴的,那就買便宜的吧。
30塊1000g的藍(lán)月亮真的就比10塊錢2000g的藍(lán)月亮用戶體驗(yàn)好要多少嗎?
不見得能夠真切體驗(yàn)出來(想想那個大爺?shù)尿湴粒莾r(jià)格上,是確確實(shí)實(shí)省了20塊錢,量還大了一倍,算下來,單價(jià)便宜了整整6倍,既然“他們城里人根本用不出區(qū)別”,何樂而不為呢?
誰能拯救拼多多現(xiàn)象?
那么這10億用戶就因?yàn)槭杖氩粔蚓突钤撚眉儇浐蜕秸泦幔?/p>
當(dāng)然不是。
那這個這會矛盾,誰能解決呢?
答案是有良心的企業(yè)。
我個人很崇敬雷軍雷老板,不是因?yàn)樗晒Π褍杉夜就葡蛏鲜?,也不是因?yàn)樗芏啾娙私灾臄?shù)據(jù)、成績與頭銜,我并不是給小米做廣告,事實(shí)上我甚至都不是小米手機(jī)的用戶。
我最崇敬雷總的一點(diǎn),是雷總就抱著一個真切而熱烈的愿望,以一己之力,改變了整個中國手機(jī)市場的格局。2011年小米1上市之后,深圳華強(qiáng)北的手機(jī)代工廠大量倒閉,整個中國的手機(jī)行業(yè)幾乎重新洗牌,“小米之后,再無山寨機(jī)”。
就是因?yàn)槔卓傄院竦赖膬r(jià)格,做感動人心的產(chǎn)品,同樣的配置,價(jià)格是市面上同類產(chǎn)品的一半,承諾硬件產(chǎn)品綜合利潤率里不超過5%,讓所有人都能享受到科技帶來的樂趣。在雷總身上,我看到了一個優(yōu)秀企業(yè)家和一個偉大的企業(yè)家的區(qū)別。
所以,拼多多現(xiàn)象的原罪——是中國缺少像小米一樣有社會責(zé)任感的企業(yè),缺少像雷軍一樣有社會責(zé)任感的企業(yè)家。
試想一下:如果在所有行業(yè),都存在類似于小米的名字,都會以極低的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),都想當(dāng)初小米一樣以一己之力改變整個行業(yè)造假、山寨、以次充好的狀況,拼多多這種平臺,是不是沒有任何希望?
當(dāng)然,我們不能站在道德的制高點(diǎn)上,要求所有企業(yè)家都像雷軍一樣不以掙錢為目的的去開辦一個企業(yè),畢竟雷軍在創(chuàng)辦小米的時(shí)候就已經(jīng)財(cái)務(wù)自由了,賺錢已經(jīng)不是他的個人目標(biāo)。當(dāng)其他企業(yè)正在瘋狂的追逐利潤的時(shí)候,雷軍的厚道才凸顯出雷軍的偉大。
拼多多不用給自己洗白,賣山寨的電商平臺就是賣山寨的電商平臺。
快手也不用給自己洗白,讓自己變得不low??焓制鋵?shí)并不是low,只是真實(shí)而已。
快手CEO宿華一直在強(qiáng)調(diào),“快手是這個社會的投影”,社會是什么樣,快手就是什么樣。那些讓你不理解、不習(xí)慣、甚至不舒服的東西,一直都真實(shí)地存在著,這就是最真實(shí)的生活。同樣的,拼多多也是這個社會的縮影,拼多多的用戶,就是這個社會最真實(shí)的用戶,拼多多上的商品,也是這個社會真實(shí)存在的商品。
我們能做什么呢?
我們不能讓那3億用戶不買拼多多的商品,我們很多人也不能像雷軍一樣有那么美好的理想、勃勃的雄心與萬仞之上的勢能,但是我們至少可以客觀公正的給某些企業(yè)一個評價(jià),而不是簡單粗暴的扣上一個low、假貨的帽子了之。
客觀的替拼多多說了很多話,但是最后,我還是想說一句:
愿世間再無拼多多。
注1:什么叫圈層?
把中國14億人口平鋪在一個大房間里,然后按照人以群分的原則,把人都劃分成一個一個群體,然后在用類似于蜂巢形狀的鋼筋混凝土把每一個小群體隔絕開,大約就是圈層的模型,鋼筋混凝土,就是圈層壁。在一個小圈層里面的人,只能看到并且關(guān)心自己全場圈層內(nèi)部發(fā)生的事情,并且把這個圈層里面的規(guī)則當(dāng)成全世界通用的規(guī)則。
可能有人會說,沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代是這樣的,但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,是不是互聯(lián)網(wǎng)這個工具可以把人與人之間的距離拉近,打破圈層壁?
不是的。對于很多人來講,互聯(lián)網(wǎng),也僅僅是自己那個小圈層之內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng),大家去互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽信息,也只會瀏覽自己看的懂、覺得好看的信息,在這種主動選擇機(jī)制的作用下,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)失去了互聯(lián)的概念。
就像現(xiàn)在今日頭條、抖音之類的平臺的推薦算法,更是無形之中加劇了這種信息繭房效應(yīng):你越喜歡一個類型的內(nèi)容,這這類內(nèi)容看的越多,你看的越多,平臺的推薦算法就給你推薦更多同類內(nèi)容,推薦的同內(nèi)容越多,看此類的內(nèi)容的可能就會更大,如此重復(fù)。
#專欄作家#
譚小超,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。北大心理學(xué)碩士,關(guān)注電商領(lǐng)域,擅長用戶心理解析。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自網(wǎng)絡(luò)
泰國的費(fèi)列寧也是法律不允許的~
關(guān)鍵是法律問題:侵權(quán)問題。。。。。心理學(xué)碩士了解一下商標(biāo)法唄。。
寫的越多就越暴露了你是水軍的事實(shí),當(dāng)別人看不出來嗎?沙幣
我不太認(rèn)同作者的觀點(diǎn)。第一,作者說階層不同,高階層的人認(rèn)為低階層的人low,并認(rèn)為低階層的人并不是不知道好的東西,只是因?yàn)樽约簂ow,選擇用山寨的東西。并不合理地類比了抖音和快手以及成都和小蘋果的例子,但其實(shí),喜歡看什么聽什么是基于個人的喜好,而選擇山寨的東西很可能真的是不懂,不認(rèn)識。第二,作者說拼多多不應(yīng)該因?yàn)橘u山寨產(chǎn)品而被罵,因?yàn)樯秸a(chǎn)品一直存在,what?? 它賣山寨產(chǎn)品就該被罵啊,它賣山寨還能光明正大過審查就該連帶著審查機(jī)構(gòu)一起罵啊,它還敢以此上市企圖讓投資者也背一份鍋再該罵一罵。
洗地狗咯
看了下面的評論,果然不認(rèn)同的比較多,其實(shí)作者只是用心理學(xué)來闡述人性,并沒有特定的觀點(diǎn),提供不同的角度去看世界!每一個人的理解都可能會出現(xiàn)偏差
主要先入為主就缺失公正性,保持理智的人很少
公允
首先小米從企業(yè)責(zé)任感上不差拼多多,拼多多值得學(xué)習(xí)的您分析的也在理。只是為了用戶增長,山寨產(chǎn)品收割18線城市用戶,有點(diǎn)著急了。雖然你可以說這個東西并不是假的,但損害的正品聲譽(yù)拼多多去賠嗎?這不應(yīng)該成為開脫的理由。我也因?yàn)榕笥哑磮F(tuán)用過一下拼多多,東西回來要不是山寨貨就是水果爛了,所以因?yàn)楸阋耍蟛糠秩藭X得便宜的結(jié)果就可能是這樣的,因此也不會追究,但這種模式實(shí)在是很難讓人看好。
這些為拼多多死命洗白的一定是從小打了假疫苗,喝毒奶粉長大的。變異了,作為人的基本道德觀都沒了。有些事不能做就是不能做,做了就是錯,沒有解釋的。
好菜啊
作者故意找噴賺人氣,鑒定完畢。
不認(rèn)同你說的假貨,正品品牌前期都是投入大量的人力物力去打造品牌的,你隨隨便便一個假冒品牌就想來蹭ip這樣對正品真的太不公平了
什么叫假貨?
廠商在自己家電視上貼一個跟小米一模一樣的商標(biāo)或品牌名,但是這個電視跟小米一毛前關(guān)系沒有,這叫假貨。
什么叫山寨?
廠商在自己家電視上貼一個類似于小米的商標(biāo)或品牌名,而且這個電視跟小米一毛前關(guān)系沒有,這叫山寨。
什么叫小品牌?
廠商在自己家電視上貼一個大家都沒聽說過的商標(biāo)或品牌名,而且這個電視也跟小米一毛前關(guān)系沒有,這叫小品牌。
所以說評論區(qū)不能開,你不知道網(wǎng)絡(luò)上有什么洪水猛獸。市場的發(fā)展是商業(yè)行為的結(jié)果,中間缺少管制、監(jiān)督、或者說這方面動作沒跟上市場的速度,才會有這些蛀蟲商家攪屎。這是任何商業(yè)發(fā)展必然要面對的呀。 為何一言不合就進(jìn)行道德審判呢? 可能是毒奶粉、毒大米、地溝油事件聽多了,有些風(fēng)吹草動就憤世嫉俗。文章表達(dá)的觀點(diǎn)其實(shí)并不是向著拼多多的,只是因?yàn)闆]有和你們一起真臂高呼,就被你們推到對立面?
三個共鳴讓你找不到北:
一、國家確實(shí)困難,老百姓確實(shí)困難,需要便宜貨,讓你由于窮產(chǎn)生共鳴;
二、山寨或者假貨確實(shí)有價(jià)值,無論質(zhì)量還是價(jià)格,舉例就是假藍(lán)月亮,讓你由于被欺騙產(chǎn)生共鳴;
三、拉上小米跟自己并排站一起,給你個心理暗示,做山寨是為了將來做像小米一樣的企業(yè),讓你由于情懷產(chǎn)生共鳴。
最近聽說拼多多上市即破發(fā),期待哪位大能給分析一下?
總結(jié)都總結(jié)不對,哎
產(chǎn)品經(jīng)理有敏銳的目光是好事兒,但對壞的企業(yè),壞的產(chǎn)品推波助瀾,那就是你這個人和你的企業(yè)沒有社會責(zé)任感了。
你這種人,真實(shí)毒藥
我昨天還跟同事討論拼多多,我們認(rèn)為目前二三線城市和鄉(xiāng)村是個潛力巨大的市場,這個非常需要把握。但國人的消費(fèi)觀念是有問題的,盲目追求名牌,追求品牌是一個誤區(qū)。拼多多上充斥的假貨,山寨就是這種消費(fèi)觀念的體現(xiàn),這是要糾正的。
日本上世紀(jì)八十年代無印良品搞過“夠用就好”的實(shí)用主義態(tài)度,不是很適合現(xiàn)在的中國嗎?如果拼多多是一家有社會責(zé)任感的企業(yè),請向無印良品學(xué)習(xí)。
拼多多的原罪不是他搶了誰的市場,讓誰眼紅了。而是他肆無忌憚的為害人的假貨,山寨貨充當(dāng)幫兇。
我們已經(jīng)被溫州的假皮鞋、假電機(jī)坑害了整個工業(yè)體系了,又被毒奶粉,假疫苗坑害了下一代,為什么還要讓制假企業(yè)繼續(xù)生存呢?
我佩服作者敏銳的洞察度,但他通篇對于假貨和山寨的維護(hù),讓我非常想說兩句。我們的國家的假貨夠多了。讓他們死了吧行嗎?
假貨哪里都有,你先入為主吧拼多多上有假貨,所以拼多多=假貨,作者從一些角度去思考,解讀這些行為的心理需求就變成維護(hù)拼多多,所以按照這個邏輯,有假貨=拼多多=作者是一起。 不想多說,不是理智的人,想不到一起去
前半段沒有問題,也指出拼多多的責(zé)任所在,沒毛病,后半段請不要類別,不要下判決。 拼多多一口氣吃成胖子,也不過才幾年,許多工作肯定是做的不夠才導(dǎo)致這些問題被鉆空子,以前淘寶不是這樣嗎? 提倡正品,倡導(dǎo)正確的價(jià)值觀是社會進(jìn)步的趨勢,國人經(jīng)濟(jì)水平和消費(fèi)觀念卻是客觀存在的。 我只是希望,做一個理智的人,不要跟風(fēng)。已經(jīng)出現(xiàn)空子,不要在拿負(fù)面輿論去撕裂再去這個口子,到時(shí)候傷害的不只是拼多多,而是更多受拼多多影響的人。
說的太好了,正是我想要表達(dá)的觀點(diǎn),但我都懶得說了。
請教一下,康帥傅、老于媽的立意。這你能說他好嗎?如果是正正經(jīng)經(jīng)本本分分的做生意,叫什么名字不好。作者為這些企業(yè)辯護(hù),在我看來就是在保護(hù)山寨假貨。
我沒說拼多多保護(hù)假貨,但拼多多從行為上就是助長了假貨的存在。你建立一個舉報(bào)機(jī)制很困難嗎?
還是很認(rèn)同作者的發(fā)言的,至于現(xiàn)象是社會自己形成的格局,只要有人貪便宜就必然有假貨的存在,即使沒有現(xiàn)在的拼多多也會有下一個拼多多出現(xiàn),必然的趨勢
但是這是違法的必須進(jìn)行打壓,就算有無數(shù)個拼多多也要一直打壓,而不是說這種現(xiàn)象無法杜絕就不加管制,拼多多不應(yīng)該是假貨和山寨的溫床
打壓是要打壓,管制是要管制,這方面看淘寶,淘寶以前假貨不多?哪怕現(xiàn)在也會有假貨。 我們不是拼多多的主要用戶,不要隨意因?yàn)橐活w老鼠屎攪壞一鍋湯,不能文化素養(yǎng)高就去代替大多數(shù)階級發(fā)聲,去輿論制裁。不了解本質(zhì),請保持觀望,不要隨波逐流
我想先請問一下什么是“貪便宜”?
在我理解,“貪便宜”的本質(zhì)是利益最大化。付出最低的代價(jià),得到最高的回報(bào)。對吧?
在商品買賣中,愛“貪便宜”的,請容我直說,絕對大多數(shù)都是對網(wǎng)絡(luò)商品的展示、對文案內(nèi)容沒有很好判斷能力的人。
這些人難道真的是“貪便宜”嗎?他們貪的不是便宜?。∷麄兿胍氖峭瑯拥漠a(chǎn)品,企業(yè)能少賺他們一點(diǎn)錢,讓他們也能像物質(zhì)比他們富裕的人一樣,可以用的上這些好產(chǎn)品!他們是在為生活精打細(xì)算啊!
難道他們就不會在收到跟描述差距巨大的產(chǎn)品時(shí),懊惱和氣憤嗎?同樣會,拼多多高比例的退貨證明了這一點(diǎn)。
所以不要覺得這是個必然關(guān)系,逐利才是社會個體的畢生追求。但逐利不是沒有方圓,不是沒有規(guī)矩的。利用人性,甚至利用生活痛點(diǎn)來欺騙他人。這種人/企業(yè),要么轉(zhuǎn)型要么趁早死掉。
他們不是貪便宜,是根本只能買的起便宜貨,并且這些便宜貨能解決他們的日常所需~
訂閱+收藏+贊, 前幾天就看到有許多批判拼多多、拼多多消亡論的文章。我就在想怎么可能,果然,跟風(fēng)、我BB我有理的現(xiàn)象即使是在高素質(zhì)的人群里也是存在的,不信往下看評論。無論如何,先入為主肯定會缺失客觀性。
回到這篇文章,寫的角度真的是戳中我心。客觀存在就是市場需求的結(jié)果,拼多多的核心痛點(diǎn)其實(shí)是整個電商的痛點(diǎn),資金有限的情況下,滿足日常購物的需求,性價(jià)比成為最關(guān)鍵的因素。文章給出客觀數(shù)據(jù)表明,80%人民收入不超過3K。極致的追求性價(jià)比難度很大,盡管在所以生成銷售節(jié)點(diǎn)做到盡量垂直。一味的低價(jià)和保證品質(zhì)下,很難不出現(xiàn)劣質(zhì)、假冒的產(chǎn)品出現(xiàn),這是監(jiān)管不足的問題。但你以為80%的人群里,人家就不知道可能會買到劣質(zhì)、甚至假貨嗎?別人沒那么蠢,是因?yàn)樗麄兊娜萑潭缺任覀円蠛芏?。提倡正品,提倡正?guī)、合理固然是能促進(jìn)整個市場環(huán)境的良性發(fā)展。你愿意買正品,品牌貨,是你的選擇,但總還有些像拼多多的企業(yè)去照顧那些比較落后的群體吧,我們不愿意去承擔(dān)除了產(chǎn)品之外企業(yè)進(jìn)行品牌升級、渠道推廣的那些費(fèi)用。所以存在就是合理啊。為什么要抨擊呢?你們收入高了,不是你就能代表那80%的用戶去發(fā)聲,人家的容忍度沒那么低吧?像文章里面寫的,你們是五環(huán)內(nèi)的人,你們是金字塔的精英群體,脫離了主流的群眾基礎(chǔ),你們的觀點(diǎn)就會狹隘,沒有意義。
您真是睿智。正品廠商長久以來投入的研發(fā)和品牌打造,誰去理解?
存在即合理,天天有人殺人放火,是不是合理的?
消費(fèi)能力弱的人群,沒有錯;他們選擇購買低廉價(jià)格甚至是劣質(zhì)的商品,也沒有錯;錯的,是某些商家違反法律竊取別人的勞動成果為自己獲取利益,以及那些助紂為虐的平臺
贊同您~
一開始就先入為主,找了一個假貨的角度,通篇都是圍繞著來噴,這可能是語文老師帶的最差的一屆學(xué)生,理解能力真的差,思想全是糞溢出通過嘴里噴出來,
其實(shí)是真的,拼多多上不一定全是假冒偽劣,他們只是小眾品牌~日常的必須品,洗衣液,洗衣粉洗潔精等等東西,還是能解決用戶所需的,親眼看到有用戶在拼多多上無限回購洗衣液等東西~
是的,這么一個大的平臺當(dāng)然不可能只有假貨、冒牌貨,我也在上面買到過還不錯的商品。
但關(guān)鍵是平臺里的冒牌貨太多,而且拼多多還有助推它們發(fā)展的態(tài)度。
對于一個平臺而言,偶然存在假貨是情有可原的,畢竟100%監(jiān)管到位是不可能的。但是這種傻子都能看出來的侵權(quán)品牌一大堆放上來,就不僅僅是質(zhì)量把控的問題了
很多洗地的人故意把低廉好用的小眾品牌和這些同樣低廉的侵權(quán)商品混淆起來,結(jié)合什么國民消費(fèi)能力胡扯一通
這能是同一件事嗎?
商業(yè)行為的錯自然有相關(guān)的制裁手段,我惡心的是你們這些拿輿論拿道德審判的嘴臉。存在即合理,是表達(dá)一種客觀現(xiàn)象,到了你這里就成了,殺人放火存在,所以合理的了?你語文老師怎么教的你,偷換概念,假裝自己就是正義的一方,是不是你的觀念里面不是對就是錯? 就那么憤世嫉俗? 網(wǎng)絡(luò)暴力, 網(wǎng)絡(luò)噴子
雖然我不贊成山寨假貨,但是這篇文章確實(shí)道出了五環(huán)意外人群的真實(shí)!存在,真的很有他的道理!
這是一篇價(jià)值觀已經(jīng)扭曲的人寫出來的文章,拼多多滿足五環(huán)之外的人需求這個沒問題,也沒人噴他這個,但是假貨跟山寨這個問題拼多多自己做的太多,不是說窮人用山寨就合理合法,那你考慮過opo給oppo給社會帶來的傷害嗎?
所以我看到中心思想后面下一段就看不下去了
盲目表達(dá)自己觀點(diǎn),看什么都會跟風(fēng),既然不了解,請不要輕易表達(dá)。
認(rèn)同就取部分內(nèi)容,不認(rèn)同就保持觀望,能做到這點(diǎn)很難嗎
這位同學(xué)你好,請你不要用以一概全的觀念去看待所有,什么叫盲目什么叫跟風(fēng),我們都可以保留自己的觀點(diǎn),難道不表達(dá)就屬于盲目跟風(fēng)嗎?我有我自己的言論自由,這一點(diǎn)跟你完全挨不著邊吧
借你的話來說,你們跟風(fēng)往往就是拿事情不好的一個角度來攻擊,然后過分解讀,類比,夸大成分,你們噴的各有各的角度,難道不是以偏概全? 保留自己觀點(diǎn)可以,不要隨意發(fā)出來,網(wǎng)絡(luò)暴力不是有一個口子就使勁嘲諷、批判、撕裂,本來就有問題這不否認(rèn),何必添油加醋,落井下石。
哪里來的過分解讀?哪里來的言論攻擊?哪里來的眾口鑠金?你看清楚了,這里不是辯論場,你與我本不相茍同,實(shí)在沒必要在此與你浪費(fèi)口舌,浪費(fèi)時(shí)間!
所以我吃不起面包就不能吃饅頭了嗎?我住不起豪宅就不能住地下室嗎?我用不起蘋果,華為,就不肯以用便宜的山寨手機(jī)嗎?所以窮人就不應(yīng)該活在世上?
作者不過就是針對拼多多的現(xiàn)狀,以及他的用戶群客觀的分析了一下,請問他怎么價(jià)值觀扭曲了?
拼多多的商業(yè)模式確實(shí)成功,這點(diǎn)不可否認(rèn)。但更不可否認(rèn)的是這家非常成功的公司把社會在極力改善和打壓的假、冒、偽、劣產(chǎn)品發(fā)揚(yáng)光大了。
現(xiàn)在你懂我們不給他祝福的根本在哪了嗎?企業(yè)大了要有社會責(zé)任感,沒有社會責(zé)任感的企業(yè)賺再成功,賺再多錢也不會得到任何祝福。
因?yàn)樗庠搅诉@個社會的道德底線。說句咱們老百姓的話,這叫“昧著良心賺錢,會遭報(bào)應(yīng)的??!”。
拼多多應(yīng)該鼓勵小眾品牌,打壓質(zhì)量不合格企業(yè)~
講真,如果拼多多上的近似品牌是商家正規(guī)注冊了商標(biāo),產(chǎn)品也通過質(zhì)量檢測了。那拼多多沒有任何問題。
但我真不覺得那些個產(chǎn)品是證件齊全的。
說的確實(shí)是對
說的挺好的,給你點(diǎn)贊
存在即合理
存在即合理中的合理,指的是有原因,并不是說合乎常理,有道理。比如犯罪是客觀存在的現(xiàn)實(shí),難道犯罪存在是合情合理的?顯然不是,說的是犯罪肯定是有導(dǎo)致其存在的原因的。把書讀清楚了再用好嗎
這是一篇我窮我有理,我就買假貨山寨貨的標(biāo)準(zhǔn)文,窮不是買假貨山寨貨的理由,給窮人服務(wù)也不是拼多多觸碰道德底線和法律底線的借口。
先說觀點(diǎn),產(chǎn)品無罪
一方面用戶,一方面供給,兩端過于逐利,所以造就當(dāng)前局面
加上拼多多為了發(fā)展過于放任的運(yùn)營態(tài)度,成就了一個假貨猖獗的集中地
說拼多多l(xiāng)ow的或者假貨多的,可能不會去想很多人甚至不知道真貨是什么或者怎么樣的,對他們而言根本沒有選擇的資格,要么用要么沒得用,如果是在座的各位你們會怎么選?
說句難聽的話,我們現(xiàn)在滿口仁義道德在這里講只是因?yàn)槲覀冇心芰θミx擇什么要什么不要
真窮到一定程度,不論你我,吃相都不會好到哪里去。
正理
看到作者說的“我不是拼多多的用戶,但是我還是要為拼多多說句話。我個人認(rèn)為不算是假貨,其實(shí)是不甘心做一個“小品牌”而生產(chǎn)的“山寨”產(chǎn)品?!弊髡邲]有用過拼多多就來寫文章,只看上面的手機(jī)產(chǎn)品,各種名稱擦邊球,通過修改系統(tǒng)虛標(biāo)參數(shù),16G容量宣傳為128G,190W像素能說成1600W,960*540的分辨率說是2K,就算那到手機(jī)查看配置安兔兔都是被替換的。你覺得這樣的商品僅僅是山寨嗎?你說的那80%的用戶能區(qū)分真假嗎?是,他們品牌名稱沒有直接使用大牌,只差一個字母。但是這樣的虛假宣傳拼多多就沒有責(zé)任嗎?你說的那80%用戶可真的是為了這樣的“高配置”買的手機(jī)。這樣的價(jià)位也能買到紅米、魅藍(lán),他們?yōu)槭裁匆贿@樣的“山寨”產(chǎn)品坑?你理解的山寨產(chǎn)品就是可以任意修改產(chǎn)品參數(shù)、規(guī)格,任意虛假宣傳、誘導(dǎo)?這不是你為拼多多來“說句話”的理由吧。
作者就是拼多多的人或水軍,這你都看不出來?類似的這樣的文章大把的。
如果不用low,那該如何表達(dá)“五環(huán)內(nèi)人群”與“拼多多用戶”的差距呢?
首先,作者自己并不認(rèn)同拼多多,絕大部分時(shí)間因?yàn)楹闷嫦螺dAPP并很快刪掉,但也有有意為之的嫌疑;
第二,作者把原罪歸屬于是中國制造業(yè)缺少有社會責(zé)任感的企業(yè),比如:小米。我想請問,小米怎么了?雖然我也看不慣雷布斯拿著抄襲的外觀還很牛逼的開發(fā)布會,弄得比原創(chuàng)還自信;
第三,作者在為“拼多多的大白免、老于媽、粵利粵、娃娃哈、七匹狠、必相印、小米新品、創(chuàng)維新品”洗白,在我看來,這些就是仿冒產(chǎn)品,質(zhì)量差的讓人難以接受。就算是沒有品牌,其實(shí)也沒有關(guān)系,重要的是質(zhì)量,作者為這些洗白為那般?他只是在曲線救國。順便說一句,山寨,仿冒是法律所不容許。
月收入3萬,月收入3000又怎么樣?3000的難道就的活該去用沒有任何質(zhì)量保障的產(chǎn)品??作者是偏離了人性道德。
曲線救國我服氣
家有諍子,不敗其家;國有諍臣,不亡其國
作者前面編的那些就是想敷衍自己是水軍的事實(shí)
我覺得作者提供了另一個視角這一點(diǎn)是可以認(rèn)可的。
但是!??!
我認(rèn)為這篇文章在混淆一個概念,就是因?yàn)橹袊嬖谠S多的窮苦人民,他們就是追求低價(jià),因此這些山寨品牌存在是合理的,所以拼多多作為一個企業(yè)將他們曝光了出來,也是合理的。也是是說,拼多多無需從社會責(zé)任感的角度出發(fā),也不用考慮被山寨的品牌的權(quán)益,所以也不用加大審核力度規(guī)范平臺商品質(zhì)量,而就應(yīng)該縱容山寨甚至劣質(zhì)產(chǎn)品存在?
你說小米有社會責(zé)任感,那拼多多就不需要了?這不是強(qiáng)盜邏輯嗎?
另外,因?yàn)槿嗣裼行枨螅跃蛻?yīng)該提供這些不合法合規(guī)的商品,反正現(xiàn)在已經(jīng)存在了,存在即合理?那毒品販賣也存在,是否合理呢?那我們的消費(fèi)者權(quán)益法、刑法豈不是一紙空文?
底層人民正是因?yàn)榇_少分辨能力,他們當(dāng)然知道便宜的比不上貴的,但是他們也想用至少質(zhì)量有保證的吧?山寨品牌的質(zhì)量有保證嗎?他們?yōu)槭裁匆秸??山寨難道不是一種欺騙嗎?難道不是一種以次充好的行為嗎? 現(xiàn)在居然要將這種行為合理化?
恕我真的不能理解。
恕我真的不能理解。+1
噴子噴完了也賣不出票去
哥們,懟程序的時(shí)候記得關(guān)攝像頭
老哥,別在這搞腦子啊
給拼多多辯解的很無力,有三個問題請問怎么回答:
1、不能因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地方有賣假貨,從而覺得你在電商平臺上賣假貨就合理,怎么不提現(xiàn)實(shí)中賣假貨的被查到要承擔(dān)法律責(zé)任呢,你在網(wǎng)上賣假貨屏什么不承擔(dān)法律責(zé)任?
2、退一步講,消費(fèi)群體不同,消費(fèi)能力不同,你可以賣質(zhì)量差的產(chǎn)品以低價(jià)格吸引用戶這都沒問題,但你賣假貨傍名牌,給正規(guī)廠商帶來不好的市場影響,是不是該承擔(dān)責(zé)任?這一點(diǎn)又避而不談。
3、在退一步,賣的不是假貨,但是質(zhì)量差而且很差,這一點(diǎn)總否認(rèn)不了吧。十幾元的奶粉如果農(nóng)村孩子喝出問題來了,你拼多多能承擔(dān)的了責(zé)任嗎?你敢發(fā)表聲明承擔(dān)嗎?
樓主已解釋什么是假貨:廠商在自己家電視上貼一個跟小米一模一樣的商標(biāo)或品牌名,但是這個電視跟小米一毛前關(guān)系沒有,這叫假貨
只能說拼多多在賣低質(zhì)商品,但人家有告訴消費(fèi)者這是高端貨嗎?只是很多人存在低價(jià)高買占便宜、極力擺脫low標(biāo)簽的心理,導(dǎo)致不買的罵,買的也罵
拼多多不只有小米新品這種山寨貨,還有很多打著耐克阿迪的牌子的假貨,自己去看吧