你們罵的拼多多,為什么可以創造用戶奇跡呢?
發展不到三年的拼多多,已經完成了上市,盡管它的口碑不是很好,可它確實在一眾的拼團產品中脫穎而出。
拼多多垃圾
拼多多賣假貨
拼多多過度打擾用戶
……
最近全網對拼多多一片指責,但在商業一家公司能做到上市,那肯定有它的獨到之處,我們不如放下偏見,理性的看待一番。
故事要從PC時代說起,從2009年-2011年互聯網界發起了史上最為壯觀的“千團大戰”。最開始做團購,大家都以提供服務為主。但沒幾天就發現服務團購太受地理位置的影響,所以一大批的人都轉型做商品團購,大家都做的風聲水起,好不熱鬧。
因為市場不斷驗證了,消費者是喜歡拼單湊便宜的這種模式,所以參與的企業是越發的多。這個期間只有美團的CEO王興堅持做商品團購,在老王心底知道,商品貨源的命脈握在阿里手中,只要阿里進場所有做商品團購的都要死。
果然沒多久,阿里推出聚劃算,一個響指滅了市面上的所有商品團購網站。而這次千團大戰存活下來的,只有美團、聚劃算?!扒F大戰”背后的VC都被嚇尿了,從那以后再也對商品團購市場沒有了興趣。
到了2015年故事發生了轉折:
- 2015年6月淘寶打假
- 2015年7月京東拋棄拍拍
- 2015年9月拼多多成立
發展不到三年,這家公司已完成了上市,用梁寧老師的話來稱贊 “好強的拼多多”。
那么它是如何一步步的發展過來的呢?
我們來放大視角從四大紅利機遇來解說拼多多。
一、淘寶商家外溢
談到淘寶商家,就要追其根源,淘寶最初的商家是哪些人?
大家不妨想想,在電子商務還沒普及的時候,有實力的品牌都在經營線下渠道,淘寶這種沒有聽過的形式會有那些人愿意嘗試?
對,就是那些線下租不起門面,或者線下渠道收益不行的那批人。
再想想,剛開始在淘寶第一次買東西,除了好奇,是不是很大原因是這里商品都很便宜呢。隨著淘寶發展漸漸的轉型到盈利空間更大和更有利往后發展的人群,15年的打假運動,陸續清退了20萬個商家。
當淘寶和京東都舍棄了這些商家,他們去哪呢?
這就間接的讓拼多多開辟商家入駐不像淘寶當年那么困難,只需要做好接收工作就行。
淘寶外溢的商家讓拼多多能輕易的獲取賣方資源。
二、聚劃算歸天貓
如前面所說,聚劃算作為“千團大戰”的獲勝方,壟斷了整個市場??墒?016年阿里決定聚劃算歸天貓,這就導致商家準入門檻的升高。
“千團大戰”爭取消費者是喜歡拼單湊便宜的這種,核心是如梁寧老師提出——達成低端供應鏈與低消人群的鏈接。而阿里的本次改革則放棄了這一市場,導致了市場上做商品團購叫的上名的,只剩下拼多多這個獨苗。
對于低端供應鏈和低消人群,可能大家并不能很好的感知。從國家統計局獲得的數據,2017年人均可支配收入只有 1900 – 2000元(北上廣深不納入統計),這就意味著中國存在大批的低消費群體,為了滿足這一龐大人群——低端供應鏈也就應運而生。
聚劃算歸天貓,導致低端商品團購的這一大業態里,只剩下拼多多。
三、3-6線人群觸網
談到3-6線人群上網,這里必須要感謝雷軍,如果不是小米手機的出現,那么一個智能手機的價格遠遠不是3-6線人群所能承擔的,感謝雷總拉低了整個手機行業的價格。
由上圖可知,隨著農村網民數量占比農村人口的提高,以及移動支付規模的上升,這讓3-6線人群市場擁有了想象的空間。
想象一下,一個3-6線的人拿著紅米手機通過微信了解到了拼多多,然后在拼多多里看到了很多以前不知道的產品,完成了消費升級。再加上社會能力的升級,讓物流運輸直達鄉村,打開了一個尚未開發的新市場。
3-6線人群上網,讓拼多多有了消費場景,完成了一次新市場的用戶收割。
四、社交裂變沉淀
說到社交領域,很多人都要站出來說了,拼多多不就是仗著騰訊爸爸才有的流量嗎。但藝龍、58同城、京東是比拼多多還早加入騰訊的,為什么只有拼多多創造了這樣的用戶奇跡呢?
業內張震曾評價過拼多多CEO黃崢深諳人性,你可以看到他在微信里面推廣的方式,搭配的文案和方法,都是抓住了低消人群的心理。
還有當時微信規則,給了拼多多起步的機遇。當時只要幫助好友助力的購買的,都會默認關注拼多多公眾號,這就讓上線不到2周的項目,迅速積攢了百萬粉絲。
微信讓拼多多通過已有用戶的社交關系,裂變式的傳播,讓拼多多的拉新成指數式增長。
最后再聊聊拼多多與京東淘寶的不同之處,首先按照梁寧老師說的將互聯網用戶進行畫像描述:
大明用戶:很確定的知道自己買什么
笨笨用戶:不知道自己要買什么
小閑用戶:沒有購買需求
根據數據,淘寶和京東用戶的購物習慣,93%是直接搜索的,也就說明大多是大明用戶。而拼多多的用戶群體屬于是先知道這里有搞特價,去了后再去挑選買什么的笨笨用戶,并且通過社交裂變可以將一部分小閑用戶轉化為笨笨用戶。這是第一個方面的區別。
再有根據各平臺交易數據,淘寶賣的最多的是服裝,京東是電器,而拼多多是食品,三者平臺的主功類目是不同的。這是第二個方面的區別。
從企鵝智庫的報告摘出的用戶分布數據,可以明確看出淘寶、京東、拼多多三者的用戶結構是不一樣的。反而拼多多的結構比較類似唯品會,這是因為唯品會的主要商品是尾品,面向的供銷人群和拼多多是類似的。
至于拼多多日后的發展,如果靠假貨來生存,相必是不會長久。
以上
本文由 @吹大風 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖作者提供
我是大明用戶
從梁寧老師那直接抄過來不注明來源是不是有點不要臉了,洗稿水平也太差了
不知道你在哪里憤慨個P , 既然評論了 ,不看看評論區么。
本文由 @吹大風 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。沒看見?
恩,你的眼睛只能看到你想看到的。
支持你,
總結梁寧老師的觀點挺好,就是只把梁寧老師的PPT和觀點拿過來再開贊賞。。這個不太好
這是第一次在這里發稿,我都不知道有贊賞這個功能 ,我自己公號都沒放贊賞。 本來這就是篇學習總結分享,公號發有備注說明的。
這個我要頂你!我完整的看了梁寧老師的直播,真是沒感覺到樓主@吹大風有什么自己的總結。如果是分享倒是分享個完整版的。既然把人家的copy搬運過來,還不許人家吐槽了。
恩,你開心就好。
因為有干爹
把大環境和機遇講清楚了,但拼多多的打法和戰略可以再深度的解析一下。
?? 寫本篇的目的是學習鞏固,大家有興趣可以去得到看梁寧老師的專欄,一定能打通你產品思維的任督二脈。
PS: 前夜聽得梁寧老師拆解拼多多的商業邏輯,故以此篇作為學習總結。有不到之處,還望指正。本人能力有限,水平一般,諸兄體諒。
這是梁寧老師在得到上的直播公開課,你怎么好意思說是自己原創 ??
前夜聽得梁寧老師拆解拼多多的商業邏輯,故以此篇作為學習總結。有不到之處,還望指正。本人能力有限,水平一般,諸兄體諒。 (我在幾個發布渠道都后面綴了這句,可能公眾號文章同步刪除二維碼給誤刪了)
觀點是學習的,但是整體觀點和框架不是搬運的,而是我自己整理再串聯了一邊,算是學習總結。
說得好